Counter Manager Pfäffikon

vor 3 Wochen

Geneve, Schweiz Clarins S.A. Vollzeit

 

 

  1. Den Kunden die beste Clarins CARE Verkaufszeremonie bieten
    • Beratung durchführen und personalisieren des Schônheitsrituals, indem die Anliegen der Kunden verstanden werden.
    • Demonstration der Produkte in Übereinstimmung mit den Clarins-Protokollen
    • Kunden Cross-Sell- und Cross-Sample-Empfehlungen anbieten
    • Umgang mit Produkteinwanden und Überwindung von Verkaufsschwierigkeiten

 

  1. Den Kunden kennen und seine Daten verwalten
    • Systematisches Sammeln und Aufzeichnen von genauen Kundendaten unter Wahrung der Vertraulichkeit
    • Verwendung der POS-Tools zur Maximierung der Effizienz
    • Alle CRM-Aktivitaten unterstützen, die auf Filialebene beschlossen werden (Rückrufsystem nutzen)

 

  1. Das Angebot kennen
    • Produktkombinationen und alternative Produktvorschlage liefern
    • Über Markeninformationen auf dem Laufenden bleiben und die relevanten lnformationen an die Kunden weitergeben

 

  1. Ein Markenbotschafter sein und sein Netzwerk aktivieren
    • Schônheitstrends und Neuigkeiten der Konkurrenz folgen
    • Die 360°-Prasenz der Marke teilen

 

  1. Leistung & Kennzahlen
    • Tages- Monats- und Jahres Umsatzzahlen kennen und den Überblick im Verhaltnis zu den gesteckten Zielen behalten
    • Verkaufs-Kennzahlen verstehen und verfolgen
    • Aktivieren von Aktivitaten, um die erforderlichen Ziele zu erreichen
    • Tagesziel taglich neu ausrechnen den angebrachten Fokus daransetzen
    • Tagliche Herausforderungen finden, um die Ziele zu verwirklichen.
    • Fristengerechte Berichterstattung über die taglichen, wôchentlichen und monatlichen Verkaufszahlen unter Hervorhebung etwaiger Schwierigkeiten und Empfehlungen

 

  1. Sicherstellung einwandfreier Arbeitsablaufe
    • Sicherstellung, dass die Clarins-Werte und das Gruppen- und Hausreglement respektiert werden
    • Clarins Methoden gemass Richtlinien der Schulungsabteilung respektieren
    • Dress-Code Regeln respektieren (Uniform, Haare, Nagel, Make-up-Look). Tadellose persônliche Hygiene.
    • Vorausplanung der vorhersehbaren Abwesenheiten (z.B. Ferien)

            Arbeitsplane (inkl. Pausen), Kassenerôffnung und -schliessung mit dem Verkaufspunkt absprechen (kann nicht an einen Reisedemonstranten delegiert werden, wenn die Kasse nicht am Clarins-Stand ist).

 

 

      7.  Sicherstellung der Attraktivitat des POS

  • Mitwirkung bei der POS-Verwaltung
  • Perfekte Sauberkeit und Hygiene am Stand
  • Umsetzung der Merchandising-Richtlinien in der Filiale
  • Aufrechterhaltung eines optimalen Niveaus an Lager, Testern, Mustern und Einweg­ Verkaufsinstrumenten
  • Vorbereitung der Promotionen: Termine vereinbaren, ausstellen der Anzeigen (A3), Mailings und Bestellungen (in Zusammenarbeit mit dem ASM)
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Promoteam
  • Koordination der Arbeitszeiten mit der Promoverantwortlichen
  • Mitwirkung an der perfekten Durchführung von Markteinführungen, laufenden Handelsmarketing-Animationen und ln-Store-Events

  • Legal Advisor, Ihl

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