Collaborateur/collaboratrice Du Service Clients

vor 11 Stunden


BielBienne, Schweiz Manor AG Vollzeit

**Vos tâches**
- Vous acceuillez chaleureusement nos clients et vous contribuez ainsi à créer une atmosphère d’achat attrayante.
- Vous conseillez et servez les clients de manière professionnelle et irréprochable au Service Clients.
- Vous êtes la personne de contact compétente pour les questions relatives à la carte client Manor, au Ticketcorner, aux cartes cadeaux Manor, aux coffrets expériences, aux chèques REKA Rail et aux objets trouvés.
- Vous êtes la première personne contactée en cas de réclamation ou de retour et vous traitez ces demandes de façon aimable et en cherchant des solutions.
- Vous veillez au bon déroulement des opérations à la caisse et vous proposez un service de caisse professionnel.
- Vous soutenez l’équipe du back-office dans ses tâches administratives si nécessaire.

**Vous apportez**
- Dans l’idéal, vous avez accompli une formation de base dans le commerce de détail ou dans le domaine commercial.
- Vous avez de l’expérience dans une activité équivalente, de préférence dans un service à la clientèle.
- Vous êtes une personne communicative et vous aimez être en contact direct avec différentes parties prenantes.
- Vous êtes capable de vous adapter à une forte fréquentation de la clientèle et vous gardez votre calme et une vue d’ensemble dans les situations mouvementées.
- Vous convainquez par votre esprit d’équipe et votre apparence soignée.
- Vous parlez couramment le français et vous connaissez de préférence une autre langue nationale et/ou l'anglais.
- Vous disposez d’un extrait du registre des poursuites et d’un extrait de casier judiciaire irréprochables.

**Notre offre**
- Rabais personnel allant de 10 à 25% sur tous les groupes de produits, y compris les restaurants Manora et les supermarchés
- Programmes de formation et de perfectionnement pour tous les niveaux et toutes les fonctions
- Entre 5 à 7 semaines de vacances par an
- 3 semaines de congé paternité payées
- Carrière en arc pour une transition en douceur vers la troisième étape de sa vie
- Conseils externes gratuits aux collaborateurs sur des thèmes personnels et professionnels

**SPECIAL EVERYDAY - Jour après jour, particulièrement**

**Interessé(e) ?**

Elia Spadacini
HR Recruiter



  • Biel/Bienne, Schweiz Stadt Biel - Ville de Bienne Vollzeit

    Collaboratrice administrative / Collaborateur administratif au Département des infrastructures - 60%- , avec ses quatre services (Génie civil/circulation, Inspection de la voirie, Espaces verts et cimetières ainsi que Cadastre et SIG), est responsable de la construction et de l'entretien des routes et espaces verts publics, ainsi que de l'évacuation des...


  • Biel/Bienne, Schweiz Stadt Biel - Ville de Bienne Vollzeit

    Collaboratrice spécialisée / Collaborateur spécialisé dans le domaine de la communication - 80%- Il gère toute la communication de la Ville de Bienne. Il conseille l'Administration municipale et coordonne la publication des informations sur les différents canaux à disposition, notamment le site internet de la Ville de Bienne ainsi que la présence sur...


  • Biel, Schweiz Flexsis Vollzeit

    Afin de compléter son équipe, notre client, entreprise de renom dans la région biennoise spécialisée dans la production horlogère, recherche un/une Collaborateur service client (H/F)Poste FixeResponsabilitésÉtablir, gérer et suivre les commandes clientsEffectuer l'administration des transports et des retours marchandisesAssurer les contacts...


  • Biel/Bienne, Schweiz Manor AG Vollzeit

    **Vos tâches** - Tu accueilles chaleureusement nos clients et tu contribues ainsi à créer une atmosphère d’achat attrayante. - Tu conseilles et sers les clients de manière professionnelle et irréprochable au Service Clients. - Tu es la personne de contact compétente pour les questions relatives à la carte client Manor, au Ticketcorner, aux cartes...


  • Biel/Bienne, Schweiz Interima Vollzeit

    **INTRODUCTION: **Description de l'Entreprise**: Afin de compléter son équipe, notre client, entreprise de renom dans la région biennoise spécialisée dans la production horlogère, recherche un/une **Collaborateur service client (H/F)** Poste Fixe **DESCRIPTION DE LA MISSION: **Mission**: La fonction du collaborateur consistera à effectuer les...


  • Biel/Bienne, Schweiz Finanzdirektion Steuerverwaltung Vollzeit

    Collaborateur ou collaboratrice spécialisé-e en taxation, 80 % - 100 % **Lieu de travail**: Bienne Administration Ce terme vous écorche les oreilles ? Mais sincèrement, sauriez-vous dire ce qui se passe en cou-lisses ? Nous sommes un prestataire de services moderne, en pleine digitalisation. Nous nous concentrons sur l'essentiel et recourons de plus en...


  • Biel/Bienne, Schweiz Finanzdirektion Steuerverwaltung Vollzeit

    Collaborateur ou collaboratrice spécialisé-e en taxation, 80 % - 100 % **Lieu de travail**: Bienne Administration Ce terme vous écorche les oreilles ? Mais sincèrement, sauriez-vous dire ce qui se passe en cou-lisses ? Nous sommes un prestataire de services moderne, en pleine digitalisation. Nous nous concentrons sur l'essentiel et recourons de plus en...


  • Biel/Bienne, Schweiz HORNBACH Vollzeit

    **Héros:ïnes recherché!** La passion pour des projets nous soude les uns aux autres. Rejoins la famille HORNBACH. Pour notre magasin de bricolage et de jardinage à Biel Bienne nous te voulons en tant que **Collaborateur/-trice Service Clientèle** Taux de travail: Temps partiel ou plein temps à convenir **Tu peux t’en réjouir** **Il y a toujours...


  • Biel, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Collaborateur/Collaboratrice Soutien Clientèle (h/f/x) 60%, Biel/BienneVaudoise AssurancesJob Description:Collaborateur/Collaboratrice Soutien Clientèle (h/f/x) 60% chez Vaudoise Assurances60% HybridBielAvec expérience professionnelleDate de début: 07.01.25Employeur solide et tourné vers l’avenir, la Vaudoise est l’un des assureurs leaders en...


  • Biel/Bienne, Schweiz Interima Vollzeit

    **INTRODUCTION**: Pour notre client dans la région on est à la recherche d'un/une **Collaborateur Transport Services** **DESCRIPTION DE LA MISSION**: - Entretien des véhicules (changement des pneus) - Préparation des véhicules - Prise en charge du courrier et des colis à la poste - Prise en charge et livraison de la poste interne des sociétés -...


  • Biel, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Collaborateur/collaboratrice d'emballage cadeaux 50% (m/f/d), Biel/BienneVos tâchesTu emballes les cadeaux de Noël de notre clientèle avec style et conformément aux directives de Manor.Tu veilles à ce que l'atmosphère d'achat soit élégante et propice à Noël.Tu veilles à ce qu'il y ait toujours suffisamment de matériel d'emballage sur les tables...


  • Biel/Bienne, Schweiz Hirslanden Klinik Linde Vollzeit

    Lieu du travail: Hirslanden Klinik Linde | Biel / Bienne Occupation par: Selon accord Type d'emploi: À durée indéterminée Numéro de référence: 56235 En tant que plus grand réseau médical de Suisse, nous appliquons des standards élevés dans nos cliniques, nos centres de chirurgie ambulatoire et nos services des urgences. La Clinique des Tilleuls...


  • Biel/Bienne, Schweiz JobSelect Bienne Sàrl Vollzeit

    JobSelect Bienne Sàrl est une agence spécialisée dans le recrutement, placement de personnel fixe, temporaire et payrolling. Nous plaçons l’être humain et les valeurs de l’entreprise au centre de notre métier. Nos collaborateurs bénéficient d’une expérience de plus de 20 ans et sommes liés par la volonté immuable de concilier...


  • Biel/Bienne, Schweiz Manor AG Vollzeit

    **Votre responsabilité**: - Service et conseil professionnels des clients au service clients - Gestion des cartes clients Manor, de la billetterie, des cartes cadeaux Manor/coffrets cadeaux, REKA Rail et du bureau des objets trouvés - Gestion de la centrale téléphonique dans le magasin - Remise et reprise d’articles Manor Webstore - Traitement des...


  • Biel, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Collaborateur/collaboratrice de supermarché Fruits & Légumes (denrées coloniales), Biel/BienneVos tâchesTu mènes des entretiens de vente et transmets à nos clients des informations spécifiques aux rayons.Tu veilles de manière autonome au réapprovisionnement des produits des catégories denrées coloniales et boissons.Tu organises la surface de vente...


  • Biel/Bienne, Schweiz Manor AG Vollzeit

    **Vos tâches** - Tu donnes des conseils professionnels aux clients et tu enrichis leur expérience d’achat grâce à tes connaissances actuelles. - Tu transmets efficacement des informations spécifiques aux rayons à nos clients. - Tu proposes un service de caisse professionnel. - Tu gères et présentes notre assortiment de manière attrayante en...


  • Biel/Bienne, Schweiz Direktion für Inneres und Justiz des Kantons Bern Vollzeit

    Entrée en fonction :Date à convenirLieu de travail :BienneVous cherchez un travail riche de sens à l'intersection du droit et du travail social? Venez nous rejoindre dans un environnement passionnant et dynamique, et intégrez une équipe engagée en faveur de la protection d'enfants et d'adultes en danger.Vos tâchesInstruction de cas relevant de la...


  • Biel/Bienne, Schweiz Manor AG Vollzeit

    **Vos tâches** - Tu mènes des entretiens de vente et tu conseilles nos clients exigeants avec compétence et amabilité. - Tu vérifies régulièrement que les stands de vente sont complets et propres. - Tu mets en œuvre efficacement les concepts de produits et les concepts locaux. - Tu crées une atmosphère de marché attrayante conformément au concept...


  • Biel/Bienne, Schweiz Manor AG Vollzeit

    **Vos tâches** - Tu donnes des conseils professionnels aux clients et tu enrichis leur expérience d’achat grâce à tes connaissances actuelles. - Tu transmets efficacement des informations spécifiques aux rayons à nos clients. - Tu proposes un service de caisse professionnel. - Tu gères et présentes notre assortiment de manière attrayante en...


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    vous avez la réponse,nous avons le défiCentre clientèle Gümligen ou Bienne, possibilité partielle de travailler à Home OfficeVos activités répondre par écrit aux messages par chat, Messenger et e-mail effectuer des tâches administratives comme le traitement de leads et des ouvertures en ligne contact téléphonique avec nos clientes et clients...