Sachbearbeiter Kundenservice

Vor 4 Tagen

BernBümpliz, Schweiz Assura Vollzeit

Das bewegen Sie:

  • Sie sind die erste Anlaufstelle für telefonische und schriftliche Kundenanliegen
  • Sie sind verantwortlich für die Antragsverarbeitung (BSI und Syrius)
  • Sie betreuen und informieren die Kunden via Telefon, E-Mail oder persönlich (Schalter)
  • Sie führen telefonische Qualitätskontrollen durch 
  • Sie erfassen Kontaktdaten mittels definierten Systems und gemäss den vorgeschriebenen Abläufen
  • Sie arbeiten eng mit anderen Unternehmensbereichen zusammen zur Gewährleistung einer effizienten, ganzheitlichen und kompetenten Kundenbetreuung  
  • Sie erkennen die Potenziale für eine Leistungskostensenkung/-optimierung, Up- und Cross-Selling und leiten diese an die zuständige Abteilung weiter
  • Sie übernehmen in Absprache der/s Vorgesetzten zusätzliche Aufgaben

Das bringen Sie mit:

  • Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder in einem vergleichbaren Bereich sowie Berufserfahrung im Kundenkontakt oder in der Sachbearbeitung 
  • Sie sind motiviert, die Krankenversicherungsbranche kennenzulernen oder Ihre Kenntnisse in diesem Bereich zu vertiefen
  • Sie telefonieren gerne und es gehört zu Ihren Stärken, die Kunden am Telefon zu beraten
  • Der Umgang mit Menschen fällt Ihnen leicht. Zudem haben Sie ein verkäuferisches Flair und besitzen sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Sie sind offen für Veränderungen und handeln lösungs- sowie teamorientiert
  • Sie arbeiten gerne exakt und selbständig. Sie setzen Prioritäten mit Fokus auf Kundenzufriedenheit und Servicequalität
  • Sie sind versiert in den gängigen IT-Programmen
  • Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Kenntnisse in Englisch, Französisch oder Italienisch sind von Vorteil

Unsere Vorteile:

  • 40 Stunden Woche (bei einem 100% Pensum)
  • Mindestens fünf Wochen Ferien pro Jahr
  • Monatliche Fahrkostenbeteiligung bei Besitz eines Abonnements für öffentliche Verkehrsmittel
  • Attraktive Sozialleistungen und eine erhebliche Reduktion Ihrer Krankenkassenprämie
  • Welcome Day und interne Fachausbildungen

Bei Assura sind alle wesentlich.

Seit ihrer Gründung im Jahr 1978 engagiert sich Assura für ein qualitativ hochwertiges und effizientes soziales Gesundheitswesen, das sich auf das Wesentliche konzentriert, das allen die gleichen Heilungschancen gewährt und die Sparbemühungen aller Beteiligten fördert. Unsere Unternehmenskultur basiert auf Zugänglichkeit und Offenheit sowie einem starken Teamgeist. Bei uns ist jeder der 1’700 Mitarbeitenden wesentlich.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Website unter assura.ch.

Bitte senden Sie uns ein vollständiges Bewerbungsdossier (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Kopie aller Arbeitszeugnisse sowie Diplome, etc.).

Wir danken Ihnen für Ihr Interesse an unserem Unternehmen und freuen uns auf Ihre Bewerbung.

 

  • Sachbearbeiter Kundenservice

    Vor 2 Tagen

    Bümpliz, Bern, Schweiz Assura SA Vollzeit

    Sachbearbeiter Kundenservice / Front Office (w/m) 100%FestanstellungLeistungenBern-Bümpliz100%Assura ist ein wichtiger Akteur der Schweizer Krankenversicherungsbranche. Wir sind engagiert und verantwortungsvoll. Unsere Überzeugungen und Werte motivieren uns jeden Tag und machen uns einzigartig. Bei uns einzusteigen bedeutet, ein spannendes und nützliches...

  • Sachbearbeiter Kundenservice

    Vor 2 Tagen

    Bern-Bümpliz, Schweiz Assura SA Vollzeit

    Sachbearbeiter Kundenservice / Front Office (w/m) 100%FestanstellungLeistungenBern-Bümpliz100% Assura ist ein wichtiger Akteur der Schweizer Krankenversicherungsbranche. Wir sind engagiert und verantwortungsvoll. Unsere Überzeugungen und Werte motivieren uns jeden Tag und machen uns einzigartig. Bei uns einzusteigen bedeutet, ein spannendes und nützliches...

  • Sachbearbeiter/in Kundenservice Deutsch/italienisch

    vor 4 Wochen

    Bern, Schweiz Adecco Vollzeit

    Sie sind eine aufgestellte Persönlichkeit und haben Lust Ihre Fremdsprachenkenntnisse im täglichen Kontakt mit Kunden anzuwenden? Unser Kunde bei Bern sucht ab sofort eine/n kommunikationsstarke/n **Sachbearbeiter/in Kundenservice Deutsch/Italienisch**: **Ihre Herausforderung** Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung aller eingehenden Kundenanfragen...

  • Sachbearbeiter Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**:- Professionelle und freundliche Betreuung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat- Erfassung, Bearbeitung und Verfolgung von Kundenaufträgen- Entgegennahme, Bearbeitung und Lösung von Kundenbeschwerden unter Berücksichtigung der Unternehmensrichtlinien- Bereitstellung von Informationen zu Produkten, Preisen und...

  • Kaufmännischer Sachbearbeiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 60'000 - 80'000**:** ROCKEN®** bietet versierten Fachspezialisten viele interessante Positionen im Sales und Account Management, in den folgenden Berufsgruppen**:Regional **Sales Manager / Area Sales Manager / Global Sales Manager, Key Account Manager / Account Manager, Verkaufsleiter / Head of Sales, Verkaufsberater **sowie Technical Sales...

  • Kaufmännischer Sachbearbeiter Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 60' '000**:** ROCKEN** bietet versierten Fachspezialisten viele interessante Positionen im Sales und Account Management, in den folgenden Berufsgruppen**:Regional **Sales Manager / Area Sales Manager / Global Sales Manager, Key Account Manager / Account Manager, Verkaufsleiter / Head of Sales, Verkaufsberater **sowie Technical Sales Manager**.**Wir...

  • Sachbearbeiter Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Professionelle und freundliche Betreuung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat - Erfassung, Bearbeitung und Verfolgung von Kundenaufträgen - Entgegennahme, Bearbeitung und Lösung von Kundenbeschwerden unter Berücksichtigung der Unternehmensrichtlinien - Bereitstellung von Informationen zu Produkten, Preisen und...

  • Sachbearbeiter/in Verkaufsinnendienst 80-100%

    vor 4 Wochen

    Bern, Schweiz Adecco Vollzeit

    Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Gerne helfen wir Ihnen bei der Suche. Unsere Kunden im Raum Bern benötigen immer wieder engagierte Persönlichkeiten als **Sachbearbeiter/in Verkaufsinnendienst 80-100%**: **Ihre Herausforderung** - Erfassung von Kundenbestellungen und Aufträgen ins System - Kommunikation mit Kunden, um...

  • Sachbearbeiter Kundenbetreuung

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Dialog Personal AG Vollzeit

    Sachbearbeiter Kundenbetreuung (w/m/d)Für ein internationales Unternehmen in Bern suchen wir eine motivierte Person, die das Sachbearbeiter-Team im Kundendienst unterstützt.Ihre Hauptaufgaben:Auftragserfassung und -überwachung in SAPBetreuung der FernüberwachungsanlagenEntgegennahme und Bearbeitung von BestellungenUnterstützung im Customer Service...

  • Sachbearbeiter Auftragsabwicklung

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Dialog Personal AG Vollzeit

    Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (w/m/d %Für unseren Kunden, ein international tätiges Industrieunternehmen in Bern, suchen wir eine engagierte und zuverlässige Persönlichkeit zur Unterstützung des Sachbearbeiter-Teams im Kundendienst.Ihre AufgabenEigenständige Abwicklung und Überwachung der Auftragserfassung in SAPBetreuung und Überwachung der...

  • Sachbearbeiter Aufträge

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Dialog Personal AG Vollzeit

    Sachbearbeiter Aufträge (w/m/d %Für ein Unternehmen in Bern suchen wir eine vielseitige und engagierte Person für die Unterstützung im Auftragsmanagement und Verkaufsinnendienst.Verantwortlichkeiten:Auftragsabwicklung und KundenserviceKundenberatung per Telefon und E-MailKoordination von Transportaufträgen national und internationalBearbeitung von...

  • Sachbearbeiter Kundendienst

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Personal Knobel Vollzeit

    Bern- ab sofort- 100- Job- ID: 4960**Das Unternehmen**:Personal Knobel AG ist eine erfolgreiche, langjährige, traditionelle Dienstleistungsgesellschaft, die im Bereich der Personalvermittlung tätig ist. Wir unterstützen unsere Kunden partnerschaftlich mit langjähriger Facherfahrung und modernen Kommunikationsmitteln bei der Gewinnung neuer...

  • Sachbearbeiter/in Kundendienst

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Galenica AG Vollzeit

    Sachbearbeiter Kundendienst (w/m) 100% Company: Galenica AGLocation: 3027 Bern, Espace Mittelland (BE, FR, NE, JU, SO) Das kannst du bewirkenGewährleiste die Einhaltung der festgelegten Abläufe im Kundenservice und bearbeite telefonische und schriftliche Anfragen von Endkunden und Apotheken in Deutsch und FranzösischFühre eine qualitative und...

  • Sachbearbeiter Kundendienst

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Galenica AG Vollzeit

    Das kannst du bewirken Gewährleiste die Einhaltung der festgelegten Abläufe im Kundenservice und bearbeite telefonische und schriftliche Anfragen von Endkunden und Apotheken in Deutsch und Französisch Führe eine qualitative und professionelle Kommunikation mit Apotheken und Endkunden und stelle einen hervorragenden Kundenservice sicher Hilf aktiv...

  • Sachbearbeiter Kundenbetreuung

    vor 1 Monat

    Bern, Schweiz Dialog Personal AG Vollzeit

    Sachbearbeiter Kundenbetreuung (w/m/d) 80-100%Für unseren Kunden, ein international tätiges Industrieunternehmen in Bern, suchen wir eine engagierte und zuverlässige Persönlichkeit zur Unterstützung des Sachbearbeiter-Teams im Kundendienst.Ihre AufgabenEigenständige Abwicklung und Überwachung der Auftragserfassung in SAPBetreuung und Überwachung der...

  • Sachbearbeiter Auftragsabwicklung

    vor 4 Wochen

    Bern, Schweiz Dialog Personal AG Vollzeit

    Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (w/m/d) 80-100%Für unseren Kunden, ein international tätiges Industrieunternehmen in Bern, suchen wir eine engagierte und zuverlässige Persönlichkeit zur Unterstützung des Sachbearbeiter-Teams im Kundendienst.Ihre AufgabenEigenständige Abwicklung und Überwachung der Auftragserfassung in SAPBetreuung und Überwachung...

  • Sachbearbeiter Kundendienst

    vor 3 Wochen

    Bern, Schweiz Personal Knobel Vollzeit

    Bern - ab sofort - 100 - Job - ID: 4960**Das Unternehmen**: Personal Knobel AG ist eine erfolgreiche, langjährige, traditionelle Dienstleistungsgesellschaft, die im Bereich der Personalvermittlung tätig ist. Wir unterstützen unsere Kunden partnerschaftlich mit langjähriger Facherfahrung und modernen Kommunikationsmitteln bei der Gewinnung neuer...

  • Gestionnaire Du Service Clientèle 80-100

    vor 4 Wochen

    Bern, Schweiz Adecco Vollzeit

    Avez-vous l'impression d'être bloqué dans votre activité professionnelle actuelle ? Avez-vous déjà pu remplir votre sac à dos d'une grande expérience dans le service à la clientèle ? Alors nous avons exactement ce qu'il vous faut ! Nos clients du canton de Berne recherchent en permanence de nouveaux collaborateurs prêts à prendre leur envol dans...

  • Sachbearbeiter Auftragswesen

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz Dialog Personal AG Vollzeit

    Sachbearbeiter Auftragswesen (w/m/d) 80-100%Für unseren Kunden, ein international tätiges Industrieunternehmen in Bern, suchen wir eine engagierte und zuverlässige Persönlichkeit zur temporären Unterstützung des Sachbearbeiter-Teams im Kundendienst.Ihre Aufgaben:Auftragserfassung: Verantwortung für die vollständige Abwicklung der Auftragserfassung in...

  • Sachbearbeiter/in Support + Sales Support

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz Standort Vollzeit

    Die Schulverlag plus AG ist ein zukunftsorientierter, modern geführter Lehrmittelverlag in Bern und beschäftigt rund 50 motivierte Mitarbeitende. **Dein Herz schlägt für Bildung und Medien? - Entwickle unsere Zukunft mit!** Du willst im Bereich Bildung und Medien etwas bewegen? Das passt. Wir befinden uns auf einer spannenden Reise in die Zukunft....