Senior Client Success Manager

vor 1 Woche

Zug, Zug, Schweiz Xelon Vollzeit

Join Xelon – The #1 Swiss Cloud Enabler

Bist du begeistert von Cloud-Technologie und motiviert, Unternehmen mit innovativen Lösungen zu ihrem vollen Potenzial zu verhelfen? Bei Xelon haben wir es uns zur Mission gemacht, Unternehmen mit präziser Schweizer Cloud-Infrastruktur zu stärken, um Innovationen in Branchen wie Finanzen und Gesundheitswesen zu ermöglichen. Während wir weiter wachsen, suchen wir einen engagierten Senior Client Success Manager, der/die unser dynamisches Team verstärkt und einen echten Unterschied macht.

Bei Xelon bieten wir modernste Cloud-Infrastrukturlösungen mit Schweizer Präzision. Unser Ziel ist es, Unternehmen dabei zu unterstützen, sicher, nachhaltig und effizient zu innovieren und zu wachsen.

Schließe dich uns an und gestalte mit uns die Zukunft der Cloud-Technologie

Aufgaben

Deine Rolle: Was du bei uns machen wirst:

Als Senior Client Success Manager fungierst du als Bindeglied zwischen Xelon und unseren Kunden, indem du sowohl ihren Erfolg sicherstellst als auch das Umsatzwachstum vorantreibst. Deine Hauptaufgaben umfassen:

Kundenbeziehungen

  • Aufbau und Pflege vertrauensvoller, langfristiger Beziehungen zu wichtigen Stakeholdern in einem Portfolio strategischer Kunden
  • Agiere als primärer Ansprechpartner und stelle sicher, dass sich Kunden unterstützt, wertgeschätzt und mit Xelons Angeboten im Einklang fühlen
  • Setze dich innerhalb von Xelon für Kundenbedürfnisse ein und fördere Lösungen, die messbare Ergebnisse liefern

Vertrieb und Umsatzwachstum

  • Identifiziere Möglichkeiten zum Upselling und Cross-Selling von Xelons IaaS-, PaaS- und SaaS-Lösungen, indem du die Herausforderungen und Geschäftsziele der Kunden verstehst
  • Arbeite eng mit Sales- und Produktteams zusammen, um maßgeschneiderte Angebote und Lösungen für Bestandskunden zu entwickeln
  • Überwache und steuere die Account-Leistung, um die gesetzten Umsatzziele zu erreichen oder zu übertreffen

Technische Beratung

  • Nutze deine technische Expertise, um Kunden bei der Implementierung von Xelons Cloud-Lösungen zu beraten
  • Arbeite gemeinsam mit technischen Teams an der Lösung von Kundenproblemen und sorge für ein nahtloses, positives Kundenerlebnis
  • Führe technische Discovery Sessions durch und biete Empfehlungen zu Integrations- und Optimierungsstrategien an

Proaktives Account Management

  • Entwickle und implementiere Account-Pläne, die auf die Ziele der Kunden zugeschnitten sind und eine enge Abstimmung mit Xelons Angeboten sicherstellen
  • Verfolge kontinuierlich relevante Kennzahlen zum Kundenerfolg und informiere durch regelmäßige Business Reviews
  • Identifiziere potenzielle Herausforderungen frühzeitig und implementiere Gegenmaßnahmen, um die Kundenzufriedenheit zu erhalten
Qualifikation

Wer du bist: Skills & Qualifications

Wir suchen eine kundenorientierte Person mit technischer Expertise und starkem Erfolgswillen:

Erfahrung

  • 5+ Jahre Erfahrung im Bereich Client Success, Account Management oder Vertrieb in einem Tech- bzw. Cloud-Umfeld
  • Nachweisbare Fähigkeit, Beziehungen zu Enterprise-Kunden zu pflegen und weiterzuentwickeln

Fähigkeiten

  • Fundiertes Verständnis von Cloud-Infrastruktur, SaaS und technischen Integrationen (Erfahrung mit Kubernetes oder DevOps ist von Vorteil)
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit, um sowohl technische als auch nicht-technische Zielgruppen einzubinden
  • Erfolgreicher Track Record im Erreichen und Übertreffen von Umsatzzielen durch Account Management und Solution Selling
  • Analytische Denkweise und Erfahrung im Einsatz von Daten, um Entscheidungen zu treffen und den Kundenerfolg zu optimieren

Sprachen

  • Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch (Französisch von Vorteil)
Benefits

Warum du Teil von Xelon werden solltest

  • Gestaltungsspielraum: Du hast die Chance, entscheidend zum Wachstum eines aufstrebenden Tech-Startups beizutragen.
  • Flexible Arbeitszeiten & Remote-Optionen: Arbeite, wann und wo du am produktivsten bist.
  • Innovatives Umfeld: Erlebe die Dynamik eines Tech-Startups.
  • Junges, dynamisches Team: Gemeinsam erreichen wir unsere Ziele und feiern die Erfolge.

Schließ dich unserer Mission an

Hat unser Inserat deine Neugierde geweckt? Bist du ready für eine neue Challenge?

Dann bewirb dich jetzt Wir freuen uns von dir zu hören

Team Xelon

  • Senior Client Success Manager

    vor 4 Wochen

    Zug, Zug, Schweiz Xelon Vollzeit

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  • Senior Client Success Manager

    vor 1 Woche

    Zug, Zug, Schweiz Xelon Vollzeit

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  • Client Success Associate

    vor 1 Tag

    Zug, Zug, Schweiz BSV Blockchain Vollzeit

    We are looking for a highly skilled Client Success Associate - Banking to join our Client Management team at BSV Blockchain. This role offers a unique opportunity to contribute to the success of our clients and build lasting relationships.Your Key Responsibilities:Serving as a trusted advisor to clients, providing expert guidance on our services and...

  • Senior Erfolgskoordinator

    vor 1 Woche

    Zug, Zug, Schweiz Xelon Vollzeit

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  • Senior Office Coordinator

    vor 1 Woche

    Zug, Zug, Schweiz G-20 Strategies AG Vollzeit

    About UsWe are a pioneering financial institution committed to innovation and excellence. As an Executive Assistant, you will play a vital role in supporting our leadership team in the development and growth of our new fintech venture.Your ResponsibilitiesSchedule Management: Coordinate and manage complex schedules for senior executives, ensuring smooth...

  • Kundenorientierter Technologieexperte

    vor 1 Woche

    Zug, Zug, Schweiz Xelon Vollzeit

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  • Business Operations Manager

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    Zug, Zug, Schweiz Refinitiv Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Business Operations Manager to join our team. The successful candidate will be responsible for providing exceptional administrative support to senior leaders, ensuring seamless execution of complex tasks and projects.This is an exciting opportunity for a motivated and organized individual to take...

  • Senior Finance Manager

    Vor 2 Tagen

    Zug, Zug, Schweiz Canton de Vaud Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly experienced and skilled Senior Finance Manager to join our team in Zug area. As Head of Accounting and Controlling, you will be responsible for managing the financial functions of our company.Your primary objective will be to transfer and implement the Accounting and Controlling activities and processes and further...

  • Senior Blockchain Engineer

    Vor 4 Tagen

    Zug, Zug, Schweiz INACTA Vollzeit

    At INACTA, we're seeking a seasoned Senior Fullstack Software Engineer to join our dynamic team for a challenging 12-month project. This role involves leading the development of an open-source wallet and driving the project to success through technical excellence.About the ProjectThis 12-month project offers the opportunity to lead the development of an...

  • Senior Bilanzbuchhalter

    Vor 3 Tagen

    Zug, Zug, Schweiz Atrinum. Group AG Vollzeit

    ATRINUM is a boutique corporate and finance group headquartered in Zug, Switzerland, with a growing international footprint. From regulatory consulting and capital raising to trade finance and payments, we partner with fintech innovators who are building the future of finance.PositionWe are now hiring a Senior Accountant to join our headquarters and manage...

  • Senior Business Development Manager

    Vor 2 Tagen

    Zug, Zug, Schweiz Thomas Reuters Vollzeit

    About the PositionWe are seeking an experienced professional to lead our strategic partnership with LSEG, driving growth and success in this critical relationship. The successful candidate will report directly to the President and will be responsible for managing our engagement with LSEG, working closely with Reuters Editorial and commercial teams, and...

  • Cloud-Technologie-Spezialist

    vor 1 Woche

    Zug, Zug, Schweiz Xelon Vollzeit

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    vor 1 Woche

    Zug, Zug, Schweiz Xelon Vollzeit

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    vor 1 Woche

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  • Media & Client Communications Manager

    Vor 3 Tagen

    Zug, Zug, Schweiz BSV Blockchain Vollzeit

    About the roleAre you passionate about storytelling, building meaningful relationships, strengthening our media presence and client relations, and shaping the narrative of a forward-thinking brand in the fast-paced world of cryptocurrency and financial services?We're on the lookout for a Media & Client Communication Manager who thrives in a world of...

  • Senior Accounting Manager

    Vor 6 Tagen

    Zug, Zug, Schweiz STAEGER PERSONAL PARTNERS Vollzeit

    About the Role:We are looking for a highly motivated Senior Accounting Manager to join our team at STAEGER PERSONAL PARTNERS. As a key member of our finance team, you will be responsible for managing accounting processes and ensuring financial accuracy.Key Responsibilities:Accounting Process: Design and implement systems, policies, and procedures to...

  • Senior Engineering Manager

    vor 5 Stunden

    Zug, Zug, Schweiz Gora Network Vollzeit

    As a Senior Engineering Manager at Gora Network, you will lead our protocol team responsible for core product development.Key ResponsibilitiesDevelop internal and customer-facing software using Node JS (TypeScript) with expertise in web3 protocols.Manage and mentor a team of backend, smart contract, and frontend engineers to ensure project timelines and...

  • Senior Financial Systems Project Manager

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    Zug, Zug, Schweiz Altus Search Ltd Vollzeit

    2 days ago Be among the first 25 applicantsDate: 09th April 2025Our client, a global industrial enterprise, is seeking a Senior Financial Systems Project Manager to lead the transformation and modernization of their accounting finance systems, with a key focus on IFS ERP. This is a strategic role, combining finance expertise, systems leadership, and...

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    Vor 6 Tagen

    Zug, Zug, Schweiz Partners Group Vollzeit

    About the RoleWe are seeking an experienced Senior Treasury Manager to join our team at Partners Group. As a key member of our Global Treasury Team, you will play a critical role in shaping our company's financial objectives and liquidity requirements.Your responsibilities will include owning and developing complex corporate treasury projects, overseeing the...

  • Senior Administrative Manager

    Vor 6 Tagen

    Zug, Zug, Schweiz Tiger Recruitment Vollzeit

    About the TeamTiger Recruitment is a dynamic and innovative company that values its employees and strives to create a positive and supportive work environment.We're passionate about making a positive difference in the world through our work, and we're looking for like-minded professionals to join our team.Key ResponsibilitiesProvide high-level administrative...