Leiter After Sales

vor 13 Stunden


Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit
Leiter After Sales (w/m/d) Teilzeit/Vollzeit, Dübendorf

Dübendorf, Switzerland

Deine Verantwortung

  • Du übernimmst die personelle und fachliche Führung des After Sales Teams im Bereich Customer Care und trägst die operative Verantwortung, um reibungslose Abläufe sicherzustellen.
  • Du entwickelst die Fähigkeiten und das Potenzial deiner Mitarbeitenden durch gezieltes Coaching und Training und förderst dein Team durch inspirierende Führung und motivierendes Vorbild.
  • Du entwickelst und implementierst operative und strategische, bereichsübergreifende Prozesse zur Verbesserung des Kundenservice.
  • Du bist mitverantwortlich für die Transformation des Customer Care Bereichs entlang eines Multiexperience-Fokus, berichtest direkt an den Head of Customer Care und trägst massgeblich zur strategischen Neuausrichtung bei.
  • Du sicherst die kontinuierliche Entwicklung und Einhaltung höchster Qualitätsstandards im Tagesgeschäft.
  • Du bist ein grosser Teamplayer und hast eine offene und innovative Einstellung, hinterfragst bestehendes, und bist bereit, gemeinsam mit dem Team neue Wege einzuschlagen. Damit passt du perfekt zu Smile, denn genau diese Einstellung entspricht unseren Werten: #Community #DreamBig & #SayitDoit

Deine Qualifikation

  • Versicherungsfachliche oder betriebswirtschaftliche Aus- und/oder Weiterbildung auf Stufe eidg. HF oder FH
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der Versicherungsbranche, vorzugsweise im Fachbereich Nichtleben
  • Engagierte und erfahrene Führungskraft mit einem inklusiven Ansatz, ausgezeichneter Problemlösungskompetenz und hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten
  • Stark ausgeprägte Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit im Team und mit einer Vielzahl von Stakeholdern
  • Hands-on-Mentalität und Freude daran, Themen proaktiv voranzutreiben
  • Gutes Prozessverständnis und vernetztes Denken
  • Motivierende und verlässliche Persönlichkeit, sowie hohes Mass an Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft
#J-18808-Ljbffr

  • Zürich, Schweiz Nokera Vollzeit

    Lebenswerter und bezahlbarer Wohnraum, daran arbeiten wir bei NOKERA. Mit einem klaren Purpose treiben wir die Mission voran, jährlich bis zu 20.000 Familien ein neues Zuhause zu geben. Als stark wachsendes Unternehmen setzen wir neue Maßstände und haben es uns zum Ziel gesetzt, die größte Branche der Welt mit einer nachhaltigen und seriellen Bauweise...


  • Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Leiter After-Sales-Management (m/w/d), ZürichZürich, SwitzerlandDeine RolleLebenswerter und bezahlbarer Wohnraum, daran arbeiten wir bei NOKERA. Mit einem klaren Purpose treiben wir die Mission voran, jährlich bis zu 20.000 Familien ein neues Zuhause zu geben. Als stark wachsendes Unternehmen setzen wir neue Maßstände und haben es uns zum Ziel gesetzt,...


  • Zürich, Schweiz NOKERA AG Vollzeit

    VollzeitZürichJetzt bewerbenDeine RolleLebenswerter und bezahlbarer Wohnraum, daran arbeiten wir bei NOKERA. Mit einem klaren Purpose treiben wir die Mission voran, jährlich bis zu 20.000 Familien ein neues Zuhause zu geben. Als stark wachsendes Unternehmen setzen wir neue Maßstände und haben es uns zum Ziel gesetzt, die größte Branche der Welt mit...

  • Leiter After Sales

    vor 3 Wochen


    Zürich, Zürich, Schweiz Assojobs Vollzeit

    Ihre Aufgabenbereiche:Führen und Koordinieren der Serviceorganisation Schweiz AG mit insgesamt ca. 30 PersonenLeitung der Service Disposition, Monteure, Werkstatt, Ersatzteillager und der LagerplätzeEntwickeln von neuen ServicekonzeptenOrganisieren eines gehobenen Servicestandards der WKSKonzipieren und Umsetzen von...

  • Leiter After Sales

    vor 22 Stunden


    Zürich, Zürich, Schweiz Assojobs Vollzeit

    Überblick:Wir suchen einen erfahrenen Leiter, der die Serviceorganisation in der Schweiz leiten kann. Die Position umfasst insgesamt ca. 30 Personen.Beschreibung des Jobtitels:Führen und Koordinieren der Serviceorganisation Schweiz mit insgesamt ca. 30 PersonenLeitung der Service Disposition, Monteure, Werkstatt, Ersatzteillager und der...

  • Customer service

    Vor 5 Tagen


    Zürich, Schweiz Electro Medical Systems S.A. Vollzeit

    As a market leader, EMS sets new standards in the design, manufacturing, and sale of devices used for medical and dental treatments. EMS products benefit from a tradition of flawless Swiss precision and craftsmanship.Founded over 40 years ago, EMS offers valuable solutions in the following areas:Dental Prevention- Inventor of GBT (Guided Biofilm Therapy):...


  • Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Senior Engineer After Sales 80-100% (m/w/d), ZürichZürich, SwitzerlandStellenbeschreibungTOM PARKER ist ein schweizerischer Vermittler von Fach- und Führungskräften, spezialisiert auf Stellen im Supply Chain, Industrie und Engineering in der Schweiz und in Deutschland.Für unseren Kunden aus der Region Zürich sind wir auf der Suche nach einer/einem...


  • Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Senior Engineer After Sales 80-100% (m/w/d), Zürich DistrictZürich District, SwitzerlandStellenbeschreibungTOM PARKER ist ein schweizerischer Vermittler von Fach- und Führungskräften, spezialisiert auf Stellen im Supply Chain, Industrie und Engineering in der Schweiz und in Deutschland.Für unseren Kunden aus der Region Zürich sind wir auf der Suche...

  • Leiter After Sales

    vor 3 Wochen


    Zürich, Schweiz Assojobs Vollzeit

    Ihre Aufgabenbereiche:Führen und Koordinieren der Serviceorganisation Schweiz AG mit insgesamt ca. 30 PersonenLeitung der Service Disposition, Monteure, Werkstatt, Ersatzteillager und der LagerplätzeEntwickeln von neuen ServicekonzeptenOrganisieren eines gehobenen Servicestandards der WKSKonzipieren und Umsetzen von...


  • Zürich, Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    TN Switzerland sucht für unser Teamin Zürichzur Unterstützung unserer Kunden:Kundenbetreuer After Sales (w/m/d)Ihre Aufgaben:Erteilung von schriftlichen und telefonischen Auskünften zu Smile Versicherungsprodukten.Bearbeitung von Vertragsabschlüssen, Vertragsmutationen und Kündigungen sowie Erstellen von Offerten.Sicherstellung eines positiven...


  • Zürich, Schweiz Zurich 56 Company Ltd Vollzeit

    Kundenbetreuer After Sales (m/w/d) 80 - 100%Bist du kommunikativ und begeistert dich der direkte Umgang mit Kunden? Findest du gerne zeitnahe Lösungen und setzt dein Verkaufs- und Beratungstalent ein?Der Bereich Direct, Digital & Customer Care ist ein wichtiger Vertriebskanal der Zurich Schweiz und stellt durch telefonische und digitale Beratungs- und...


  • Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Kundenbetreuer After Sales (w/m/d) Teilzeit/Vollzeit, ZürichZürich, SwitzerlandDeine VerantwortungErteilung von schriftlichen und telefonischen Auskünften rund um Smile VersicherungsprodukteSelbstständige Bearbeitung von Vertragsabschlüssen, Vertragsmutationen und Kündigungen sowie Erstellen von OffertenSicherstellen eines positiven Kundenerlebnisses...


  • Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Customer Service Advisor Back Office After Sales (m/w/d) 80 - 100 %, Zürich DistrictZurich Insurance CompanyZürich District, SwitzerlandInspiriert dich der Gedanke, gemeinsam mit deinem Team proaktiv ein exzellentes Kundenerlebnis anzubieten? Hast du Spass daran, administrative Tätigkeiten qualitativ hochstehend und selbständig zu erledigen?Der Bereich...


  • Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Customer Service Advisor Back Office After Sales (m/w/d) 80 - 100 %, ZürichZurich Insurance CompanyZürich, SwitzerlandInspiriert dich der Gedanke, gemeinsam mit deinem Team proaktiv ein exzellentes Kundenerlebnis anzubieten? Hast du Spass daran, administrative Tätigkeiten qualitativ hochstehend und selbständig zu erledigen?Der Bereich Direct, Digital &...

  • DPE Sales Team Leiter

    vor 21 Stunden


    Zürich, Zürich, Schweiz Mimacom Vollzeit

    Arbeitsbedingungen:Wir bieten dir flexible Arbeitszeit, hybride und remote Arbeit sowie eine Vielzahl von Benefits, die dir auf dem Weg zu deinem beruflichen Erfolg helfen werden. Als Teil unseres Teams hast du die Möglichkeit, deine Karriere frei zu gestalten und dich weiterzubilden.Aufgaben:Die Entwicklung einer globalen Sales-Strategie zur Gewinnung von...


  • Zürich, Schweiz Zurich Australian Insurance Ltd. Vollzeit

    Bist du kommunikativ und begeistert dich der direkte Umgang mit Kunden? Findest du gerne zeitnahe Lösungen und setzt dein Verkaufs- und Beratungstalent ein? Der Bereich Direct, Digital & Customer Care ist ein wichtiger Vertriebskanal der Zurich Schweiz und stellt durch telefonische und digitale Beratungs- und Verkaufslösungen sicher, dass unsere Kundinnen...


  • Zürich, Zürich, Schweiz HASTAG Vollzeit

    Hastag bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten als Projektleiter zu entwickeln und Ihre Leidenschaft für den Vertrieb und die Digitalisierung zu verwirklichen.Beschreibung der PositionAls Leiter von Sales-Prozessen und digitaler Transformation verantworten Sie die Umsetzung unserer Geschäftsziele und leiten digitale Transformationen durch. Sie...


  • Zürich, Schweiz Zurich Australian Insurance Ltd. Vollzeit

    Bist du kommunikativ und begeistert dich der direkte Umgang mit Kunden? Findest du gerne zeitnahe Lösungen und setzt dein Verkaufs- und Beratungstalent ein?Der Bereich Direct, Digital & Customer Care ist ein wichtiger Vertriebskanal der Zurich Schweiz und stellt durch telefonische und digitale Beratungs- und Verkaufslösungen sicher, dass unsere Kundinnen...


  • Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Customer Relationship After Sales (w/m/d) Teilzeit/Vollzeit, DübendorfHelvetia VersicherungenDübendorf, SwitzerlandSmile ist die erste Versicherung ohne Blabla. Als grösstes Insurtech der Schweiz setzen wir uns dafür ein, unseren User:innen sowie Kunden und Kundinnen das beste online Versicherungserlebnis zu bieten. Wir glauben an die digitale Zukunft...

  • Leiter customer

    vor 18 Stunden


    Zürich, Schweiz Verfora AG Vollzeit

    «Selbständigkeit und Eigenverantwortung werden bei uns geschätzt und konkret gefördert.»Leiter Customer & Sales Service (w/m) 80-100%1752 Villars-sur-GlâneVerfora AGEspace Mittelland (BE, FR, NE, JU, SO)Vertrieb / AussendienstBist Du bereit, eine leitende Schlüsselrolle im Bereich Customer & Sales Service zu übernehmen?Im Rahmen einer...