Experience Manager

vor 2 Monaten


Bern, Schweiz Seekers Sàrl Vollzeit

Seekers GmbH sucht einen Experience Manager (w/m).

Seekers ist eine Webagentur mit Sitz in Neuenburg, die Projektmanagement, Entwicklung, Webdesign, Content-Strategie und Branding für KMU- und Grosskunden in der ganzen Schweiz anbietet.

Stelle**:Experience Manager (w/m)**
Arbeitsort**:Bern / Homeoffice**
Arbeitszeit**:60 % - 100 %**
Startdatum**:Nach Vereinbarung**

Willst du zur Verbesserung des digitalen Kundenerlebnisses beitragen und deine kreativen Fähigkeiten in einem sich ständig verändernden Umfeld einsetzen? Dann bist du bei uns genau richtig

**Deine Aufgaben**:
Als Spezialist:in für digitale Kundenerlebnisse bist du die treibende Kraft hinter der kontinuierlichen Verbesserung der Kundenerlebnisse auf den verschiedenen Plattformen unserer Kunden. Du sorgst für ein barrierefreies, verständliches und ansprechendes Kundenerlebnis. Dazu analysierst du Kennzahlen wie Traffic, Engagement und Konversionsraten und trägst somit zum Wachstum und Erfolg unsere Kunden bei.

Im Team koordinierst und erarbeitest du diverse Multimediaprojekte unserer Kunden.

**Dein Profil**:
Idealerweise hast du eine Ausbildung im Bereich Digital Marketing oder Mediamatiker:in. Du verfügst über mehrjährige Erfahrung und interessierst dich für die Gestaltung von Kundenerlebnissen.
- Du beherrschst die Automatisierung der digitalen Kundeninteraktion und die Entwicklung von Customer Journeys, die auf die spezifischen Bedürfnisse jedes einzelnen Kunden zugeschnitten sind.
- Du hast Erfahrung mit BSI CX oder vergleichbaren Programmen.
- Du beherrschst ein Standard-CMS (z.B. WordPress, Adobe Experience Manager oder Magnolia).
- Du hast Erfahrung im Umgang mit Grafikdesign-Tools wie Photoshop, Illustrator und InDesign.
- Du hast praktische Erfahrung mit Projektmanagement-Tools wie JIRA und Confluence.
- Du verfügst über ausgezeichnete Deutschkenntnisse. Französisch ist von Vorteil.
- Du begeisterst dich für das digitale Umfeld und arbeitest gerne selbstständig sowie im Team.
- Du bist kreativ, in der Lage, deine Ideen und Meinungen zu vertreten und konstruktives Feedback zu geben.
- Du arbeitest selbstständig, siehst, was getan werden muss, und setzt es um.

**Was wir dir bieten**:

- Ein agiles Umfeld, bei dem die Kundenzufriedenheit an erster Stelle steht.
- Herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgaben, die sich auf die digitale Transformation konzentrieren.
- Du lernst neue grosse und kleine Unternehmen kennen.
- Die Freiheit, selbstständig zu arbeiten, auch im Homeoffice.
- Eine dynamische Arbeitsatmosphäre, die Kreativität und Innovation fördert.
- Fünf Wochen Urlaub (bei einer Vollzeitbeschäftigung von 100 %).
- Verschiedene Weiterbildungsmöglichkeiten

Bitte sende uns deine Bewerbung zusammen mit einem Portfolio von Projekten, welche du umgesetzt hast.

Seekers, Leidenschaftlich - Web Wir freuen uns darauf, deine Leidenschaft fürs Gestalten von Kundenerlebnissen in deinem Bewerbungsschreiben zu finden.

Fühlen Sie sich angesprochen? Wir freuen uns auf deine Bewerbung

**Fragen?**
Dein Kontakt für Fragen, Sébastien Jaquier
079 380 22 27

Art der Stelle: 100%, Teilzeit, Pensum: 90-100%, Pensum: 80-100%, Pensum: 60-80%, Festanstellung

Erwartete Arbeitsstunden: 24-40 pro Woche

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Berufliche Altersvorsorge
- Firmennatel
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Subventionsbeitrag für die Nutzung des öffentlichen Verkehrs
- Weiterbildungsprogramme

Sonderzahlungen:

- Diskretionärer und leistungsorientierter Bonus
- Urlaubsgeld
- Zuschläge für Sonntags
- und Feiertagsarbeit
- Zuschläge für Überstunden

Möglichkeit zu pendeln/umzuziehen:

- 3008 Bern, BE: bereit sein zu pendeln oder vor Antritt der Stelle einen Umzug zu planen (Erforderlich)

Bewerbungsfrage(n):

- Du hast Erfahrung mit dem CMS Wordpress, Adobe Experience Manager, Magnolia oder ähnliches

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 3008 Bern, BE



  • Bern, Schweiz Energie Wasser Bern Vollzeit

    **Experience Manager*in**: **80 - 100%** **Machen Sie es unseren Kundinnen und Kunden einfach! Sie konzipieren zusammen mit unseren Spezialistinnen und Spezialisten aus Produkt Management, Kundendienst, Verkauf, Marketing etc. das digitale Kundenerlebnis. Sind Sie bereit, die Digitalisierung voranzutreiben und ein hochwertiges Gesamterlebnis für unsere...


  • Bern, Schweiz Swisscom Vollzeit

    Bereit für Swisscom Du entwickelst benutzerdefinierte Komponenten in AEM 6.3/6.4/6.5 und pflegst A/B-Tests. Dabei integrierst du Tools in unsere Kundenportale, die sich an verschiedene Nutzerkanäle richten (Kunden, Callcenter und Shop-Mitarbeiter), die unsere Dienstleistungen online verwalten können. Du konfigurierst und integrierst Analysetools,...


  • Bern, Schweiz Swisscom (Schweiz) Vollzeit

    Bereit für SwisscomDu entwickelst benutzerdefinierte Komponenten in AEM 6.3/6.4/6.5 und pflegst A/B-Tests. Dabei integrierst du Tools in unsere Kundenportale, die sich an verschiedene Nutzerkanäle richten (Kunden, Callcenter und Shop-Mitarbeiter), die unsere Dienstleistungen online verwalten können. Du konfigurierst und integrierst Analysetools, um die...


  • Bern, Zürich, Basel, Schweiz isolutions AG Vollzeit

    Karriere Business Development Manager - Customer ExperienceJobbeschreibungBewerbungsprozessBenefitsKontaktJetzt bewerben Jobbeschreibung Brennt dein Herz für Sales und CRM? Bist du interessiert, Kunden durch den intelligenten Einsatz von CRM-Software Lösungen bei deren Wachstum zu unterstützen? Denkst du, dass Microsoft eine Schlüsselrolle in der...


  • Bern, Zürich, Basel, Schweiz isolutions AG Vollzeit

    Karriere Business Development Manager - Customer ExperienceJobbeschreibungBewerbungsprozessBenefitsKontaktJetzt bewerben Jobbeschreibung Brennt dein Herz für Sales und CRM? Bist du interessiert, Kunden durch den intelligenten Einsatz von CRM-Software Lösungen bei deren Wachstum zu unterstützen? Denkst du, dass Microsoft eine Schlüsselrolle in der...

  • Lab Relocation Manager

    vor 2 Monaten


    Bern, Schweiz Swisslinx Vollzeit

    On behalf of our client, an international Biotechnology company based in Bern, Swisslinx is looking for a Lab Relocation Manager to organize the move to new laboratories and reorganize the existing ones. This includes, for example, coordination with all departments concerned and planning, including support for the finance department. - Start date: As soon as...


  • Bern, Schweiz CTC Resourcing Solutions Vollzeit

    **The Life Science Career Network** - **Job Opportunity**: Laboratory Infrastructure and Relocation Manager - **Location**: Bern, Headquarters - **Contract Type**:12-month contract with high chances of extension Our client, a distinguished biotherapeutics manufacturer with over a century of experience in treating various diseases worldwide, is seeking a...


  • Bern, Schweiz KPMG Vollzeit

    Tax Accounting Assistant Manager or Manager - Corporate Tax**Basel, Bern, Zurich** **Upon Agreement** **60 % - 100 %** Your contribution to KPMG Calculating, advising on and reviewing tax positions (current and deferred taxes) in financial statements prepared under OR, Swiss GAAP FER, IFRS and US GAAP Supporting our clients with tax reporting...


  • Bern, Schweiz KPMG Vollzeit

    Tax Accounting Assistant Manager or Manager - Corporate Tax**Basel, Bern, Zurich** **Upon Agreement** **60 % - 100 %** Your contribution to KPMG Calculating, advising on and reviewing tax positions (current and deferred taxes) in financial statements prepared under OR, Swiss GAAP FER, IFRS and US GAAP Supporting our clients with tax reporting...


  • Bern, Zürich, Schweiz Swisscom AG Teilzeit

    Du entwickelst benutzerdefinierte Komponenten in AEM 6.3/6.4/6.5 und pflegst A/B-Tests. Dabei integrierst du Tools in unsere Kundenportale, die sich an verschiedene Nutzerkanäle richten (Kunden, Callcenter und Shop-Mitarbeiter), die unsere Dienstleistungen online verwalten können. Du konfigurierst und integrierst Analysetools, um die von uns benötigten...


  • Bern, Zürich, Schweiz Swisscom AG Vollzeit

    Du entwickelst benutzerdefinierte Komponenten in AEM 6.3/6.4/6.5 und pflegst A/B-Tests. Dabei integrierst du Tools in unsere Kundenportale, die sich an verschiedene Nutzerkanäle richten (Kunden, Callcenter und Shop-Mitarbeiter), die unsere Dienstleistungen online verwalten können. Du konfigurierst und integrierst Analysetools, um die von uns benötigten...


  • Bern, Zürich, Schweiz Swisscom AG Vollzeit

    Du entwickelst benutzerdefinierte Komponenten in AEM 6.3/6.4/6.5 und pflegst A/B-Tests. Dabei integrierst du Tools in unsere Kundenportale, die sich an verschiedene Nutzerkanäle richten (Kunden, Callcenter und Shop-Mitarbeiter), die unsere Dienstleistungen online verwalten können. Du konfigurierst und integrierst Analysetools, um die von uns benötigten...


  • Bern, Zürich, Schweiz Swisscom AG Teilzeit

    Du entwickelst benutzerdefinierte Komponenten in AEM 6.3/6.4/6.5 und pflegst A/B-Tests. Dabei integrierst du Tools in unsere Kundenportale, die sich an verschiedene Nutzerkanäle richten (Kunden, Callcenter und Shop-Mitarbeiter), die unsere Dienstleistungen online verwalten können. Du konfigurierst und integrierst Analysetools, um die von uns benötigten...

  • Manager, Commissioning

    vor 2 Monaten


    Bern, Schweiz Emergent Biosolutions Vollzeit

    Purpose of this role Ensure efficient qualification processes under the currently applicable requirements and recognized industry best practice Management of the qualification team (Functional and personnel ) To complement and strengthen our Engineering Department we are looking for a Manager, Commissioning & Qualification (f/m) 100% **Main...


  • Bern, Schweiz OnTarget Communications Vollzeit

    **Project Manager Technologies** - 10 years experience in composite materials & processes, in the aerospace market - MSc degree - English & German - spoken & written - Knowledge of Swiss and international academic landscapes **Job Type**: Permanent Schedule: - Monday to Friday **Experience**: - composite materials & processes,: 10 years (required) -...

  • Test Manager

    Vor 3 Tagen


    Bern, Schweiz BMK Recruitment Vollzeit

    We are currently looking on behalf of one of our clients based near Bern for a Test Manager. This is a permanent role. Aufgaben - manage tests on products at different stages of production - define the measurement procedures - be the central point of contact for product test-related matters - be the central point of contact for product test-related...

  • Finance Manager

    vor 2 Wochen


    Bern, Schweiz Robert Half Vollzeit

    **Vacancy**:Finance Manager - Bern (f/m/x)**: - We are looking for a Finance Manager for our client, an international company based in Bern region. For this position, the employee in question will work directly for our client. The support, placement and all of our additional services are free of charge for you as the applicant. **Your Responsibilities as**...


  • Bern, Schweiz ITech consult AG Vollzeit

    **Project manager network approx. 40-50% (M/F/d) - WebApplication/Firewall/Loadbalancer/Monitoring** **Project / Role**: We are looking for an experienced project manager in the network environment for one of our customers to support an ongoing project. The task is to optimize the access system by setting up firewall platforms and ensuring monitoring...

  • Test Manager

    vor 1 Monat


    Bern, Schweiz Consulteer Vollzeit

    **Test Manager**: Lead the test management in a client project! BERN **Your Role & Responsibility** - Perform manual testing based on user stories & bugs. - Participate in Scrum & SAFe meetings. - Collaborate & consult with the PO & development teams. - Write test cases & execute test cases. - "Report" the test status. - Report of defects in Jira. - Assist...


  • Bern, Schweiz BMK Recruitment Vollzeit

    We are currently looking on behalf of one of our clients based near Bern for a Quality Assurance Manager. This is a permanent role. Aufgaben - manage tests on products at different stages of production to ensure the quality level - define the measurement procedures - be the central point of contact for product test-related matters - be the central point of...