Gestionnaire Recouvrement, Bilingue Français
vor 2 Wochen
Quelle est votre mission?
But de la fonction :
Le Gestionnaire de Recouvrement aura pour mission de gérer et d'optimiser le processus de recouvrement des créances de l’entreprise
Missions principales :
Suivi des créances :
- Identifier et suivre les comptes clients en retard de paiement afin de s'assurer que les créances sont récupérées dans les délais impartis.
- Elaboration et suivi des plans de paiement et des délais de paiement
- Divers travaux administratifs liés au bon déroulement de la facturation
- Traitement et suivi du processus de recouvrement des créances
- Traiter les demandes de résiliation et effectuer des tâches administratives ad hoc selon le besoin du processus.
Communication et relation avec les clients :
- Assurer les contacts téléphoniques et une communication écrite avec les clients, les administrations, les services publics, les Offices de poursuite et les sociétés de recouvrement.
- Renseignements éventuels aux clients à la réception
- Clarifier les motifs de retard et négocier des accords de paiements équitables dans le cadre du processus de conformité de l'entreprise.
Analyse des comptes :
- Contrôle et mise à jour des comptes clients, surveiller les paiements entrants et les rappels.
- Traitement de divers frais administratifs tels que les frais des Offices des poursuites
Mise en place de procédures :
- Elaboration des propositions d’optimisation des processus et participation active à leur mise en œuvre
- Indexation de documents dans les dossiers clients.
Rapports financiers :
- Etablir des statistiques, des rapports et analyses ainsi que des évaluations ad hoc pour la direction du service.
Collaboration avec d'autres départements :
- Travailler étroitement avec les équipes de services clientèle, sinistres et finance pour résoudre les problèmes liés aux paiements et améliorer les processus de facturation.
Autres :
- Elaboration des réquisitions de poursuites
- Introduire de manière autonome des demandes de poursuite et de continuation de paiement
- Recherches d’adresse et de solvabilité
- Traitement et gestion des rachats des actes de défaut de biens
Profil recherché ?
- Compétences requises :
- Expérience préalable dans le recouvrement ou la gestion de créances (minimum 3 années).
- Excellentes compétences en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit.
- Capacité à négocier et à établir des relations de confiance avec les clients.
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, logiciels de gestion de créances).
- Connaissance des lois et réglementations liées aux recouvrements.
- Bilingue Français / Italien; anglais- allemand un atout
- Qualités personnelles :
- Rigueur et sens de l'organisation.
- Flexibilité et proactivité.
- Capacité d'analyse et esprit d'initiative.
- Esprit d’équipe et bonne gestion du stress.
- Avoir intégré la valeur de la relation client et être à l’aise au téléphone
- Personnalité proactive et orientée vers les solutions, disposant d’une bonne résistance au stress, enthousiaste de travailler en équipe, et avec une méthode de travail structurée, même dans les périodes de forte activité
Vous vous reconnaissez dans ce profil, n’hésitez pas à nous envoyer votre candidature complète (lettre de motivation, CV et certificats) à rh@firstcaution.ch ou via JobUp.ch
Les candidatures incomplètes ou ne correspondant pas au profil ne seront pas traitées.
Lieu de travail : Nyon, en face de la gare
Télétravail : jusqu'à 2 jours par semaine
Date d'entrée : de suite ou à convenir
Conditions et avantages sociaux compétitifs
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Gestionnaire de Recouvrement Bilingue
vor 2 Wochen
Nyon, Waadt, Schweiz FIRSTCAUTION SA VollzeitMissionNous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Recouvrement bilingue pour rejoindre notre équipe dynamique et motivée à Nyon. Vous serez chargé de gérer et d'optimiser le processus de recouvrement des créances de l'entreprise.ResponsabilitésSuivre les comptes clients en retard de paiement et identifier les créances à récupérer.Elaborer et...
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Gestionnaire recouvrement, bilingue Français
vor 2 Wochen
Nyon, Schweiz FIRSTCAUTION SA VollzeitVous cherchez un poste qui vous permettra de vous épanouir professionnellement et de développer vos compétences tout en participant grandement à la croissance de l'entreprise ? Si vous aimez le contact, travailler en équipe et que vous êtes orienté/e solutions, chez Firstcaution, nous vous offrons la possibilité de participer à une belle aventure en...
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Gestionnaire Recouvrement, Bilingue Français
vor 1 Woche
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Gestionnaire de Recouvrement
vor 2 Wochen
Nyon, Waadt, Schweiz FIRSTCAUTION SA VollzeitMissionNous recherchons un Gestionnaire de Recouvrement pour rejoindre notre équipe à Nyon. Vous serez chargé de gérer et d'optimiser le processus de recouvrement des créances de notre entreprise.Compétences requisesExpérience préalable dans le recouvrement ou la gestion de créances (minimum 3 années).Excellentes compétences en communication, tant...
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Gestionnaire de Recouvrement
vor 1 Woche
Nyon, Waadt, Schweiz FIRSTCAUTION SA VollzeitMissionNous recherchons un Gestionnaire de Recouvrement expérimenté pour rejoindre notre équipe à Nyon. Vous serez chargé de gérer et d'optimiser le processus de recouvrement des créances de notre entreprise.Compétences requisesExpérience préalable dans le recouvrement ou la gestion de créances (minimum 3 années).Excellentes compétences en...
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Gestionnaire de Recouvrement
Vor 6 Tagen
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Nyon, Waadt, Schweiz FIRSTCAUTION SA VollzeitMissionLe Gestionnaire de recouvrement de FIRSTCAUTION SA aura pour mission de gérer et d'optimiser le processus de recouvrement des créances de l'entreprise.Compétences requisesExpérience préalable dans le recouvrement ou la gestion de créances (minimum 3 années).Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à...
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Gestionnaire de Recouvrement
vor 1 Tag
Nyon, Waadt, Schweiz FIRSTCAUTION SA VollzeitMissionLe Gestionnaire de Recouvrement est chargé de gérer et d'optimiser le processus de recouvrement des créances de l'entreprise.Compétences requisesExpérience : Au moins 3 ans d'expérience dans le recouvrement ou la gestion de créances.Communication : Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.Négociation : Capacité...
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Gestionnaire sinistralité, bilingue Français
vor 2 Wochen
Nyon, Schweiz FIRSTCAUTION SA VollzeitVous cherchez un poste qui vous permettra de vous épanouir professionnellement et de développer vos compétences tout en participant grandement à la croissance de l'entreprise ? Si vous aimez le contact, travailler en équipe et que vous êtes orienté/e solutions, chez Firstcaution, nous vous offrons la possibilité de participer à une belle aventure en...
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Gestionnaire Sinistralité Bilingue
vor 2 Wochen
Nyon, Waadt, Schweiz FIRSTCAUTION SA VollzeitMissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire Sinistralité Bilingue. Vous serez chargé de la gestion et du traitement des demandes de libération de garantie de loyer, ainsi que de la collaboration avec les régies immobilières, les locataires et les offices des poursuites.Compétences requisesBilingue...
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Gestionnaire sinistralité bilingue
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Gestionnaire de Sinistralité Bilingue
vor 1 Woche
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Nyon, Waadt, Schweiz FIRSTCAUTION SA VollzeitQuelle est votre mission?Gestion et traitement des demandes de libération de garantie de loyer incluant les paiements aux bailleursContrôles, classements et mises à jour des dossiers « Sinistres»Collaboration et contacts avec les différentes régies immobilières, locataires & offices des poursuitesCorrespondances (en français et allemand) auprès des...
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Gestionnaire Sinistralité, Bilingue Français
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Gestionnaire Sinistralité, Bilingue Français
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Gestionnaire sinistralité, bilingue FR
Vor 2 Tagen
Nyon, Waadt, Schweiz FIRSTCAUTION SA VollzeitVous cherchez un poste qui vous permettra de vous épanouir professionnellement et de développer vos compétences tout en participant grandement à la croissance de l'entreprise ? Si vous aimez le contact, travailler en équipe et que vous êtes orienté/e solutions, chez Firstcaution, nous vous offrons la possibilité de participer à une belle aventure en...
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Nyon, Waadt, Schweiz FIRSTCAUTION SA VollzeitOffre de posteNous sommes à la recherche d'un(e) Customer Service Team Member bilingue français-italien pour rejoindre notre équipe dynamique et motivée à Nyon.MissionTu seras chargé(e) de traiter et d'examiner les demandes des clients conformément aux directives internes et dans le cadre de tes compétences après une formation adéquate.Tu...
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Assistante de Direction Bilingue Anglais-français
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Nyon, Schweiz Ecole Moser SA VollzeitDans le cadre de l’ouverture de notre nouvelle école à **Nyon**, nous cherchons pour notre **Directeur** un/e **ASSISTANT/E DE DIRECTION (100%)** **Bilingue anglais-français **Vos missions: - Gérer les agendas de la direction et organiser les rendez-vous avec les professeurs, les parents et les élèves, - Préparer les réunions et rédiger les...
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Nyon, Waadt, Schweiz FIRSTCAUTION SA VollzeitJoin Our Team as a Customer Service Representative Bilingue Français-ItalienAre you looking for a challenging role that will allow you to grow professionally and develop your skills while contributing to the growth of our company? If you enjoy interacting with customers, working in a team, and are solution-oriented, Firstcaution SA offers you the...
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Gestionnaire Bilingue Fr/all en Document Management
vor 4 Monaten
Nyon, Schweiz Die Mobiliar VollzeitGestionnaire bilingue Fr/All en Document Management (f/h/d) **Prévoyance professionnelle** / **Nyon** / **Personnes avec expérience professionnelle** / **Durée indéterminée** / **80%** A ce poste, vous travaillez au sein de l'équipe Document Management qui est responsable d'assurer la digitalisation des documents entrants (scanning et traitement des...