Quereinsteiger:in Kundenbegleiter:in SBB

Vor 2 Tagen

Basel, Schweiz talendo AG Vollzeit
Quereinsteiger:in Kundenbegleiter:in SBB New

Beweg mit uns die Schweiz als Quereinsteiger:in Kundenbegleiter:in SBB. Basel, 01.05.2025, 01.08.2025, 01.10.2025 oder 01.11.2025, 100%

Darauf kannst du dich freuen.

Auf dich wartet eine abwechslungsreiche, bezahlte achtmonatige Vollzeitausbildung, bei der du intensiv in Theorie und Praxis geschult wirst. Unsere Ausbildungsstellen befinden sich in Bern, Lausanne, Olten oder Zürich Altstetten. Nach erfolgreicher Abschlussprüfung bist du in der ganzen Schweiz im Schichtbetrieb als Kundenbegleiter:in einsatzbereit und begeisterst als Gesicht und Stimme der SBB täglich unsere Kundinnen und Kunden.

Attraktive Arbeitsbedingungen sind uns wichtig, auch bei unregelmässigen Arbeitszeiten. Nacht- und Wochenendarbeiten werden bei uns zusätzlich vergütet, z.B. mit 16 Franken pro Stunde für Sonntagsarbeit. Bei Nachteinsätzen erhältst du zudem Zeitzuschläge zwischen 10 und 30 Prozent. Das heisst, du hast mehr Freizeit als Mitarbeitende ohne Nacht- und Wochenendeinsätze.
Die Laufbahn Kundenbegleitung bietet dir auch interessante Weiterentwicklungsmöglichkeiten in personellen oder fachlichen Führungsfunktionen.

Das kannst du bewegen.
  • Als Kundenbegleiter:in stehst du im direkten Kontakt mit unseren Kundinnen und Kunden und begleitest sie auf ihrer Reise.
  • Du kontrollierst Fahrausweise und erfasst Personalien von Fahrgästen ohne gültigen Fahrausweis.
  • Unseren Reisenden gibst du z.B. mit Zugdurchsagen Informationen zu ihren Anschlussverbindungen.
  • Du bietest Unterstützung bei Störungsfällen und bei der Umsetzung von Sicherheitsstandards.
  • Zudem verantwortest du die Zugvorbereitung, das heisst, du führst Bremsproben sowie Innen- und Aussenkontrollen an den Zügen durch.
Das bringst du mit.
  • Dank deiner exzellenten Kundenorientierung, sehr guten Kommunikations- und Konfliktfähigkeiten sowie psychischen und physischen Belastbarkeit leistest du einen wichtigen Beitrag zu unserem grossen Ziel: begeisterte Kundinnen und Kunden.
  • Für diese anspruchsvolle Arbeit übernimmst du gerne Verantwortung, verfügst über eine gesunde Portion Durchsetzungsvermögen und bist bereit, im Schichtbetrieb zu arbeiten.
  • Du hast eine zweijährige Berufslehre oder Matura abgeschlossen.
  • Du verfügst über sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch (mindestens Niveau C1) und bringst idealerweise bereits gute Sprachkenntnisse in Französisch und Italienisch mit oder bist bereit, zwei Fremdsprachen (Französisch und Italienisch) auf Niveau A2 dazuzulernen.
  • Du bist zuverlässig, teamfähig und bereit, mit deinem Auftreten die SBB zu repräsentieren.
Damit gelingt der Einstieg.

Dass du mit uns die Schweiz bewegen willst, ist für uns die grösste Motivation. Darum verzichten wir bei dieser Stelle auf ein Motivationsschreiben. Falls du uns deine Motivation dennoch mitteilen möchtest, hast du in unserem Bewerbungstool nach wie vor die Möglichkeit dazu.

Grosses machen ist einfacher per du. Das beginnt bereits bei deiner Bewerbung.

Zum Bewerbungsprozess
SBB Recruiting Support
Telefon + 41 51 220 20 29
recruiting@sbb.ch

#J-18808-Ljbffr

  • Quereinsteiger:in Kundenbegleiter:in SBB

    Vor 4 Tagen

    Basel, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Quereinsteiger:in Kundenbegleiter:in SBB, BaselSwiss Federal Railways SBBDas kannst du bewegen.Als Kundenbegleiterin oder Kundenbegleiter stehst du im direkten Kontakt mit unseren Kundinnen und Kunden und begleitest sie auf ihrer Reise.Du informierst aktuell und persönlich, stellst den Reisekomfort sicher und kontrollierst Fahrausweise.In Störungsfällen...

  • Quereinsteiger:in Kundenbegleiter:in Sbb Winterthur

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz SBB AG Vollzeit

    **Darauf können Sie sich freuen.**: Auf Sie wartet ein abwechslungsreiche, bezahlte achtmonatige Vollzeitausbildung, bei welcher Sie intensiv in Theorie und Praxis geschult werden. Während der praktischen Ausbildung sind Sie die ersten sechs Monate in St. Gallen oder Romanshorn und danach in Winterthur angestellt. Nach erfolgreicher Abschlussprüfung sind...

  • Quereinsteiger:in Kundenbegleiter:in Sbb 08/2023

    vor 1 Woche

    Basel, Schweiz SBB AG Vollzeit

    **Darauf können Sie sich freuen.**: Auf Sie wartet eine abwechslungsreiche, bezahlte achtmonatige Vollzeitausbildung, bei welcher Sie intensiv in Theorie und Praxis geschult werden. Unsere Ausbildungsstellen befinden sich in Bern, Lausanne, Olten oder Zürich Altstetten. Nach erfolgreicher Abschlussprüfung sind Sie in der ganzen Schweiz im...

  • Quereinsteiger:in Rangierspezialist:in

    Vor 6 Tagen

    Basel, Schweiz SBB AG Vollzeit

    **Darauf können Sie sich freuen.**: Rund 14 000 Mitarbeitende des Personenverkehrs sorgen dafür, dass die über 1,3 Mio. Kundinnen und Kunden der SBB, welche wir täglich befördern, einen einfachen Zugang zum Öffentlichen Verkehr erhalten und sowohl sicher als auch pünktlich von A nach B reisen. Das Rangierpersonal als zentrale Berufsgruppe leistet...

  • Quereinsteiger:in Kundenberater:in Reisezentrum

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz SBB AG Vollzeit

    **Darauf können Sie sich freuen.**: Es erwartet Sie eine breite und praxisorientierte sechsmonatige bezahlte Zweitausbildung. Nach erfolgreicher Abschlussprüfung sind Sie einsatzbereit als Kundenberater:in im SBB Reisezentrum. - Das können Sie bewegen. - Als Kundenberater:in stellen Sie eine individuelle und persönliche Beratung der Kundinnen und Kunden...

  • Quereinsteiger:in Lokführer:in Personenverkehr

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz SBB AG Vollzeit

    **Darauf können Sie sich freuen.**: Als Lokführerin oder Lokführer bewegen Sie Grosses: Bei SBB Personenverkehr befördern Sie jährlich rund 458 Millionen Reisende. Nach Abschluss der 14- bis 16-monatigen Zweitausbildung führt Sie Ihr Job entlang der schönsten Bahnstrecken der Schweiz. Sie sind immer unterwegs und trotzdem nie alleine. Ihr...

  • Quereinsteiger:in in Die Welt Der Mechanisch

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz SBB AG Vollzeit

    **Darauf können Sie sich freuen.**: Sie haben eine handwerkliche oder technische Berufslehre und möchten in einem innovativen Arbeitsumfeld etwas machen das Sinn macht? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Bei der SBB haben Sie die Chance, Ihr Können einzubringen und sich gleichzeitig neue Fähigkeiten anzueignen, die Sie beruflich bereichern und...

  • Quereinsteiger:in Lokführer:in Personenverkehr 2025, 100%, Basel

    Vor 7 Tagen

    Basel, Schweiz Schweizerische Bundesbahnen SBB Vollzeit

    Das kannst du bewegen.Als Lokführer:in übernimmst du nicht nur die Spitze des Zugs, sondern auch die Verantwortung für Sicherheit, Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit auf dem dicht befahrenen Schienennetz.Während deiner Fahrt überwachst du Instrumente und Anzeigen und reagierst schnell und richtig auf Signale, Geschwindigkeitsregelungen und...

  • Quereinsteiger:in Zugverkehrsleiter:in 02/2023

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz SBB AG Vollzeit

    **Darauf können Sie sich freuen.**: Die bezahlte Ausbildung zur Zugverkehrsleiterin bzw. zum Zugverkehrsleiter im Rangierbahnhof Basel und in der Betriebszentrale Olten dauert acht Monate und wird in Muttenz und Olten durchgeführt. Nach erfolgreicher Abschlussprüfung sind Sie im Rangierbahnhof Basel und in der Betriebszentrale Olten tätig und helfen...

  • Quereinsteiger:in Zugverkehrsleiter:in 02/2023

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz SBB AG Vollzeit

    **Darauf können Sie sich freuen.**: Die bezahlte Ausbildung zur Zugverkehrsleiterin bzw. zum Zugverkehrsleiter im Rangierbahnhof Basel dauert acht Monate und wird in Olten und Muttenz durchgeführt. Nach erfolgreicher Abschlussprüfung sind Sie im Rangierbahnhof Basel tätig und helfen dabei, dass 2000 Güterzüge täglich pünktlich und sicher ihr Ziel...