Gestionnaire Recouvrement, Bilingue Français

vor 2 Wochen

Nyon, Schweiz FIRSTCAUTION SA Vollzeit

Quelle est votre mission?

But de la fonction :
Le Gestionnaire de Recouvrement aura pour mission de gérer et d'optimiser le processus de recouvrement des créances de l’entreprise

 

Missions principales :

Suivi des créances :

  • Identifier et suivre les comptes clients en retard de paiement afin de s'assurer que les créances sont récupérées dans les délais impartis.
  • Elaboration et suivi des plans de paiement et des délais de paiement
  • Divers travaux administratifs liés au bon déroulement de la facturation
  • Traitement et suivi du processus de recouvrement des créances
  • Traiter les demandes de résiliation et effectuer des tâches administratives ad hoc selon le besoin du processus.

Communication et relation avec les clients :

  • Assurer les contacts téléphoniques et une communication écrite avec les clients, les administrations, les services publics, les Offices de poursuite et les sociétés de recouvrement.
  • Renseignements éventuels aux clients à la réception
  • Clarifier les motifs de retard et négocier des accords de paiements équitables dans le cadre du processus de conformité de l'entreprise.

Analyse des comptes :

  • Contrôle et mise à jour des comptes clients, surveiller les paiements entrants et les rappels.
  • Traitement de divers frais administratifs tels que les frais des Offices des poursuites

Mise en place de procédures :

  • Elaboration des propositions d’optimisation des processus et participation active à leur mise en œuvre
  • Indexation de documents dans les dossiers clients.

Rapports financiers :

  • Etablir des statistiques, des rapports et analyses ainsi que des évaluations ad hoc pour la direction du service.

Collaboration avec d'autres départements :

  • Travailler étroitement avec les équipes de services clientèle, sinistres et finance pour résoudre les problèmes liés aux paiements et améliorer les processus de facturation.

Autres :

  • Elaboration des réquisitions de poursuites
  • Introduire de manière autonome des demandes de poursuite et de continuation de paiement
  • Recherches d’adresse et de solvabilité
  • Traitement et gestion des rachats des actes de défaut de biens

 

Profil recherché ?

  • Compétences requises :
    • Expérience préalable dans le recouvrement ou la gestion de créances (minimum 3 années).
    • Excellentes compétences en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit.
    • Capacité à négocier et à établir des relations de confiance avec les clients.
    • Maîtrise des outils bureautiques (Excel, logiciels de gestion de créances).
    • Connaissance des lois et réglementations liées aux recouvrements.
    • Bilingue Français / Italien; anglais- allemand un atout

 

  • Qualités personnelles :
    • Rigueur et sens de l'organisation.
    • Flexibilité et proactivité.
    • Capacité d'analyse et esprit d'initiative.
    • Esprit d’équipe et bonne gestion du stress.
    • Avoir intégré la valeur de la relation client et être à l’aise au téléphone
    • Personnalité proactive et orientée vers les solutions, disposant d’une bonne résistance au stress, enthousiaste de travailler en équipe, et avec une méthode de travail structurée, même dans les périodes de forte activité

Vous vous reconnaissez dans ce profil, n’hésitez pas à nous envoyer votre candidature complète (lettre de motivation, CV et certificats) à rh@firstcaution.ch ou via JobUp.ch

 

Les candidatures incomplètes ou ne correspondant pas au profil ne seront pas traitées.

 

Lieu de travail : Nyon, en face de la gare

Télétravail : jusqu'à 2 jours par semaine

Date d'entrée : de suite ou à convenir

Conditions et avantages sociaux compétitifs

 

 

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  • Gestionnaire de Recouvrement Bilingue

    vor 2 Wochen

    Nyon, Waadt, Schweiz FIRSTCAUTION SA Vollzeit

    MissionNous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Recouvrement bilingue pour rejoindre notre équipe dynamique et motivée à Nyon. Vous serez chargé de gérer et d'optimiser le processus de recouvrement des créances de l'entreprise.ResponsabilitésSuivre les comptes clients en retard de paiement et identifier les créances à récupérer.Elaborer et...

  • Gestionnaire recouvrement, bilingue Français

    vor 2 Wochen

    Nyon, Schweiz FIRSTCAUTION SA Vollzeit

    Vous cherchez un poste qui vous permettra de vous épanouir professionnellement et de développer vos compétences tout en participant grandement à la croissance de l'entreprise ? Si vous aimez le contact, travailler en équipe et que vous êtes orienté/e solutions, chez Firstcaution, nous vous offrons la possibilité de participer à une belle aventure en...

  • Gestionnaire Recouvrement, Bilingue Français

    vor 1 Woche

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  • Gestionnaire de Recouvrement

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    Nyon, Waadt, Schweiz FIRSTCAUTION SA Vollzeit

    MissionNous recherchons un Gestionnaire de Recouvrement pour rejoindre notre équipe à Nyon. Vous serez chargé de gérer et d'optimiser le processus de recouvrement des créances de notre entreprise.Compétences requisesExpérience préalable dans le recouvrement ou la gestion de créances (minimum 3 années).Excellentes compétences en communication, tant...

  • Gestionnaire de Recouvrement

    vor 1 Woche

    Nyon, Waadt, Schweiz FIRSTCAUTION SA Vollzeit

    MissionNous recherchons un Gestionnaire de Recouvrement expérimenté pour rejoindre notre équipe à Nyon. Vous serez chargé de gérer et d'optimiser le processus de recouvrement des créances de notre entreprise.Compétences requisesExpérience préalable dans le recouvrement ou la gestion de créances (minimum 3 années).Excellentes compétences en...

  • Gestionnaire de Recouvrement

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    MissionNous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Recouvrement pour rejoindre notre équipe dynamique et motivée à Nyon. Vous serez chargé de gérer et d'optimiser le processus de recouvrement des créances de l'entreprise.Compétences requisesExpérience préalable dans le recouvrement ou la gestion de créances (minimum 3 années).Excellentes...

  • Gestionnaire de recouvrement, spécialiste des créances

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    Nyon, Waadt, Schweiz FIRSTCAUTION SA Vollzeit

    MissionLe Gestionnaire de recouvrement de FIRSTCAUTION SA aura pour mission de gérer et d'optimiser le processus de recouvrement des créances de l'entreprise.Compétences requisesExpérience préalable dans le recouvrement ou la gestion de créances (minimum 3 années).Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à...

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  • Gestionnaire sinistralité, bilingue Français

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    Vous cherchez un poste qui vous permettra de vous épanouir professionnellement et de développer vos compétences tout en participant grandement à la croissance de l'entreprise ? Si vous aimez le contact, travailler en équipe et que vous êtes orienté/e solutions, chez Firstcaution, nous vous offrons la possibilité de participer à une belle aventure en...

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    MissionNous recherchons un Gestionnaire de Sinistralité bilingue pour rejoindre notre équipe à Nyon. Vous serez chargé de la gestion et du traitement des demandes de libération de garantie de loyer, ainsi que de la collaboration avec les régies immobilières et les locataires.Compétences requisesBilingue Français / AllemandCFC d'employé de commerce...

  • Gestionnaire Sinistralité, Bilingue Français

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    Nyon, Waadt, Schweiz FIRSTCAUTION SA Vollzeit

    Quelle est votre mission?Gestion et traitement des demandes de libération de garantie de loyer incluant les paiements aux bailleursContrôles, classements et mises à jour des dossiers « Sinistres»Collaboration et contacts avec les différentes régies immobilières, locataires & offices des poursuitesCorrespondances (en français et allemand) auprès des...

  • Gestionnaire Sinistralité, Bilingue Français

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    Quelle est votre mission?Gestion et traitement des demandes de libération de garantie de loyer incluant les paiements aux bailleursContrôles, classements et mises à jour des dossiers « Sinistres»Collaboration et contacts avec les différentes régies immobilières, locataires & offices des poursuitesCorrespondances (en français et allemand) auprès des...

  • Gestionnaire Sinistralité, Bilingue Français

    vor 2 Wochen

    Nyon, Schweiz FIRSTCAUTION SA Vollzeit

    Quelle est votre mission?Gestion et traitement des demandes de libération de garantie de loyer incluant les paiements aux bailleursContrôles, classements et mises à jour des dossiers « Sinistres»Collaboration et contacts avec les différentes régies immobilières, locataires & offices des poursuitesCorrespondances (en français et allemand) auprès des...

  • Gestionnaire sinistralité, bilingue FR

    Vor 2 Tagen

    Nyon, Waadt, Schweiz FIRSTCAUTION SA Vollzeit

    Vous cherchez un poste qui vous permettra de vous épanouir professionnellement et de développer vos compétences tout en participant grandement à la croissance de l'entreprise ? Si vous aimez le contact, travailler en équipe et que vous êtes orienté/e solutions, chez Firstcaution, nous vous offrons la possibilité de participer à une belle aventure en...

  • Customer Service Representative Bilingue Français-Italien

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    Nyon, Waadt, Schweiz FIRSTCAUTION SA Vollzeit

    Offre de posteNous sommes à la recherche d'un(e) Customer Service Team Member bilingue français-italien pour rejoindre notre équipe dynamique et motivée à Nyon.MissionTu seras chargé(e) de traiter et d'examiner les demandes des clients conformément aux directives internes et dans le cadre de tes compétences après une formation adéquate.Tu...

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    Dans le cadre de l’ouverture de notre nouvelle école à **Nyon**, nous cherchons pour notre **Directeur** un/e **ASSISTANT/E DE DIRECTION (100%)** **Bilingue anglais-français **Vos missions: - Gérer les agendas de la direction et organiser les rendez-vous avec les professeurs, les parents et les élèves, - Préparer les réunions et rédiger les...

  • Customer Service Representative Bilingue Français-Italien

    vor 3 Wochen

    Nyon, Waadt, Schweiz FIRSTCAUTION SA Vollzeit

    Join Our Team as a Customer Service Representative Bilingue Français-ItalienAre you looking for a challenging role that will allow you to grow professionally and develop your skills while contributing to the growth of our company? If you enjoy interacting with customers, working in a team, and are solution-oriented, Firstcaution SA offers you the...

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    Gestionnaire bilingue Fr/All en Document Management (f/h/d) **Prévoyance professionnelle** / **Nyon** / **Personnes avec expérience professionnelle** / **Durée indéterminée** / **80%** A ce poste, vous travaillez au sein de l'équipe Document Management qui est responsable d'assurer la digitalisation des documents entrants (scanning et traitement des...