Information Technology Support Specialist

vor 1 Woche


Kloten, Schweiz SISL Global Vollzeit

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Responsibilities
  • Perform the On-Site IT services and support (walk-in and on-site support)
  • Support the local IT infrastructure
  • Collaborate and engage with different business teams on IT related matters
  • Provide user training and on-boarding
  • Support meeting rooms and AV equipment
  • Support end-user equipment as per client’s standards
  • Assist and collaborate in IT project implementation as assigned by Lead or IT Operations manager
  • Perform visits to remote/ dispatched sites when applicable
  • Perform troubleshooting for all Laptop related queries which may also include Microsoft product suite related queries
  • Re-imaging laptops
  • Maintaining inventory of equipment
  • Recording all support incidents in Service-Now and work towards achieving the response and resolution KPIs
  • Keep aging incidents under check
  • Provide reports of open incidents and actions being taken to resolve those incidents.
Experience / Education

Standard: Minimum a Degree in IT/Computer Science or within relevant field and minimum of 3-6 years of IT support related experience is required.

  • Fluent in oral and written German and spoken English.
  • Appropriate service management program (ITIL foundation certification preferred, but not a requirement, as this can be provided)
  • Experience with ITSM tools like ServiceNow and ticket handling
  • Experience with KCS is an asset
  • Good technical knowledge in Microsoft, Windows 10, O365 environment, hardware; infrastructure and IOS devices
  • If possible, experience with AV (audio/visual) equipment support (e.g. meeting rooms, videoconferencing, MS teams)
  • Experience working in an international environment is an asset
  • Previous experience working in a 24/7 organization & willingness to travel on a regular basis
  • Knowledge of agile working method and maybe experience with KANBAN board method
Seniority level

Entry level

Employment type

Contract

Job function

Information Technology

Industries

IT Services and IT Consulting

#J-18808-Ljbffr

  • Kloten, Schweiz SISL Global Vollzeit

    VerantwortlichkeitenBereitstellung von IT-Dienstleistungen und Vor-Ort-Support (Walk-in- und On-Site-Support).Unterstützung und Wartung der lokalen IT-Infrastruktur.Zusammenarbeit mit verschiedenen Geschäftsteams bei IT-bezogenen Themen und deren Betreuung.Durchführung von Benutzerschulungen sowie Unterstützung beim Onboarding neuer Mitarbeiter.Betreuung...


  • Kloten, Zürich, Schweiz Textron Aviation Vollzeit

    We are seeking a highly skilled Avionic Maintenance Specialist to join our team in Zurich, Switzerland.The ideal candidate will have EASA B2 licensed and experience with Textron Aviation models type ratings endorsed off.This is a dynamic opportunity for a self-motivated individual who can work independently and as part of a team to perform scheduled Avionic...


  • Kloten, Schweiz yellowshark Vollzeit

    Der Erfolg unseres Kunden stützt sich auf hervorragende Mitarbeiter und ausgezeichnete Teamstrukturen.Ist Ihnen Teamgeist genauso wichtig wie innovative Technologie? Dann suchen wir Sie als engagierten IT Infrastructure Engineer / Cloud Specialist.Aufgaben- Monitoring und Administration der Cloud-Infrastruktur- Technische Führung von Projekten und...

  • Ict Support

    vor 1 Woche


    Kloten, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner ist das führende Bau - und Baudienstleistungsunternehmen der Schweiz mit einer starken Stellung im deutschen, österreichischen und skandinavischen Infrastrukturmarkt. Das Unternehmen fasst das Know-how aus hochqualifizierten Beratungs-, Entwicklungs-, Planungs - und Ausführungseinheiten unter einem Dach zu einem integrierten,...

  • IT operations Specialist

    vor 3 Monaten


    Kloten, Schweiz Envista Holdings Vollzeit

    Nobel Biocare is an innovation leader in the field of implant-based dental restorations. We offer a dynamic and inclusive environment that fosters creativity and collaboration within our global workforce. We strive to provide the highest-quality implant solutions and workflows, enabling our customers to deliver optimal patient outcomes, while fostering...

  • Intern Biomechanics

    Vor 3 Tagen


    Kloten, Schweiz Nobel Biocare Vollzeit

    As a member of the Product Safety department, the intern will support to ensure that Nobel Biocare’s product portfolio is compliant with the MDR (EU) 2017/745 requirements and other regulations. This involves analyzing gaps within the product portfolio concerning the biocompatibility and material documentation in order to ensure that all evidences are...

  • Account Manager

    vor 7 Monaten


    Kloten, Schweiz ARATOURS SA Vollzeit

    About us: At NewMenu, we are revolutionizing the way restaurants and cafes manage their digital presence and attract customers. Our online platform provides a comprehensive suite of tools and services to help businesses thrive in the digital age. About the opportunity: We are seeking a motivated and results-oriented Business Development Specialist to join...


  • Kloten, Schweiz NOMAD AVIATION Vollzeit

    To support and develop Part-145 aircraft maintenance department, Nomad Technics AG at Basel EuroAirport is looking for a qualified, flexible and dynamic Human Resources Business Partner with a workload of 60% **Your tasks**: In this varied role, you will be responsible for the efficient HR management of Nomad Technics AG in Basel, which currently has around...

  • .Airfreight Pricing

    vor 4 Wochen


    Region Zürich (Kloten und Umgebung), Schweiz punkt personal AG Vollzeit

    AusgangslageIn dieser Rolle als Spezialist/in für Luftfracht-Pricing und Spedition kümmern Sie sich um die Kalkulation und Organisation von Luftfrachttransporten im Export. Dabei halten Sie engen Kontakt zu internationalen Kunden, sorgen für einen reibungslosen Ablauf und stellen sicher, dass alle rechtlichen Vorgaben eingehalten werden. Mit Ihrem...


  • Kloten, Schweiz Wetrok AG Vollzeit

    Folgende Tätigkeiten gehören zu deinen Kernaufgaben / The following activities are part of your core tasks: Unterstützung des zuständigen internationalen Vertriebsleiters bei der Bearbeitung seiner Märkte (Angebote, Bestandsinformationen, Produktdokumentation usw.) Bearbeitung reaktiver Leads für das internationale Partnergeschäft; Qualifizierung des...


  • Kloten, Schweiz SAP SE Vollzeit

    At SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and future-focused work. We offer a highly...

  • Ict Coordinator

    vor 3 Monaten


    Kloten, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 60'000 - 85'000**: Unsere Partnerin ist eine der renommiertesten Hochschulen der Schweiz. Sie ist bekannt für exzellente Lehre, wegweisende Forschung und den direkten Transfer von neuen Erkenntnissen in die Gesellschaft. Tausende Menschen finden bei ihr ein Umfeld, das eigenständiges Denken fördert, und ein Klima, das zu Spitzenleistungen...


  • Kloten, Schweiz Nobel Biocare Vollzeit

    As a member of the Product Safety department - Biomechanics, the intern will support ensuring that Nobel Biocare’s product portfolio is compliant with the MDR (EU) 2017/745 requirements and other regulations. In details the intern will contribute within the Biomechanics department in ensuring the mechanical safety and efficacy of Nobel Biocare's products...


  • Kloten, Schweiz Wetrok AG Vollzeit

    Folgende Tätigkeiten gehören zu deinen Kernaufgaben / The following activities are part of your core tasks: Unterstützung des zuständigen internationalen Vertriebsleiters bei der Bearbeitung seiner Märkte (Angebote, Bestandsinformationen, Produktdokumentation usw.) Bearbeitung reaktiver Leads für das internationale Partnergeschäft; Qualifizierung des...


  • Kloten, Schweiz SAP SE Vollzeit

    Senior SAP BTP Solution Advisor (f/m/d) for Data & AnalyticsAt SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to...


  • Kloten, Schweiz Wetrok AG Vollzeit

    Folgende Tätigkeiten gehören zu deinen Kernaufgaben / The following activities are part of your core tasks:- Unterstützung des zuständigen internationalen Vertriebsleiters bei der Bearbeitung seiner Märkte (Angebote, Bestandsinformationen, Produktdokumentation usw.)- Bearbeitung reaktiver Leads für das internationale Partnergeschäft; Qualifizierung...


  • Kloten, Zürich, Schweiz LANDERT Group AG Vollzeit

    Bei der LANDERT Group AG erwartet Sie eine herausfordernde und vielseitige Tätigkeit in einem dynamischen, industriellen Umfeld.Beschreibung des ArbeitsplatzesAls IT-Servicedeskmitarbeiter sind Sie für die Sicherstellung des First Level Supports unserer IT-Anwender verantwortlich. Dies umfasst die Entgegennahme von Störungsmeldungen, Fragen und...

  • Head of Data

    vor 7 Monaten


    Kloten, Schweiz Unilode Vollzeit

    **ABOUT UNILODE** **POSITION OVERVIEW** The Head of Data is responsible for managing all the data in Unilode. This consists of 2 responsibilities: - Managing the Enterprise Data Warehouse (EDW) to provide accurate and consistent data insights (KPI reports, customer insights, forecasts etc) to our users based on unified and global definitions. - Managing...


  • Kloten, Schweiz SAP SE Vollzeit

    Associate Business Transformation ConsultantAt SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our...


  • Kloten, Schweiz Nobel Biocare Vollzeit

    As a member of the Sustaining Development Engineering team, the intern will support to ensure Nobel Biocare’s product portfolio is compliant with the MDR (EU) 2017/745 requirements. This entails gap-analyzing the product technical documentation, ensuring all evidence to demonstrate product safety and performance is available, and upgrading the technical...