ICT Service Desk Agent

vor 2 Wochen


Glattpark, Schweiz Implenia Schweiz AG Vollzeit

Your responsibilities You are the first contact person for IT enquiries, are available to our 1st-level support staff and take calls in German and English You will be responsible for the preliminary analysis, processing and rectification of incident reports and enquiries. In the case of complex technical enquiries, you forward the corresponding tickets to our specialist groups and are in regular contact with the respective teams. You ensure that the necessary information is properly recorded and classified for each process. You record and process any orders from the Implenia webshop and forward them accordingly You inform users about faults and operational messages You create knowledge base articles The opportunity to participate in exciting IT projects and continuous further development in current IT topics With 10-20% of your activities you support our Onsite Support in Opfikon. (Support for IT kiosk and VIPs) Supervision of Implenia apprentices (KV and IT apprentices) at the service desk Your skills You have completed an IT apprenticeship EFZ or an equivalent apprenticeship You have many years of experience in the service desk (at least 3 years), preferably in a large company You have knowledge and experience in IT service management tools in the area of incident and service requests, ideally with ServiceNow You are fluent in written and spoken German and English You work independently and in a structured manner Was wir bietenDu willst hoch hinaus? Dann bauen wir gemeinsam das Fundament deiner Zukunft Es erwarten dich herausfordernde und spannende Aufgaben in einem internationalen Umfeld. Wir bieten dir gute Anstellungsbedingungen und ein junges und motiviertes Team. Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.Haben Sie Fragen?Harald Köppe gibt Ihnen gerne Auskunft.harald.koeppe@implenia.com (bitte nur Kandidaten, keine Agenturen)Was wir bieten Du willst hoch hinaus? Dann bauen wir gemeinsam das Fundament deiner Zukunft Es erwarten dich herausfordernde und spannende Aufgaben in einem internationalen Umfeld. Wir bieten dir gute Anstellungsbedingungen und ein junges und motiviertes Team. Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Haben Sie Fragen? Harald Köppe gibt Ihnen gerne Auskunft.harald.koeppe@implenia.com (bitte nur Kandidaten, keine Agenturen)


  • Ict Agent

    vor 2 Wochen


    Glattpark, Zürich, Schweiz Workmanagement Vollzeit

    Die Workmanagement AG hat sich dank der gut 40-jährigen Erfahrung in der Stellenvermittlung eine wichtige Position in verschiedenen Abteilungen namhafter Firmen in der ganzen Schweiz gesichert.Für einen renommierten Kunden im Kanton Zürich suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n**ICT Agent (m/w)**:**Anstellung**: 80-100%**Ort**:...

  • Ict Agent

    vor 2 Monaten


    Glattpark (Opfikon), Schweiz Workmanagement Vollzeit

    Die Workmanagement AG hat sich dank der gut 40-jährigen Erfahrung in der Stellenvermittlung eine wichtige Position in verschiedenen Abteilungen namhafter Firmen in der ganzen Schweiz gesichert. Für einen renommierten Kunden im Kanton Zürich suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n **ICT Agent (m/w)**: **Anstellung**: 80-100% **Ort**:...

  • Ict Agent

    vor 4 Wochen


    Glattpark (Opfikon), Schweiz Workmanagement Vollzeit

    Die Workmanagement AG hat sich dank der gut 40-jährigen Erfahrung in der Stellenvermittlung eine wichtige Position in verschiedenen Abteilungen namhafter Firmen in der ganzen Schweiz gesichert. Für einen renommierten Kunden im Kanton Zürich suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n **ICT Agent (m/w)**: **Anstellung**: 80-100% **Ort**:...

  • Servicedesk Agent

    vor 2 Wochen


    Glattpark, Zürich, Schweiz Workmanagement Vollzeit

    Die Workmanagement AG hat sich dank der gut 40-jährigen Erfahrung in der Stellenvermittlung eine wichtige Position in verschiedenen Abteilungen namhafter Firmen in der ganzen Schweiz gesichert.Für einen renommierten Kunden im Kanton Zürich suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n**Servicedesk Agent (m/w)**:**Anstellung**: 80-100%**Ort**:...

  • Servicedesk Agent

    vor 4 Wochen


    Glattpark (Opfikon), Schweiz Workmanagement Vollzeit

    Die Workmanagement AG hat sich dank der gut 40-jährigen Erfahrung in der Stellenvermittlung eine wichtige Position in verschiedenen Abteilungen namhafter Firmen in der ganzen Schweiz gesichert. Für einen renommierten Kunden im Kanton Zürich suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n **Servicedesk Agent (m/w)**: **Anstellung**: 80-100% **Ort**:...

  • Back Office Ict 60-100%

    vor 2 Monaten


    Glattpark, Schweiz Adecco Vollzeit

    Sie möchten Ihre kaufmännischen Fähigkeiten im Software Umfeld einbringen und suchen nach einer Festanstellung? Dann sind Sie hier genau richtig, denn wir suchen für einen familienfreundlichen Betrieb in Glattbrugg eine/n **Back Office ICT 60-100% (m/w)**: **Ihre Herausforderung** - Einkauf von Hard - und Software (inkl. Auswahl, Bestellung und...


  • Glattpark, Schweiz Adecco Vollzeit

    Sie möchten Ihre kaufmännischen Fähigkeiten im Software Umfeld einbringen und suchen nach einer Festanstellung? Dann sind Sie hier genau richtig, denn wir suchen für einen familienfreundlichen Betrieb in Glattbrugg eine/n **Back Office ICT 60-100% (m/w)**: **Ihre Herausforderung** - Einkauf von Hard - und Software (inkl. Auswahl, Bestellung und...


  • Glattpark, Zürich, Schweiz SPIE Vollzeit

    SPIE Suisse SA est un fournisseur suisse de services complets dans les domaines des TIC, les services multitechniques, la gestion technique du bâtiment et l'E-Mobility. Les divisions SPIE ICS (Information Communication Services), SPIE MTS (Multi-Technical Services), SPIE IFS (Integral Facility Services) et SPIE E-Mobility (EV Infrastructure Services)...


  • Glattpark, Zürich, Schweiz Compass Group (Suisse) S.A. Vollzeit

    Betriebsmitarbeiter Office 40% (m/w/d)Opfikon Per sofort oder nach Vereinbarung Ihre VorteileWeiterentwicklung und WeiterbildungWeiterentwicklung und WeiterbildungDiverse Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten - auch international Modernes Learning & Development Programm für die interne Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeitenden Unterstützung bei...


  • Glattpark, Zürich, Schweiz Compass Group (Suisse) S.A. Vollzeit

    Betriebsmitarbeiter Office 40% (m/w/d)Opfikon Per sofort oder nach Vereinbarung Ihre VorteileWeiterentwicklung und WeiterbildungWeiterentwicklung und WeiterbildungDiverse Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten - auch international Modernes Learning & Development Programm für die interne Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeitenden Unterstützung bei...


  • Glattpark, Zürich, Schweiz Compass Group (Suisse) S.A. Vollzeit

    Betriebsmitarbeiter Office 40% (m/w/d)Opfikon Per sofort oder nach Vereinbarung Ihre VorteileWeiterentwicklung und WeiterbildungWeiterentwicklung und WeiterbildungDiverse Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten - auch international Modernes Learning & Development Programm für die interne Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeitenden Unterstützung bei...


  • Glattpark, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    ROCKEN hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN Talent Plattform zur Verfügung.Unser Partner ist schweizweit...


  • Glattpark (Opfikon), Schweiz ROCKEN Vollzeit

    ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung. Unser Partner ist...