Team Lead Customer Service 80-100%

vor 3 Wochen


Dübendorf, Schweiz Unilabs Vollzeit
Ihre Aufgaben

Aufgaben Teamleiter:

  • Leitung bzw. Teilnahme an allen Sitzungen gemäss Sitzungsmatrix und Führung der ihr/ihm unterstellten Mitarbeitenden 
  • Personalmanagement und Förderung der Teammitglieder.
  • Qualitäts- und Prozessoptimierung 

Aufgaben Technischer Support:

  • Technischer Support verschiedener Applikationen
  • Koordination von Installationsterminen für Neukunden. Stammdaten-plfege unserer Kunden
  • Lösung technischer Probleme und Unterstützung bei der Auftragserstel-lung.
  • Organisation von Schulungen für neue Mitarbeiter.
  • Telefonischer und ferngesteuerter Support für externe und interne Kunden.
  • Telefonische und schriftliche Kommunikation diverser Kunden- und Mit-arbeiteranliegen.
Was Sie mitbringen
  • Ausgeprägte Erfahrung als Führungskraft und Erfahrung im Kundenser-vice und technischem Support.
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungsfähigkei-ten.
  • Organisationsgeschick und Belastbarkeit.
  • Erfahrung im Umgang mit Kundendienstsoftware und Fernwartungstools.
  • Fundierte Kenntnisse über Computersysteme und Netzwerke.
  • Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Erfahrung in der Schulung von Mitarbeitern von Vorteil.
Was wir Ihnen bieten
  • Ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld mit viel Internationalität
  • Übernahme von Verantwortung und die Entfaltung deines Potentials
  • Ein positives Arbeitsklima mit einer partnerschaftlichen Zusammenarbeit und einer wertschätzenden und anerkennenden Firmenkultur
  • Attraktive Fringe Benefits sowie eine 40h Woche und 5 Wochen Ferien
  • Jahrespauschale für Ihre persönlichen Analysen und Spezialpreise für radiologische Beratung bei der Unilabs-Gruppe


  • Dübendorf, Zürich, Schweiz Unilabs, Laboratoire d'analyses médicales SA Vollzeit

    Team Lead Customer Service 80-100%​Dübendorf ​unbefristet ​Vollzeit, TeilzeitÜber unsUnilabs ist eines der führenden Diagnostikunternehmen in der Schweiz und bietet Patientinnen und Patienten ein umfassendes Angebot an Labor-, Pathologie- sowie Bildgebungsdienstleistungen. Als führender digitaler Champion, der das gesamte diagnostische Spektrum...


  • Dübendorf, Schweiz Unilabs, Laboratoire d'analyses médicales SA Teilzeit

    Team Lead Customer Service 80-100% ​Dübendorf ​unbefristet ​Vollzeit, Teilzeit Über uns Unilabs ist eines der führenden Diagnostikunternehmen in der Schweiz und bietet Patientinnen und Patienten ein umfassendes Angebot an Labor-, Pathologie- sowie Bildgebungsdienstleistungen. Als führender digitaler Champion, der das gesamte diagnostische...


  • Dübendorf, Schweiz Unilabs Vollzeit

    Ihre AufgabenAufgaben Teamleiter:Leitung bzw. Teilnahme an allen Sitzungen gemäss Sitzungsmatrix und Führung der ihr/ihm unterstellten Mitarbeitenden Personalmanagement und Förderung der Teammitglieder.Qualitäts- und Prozessoptimierung Aufgaben Technischer Support:Technischer Support verschiedener ApplikationenKoordination von Installationsterminen...


  • Dübendorf, Schweiz Unilabs Vollzeit

    Ihre Aufgaben Aufgaben Teamleiter: Leitung bzw. Teilnahme an allen Sitzungen gemäss Sitzungsmatrix und Führung der ihr/ihm unterstellten Mitarbeitenden  Personalmanagement und Förderung der Teammitglieder. Qualitäts- und Prozessoptimierung Aufgaben Technischer Support: Technischer Support verschiedener Applikationen Koordination...


  • Dübendorf, Zürich, Schweiz Aveniq AG Vollzeit

    Bereit für den nächsten Kick? Als Senior Service Desk Supporter*in bei Aveniq leitest du fachlich ein Team von 15 Fachkräften zum Erfolg, überwachst das Tagesgeschäft, pflegst persönliche Kundenkontakte und treibst die Customer Care Excellence aktiv voran Bist du bereit, bei der Transformation unseres Unternehmens mitzuwirken und Verbesserungen...


  • Dübendorf, Zürich, Schweiz Aveniq AG Vollzeit

    Bereit für den nächsten Kick? Als Senior Service Desk Supporter*in bei Aveniq leitest du fachlich ein Team von 15 Fachkräften zum Erfolg, überwachst das Tagesgeschäft, pflegst persönliche Kundenkontakte und treibst die Customer Care Excellence aktiv voran Bist du bereit, bei der Transformation unseres Unternehmens mitzuwirken und Verbesserungen...

  • Campaign Lead 100%

    vor 2 Wochen


    Dübendorf, Zürich, Schweiz Stiftung World Vision Schweiz, Kinderhilfswerk Vollzeit

    Campaign Lead 100%Marketing, Fundraising, Kommunikation / Mitarbeiter/in / Unbefristet / 100%Langfristige Entwicklungszusammenarbeit, Not- und Katastrophenhilfe in Krisenregionen und ein aktiver Einsatz für Kinderrechte in aller Welt: Das sind die Aufgaben, denen sich World Vision Schweiz und Liechtenstein seit mehr als 40 Jahren widmet. Als eigenständige...


  • Dübendorf, Schweiz Swissquote Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Um das Bankwesen neu zu erfinden, braucht es mehr als nur fachliche Kompetenz. Wir bringen unsere Unterschiede ein, indem wir zusammen denken, diskutieren, programmieren, entwickeln, testen und lernen... und jeden Schritt gemeinsam feiern. Sind Sie inspiriert? Kommen Sie zu Swissquote und entfalten Sie Ihr Potenzial! Wir sind...

  • Customer Care

    vor 3 Wochen


    Dübendorf, Zürich, Schweiz Givaudan SA Vollzeit

    Join us and celebrate the beauty of human experience.Step into our word of creativity and joyDiscover your potential by embracing our culture of learning.Find out more about your recruitment journey with us.Givaudan ist weltweiter Marktführer in der Herstellung von Riechstoffen und Aromen. In enger Zusammenarbeit mit Partnern in den Bereichen von...

  • Mitarbeiter/in Service

    vor 3 Wochen


    Dübendorf, Schweiz Steiner Beck AG Vollzeit

    Für unsere Filiale in Dübendorf suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte, engagierte und teamfähige Persönlichkeit mit Hands-on-Mentalität. Lieben Sie es auch Gäste und Kunden mit guten Backwaren zu begeistern? Dann heissen wir Sie herzlich in unserem Steiner-Beck-Team Willkommen!Mitarbeiter/in Service & Verkauf 80% 100% Ihre...

  • Mitarbeiter/in Service

    vor 3 Wochen


    Dübendorf, Schweiz Steiner-Beck AG Teilzeit

    Für unsere Filiale in Dübendorf suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte, engagierte und teamfähige Persönlichkeit mit Hands-on-Mentalität. Lieben Sie es auch Gäste und Kunden mit guten Backwaren zu begeistern? Dann heissen wir Sie herzlich in unserem Steiner-Beck-Team Willkommen! Mitarbeiter/in Service & Verkauf 80% – 100%  Ihre...


  • Dübendorf, Zürich, Schweiz TERTIANUM AG Vollzeit

    Fachspezialist*in Payroll 80-100%Tertianum trägt als Marktführer im Bereich Leben, Wohnen und Pflege im Alter entscheidend zur Verbesserung der Lebensqualität älterer Menschen bei. Wir sind mit Residenzen und Wohn- und Pflegezentren an über 90 Standorten in der ganzen Schweiz vertreten. Wir ermöglichen attraktive Berufsperspektiven und bieten...

  • Mitarbeiter/in Service

    vor 3 Wochen


    Dübendorf, Zürich, Schweiz Steiner-Beck AG Vollzeit

    Für unsere Filiale in Dübendorf suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte, engagierte und teamfähige Persönlichkeit mit Hands-on-Mentalität. Lieben Sie es auch Gäste und Kunden mit guten Backwaren zu begeistern? Dann heissen wir Sie herzlich in unserem Steiner-Beck-Team WillkommenMitarbeiter/in Service & Verkauf 80% – 100% Ihre...


  • Dübendorf, Schweiz DialogWorld AG Vollzeit

    Herzlich Willkommen im «Home of Customer Experience – Wo dank unseren Mitarbeitenden täglich herausragende Kundenerlebnisse entstehen». Die DialogWorld AG mit Standorten in Muttenz, Dübendorf und St. Gallen ist Teil der MS Direct Group. Wir erbringen innovative und kundenzentrierte Dienstleistungen mit über 440 Mitarbeitern. Die DialogWorld AG zählt...


  • Dübendorf, Schweiz DialogWorld AG Vollzeit

    Herzlich Willkommen im «Home of Customer Experience – Wo dank unseren Mitarbeitenden täglich herausragende Kundenerlebnisse entstehen». Die DialogWorld AG mit Standorten in Muttenz, Dübendorf und St. Gallen ist Teil der MS Direct Group. Wir erbringen innovative und kundenzentrierte Dienstleistungen mit über 440 Mitarbeitern. Die DialogWorld AG zählt...


  • Dübendorf, Schweiz Helvetia Versicherungen AG Schweiz Vollzeit

    Deine VerantwortungErteilung von schriftlichen und telefonischen Auskünften rund um Smile VersicherungsprodukteSelbstständige Bearbeitung von Vertragsabschlüssen, Vertragsmutationen und Kündigungen sowie Erstellen von OffertenSicherstellen eines positiven Kundenerlebnisses entlang der Multi-Experience (Telefon, E-Mail, Chat und Metaverse)Fachliche...


  • Dübendorf, Schweiz DialogWorld AG Vollzeit

    Herzlich Willkommen im «Home of Customer Experience – Wo dank unseren Mitarbeitenden täglich herausragende Kundenerlebnisse entstehen».Die DialogWorld AG mit Standorten in Muttenz, Dübendorf und St. Gallen ist Teil der MS Direct Group. Wir erbringen innovative und kundenzentrierte Dienstleistungen mit über 440 Mitarbeitern. Die DialogWorld AG zählt...


  • Dübendorf, Schweiz Designlife GmbH Vollzeit

    EinführungKARE steht für einzigartige Wohnideen, unangepasst, authentisch und immer voller Inspiration. Wir überraschen unsere Fans und Kunden weltweit mit einer unvergleichlichen Vielfalt an Einrichtungs- und Wohn-Ideen. KARE ist unkonventionell und immer am Puls der Zeit. Wir setzen Trends und bleiben mit unseren Wohnideen auf Erfolgskurs. Wir suchen...


  • Dübendorf, Zürich, Schweiz Tertianum Vollzeit

    An unserem Corporate Service Center im Tertianum Giessenturm in Dübendorf ist die zentrale Administration sowie die Geschäftsleitung der Tertianum Gruppe ansässig. Spezialist*innen aus den verschiedensten Fachbereichen bilden die Grundlage für ein abwechslungsreiches und interessantes Arbeitsumfeld. Wir suchen für unser Payroll Team aufgrund einer...

  • Business Analyst

    vor 5 Stunden


    Dübendorf, Schweiz Helvetia Versicherungen AG Schweiz Vollzeit

    Smile ist die erste Versicherung ohne Blabla. Als grösstes Insurtech der Schweiz setzen wir uns dafür ein, unseren Kundinnen und Kunden das beste digitale Versicherungserlebnis zu bieten. Über 200'000 Kunden vertrauen uns bereits. Und jeden Tag werden es mehr. Mittlerweile auch in Spanien und Österreich, denn Smile ist seit ein paar Jahren auch...