Co-Lead Pharmacy Service
vor 3 Wochen
Co-Lead Pharmacy Service (Product Owner) (w/m) 3 days ago Be among the first 25 applicants Galenica AG Das kannst du bewirken Als Co-Lead verantwortest du die Weiterentwicklung des zentralen Pharmacy Service & Support für unsere fast 6000 Mitarbeitenden in allen Apotheken (Amavita, SunStore, Coop Vitality) der Galenica Gruppe Du definierst die Pharmacy Service Strategie und Roadmap und trägst dazu bei, den Alltag all unserer Apotheken zu erleichtern Du organisierst dein agiles First-Level-Team und koordinierst die Prozesse mit den anderen First-Level-Teams sowie mit den internen Entwicklungsteams für das Incident Management und alle Service Requests Du stellst die Qualität unserer Leistungen (SLA, KPI) über alle Kanäle – Self-Service, Ticketing, Telefon – sicher und definierst die Rahmenbedingungen und Arbeitsanweisungen für dein Team Das bringst du mit Eine abgeschlossene Berufsausbildung in Informatik (oder eine gleichwertige Ausbildung) sowie mehrere Jahre Berufserfahrung, idealerweise im Support oder im Kundendienst Autonom, gut organisiert und kommunikationsstark – du überzeugst mit Klarheit Es liegt dir am Herzen, unsere Services kontinuierlich weiterzuentwickeln, um unseren Kundinnen und Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten Mit einem Team von rund 20 Personen, das zwischen Bern und Ecublens verteilt ist, zeigst du die nötige Flexibilität für gelegentliche Einsätze an beiden Standorten Du beherrschst Deutsch mündlich und schriftlich einwandfrei; Französisch- und Englischkenntnisse sind ein Plus Erfahrung in folgenden Bereichen ist von Vorteil: Atlassian Product Suite inkl. Jira Service Management, Product Ownership, agile Arbeitsmethoden, ITIL, IT Service Management, Teamführung Diese Stelle besetzen wir ohne externe Personaldienstleister Kontakt Deine Bewerbung wird bearbeitet durch: Galenica Marie Ruffieux Specialist Recruiting Tel. +41 58 851 94 56 Fachliche Auskünfte erteilt dir gerne: Isabelle Bays Manager Pharmacy Training & Support Tel. +41 58 851 25 08 Seniority level Mid-Senior level Employment type Full-time Job function Product Management and Marketing Industries: Pharmaceutical Manufacturing Referrals increase your chances of interviewing at Galenica by 2x Get notified about new Product Owner jobs in Écublens, Vaud, Switzerland. #J-18808-Ljbffr
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Ecublens, Schweiz Galenica VollzeitEin führendes Pharmaunternehmen in der Schweiz sucht einen Co-Lead für den Pharmacy Service. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Weiterentwicklung des Services, die Definition der Strategie und die Koordination eines agilen Teams von 20 Personen. Zu den Anforderungen gehören eine abgeschlossene Berufsausbildung in Informatik sowie fließende...
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Co-Lead Pharmacy Service
vor 3 Wochen
Ecublens, Schweiz Galenica VollzeitCo-Lead Pharmacy Service (Product Owner) (f/h) Join to apply for the Co-Lead Pharmacy Service (Product Owner) (f/h) role at Galenica. Ton champ d’action En tant que co-lead, tu pilotes le développement du Pharmacy Service & Support central au service de nos près de 6 000 collaborateur·trice·s dans l’ensemble des pharmacies (Amavita, SunStore, Coop...
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Pharmacy Service Lead
vor 3 Wochen
Ecublens, Schweiz Galenica VollzeitUne entreprise pharmaceutique recherche un Co-Lead Pharmacy Service (Product Owner) à Écublens, Vaud. Vous serez responsable du développement et de la stratégie du Pharmacy Service, en dirigeant une équipe agile pour offrir un support de premier niveau. Le candidat idéal a une formation en informatique, maîtrise le français et possède de...
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Co-Lead Pharmacy Service
vor 3 Wochen
Bern oder Ecublens, Schweiz Galenica AG Vollzeit«Entwickle dich weiter in der faszinierenden Welt rund um Gesundheit und Wohlbefinden.» Co-Lead Pharmacy Service (Product Owner) (w/m) 80-100% Bern und Ecublens Galenica AG Espace Mittelland (BE, FR, NE, JU, SO) IT Diese Stelle besetzen wir ohne externe Personaldienstleister Das kannst du bewirken - Als Co-Lead verantwortest du die Weiterentwicklung des...
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Product Owner Pharmacy Service
vor 1 Woche
Ecublens VD, Waadt, Schweiz Galenica VollzeitGalenica AGDas kannst du bewirkenAls Co-Lead verantwortest du die Weiterentwicklung des zentralen Pharmacy Service & Support für unsere fast 6000 Mitarbeitenden in allen Apotheken (Amavita, SunStore, Coop Vitality) der Galenica GruppeDu definierst die Pharmacy Service Strategie und Roadmap und trägst dazu bei, den Alltag all unserer Apotheken zu...
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Co-Lead Pharmacy Service
Vor 7 Tagen
Ecublens, Schweiz Galenica AG VollzeitTu es un leader orienté client avec de l'expérience dans une entreprise de services ? Rejoins-nous pour développer le Pharmacy Service & Support de Galenica. Au cœur de notre organisation agile, tu es le contact clé pour nos équipes Digital Product.Ton champ d'actionEn tant que co-lead, tu pilotes le développement du Pharmacy Service & Support central...
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Team leader
Vor 2 Tagen
Ecublens, Schweiz Maillefer SA VollzeitMaillefer is THE brand for Wire & Cable and Pipe & Tube manufacturers globally providing manufacturing equipment and know-how. With our technologies, production know-how, and networks our customers will always stay ahead of competition. We are recognized as the House of Experts and the global market leader. Team leader - Customer Services We are now looking...
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Team leader
Vor 2 Tagen
Ecublens, Schweiz Maillefer SA VollzeitWe are now looking for a skilled and motivated Team Leader Customer ServicMaillefer is THE brand for Wire & Cable and Pipe & Tube manufacturers globally providing manufacturing equipment and know-how. With our technologies, production know-how, and networks our customers will always stay ahead of competition. We are recognized as the House of Experts and the...
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Team leader
vor 9 Stunden
Ecublens, Schweiz Maillefer SA VollzeitWe are now looking for a skilled and motivated Team Leader Customer ServicMaillefer is THE brand for Wire & Cable and Pipe & Tube manufacturers globally providing manufacturing equipment and know-how. With our technologies, production know-how, and networks our customers will always stay ahead of competition. We are recognized as the House of Experts and the...
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Team leader
Vor 2 Tagen
Ecublens, Schweiz Maillefer SA VollzeitWe are now looking for a skilled and motivated Team Leader Customer Services, to join our Services department. In this role, you will lead, guide and develop the services & support function team in its daily activities. The team leader secures the speed and quality of customer support, secures that the team makes the needed service quotations and executes...
