IT Support Champion

vor 4 Wochen


Wetzikon ZH, Zürich, Schweiz PIDAS Aktiengesellschaft Vollzeit

About

Deine Mission

  1. Entgegennahme von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen der Benutzer aus verschiedenen Support-Mandaten
  2. Problemanalyse und –lösung am Telefon und via Fernzugriff in Bezug auf Windows-Betriebssysteme, Microsoft-Standardsoftware sowie diverse kundenspezifische Applikationen
  3. Erfassen, Klassifizieren und Triagieren der notwendigen Informationen in den mandatsspezifischen Ticketing-Tools im Zusammenspiel mit verschiedenen Supportorganisationen (3rd party providers)
  4. Voranalyse von Störungen und Anfragen
  5. Weiterleitung und Überwachung von Störungsmeldungen
  6. Ausführen von Service Requests
Deine Stärken
  1. Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. IT-/EDV-Lehre, HTL/Fachschule Netzwerktechnik) oder ein solides IT-Know-how
  2. Kenntnisse in Active Directory, Exchange, Azure AD, NTFS-Rechten oder Sicherheitsgruppen
  3. Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Customer Care oder IT-Support – du weißt, wie man Probleme analysiert, priorisiert und löst.
  4. Eine "Hands-on"-Mentalität hast und Herausforderungen mit Begeisterung angehst.
  5. Gewissenhaft und serviceorientiert
  6. Fliessendes Deutsch (mindestens C1) und gutes Englisch (B2) – du kannst sowohl auf technischer als auch auf menschlicher Ebene kommunizieren.

Profil

  1. Firmeninterne Champions Academy
  2. Internationales Kundenumfeld
  3. Moderne Infrastruktur und Option auf Homeoffice
  4. Gute Erreichbarkeit und freies Parking am Standort
  5. Regelmässige Events
  6. Interne Entwicklungsmöglichkeiten

Als Teil der smartesten IT-Support Company erwartet dich außerdem eine offene Unternehmenskultur mit Teamspirit, sowie Kaffee, Tee, Obst und Afterwork-Drinks for free.

Komm in unser Team und begeistere uns mit deiner serviceorientierten Persönlichkeit

Deine Ansprechpartnerin
Timo Plattner
Chief People Officer
#J-18808-Ljbffr
  • IT Support Specialist

    Vor 6 Tagen


    Aesch ZH, Zürich, Schweiz IT Advanced Consulting SA Vollzeit

    Job DescriptionThe role of the IT Support Technician at IT Advanced Consulting SA involves providing end-user support for company-supported computers, applications, and platforms. This includes providing on-site support primarily in Zürich (Townhouse Office) and global remote support in coordination with the Support Specialists Squad in...


  • Wetzikon ZH, Zürich, Schweiz PIDAS Aktiengesellschaft Vollzeit

    Über unsMissionDie Analyse von Problemen, die in verschiedenen Unterstützungsmandaten von Benutzern gemeldet werden, einschließlich Fragen und Anpassungswünschen.Problemlösung am Telefon und via Fernzugriff hinsichtlich Windows-Betriebssysteme, Microsoft-Standardsoftware sowie verschiedener kundenspezifischer Anwendungen.Die Erfassung, Klassifizierung...

  • IT Support Technician

    vor 3 Wochen


    Aesch ZH, Zürich, Schweiz IT Advanced Consulting SA Vollzeit

    Support & Service DeliveryProvide end-user support for company-supported computers, applications, and platforms.Offer on-site support primarily in Zürich (Townhouse Office) and global remote support in coordination with the Support Specialists Squad in Grenchen/La-Chaux-de-Fonds.Ensure timely and quality service delivery to end users when fulfilling...


  • Wetzikon ZH, Zürich, Schweiz Audi F1 Project Vollzeit

    Join the Audi F1 Project - Shape the Future of MotorsportYour profileCompleted apprenticeship as a computer scientist or a technical basic education with further training in computer scienceProfound experience in the client/server area, including Microsoft environment, Office 365, Exchange and SharePoint Online, SQL Server, VMWare, LenovoGood knowledge in...


  • Wetzikon ZH, Zürich, Schweiz Stake F1 Team Kick Sauber Vollzeit

    Our TeamWelcome to the Audi F1 Project.Audi will be competing in the FIA Formula 1 World Championship from 2026.The new team has two locations. Audi's Motorsport Competence Center in Neuburg (Germany) is considered one of the most modern of its kind in Europe. The Sauber Group's Formula 1 factory in Hinwil (Switzerland) is known for its innovative...


  • Wetzikon ZH, Zürich, Schweiz beBee Careers Vollzeit

    Aufgaben:Die Implementierung und das Betreiben der Informationstechnologie gemäß unserer IT-Strategie, Standards, Richtlinien und Verfahren.Die Entwicklung von konkreten Veränderungen aufgrund der Anforderungen, Entwürfe, Budgets und Zeitpläne für die Infrastruktur, Rechenzentren und Security.Die Verwalten der IT-Risiken und Massnahmendefinition, um...


  • Wetzikon ZH, Zürich, Schweiz Sauber Motorsport AG Vollzeit

    Welcome to the Audi F1 Project.Audi will be competing in the FIA Formula 1 World Championship from 2026.The new team has two locations. Audi's Motorsport Competence Center in Neuburg (Germany) is considered one of the most modern of its kind in Europe. The Sauber Group's Formula 1 factory in Hinwil (Switzerland) is known for its innovative technologies and...


  • Aesch ZH, Zürich, Schweiz IT Advanced Consulting SA Vollzeit

    Support SpecialistThe Support Specialist role at IT Advanced Consulting SA involves providing technical assistance to end-users, troubleshooting technical issues, and escalating unresolved requests or incidents to appropriate technical resources or application teams.Key ResponsibilitiesTechnical Support: Offer on-site support primarily in Zürich (Townhouse...


  • Wetzikon ZH, Zürich, Schweiz Reichle & De-Massari AG Vollzeit

    Für diese Position suchen wir eine leidenschaftliche und erfahrene Person, die R&M mit ihren Fähigkeiten und ihrem Engagement voranbringen möchte. Bei uns haben Sie die Möglichkeit, in einem modernen und gut ausgestatteten Umfeld zu arbeiten und Teil eines hochmotivierten Teams zu sein. Aufgaben: Leitung und Coaching der Abteilung Corporate IT...


  • Wetzikon ZH, Zürich, Schweiz smartpersonal gmbh Vollzeit

    Was Sie erwartetAls Mitarbeiter von uns erwarten Sie ein vielseitiges Arbeitsumfeld, in dem Sie viele Herausforderungen bewältigen können. Wir möchten, dass Sie schnell selbstständig werden und Ihr eigenes Projekt bearbeiten können.Ihre ZieleSicherstellung eines reibungslosen Supports bei unseren KundenAnalyse und Lösung von Kundenanfragen per Telefon...


  • Wetzikon ZH, Zürich, Schweiz Stake F1 Team Kick Sauber Vollzeit

    About UsWe are the Audi F1 Project, a cutting-edge team competing in the FIA Formula 1 World Championship from 2026. Our operations are split between two state-of-the-art facilities: the Motorsport Competence Center in Neuburg, Germany, and the Sauber Group's Formula 1 factory in Hinwil, Switzerland.Our setup enables us to leverage the best of both worlds,...


  • Wetzikon ZH, Zürich, Schweiz Teleperformance Vollzeit

    Do you speak German fluently and have excellent communication skills? Available positions in Customer Service, Tech Support, and Sales await you in GreeceTeleperformance Greece connects customers with the world's top brands for more than 30 years. With a team of 12,000 people from 110+ nationalities, we proudly represent the leading global businesses - such...


  • Wetzikon ZH, Zürich, Schweiz Stake F1 Team Kick Sauber Vollzeit

    The Audi F1 Project - A Challenge Worth EmbracingJoin us in shaping the future of motorsport as we embark on an exciting journey with the Audi F1 Project. As a key member of our team, you will have the opportunity to contribute to groundbreaking projects and work alongside talented individuals who share your passion for innovation and performance.We operate...


  • Wetzikon ZH, Zürich, Schweiz PIDAS Aktiengesellschaft Vollzeit

    Hauptaufgaben:Analyse von Problemen und deren LösungBetreuung von KundenUnterstützung bei IT-FragenZuständigkeiten:Produktivität erhöhenKundenfreundlichkeit steigernProjekte erfolgreich abwickelnWir suchen nach dir!Comeback?

  • Beratender IT-Experte

    vor 2 Wochen


    Wetzikon ZH, Zürich, Schweiz smartpersonal gmbh Vollzeit

    Welche Chance haben Sie?Durch Ihre Ausbildung als Informatiker und Ihrer Erfahrung in First- und Second-Level-Support haben Sie jetzt die Chance, einen wichtigen Schritt in Ihrem Berufsleben zu machen. Wenn Sie flexibel sind und verantwortlich handeln, dann sind Sie unser richtiger Mann.


  • Wetzikon ZH, Zürich, Schweiz Sauber Motorsport AG Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled IT System Administrator to join our team at Sauber Motorsport AG. The successful candidate will be responsible for setting up and maintaining the IT infrastructure for our Operations Room in Hinwil and occasionally at the race track.Key Responsibilities:Install, configure, and maintain servers, workstations, and...

  • Technischer Supporter

    Vor 6 Tagen


    Rüti ZH, Zürich, Schweiz Brueckner USA Vollzeit

    **Deine Rolle bei der Brückner Group**Als ICT Supporter unterstützt du das gesamte Unternehmen bei Fragen und Problemen rund um die IT. Du bist der erste Ansprechpartner für unseren Mitarbeiterstab, wenn es darum geht, Lösungen zu finden und Probleme zu lösen.**Unsere Anforderungen an dich**Du hast eine abgeschlossene Lehre als Informatiker:in oder bist...


  • Aesch ZH, Zürich, Schweiz IT Advanced Consulting SA Vollzeit

    About the RoleWe are seeking an experienced IT Support Technician to join our team at IT Advanced Consulting SA. As a key member of our Support Specialists Squad, you will be responsible for providing exceptional end-user support for company-supported computers, applications, and platforms.Key ResponsibilitiesTechnical Support: Offer on-site support...

  • Help Desk Engineer

    Vor 6 Tagen


    Aesch ZH, Zürich, Schweiz IT Advanced Consulting SA Vollzeit

    Job OverviewThe IT Support Technician role at IT Advanced Consulting SA is a critical position that requires strong technical skills, excellent communication abilities, and a customer-focused mindset.Main ResponsibilitiesTechnical Assistance: Provide end-user support for company-supported computers, applications, and platforms, including on-site support and...

  • IT Solutions Developer

    vor 16 Stunden


    Wetzikon ZH, Zürich, Schweiz beBee Careers Vollzeit

    About the Role:We are seeking a skilled software development engineer to join our team. The successful candidate will have a strong background in software development using Microsoft Visual Studio, DevOps, and Git.As a software development engineer, you will be responsible for designing, developing, and maintaining high-quality software applications. You...