Responsable Des Indicateurs Cliniques à La

Vor 4 Tagen


Lausanne, Schweiz Centre hospitalier universitaire vaudois Vollzeit

**Contexte**:
Le Centre hospitalier universitaire vaudois (CHUV) est l'un des 5 hôpitaux universitaires suisses. Grâce à sa collaboration avec la Faculté de biologie et médecine de l'Université de Lausanne et l'EPFL, le CHUV joue un rôle de pointe dans les domaines des soins médicaux, de la recherche médicale et de la formation.

Le CHUV place la qualité des soins et la sécurité des patients au rang des priorités institutionnelles depuis plusieurs années.

La direction médicale du CHUV est composée de plusieurs dicastères et assure : une gouvernance de la qualité des soins et de la sécurité de prise en charge des patient-e-s avec notamment la mise à disposition d’indicateurs pour l’évaluation et l’amélioration continue des prestations cliniques, le déploiement des modèles de prise en charge structurée, centrée sur le patient, interdisciplinaire et basée sur les bonnes pratiques, la gestion des aspects médico-assécurologiques avec les assureurs ou médico-légaux relatifs à la confidentialité des données, l’évaluation des aspects médico-économique des nouvelles procédures thérapeutiques ou diagnostiques, l’accompagnement des services dans l'informatisation de leurs processus et du dossier patient, et les conditions cadres de la formation post-graduée et un soutien aux mesures visant à assurer la relève médicale notamment.

L’équipe qualité et sécurité des soins est responsable des indicateurs de qualité des soins et de sécurité des patients au niveau institutionnel. Elle développe les indicateurs pertinents pour permettre tout autant un pilotage institutionnel qu’un pilotage au niveau des départements et des services en assurant la diffusion et la documentation des résultats de chaque indicateur. L’équipe Q&S soutient les services dans la mise en place de projets d’amélioration continue et pilote également des projets institutionnels dans ce domaine.

**Mission**:
En tant que responsable des indicateurs cliniques, vous serez la personne de référence pour la gestion du set d’indicateurs qualité et sécurité institutionnel.

Vos missions principales sont les suivantes:

- Développer, en étroite collaboration avec l’équipe informatique du datawarehouse clinique, de nouveaux indicateurs cliniques ou de projets selon les besoins identifiés au niveau institutionnel
- Mener certains travaux exploratoires dans la base de données afin d’identifier la faisabilité et les options de développement
- Produire certains indicateurs dans la phase de test et d’appropriation avant leur automatisation
- Valider la qualité des données pour les indicateurs internes et externes avant leur exploitation
- Analyser les résultats des indicateurs institutionnels et proposer une synthèse
- Réceptionner, analyser et commenter les résultats des indicateurs nationaux de l’ANQ (Association nationale pour le développement de la qualité dans les hôpitaux et les cliniques)
- Assurer un rôle pédagogique et de soutien auprès des services cliniques dans l’appropriation et l’utilisation des indicateurs institutionnels
- Mettre à jour et intégrer les résultats d’indicateurs cliniques de qualité et sécurité dans le rapport annuel du CHUV, et en proposer une visualisation facilitant leur lecture
- Mise à disposition de vos compétences pour l’élaboration d’autres types d’indicateurs utiles à la direction médicale.

**Profil**:

- Vous êtes titulaire d’un Master EPFL/ETHZ, Universitaire ou HES avec expérience équivalente dans le domaine de la médecine, des mathématiques, des statistiques, ou tout domaine équivalent
- Vous êtes au bénéfice d’une formation post-graduée en biostatistiques ou spécialisation équivalente
- Vous attestez d’une expérience d’au moins 3 ans dans le domaine de la santé et dans le traitement et l’analyse de données qualitatives
- La connaissance du système de santé Suisse et des indicateurs nationaux de qualité des soins est un atout
- Vous êtes capable de définir et de promouvoir une solution commune dans un environnement multidisciplinaire et en travaillant avec des personnes à différents niveaux de la hiérarchie
- De nature précis-e et attentif-ve aux détails, vous êtes orienté-e résultats/solutions, structuré-e et pragmatique dans votre démarche
- Vous avez la curiosité de découvrir et vous approprier le fonctionnement d’une organisation et d’un système d’information complexe, impliquant une grande variété de parties prenantes
- Vous disposez d’excellentes compétences sociales, en particulier une aptitude à rentrer en relation avec autrui, à créer un climat de confiance
- Vous êtes capable de travailler de façon autonome mais vous démontrez aussi un excellent esprit d’équipe
- Vous faites preuve d’une très bonne résistance au stress et vous pouvez gérer des situations où les équipes doivent être accompagnées avec méthode et tact



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