Serviceberater Automobil 100%

Was ist meine Funktion? Kundenbetreuung: - Begrüssung und Betreuung von Kunden im Servicebereich. - Erfassung und Dokumentation von Kundenanliegen und -wünschen. - Erklärung von Dienstleistungen und Reparaturprozessen gegenüber den Kunden. Terminplanung und -Koordination: - Vereinbarung von Service-Terminen für Kundenfahrzeuge. - Abstimmung der Reparaturzeiten mit der Werkstatt und den Kunden. - Sicherstellung, dass Reparaturen und Wartungsarbeiten gemäss Zeitplan durchgeführt werden. Fahrzeugdiagnose: - Entgegennahme und Dokumentation von Kundenbeschwerden. - Zusammenarbeit mit Technikern, um Fahrzeugprobleme zu diagnostizieren. - Erstellung von Kostenvoranschlägen und Reparaturvorschlägen. Kundenkommunikation: - Bereitstellung von klaren und verständlichen Informationen über Reparaturkosten und -zeitrahmen. - Regelmässige Updates für Kunden während des Serviceprozesses. - Beantwortung von Kundenanfragen und -anliegen. Verkauf von Serviceleistungen: - Beratung der Kunden hinsichtlich empfohlener Wartungs- und Reparatur Arbeiten. - Aufzeigen von Zusatzleistungen und Serviceangeboten. - Abschluss von Serviceaufträgen und Vereinbarung von Zahlungsmodalitäten. Was brauche ich, um erfolgreich zu sein? - Abgeschlossene Berufsausbildung im Automobilbereich oder eine vergleichbare Qualifikation. - Hervorragende Kundenbetreuungsfähigkeiten und Kommunikationsfertigkeiten. - Organisationsgeschick und die Fähigkeit, Termine und Aufgaben effizient zu koordinieren. - Verkaufstalent und die Fähigkeit, Kunden von Serviceleistungen zu überzeugen. - Teamfähigkeit und die Fähigkeit, effektiv mit Werkstatttechnikern zusammenzuarbeiten. Was sind meine Vorteile? Unser Kunden kann Dir folgende Benefits ermöglichen: Flache Hierarchien, Karriereperspektive und Weiterbildungsmöglichkeiten, attraktive Vergütungsmodelle und vieles mehr Sprachen Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau Arbeitsort Münchwilen (Wil SG) Vakanz-Nummer V-M63-P8B Arbeitsort Münchwilen (Wil SG) Erfahrungen - Abgeschlossene Berufsausbildung im Automobilbereich oder eine vergleichbare Qualifikation. - Hervorragende Kundenbetreuungsfähigkeiten und Kommunikationsfertigkeiten. - Organisationsgeschick und die Fähigkeit, Termine und Aufgaben effizient zu koordinieren. - Verkaufstalent und die Fähigkeit, Kunden von Serviceleistungen zu überzeugen. - Teamfähigkeit und die Fähigkeit, effektiv mit Werkstatttechnikern zusammenzuarbeiten. Vakanz-Nummer V-M63-P8B Anstellung Festanstellung Email m.spiri@universaljob.ch