Leiter After Sales
vor 13 Stunden
Dübendorf, Switzerland
Deine Verantwortung
- Du übernimmst die personelle und fachliche Führung des After Sales Teams im Bereich Customer Care und trägst die operative Verantwortung, um reibungslose Abläufe sicherzustellen.
- Du entwickelst die Fähigkeiten und das Potenzial deiner Mitarbeitenden durch gezieltes Coaching und Training und förderst dein Team durch inspirierende Führung und motivierendes Vorbild.
- Du entwickelst und implementierst operative und strategische, bereichsübergreifende Prozesse zur Verbesserung des Kundenservice.
- Du bist mitverantwortlich für die Transformation des Customer Care Bereichs entlang eines Multiexperience-Fokus, berichtest direkt an den Head of Customer Care und trägst massgeblich zur strategischen Neuausrichtung bei.
- Du sicherst die kontinuierliche Entwicklung und Einhaltung höchster Qualitätsstandards im Tagesgeschäft.
- Du bist ein grosser Teamplayer und hast eine offene und innovative Einstellung, hinterfragst bestehendes, und bist bereit, gemeinsam mit dem Team neue Wege einzuschlagen. Damit passt du perfekt zu Smile, denn genau diese Einstellung entspricht unseren Werten: #Community #DreamBig & #SayitDoit
Deine Qualifikation
- Versicherungsfachliche oder betriebswirtschaftliche Aus- und/oder Weiterbildung auf Stufe eidg. HF oder FH
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Versicherungsbranche, vorzugsweise im Fachbereich Nichtleben
- Engagierte und erfahrene Führungskraft mit einem inklusiven Ansatz, ausgezeichneter Problemlösungskompetenz und hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten
- Stark ausgeprägte Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit im Team und mit einer Vielzahl von Stakeholdern
- Hands-on-Mentalität und Freude daran, Themen proaktiv voranzutreiben
- Gutes Prozessverständnis und vernetztes Denken
- Motivierende und verlässliche Persönlichkeit, sowie hohes Mass an Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft
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Leiter After-Sales-Management
vor 2 Wochen
Zürich, Schweiz Nokera VollzeitLebenswerter und bezahlbarer Wohnraum, daran arbeiten wir bei NOKERA. Mit einem klaren Purpose treiben wir die Mission voran, jährlich bis zu 20.000 Familien ein neues Zuhause zu geben. Als stark wachsendes Unternehmen setzen wir neue Maßstände und haben es uns zum Ziel gesetzt, die größte Branche der Welt mit einer nachhaltigen und seriellen Bauweise...
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Leiter After-Sales-Management
vor 4 Wochen
Zürich, Schweiz TN Switzerland VollzeitLeiter After-Sales-Management (m/w/d), ZürichZürich, SwitzerlandDeine RolleLebenswerter und bezahlbarer Wohnraum, daran arbeiten wir bei NOKERA. Mit einem klaren Purpose treiben wir die Mission voran, jährlich bis zu 20.000 Familien ein neues Zuhause zu geben. Als stark wachsendes Unternehmen setzen wir neue Maßstände und haben es uns zum Ziel gesetzt,...
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Leiter After-Sales-Management
vor 3 Wochen
Zürich, Schweiz NOKERA AG VollzeitVollzeitZürichJetzt bewerbenDeine RolleLebenswerter und bezahlbarer Wohnraum, daran arbeiten wir bei NOKERA. Mit einem klaren Purpose treiben wir die Mission voran, jährlich bis zu 20.000 Familien ein neues Zuhause zu geben. Als stark wachsendes Unternehmen setzen wir neue Maßstände und haben es uns zum Ziel gesetzt, die größte Branche der Welt mit...
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Leiter After Sales
vor 3 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Assojobs VollzeitIhre Aufgabenbereiche:Führen und Koordinieren der Serviceorganisation Schweiz AG mit insgesamt ca. 30 PersonenLeitung der Service Disposition, Monteure, Werkstatt, Ersatzteillager und der LagerplätzeEntwickeln von neuen ServicekonzeptenOrganisieren eines gehobenen Servicestandards der WKSKonzipieren und Umsetzen von...
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Leiter After Sales
vor 22 Stunden
Zürich, Zürich, Schweiz Assojobs VollzeitÜberblick:Wir suchen einen erfahrenen Leiter, der die Serviceorganisation in der Schweiz leiten kann. Die Position umfasst insgesamt ca. 30 Personen.Beschreibung des Jobtitels:Führen und Koordinieren der Serviceorganisation Schweiz mit insgesamt ca. 30 PersonenLeitung der Service Disposition, Monteure, Werkstatt, Ersatzteillager und der...
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Customer service
Vor 5 Tagen
Zürich, Schweiz Electro Medical Systems S.A. VollzeitAs a market leader, EMS sets new standards in the design, manufacturing, and sale of devices used for medical and dental treatments. EMS products benefit from a tradition of flawless Swiss precision and craftsmanship.Founded over 40 years ago, EMS offers valuable solutions in the following areas:Dental Prevention- Inventor of GBT (Guided Biofilm Therapy):...
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Senior Engineer After Sales 80-100%
vor 2 Wochen
Zürich, Schweiz TN Switzerland VollzeitSenior Engineer After Sales 80-100% (m/w/d), ZürichZürich, SwitzerlandStellenbeschreibungTOM PARKER ist ein schweizerischer Vermittler von Fach- und Führungskräften, spezialisiert auf Stellen im Supply Chain, Industrie und Engineering in der Schweiz und in Deutschland.Für unseren Kunden aus der Region Zürich sind wir auf der Suche nach einer/einem...
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Senior Engineer After Sales 80-100%
vor 2 Wochen
Zürich, Schweiz TN Switzerland VollzeitSenior Engineer After Sales 80-100% (m/w/d), Zürich DistrictZürich District, SwitzerlandStellenbeschreibungTOM PARKER ist ein schweizerischer Vermittler von Fach- und Führungskräften, spezialisiert auf Stellen im Supply Chain, Industrie und Engineering in der Schweiz und in Deutschland.Für unseren Kunden aus der Region Zürich sind wir auf der Suche...
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Leiter After Sales
vor 3 Wochen
Zürich, Schweiz Assojobs VollzeitIhre Aufgabenbereiche:Führen und Koordinieren der Serviceorganisation Schweiz AG mit insgesamt ca. 30 PersonenLeitung der Service Disposition, Monteure, Werkstatt, Ersatzteillager und der LagerplätzeEntwickeln von neuen ServicekonzeptenOrganisieren eines gehobenen Servicestandards der WKSKonzipieren und Umsetzen von...
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Kundenbetreuer After Sales
Vor 2 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz TN Switzerland VollzeitTN Switzerland sucht für unser Teamin Zürichzur Unterstützung unserer Kunden:Kundenbetreuer After Sales (w/m/d)Ihre Aufgaben:Erteilung von schriftlichen und telefonischen Auskünften zu Smile Versicherungsprodukten.Bearbeitung von Vertragsabschlüssen, Vertragsmutationen und Kündigungen sowie Erstellen von Offerten.Sicherstellung eines positiven...
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Kundenbetreuer After Sales
vor 3 Wochen
Zürich, Schweiz Zurich 56 Company Ltd VollzeitKundenbetreuer After Sales (m/w/d) 80 - 100%Bist du kommunikativ und begeistert dich der direkte Umgang mit Kunden? Findest du gerne zeitnahe Lösungen und setzt dein Verkaufs- und Beratungstalent ein?Der Bereich Direct, Digital & Customer Care ist ein wichtiger Vertriebskanal der Zurich Schweiz und stellt durch telefonische und digitale Beratungs- und...
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Kundenbetreuer After Sales
vor 2 Wochen
Zürich, Schweiz TN Switzerland VollzeitKundenbetreuer After Sales (w/m/d) Teilzeit/Vollzeit, ZürichZürich, SwitzerlandDeine VerantwortungErteilung von schriftlichen und telefonischen Auskünften rund um Smile VersicherungsprodukteSelbstständige Bearbeitung von Vertragsabschlüssen, Vertragsmutationen und Kündigungen sowie Erstellen von OffertenSicherstellen eines positiven Kundenerlebnisses...
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Customer Service Advisor Back Office After Sales
vor 1 Woche
Zürich, Schweiz TN Switzerland VollzeitCustomer Service Advisor Back Office After Sales (m/w/d) 80 - 100 %, Zürich DistrictZurich Insurance CompanyZürich District, SwitzerlandInspiriert dich der Gedanke, gemeinsam mit deinem Team proaktiv ein exzellentes Kundenerlebnis anzubieten? Hast du Spass daran, administrative Tätigkeiten qualitativ hochstehend und selbständig zu erledigen?Der Bereich...
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Customer Service Advisor Back Office After Sales
vor 2 Wochen
Zürich, Schweiz TN Switzerland VollzeitCustomer Service Advisor Back Office After Sales (m/w/d) 80 - 100 %, ZürichZurich Insurance CompanyZürich, SwitzerlandInspiriert dich der Gedanke, gemeinsam mit deinem Team proaktiv ein exzellentes Kundenerlebnis anzubieten? Hast du Spass daran, administrative Tätigkeiten qualitativ hochstehend und selbständig zu erledigen?Der Bereich Direct, Digital &...
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DPE Sales Team Leiter
vor 21 Stunden
Zürich, Zürich, Schweiz Mimacom VollzeitArbeitsbedingungen:Wir bieten dir flexible Arbeitszeit, hybride und remote Arbeit sowie eine Vielzahl von Benefits, die dir auf dem Weg zu deinem beruflichen Erfolg helfen werden. Als Teil unseres Teams hast du die Möglichkeit, deine Karriere frei zu gestalten und dich weiterzubilden.Aufgaben:Die Entwicklung einer globalen Sales-Strategie zur Gewinnung von...
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Customer service advisor after sales de
Vor 2 Tagen
Zürich, Schweiz Zurich Australian Insurance Ltd. VollzeitBist du kommunikativ und begeistert dich der direkte Umgang mit Kunden? Findest du gerne zeitnahe Lösungen und setzt dein Verkaufs- und Beratungstalent ein? Der Bereich Direct, Digital & Customer Care ist ein wichtiger Vertriebskanal der Zurich Schweiz und stellt durch telefonische und digitale Beratungs- und Verkaufslösungen sicher, dass unsere Kundinnen...
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Zürich, Zürich, Schweiz HASTAG VollzeitHastag bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten als Projektleiter zu entwickeln und Ihre Leidenschaft für den Vertrieb und die Digitalisierung zu verwirklichen.Beschreibung der PositionAls Leiter von Sales-Prozessen und digitaler Transformation verantworten Sie die Umsetzung unserer Geschäftsziele und leiten digitale Transformationen durch. Sie...
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Customer Service Advisor After Sales DE
Vor 3 Tagen
Zürich, Schweiz Zurich Australian Insurance Ltd. VollzeitBist du kommunikativ und begeistert dich der direkte Umgang mit Kunden? Findest du gerne zeitnahe Lösungen und setzt dein Verkaufs- und Beratungstalent ein?Der Bereich Direct, Digital & Customer Care ist ein wichtiger Vertriebskanal der Zurich Schweiz und stellt durch telefonische und digitale Beratungs- und Verkaufslösungen sicher, dass unsere Kundinnen...
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Customer Relationship After Sales
vor 4 Wochen
Zürich, Schweiz TN Switzerland VollzeitCustomer Relationship After Sales (w/m/d) Teilzeit/Vollzeit, DübendorfHelvetia VersicherungenDübendorf, SwitzerlandSmile ist die erste Versicherung ohne Blabla. Als grösstes Insurtech der Schweiz setzen wir uns dafür ein, unseren User:innen sowie Kunden und Kundinnen das beste online Versicherungserlebnis zu bieten. Wir glauben an die digitale Zukunft...
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Leiter customer
vor 18 Stunden
Zürich, Schweiz Verfora AG Vollzeit«Selbständigkeit und Eigenverantwortung werden bei uns geschätzt und konkret gefördert.»Leiter Customer & Sales Service (w/m) 80-100%1752 Villars-sur-GlâneVerfora AGEspace Mittelland (BE, FR, NE, JU, SO)Vertrieb / AussendienstBist Du bereit, eine leitende Schlüsselrolle im Bereich Customer & Sales Service zu übernehmen?Im Rahmen einer...