Sachbearbeiter Customer Service Großkundenbetreuer

Für den Kundenservice unserer Filiale in Pfungen (ZH) suchen wir Dich als motivierten:

Sachbearbeiter Customer Service/ Großkundenbetreuer (w/m/d) 100%

Deine Aufgaben:

• Direkter Ansprechpartner für unseren Großkunden in allen Belangen
• Auftragsannahme und Prüfung sämtlicher eingehenden Aufträge
• Unterstützende Dispositionstätigkeiten bei Bedarf und Anforderung
• Tracking/ Kontrolle/ Überwachung von Termin- und Premiumsendungen
• Bookings an ausländische Geschäftsstellen / Überwachung
• Pricing / Angebotsabgabe nach Anforderung und Bedarf
• Rasches, selbständiges und proaktives Agieren im Sinne der Auftragserfüllung
• Hohe Qualität, optimale Abläufe sicherstellen, gem. Anforderung und Vorgabe
• Schnittstellenfunktion Kunde/ Abteilung, Beschwerdemanagement, Reklamationsbearbeitung
• Aktive Zusammenarbeit mit TL/ BL/ FL und allen internen Abteilungen und GST

Deine Talente und Erfahrungen:

• Kaufmännische Ausbildung idealerweise mit Berufserfahrung in der internationalen Logistikbranche oder langfristige Erfahrung im Bereich Großkundenbetreuung
• Gute Erfahrung im Zollbereich/ Zollabwicklung und gesetzlichen Bestimmungen und Vorgaben
• Feingespür über wirtschaftliche Lage und das Herz am richtigen Fleck
• Sprachtalent mit sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen, Französisch und/ oder Italienisch von großem Vorteil
• Sehr gut im Umgang gängiger PC-Programme Microsoft Office
• Teamorientierte, kommunikative, offene, belastbare und flexible Persönlichkeit

Wir bieten:

• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und Eigenverantwortung
• Ein hochmotiviertes und aufgestelltes Team
• Fortschrittliche Anstellungsbedingungen mit sehr guten Sozialleistungen
• 5 Wochen Ferien sowie attraktive Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Möglichkeit für teilweise Homeoffice Tätigkeit

Wenn Du an dieser spannenden Aufgabe interessiert bist und ein top-Team verstärken und unterstützen möchtest, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung, unter Angabe des möglichen Eintrittszeitpunktes und Deiner Gehaltsvorstellung.

Bitte bewirb Dich einfach direkt über unser Bewerberportal. Lade dort Deinen Lebenslauf, Anschreiben und Zeugnisse (idealerweise als .pdf) hoch.

Bei Fragen nimm gerne Kontakt mit uns auf:

Talent Acquisition Partner

Herr Holger Peplau

E-Mail: Job@dbschenker.com

Bei DB Schenker sind wir stolz auf die Vielfältigkeit unserer Teams und entschlossen, diese weiter voran zu treiben. Daher heißen wir alle Bewerber willkommen, unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Nationalität, Religion oder sexueller Orientierung.

DB Schenker akzeptiert keine Bewerbungen von Agenturen. Bitte leiten Sie keine Lebensläufe an unsere Bewerbungspostfächer, Mitarbeiter oder Unternehmensstandorte weiter. Schenker Deutschland AG/DB Schenker übernimmt keine Haftung für Kosten, die sich im Rahmen unaufgeforderter Bewerbungen ergeben.