Senior Client Success Manager

vor 1 Woche

Zug, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

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Bist du begeistert von Cloud-Technologie und motiviert, Unternehmen mit innovativen Lösungen zu ihrem vollen Potenzial zu verhelfen? Bei Xelon haben wir es uns zur Mission gemacht, Unternehmen mit präziser Schweizer Cloud-Infrastruktur zu stärken, um Innovationen in Branchen wie Finanzen und Gesundheitswesen zu ermöglichen. Während wir weiter wachsen, suchen wir einen engagierten Senior Client Success Manager, der/die unser dynamisches Team verstärkt und einen echten Unterschied macht.

Bei Xelon bieten wir modernste Cloud-Infrastrukturlösungen mit Schweizer Präzision. Unser Ziel ist es, Unternehmen dabei zu unterstützen, sicher, nachhaltig und effizient zu innovieren und zu wachsen.

Schließe dich uns an und gestalte mit uns die Zukunft der Cloud-Technologie

Aufgaben

Deine Rolle: Was du bei uns machen wirst:

Als Senior Client Success Manager fungierst du als Bindeglied zwischen Xelon und unseren Kunden, indem du sowohl ihren Erfolg sicherstellst als auch das Umsatzwachstum vorantreibst. Deine Hauptaufgaben umfassen:

Kundenbeziehungen

  • Aufbau und Pflege vertrauensvoller, langfristiger Beziehungen zu wichtigen Stakeholdern in einem Portfolio strategischer Kunden
  • Agiere als primärer Ansprechpartner und stelle sicher, dass sich Kunden unterstützt, wertgeschätzt und mit Xelons Angeboten im Einklang fühlen
  • Setze dich innerhalb von Xelon für Kundenbedürfnisse ein und fördere Lösungen, die messbare Ergebnisse liefern

Vertrieb und Umsatzwachstum

  • Identifiziere Möglichkeiten zum Upselling und Cross-Selling von Xelons IaaS-, PaaS- und SaaS-Lösungen, indem du die Herausforderungen und Geschäftsziele der Kunden verstehst
  • Arbeite eng mit Sales- und Produktteams zusammen, um maßgeschneiderte Angebote und Lösungen für Bestandskunden zu entwickeln
  • Überwache und steuere die Account-Leistung, um die gesetzten Umsatzziele zu erreichen oder zu übertreffen

Technische Beratung

  • Nutze deine technische Expertise, um Kunden bei der Implementierung von Xelons Cloud-Lösungen zu beraten
  • Arbeite gemeinsam mit technischen Teams an der Lösung von Kundenproblemen und sorge für ein nahtloses, positives Kundenerlebnis
  • Führe technische Discovery Sessions durch und biete Empfehlungen zu Integrations- und Optimierungsstrategien an
  • Entwickle und implementiere Account-Pläne, die auf die Ziele der Kunden zugeschnitten sind und eine enge Abstimmung mit Xelons Angeboten sicherstellen
  • Verfolge kontinuierlich relevante Kennzahlen zum Kundenerfolg und informiere durch regelmäßige Business Reviews
  • Identifiziere potenzielle Herausforderungen frühzeitig und implementiere Gegenmaßnahmen, um die Kundenzufriedenheit zu erhalten

Wir suchen eine kundenorientierte Person mit technischer Expertise und starkem Erfolgswillen:

Erfahrung

  • 5+ Jahre Erfahrung im Bereich Client Success, Account Management oder Vertrieb in einem Tech- bzw. Cloud-Umfeld
  • Nachweisbare Fähigkeit, Beziehungen zu Enterprise-Kunden zu pflegen und weiterzuentwickeln

Fähigkeiten

  • Fundiertes Verständnis von Cloud-Infrastruktur, SaaS und technischen Integrationen (Erfahrung mit Kubernetes oder DevOps ist von Vorteil)
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit, um sowohl technische als auch nicht-technische Zielgruppen einzubinden
  • Erfolgreicher Track Record im Erreichen und Übertreffen von Umsatzzielen durch Account Management und Solution Selling
  • Analytische Denkweise und Erfahrung im Einsatz von Daten, um Entscheidungen zu treffen und den Kundenerfolg zu optimieren

Sprachen

  • Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch (Französisch von Vorteil)
Benefits

Warum du Teil von Xelon werden solltest

  • Gestaltungsspielraum: Du hast die Chance, entscheidend zum Wachstum eines aufstrebenden Tech-Startups beizutragen.
  • Flexible Arbeitszeiten & Remote-Optionen: Arbeite, wann und wo du am produktivsten bist.
  • Innovatives Umfeld: Erlebe die Dynamik eines Tech-Startups.
  • Junges, dynamisches Team: Gemeinsam erreichen wir unsere Ziele und feiern die Erfolge.

Schließ dich unserer Mission an
Hat unser Inserat deine Neugierde geweckt? Bist du ready für eine neue Challenge?

Dann bewirb dich jetzt Wir freuen uns von dir zu hören
Team Xelon

#J-18808-Ljbffr

  • Senior Client Success Manager

    vor 4 Wochen

    Zug, Zug, Schweiz Xelon Vollzeit

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    vor 2 Wochen

    Zug, Schweiz Xelon Vollzeit

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    Vor 5 Tagen

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    vor 9 Stunden

    Zug, Zug, Schweiz BluePrint Executive Search Vollzeit

    An opportunity to join a fast-growing innovative consulting firm with a focus on strategy realization and helping their clients bring their vision to life. Specialised in Life Sciences, they work across the entire value chain from R&D, Commercial, Manufacturing, and Supply Chain. With offices in Switzerland, Germany, London, and across the USA, they are...

  • Vice President, Client Service

    vor 3 Wochen

    Zug, Schweiz Genioo AG Vollzeit

    Vice President, Client Service Life Sciences Consulting (Hybrid)YOUR ROLE:As a VP Client Service, you will have a unique opportunity to oversee, manage, and develop a set of core accounts within leading global pharmaceutical and biotech companies. You will serve as a true leader of our client relationships, to shape the client work, and to manage and develop...

  • Vice President, Client Service

    vor 4 Wochen

    Zug, Schweiz Genioo Vollzeit

    Life Sciences Consulting (Hybrid)Your RoleAs a VP Client Service, you will have a unique opportunity to oversee, manage, and develop a set of core accounts within leading global pharmaceutical and biotech companies. You will serve as a true leader of our client relationships, shape the client work, and manage and develop a practice with our talented and...

  • Client Manager

    vor 2 Wochen

    Zug, Schweiz TCC Global Vollzeit

    **Client Manager** **Competitive** Salary, **Zug, Switzerland** Currently working with 250+ retailers worldwide across 60 markets and generating revenues of circa €460 million, it has never been a more exciting time for a Client Manager to make an impact within the Germany, Austria and Switzerland (GAS) region, as we look to grow the business. **About...

  • Director Client Service

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    Zug, Schweiz Genioo Vollzeit

    **Director Client Service** **Life Sciences Consulting** **Hybrid** **YOUR ROLE**: As a Director of Client Service, you will have a unique opportunity to oversee, manage, and develop a set of core accounts within leading global pharmaceutical and biotech companies. The impact you will have can change the course of history, improve quality of life, and...

  • Senior Marketing Manager for Swiss Market

    vor 4 Stunden

    Zug, Zug, Schweiz UPSA Vollzeit

    **Job Summary:**We are seeking an experienced Senior Marketing Manager to lead the development and implementation of innovative marketing strategies for our Dafalgan OTC range in Switzerland. The successful candidate will be responsible for planning and implementing innovations in the Swiss market, working closely with other departments to strengthen the...

  • Account Services Manager Switzerland – Customer Success, CTM

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    Zug, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Client: LHHLocation: Hybrid work model, Residence in SwitzerlandJob Category: Customer ServiceJob Reference: 0edfd6a84d66Job Views: 11Posted: 21.01.2025Expiry Date: 07.03.2025Job Description:The Account Services Manager role is customer facing and sits within the Customer Success Sales organisation. Primarily ensuring all agreed deliverables during the life...

  • Senior IT Systems Manager

    Vor 3 Tagen

    Zug, Zug, Schweiz Noir Vollzeit

    Company OverviewNoir has been serving the Microsoft community for over 15 years. As a forward-thinking company, they deliver innovative IT solutions to their clients.About the PositionThe Senior IT Systems Manager will be responsible for leading a team of skilled engineers and overseeing IT infrastructure. The successful candidate will have expertise in...

  • Senior Quality Transformation Manager

    Vor 5 Tagen

    Zug, Zug, Schweiz Pod Talent Vollzeit

    About the Role:This is an exciting opportunity to join a leading consumer products company as they embark on a transformational journey in quality. As the Senior Quality Transformation Manager, you will play a key role in shaping the future of quality across the organization.Your Key Responsibilities:Lead the development and implementation of a comprehensive...

  • Client Integration Project Manager

    vor 2 Wochen

    Zug, Schweiz Interactive Brokers Vollzeit

    **Job Description & Responsibilities**: The Client Integration Project Manager will focus on Customer Integration projects and is also responsible for coordinating, organizing and scheduling team activities for IT-related projects and effectively curate the overall IT project portfolio. The Client Integration Project Manager maintains, documents, organizes...

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    vor 3 Wochen

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    vor 2 Wochen

    Zug, Schweiz PTGR AG Vollzeit

    The future of digital finance has started. Join us on this journey. You are a sales professional, you have a strong background in economy, investment and the financial sector and you are looking for an environment where we honour success? Then you are at the right place with PTGR AG. As we are growing fast in our focus areas, we are looking for a Sales...

  • Senior Maintenance

    vor 2 Wochen

    Zug, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Social network you want to login/join with:Senior Maintenance & Facility Manager, ZugClient: SHL Medical AGLocation: ZugJob Category: OtherJob Reference: 70cd960f7b8dJob Views: 4Posted: 09.03.2025Expiry Date: 23.04.2025Job Description:About SHL MedicalSHL Medical is a world-leading provider in the design, development, and manufacturing of advanced...

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    Zug, Zug, Schweiz Xelon Vollzeit

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    vor 3 Wochen

    Zug, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    We are currently hiring an experienced Senior Payroll Manager to join our Corporate Services team in Hartlebury, UK on a fixed-term basis until 30 April 2026 to provide statutory leave cover. This key role will oversee the existing team of six payroll administrators and seniors delivering services to multiple international clients. The role will also help...