Spezialist:in ZRH Center

Das ZRH Center bildet innerhalb der Abteilung "Parking & Mobility" das Kompetenzzentrum für alle Dienstleistungen rund um Mobilität, Parking und Zutrittsmanagement des Flughafens Zürich. Als Spezialist:in agierst du aus unserem neuen und top modernen Kundencenter, dem «ZRH Center» im Circle, und sorgst für eine professionelle Kundenbetreuung von weit mehr als 2'000 Firmen und 35'000 Mitarbeitenden. Eine hohe Servicequalität für unsere Kunden sowie die Stärkung des Flughafens Zürich als Dienstleistungszentrum mit innovativen, zuverlässigen und kundenzentrierten Services ist unser oberstes Ziel. Ab sofort suchen wir bis Ende Juni 2025 befristet eine Vertretung aufgrund Mutterschaftsurlaub.

Deine Jobdestination

• Mit deiner ausgeprägten Servicementalität sorgst du für eine kompetente und freundliche Betreuung unserer Kunden persönlich am Schalter des «ZRH Center» im Circle.
• Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Geschäftskunden und die Flughafen-Community und stellst sicher, dass Anliegen professionell bearbeitet werden.
• Zu deinen Aufgaben gehören die Ausstellung von Ausweisen, Parkkarten sowie die Beantwortung von E-Mails.
• Deine Kenntnisse in unseren Systemen ermöglichen es dir, effizient und lösungsorientiert am Schalter zu arbeiten.
• Du trägst zu einem reibungslosen Ablauf bei und hilfst unseren Kunden, sich in unseren Prozessen zurechtzufinden.

Deine Skills im Gepäck

• Du hast einen kaufmännischen Abschluss sowie Erfahrung in einer kundenorientierten Umgebung, idealerweise am Schalter oder in einer vergleichbaren Funktion.
• Du bist engagiert, serviceorientiert und kommunikationsstark.
• Als Teamplayer wirst du für deine positive Ausstrahlung und deine hohe Sozialkompetenz geschätzt.
• Du fühlst dich im Umgang mit IT-Systemen sicher.
• Du verfügst über ausgezeichnete Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich.

Deine Benefits

Flexibel anreisen
Gratis ZVV-Bonuspass, GA-Beteiligung und Parkplatzmöglichkeiten

Günstig Essen & Shoppen
Bis zu 20% in Shops und Restaurants am Flughafen und 50% auf Reka-Lunch-Karte

Raum für deine Bedürfnisse
5 Wochen Ferien, easy 30 Ferientage kaufen und Möglichkeiten auf längeren unbezahlten Urlaub

Gemeinsam feiern
Grosszügige Dienstaltersgeschenke ab dem ersten Jahr und legendäre Mitarbeitenden-Events

Auspowern & runterfahren
Eigenes kostenloses Sportangebot von Bootcamp bis zum Yoga. Vergünstigtes Fitnessabo am Flughafen

Für den Fall der Fälle
Prämien NBU und KTG übernehmen wir, Rabatt auf Kollektivversicherung und bei Unfall privatversichert

Bodenständig & Familiär
Wir sind alle per Du und leben einen positiven und unkomplizierten Umgang miteinander

Beruflich abheben
Finanzielle und zeitliche Unterstützung für Weiterbildungen, internes Seminar- und Lernangebot (FZAG-Academy)

Vielseitige Arbeitsumgebung
Einzigartiger Ausblick vom Büro direkt auf das Flughafengeschehen, Möglichkeit für Remote Work, flexible Arbeitszeiten und eine 41-Stunden-Woche

Kontakt
Anna Stern
Recruiting Manager
"Ich begleite dich auf deiner Bewerbungsreise und beantworte deine Fragen dazu gerne."
+41 43 816 75 30