Serviceberater Automobil 100%

Was ist meine Funktion? Kundenbetreuung: - Begrüssung und Betreuung von Kunden im Servicebereich.
- Erfassung und Dokumentation von Kundenanliegen und -wünschen.
- Erklärung von Dienstleistungen und Reparaturprozessen gegenüber den Kunden.
Terminplanung und -Koordination: - Vereinbarung von Service-Terminen für Kundenfahrzeuge.
- Abstimmung der Reparaturzeiten mit der Werkstatt und den Kunden.
- Sicherstellung, dass Reparaturen und Wartungsarbeiten gemäss Zeitplan durchgeführt werden.
Fahrzeugdiagnose: - Entgegennahme und Dokumentation von Kundenbeschwerden.
- Zusammenarbeit mit Technikern, um Fahrzeugprobleme zu diagnostizieren.
- Erstellung von Kostenvoranschlägen und Reparaturvorschlägen.
Kundenkommunikation: - Bereitstellung von klaren und verständlichen Informationen über Reparaturkosten und -zeitrahmen.
- Regelmässige Updates für Kunden während des Serviceprozesses.
- Beantwortung von Kundenanfragen und -anliegen.
Verkauf von Serviceleistungen: - Beratung der Kunden hinsichtlich empfohlener Wartungs- und Reparatur Arbeiten.
- Aufzeigen von Zusatzleistungen und Serviceangeboten.
- Abschluss von Serviceaufträgen und Vereinbarung von Zahlungsmodalitäten.
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein? - Abgeschlossene Berufsausbildung im Automobilbereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Hervorragende Kundenbetreuungsfähigkeiten und Kommunikationsfertigkeiten.
- Organisationsgeschick und die Fähigkeit, Termine und Aufgaben effizient zu koordinieren.
- Verkaufstalent und die Fähigkeit, Kunden von Serviceleistungen zu überzeugen.
- Teamfähigkeit und die Fähigkeit, effektiv mit Werkstatttechnikern zusammenzuarbeiten.
Was sind meine Vorteile? Unser Kunden kann Dir folgende Benefits ermöglichen: Flache Hierarchien, Karriereperspektive und Weiterbildungsmöglichkeiten, attraktive Vergütungsmodelle und vieles mehr Sprachen Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau Arbeitsort Münchwilen (Wil SG) Vakanz-Nummer V-M63-P8 B Arbeitsort Münchwilen (Wil SG) Erfahrungen - Abgeschlossene Berufsausbildung im Automobilbereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Hervorragende Kundenbetreuungsfähigkeiten und Kommunikationsfertigkeiten.
- Organisationsgeschick und die Fähigkeit, Termine und Aufgaben effizient zu koordinieren.
- Verkaufstalent und die Fähigkeit, Kunden von Serviceleistungen zu überzeugen.
- Teamfähigkeit und die Fähigkeit, effektiv mit Werkstatttechnikern zusammenzuarbeiten.
Vakanz-Nummer V-M63-P8 B Anstellung Festanstellung Email m.spiri@universaljob.ch