Teamleiter:in Customer Service Support 80%
vor 2 Wochen
Für unsere Tochtergesellschaft Stardrinks AG suchen wir zur Stärkung unseres Kundenservice Center in Winterthur nach einer engagierten, innovativen und sprachgewandten Persönlichkeit als Teamleiter:in Customer Service Support.
In dieser spannenden und vielseitigen Position sind Sie für die Leitung eines Teams von 6 Personen im Kundensupport verantwortlich. Gleichzeitig initiieren, beteiligen und leiten Sie strategische Projekte, die uns helfen, unser Kundenerlebnis zu verbessern.
Ihr Team ist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei allgemeinen Fragen und Beschwerden. Das Ziel ist es, dem Kunden ein positives Kundenerlebnis zu bieten. Folgende Schwerpunkte bilden die Hauptaufgabe dieser Stelle:
- Fachliche und administrative Führung und Förderung des Customer Service Support Teams
- Verantwortlich für die Umsetzung der Kundenservice Strategie
- Koordination mit anderen Abteilungen und Durchführung von diversen Aktivitäten im Bereich Reklamationen und Rechnungskorrekturen
- Durchführung von Analysen und Entwicklung datengestützter Lösungen
- Leitung von Projekten oder als Teil eines abteilungsübergreifenden Projektteams
- Sicherstellung eines effizienten und hochwertigen Prozesses - vom Eingang der Bestellung über die Lieferung der Produkte bis zur Rechnungsstellung
- Unterstützung der Mitarbeiter im Tagesgeschäft zu Spitzenzeiten
- Pflegen eines motivierenden und leistungsorientierten Kommunikations- und Arbeitsklimas
Um diese spannende Aufgabe erfolgreich zu erfüllen, erwarten wir folgende Voraussetzungen:
- Berufserfahrung in einem ähnlichen Umfeld mit ausgewiesener Führungserfahrung
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung mit weiterführender Aus-/Weiterbildung
- Kreative, analytische und konzeptionell starke Persönlichkeit gepaart mit ausgezeichneten Führungs- und Kommunikationskompetenzen als auch Durchsetzungsvermögen in einem dynamischen Umfeld
- Erfahrung im Bereich Datenanalyse und Projektmanagement mit abteilungsübergreifenden Ansprechgruppen von Vorteil
- Verhandlungssichere Deutsch-, Französisch- und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift, Italienisch von Vorteil
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Teamleiter:in Customer Service Support 80%
vor 1 Woche
Winterthur, Zürich, Schweiz Heineken Switzerland AG Vollzeit: Teamleiter:in Customer Service Support 80% - 100% (D/F)We Go Places How about you?Ort: WinterthurBereich: Supply ChainUnterbereich: Supply Chain - ServicesVertragsart: Unbefristet Für unsere Tochtergesellschaft Stardrinks AG suchen wir zur Stärkung unseres Kundenservice Center in Winterthur nach einer engagierten, innovativen und sprachgewandten...
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Teamleiter:in Customer Service Support 80%
vor 3 Wochen
Winterthur, Zürich, Schweiz HEINEKEN VollzeitWe Go Places How about you?Ort: WinterthurBereich: Supply ChainUnterbereich: Supply Chain - ServicesVertragsart: Unbefristet Für unsere Tochtergesellschaft Stardrinks AG suchen wir zur Stärkung unseres Kundenservice Center in Winterthur nach einer engagierten, innovativen und sprachgewandten Persönlichkeit als Teamleiter:in Customer Service Support. In...
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Teamleiter:in Customer Service Support 80%
vor 3 Wochen
8400 Winterthur, Schweiz Heineken Switzerland AG TeilzeitBezeichnung: Teamleiter:in Customer Service Support 80% - 100% (D/F) We Go Places! How about you? Ort: Winterthur Bereich: Supply Chain Unterbereich: Supply Chain - Services Vertragsart: Unbefristet Für unsere Tochtergesellschaft Stardrinks AG suchen wir zur Stärkung unseres Kundenservice Center in Winterthur nach einer engagierten, innovativen und...
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Teamleiter:in Customer Service Support 80%
vor 2 Wochen
Winterthur, Schweiz Heineken Switzerland AG VollzeitFür unsere Tochtergesellschaft Stardrinks AG suchen wir zur Stärkung unseres Kundenservice Center in Winterthur nach einer engagierten, innovativen und sprachgewandten Persönlichkeit als Teamleiter:in Customer Service Support. In dieser spannenden und vielseitigen Position sind Sie für die Leitung eines Teams von 6 Personen im Kundensupport...
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Customer Service Manager
Vor 6 Tagen
Winterthur, Schweiz Rieter Vollzeit**Your Main Tasks and Responsibilities**: - First point of contact for customers and agents in the processing, coordination and control of enquiries and complaints - Carrying out case prioritization in the assigned support area - Maintaining an excellent customer relationship with first-class service - Maintaining close contact with the field service and...
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Teamleiter:in Kompetenzcenter
Vor 3 Tagen
Winterthur, Schweiz Auwiesen Immobilien AG VollzeitWir bieten unseren Kunden massgeschneiderte Immobiliendienstleistungen für Wohnen, Industrie und Gewerbe. Zu unseren Auftraggebern zählen Pensionskassen, Immobiliengesellschaften, Industrie - und Gewerbeunternehmen sowie mittlere bis grössere private Investoren. Mit persönlichem Engagement, langjähriger Erfahrung und Zuverlässigkeit erzielen unsere...
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Customer Service Agent 100% M/w/d
vor 2 Wochen
Winterthur, Schweiz Adecco VollzeitFalls Sie eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit sind und Ihre Fähigkeiten in einem innovativen Unternehmen einbringen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Unser Kunde könnte genau Sie suchen als **Customer Service Agent 100% m/w/d**: **Ihre Herausforderung** - Sie übernehmen die Betreuung und Beratung unserer Kunden über...
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Mitarbeiter Customer Service
vor 4 Wochen
Winterthur, Schweiz Manpower VollzeitMANPOWER AG ist spezialisiert auf Temporär - und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit Standorten in der ganzen Schweiz unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren. In der Region Winterthur suchen wir eine/n: **Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)...
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Design Project Manager
Vor 6 Tagen
Winterthur, Schweiz Burckhardt Compression VollzeitReq ID: 3060- Job Type: 2792- Location: Winterthur, Zurich, CH- Mar 16, 2023................ Zur Verstärkung unseres Teams Operational Support im Bereich Engineering suchen wir einen: **Maschinenbauingenieur / Operational Support 80-100% (w/m/d)** In dieser Funktion sind Sie Ansprechpartner für firmeninterne Kunden bei technischen Fragestellungen an den...
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Spezialist IT Service Desk
vor 4 Wochen
Winterthur, Schweiz SWICA TeilzeitSpezialist IT Service Desk / 1st-Level-Support-Hotline (alle) 80-100% in Winterthur Qualität kommt nicht von ungefähr, sondern von deinen 2000 gut ausgebildeten Arbeitskolleginnen und Arbeitskollegen, die ganzheitliche Gesundheit als Dienstleistung am Menschen verstehen. Du kannst dich auf sie verlassen. Sie sind Profis wie du. Alle ziehen am gleichen...
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Technical Support Specialist 60%
Vor 7 Tagen
Winterthur, Schweiz wallee AG VollzeitTechnical Support Specialist 60% - 100%Wallee is one of the most innovative fintechs in the field of payment and payment processing. We offer you the opportunity to work in a start-up in an international and agile environment. Wallee AG creates software components for payment processing in e-commerce and retail. Our customers and partners include...
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Ict-/applikations-supporter/in (80-100%)
vor 1 Tag
Winterthur, Schweiz two.jobs VollzeitFür unseren Kunden Stadt WInterthur Departement Soziales suchen wir eine/n ICT-/Applikations-Supporter/in (80 - 100 %) Die Stadt Winterthur ist für ihre über 120'000 Einwohnerinnen und Einwohner und viele andere Menschen Bildungs-, Kultur - und Gartenstadt. Unsere Mitarbeitenden sind am Puls der Stadt und erleben ihre Vielfalt täglich. Tragen auch Sie...
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Technical Support Specialist 60%
Vor 7 Tagen
Winterthur, Schweiz wallee AG VollzeitTechnical Support Specialist 60% - 100% Wallee is one of the most innovative fintechs in the field of payment and payment processing. We offer you the opportunity to work in a start-up in an international and agile environment. Wallee AG creates software components for payment processing in e-commerce and retail. Our customers and partners include...
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Technical Support Specialist 60%
Vor 7 Tagen
Winterthur, Schweiz wallee AG VollzeitTechnical Support Specialist 60% - 100% Wallee is one of the most innovative fintechs in the field of payment and payment processing. We offer you the opportunity to work in a start-up in an international and agile environment. Wallee AG creates software components for payment processing in e-commerce and retail. Our customers and partners include...
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Praktikant:in Customer Insights Mit Fokus
Vor 5 Tagen
Winterthur, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit80-100%, befristet auf 12 Monate Winterthur / Smart Working Das Customer Insights Team ist zuständig für sämtliche Marktforschungsthemen der AXA. Wir brauchen Deine Unterstützung! Neben vielen anderen spannenden Themen betreuen wir auch das Kundenfeedback-Programm und sorgen dafür, dass sich die AXA kontinuierlich an den Bedürfnissen unserer...
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Spezialist IT Service Desk
vor 4 Wochen
Winterthur, Schweiz SWICA Gesundheitsorganisation Vollzeit80-100% in Winterthur Qualität kommt nicht von ungefähr, sondern von deinen 2000 gut ausgebildeten Arbeitskolleginnen und Arbeitskollegen, die ganzheitliche Gesundheit als Dienstleistung am Menschen verstehen. Du kannst dich auf sie verlassen. Sie sind Profis wie du. Alle ziehen am gleichen Strick; das ist ein gutes Gefühl. Als Spezialist IT Service...
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IT-System Engineer 80 %
vor 3 Wochen
Winterthur, Zürich, Schweiz Optimo Service AG VollzeitDu suchst eine Karriere im IT-Bereich,bei der du deine Fähigkeiten und Ideeneinbringen und weiterentwickeln kannst?Für unsere Geschäftsstelle in Winterthur suchen wir nachVereinbarung einenIT-System Engineer80 % – 100 % (m/w)Komm zu uns und werde Teil eines engagierten und kreativenTeams, das gemeinsam Ziele erreichen will. Wir suchen einenerfahrenen...
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Team Lead Sales Support Bu Plastics 80
Vor 5 Tagen
Winterthur, Schweiz Kistler Instrumente AG VollzeitMit unserer Business Unit Plastics sind wir weltweit Marktführer in der Überwachung von Produktionsprozessen in der Kunststoffindustrie. Sensoren und Systeme von Kistler messen und analysieren den Werkzeuginnendruck, überwachen den Prozess und sortieren den Ausschuss automatisch aus. Systeme regeln den Prozess. Die Dokumentation und Ablage der erzeugten...
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Winterthur, Schweiz Kistler Instrumente AG VollzeitMöchten Sie die Zukunft mitgestalten? Werden Sie ein Teil unseres Teams! Die führenden und zertifizierten Weigh-In-Motionen (WIM) Systeme von Kistler sammeln und verarbeiten Verkehrsdaten, ohne den Verkehrsfluss zu beeinträchtigen. Das Portfolio der Messtechnikexperten umfasst komplette Messlösungen vom Sensor bis hin zur Software. Für dieses...
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Sales Support Business Unit Plastics 80
Vor 6 Tagen
Winterthur, Schweiz Kistler Group VollzeitMit unserer Business Unit Plastics sind wir weltweit Marktführer in der Überwachung von Produktionsprozessen in der Kunststoffindustrie. Sensoren und Systeme von Kistler messen und analysieren den Werkzeuginnendruck, überwachen den Prozess und sortieren den Ausschuss automatisch aus. Systeme regeln den Prozess. Die Dokumentation und Ablage der erzeugten...