Customer Success Manager
Vor 3 Tagen
Calenso ist die #1 Softwareplattform in Europa, welche beratungsintensiven Branchen eine massgeschneiderte Terminbuchungs- und Kommunikationslösung bietet. Das intelligenteste Buchungstool auf dem Markt synchronisiert die Kalender aller Ressourcen, berechnet freie Termine und erinnert Kunden an bevorstehende Termine.
Mit unserem jungen topmotivierten Team setzen wir in unserem brandneuen Office in Rothenburg (Luzern) jeden Tag alles daran, die Prozesse unserer Kunden auf ein neues Level zu heben.
AufgabenWir suchen einen hochmotivierten und ehrgeizigen Customer Success Manager (m/w/d), der eine zentrale Rolle bei der Skalierung sowie Implementierung unserer Terminbuchungssoftware spielt. Als unser idealer Kandidat bist du für das Management, die Betreuung und die Entwicklung namhafter Unternehmen, welche hohe Anforderungen an Datenschutz und Compliance haben, verantwortlich. Du bist einer der zentralen Calenso Ansprechpartner für die gemeinsame Weiterentwicklung von Kundenanforderungen. Gemeinsam mit dem Kernteam wirst du die bereits starke Marktposition von Calenso in Europa weiter ausbauen und weiter internationalisieren.
So sieht Dein Aufgabengebiet aus:
- Komplette Betreuung und Umsetzung von Kunden-Accounts von Beratung bis zur Einrichtung und Go-Live.
- Projektleitung Calenso Enterprise Kunden.
- Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen zur Sicherung langfristiger Geschäftsbeziehungen.
- Identifizierung von Cross-Selling und Up-Selling Möglichkeiten zur Steigerung des Umsatzes.
- Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung.
- Regelmässige Kommunikation mit Bestandskunden zur Bedarfsermittlung.
- Beratung der Kunden über neue Produkte oder Dienstleistungen.
- Zusammenarbeit mit dem Support-Team zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität.
- Bearbeitung von Support-Anfragen und umfassenden Bedarfsanalysen.
- Durchführung von Software-Demonstrationen, sowohl für Interessenten als auch während des Go-Lives.
- Enge Zusammenarbeit mit dem Marketing und Sales-Team (Growth-Team).
- 3-5 Jahre Erfahrung in den Bereichen Customer Success, Key Account Management, (IT-) Consulting und/oder Business Development, idealerweise in einem SaaS-Umfeld.
- Fliessendes Deutsch in Wort und Schrift sowie verhandlungssicheres Englisch. Verständnis von Schweizerdeutsch ist ein Muss.
- Ein strukturierter, lösungsorientierter Arbeitsstil und die Fähigkeit, komplexe Probleme effektiv zu lösen.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten.
- Selbstständiges Arbeiten.
- 5 Wochen Ferien
- Fairer Lohn: Du leistest gute Arbeit, wir die angemessene Bezahlung (inkl. Benefits wie kostenloser Kaffee und Snacks, Netflix, Amazon-Prime, Spotify, Startup-Events, wöchentliches Feierabendbier, gesunde Mittagessen von Davids Fitness Food)
- Work smart: Flexible Arbeitszeiten sind bei uns an der Tagesordnung.
- Du bist wichtig - Das Herzstück unserer Firma sind die Mitarbeitenden. Deshalb gehen wir respektvoll und unkompliziert miteinander um. Zudem geben wir dir den Freiraum, dich in einem positiven Arbeitsumfeld persönlich zu entfalten.
- Team first: Ein gutes Team leistet noch bessere Arbeit. Deshalb organisieren wir regelmässig Mitarbeiter-Events, um den Zusammenhalt zu stärken.
- Selbstständige, spannende und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem etablierten Startup.
- Expertise im Bereich von innovativen digitalen Produkten Mitarbeit in einem Unternehmen, das bereits bedeutende Referenzen vorweisen kann.
Wir freuen uns über deine Bewerbung
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Rothenburg, Schweiz Calenso AG VollzeitCalenso ist die #1 Softwareplattform in Europa, welche beratungsintensiven Branchen eine massgeschneiderte Terminbuchungs - und Kommunikationslösung bietet. Das intelligenteste Buchungstool auf dem Markt synchronisiert die Kalender aller Ressourcen, berechnet freie Termine und erinnert Kunden an bevorstehende Termine. Mit unserem jungen topmotivierten Team...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
Rothenburg, Schweiz Calenso VollzeitCalenso ist die #1 Softwareplattform in Europa, welche beratungsintensiven Branchen eine massgeschneiderte Terminbuchungs- und Kommunikationslösung bietet. Das intelligenteste Buchungstool auf dem Markt synchronisiert die Kalender aller Ressourcen, berechnet freie Termine und erinnert Kunden an bevorstehende Termine.Mit unserem jungen, topmotivierten Team...
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Customer Success Manager
Vor 5 Tagen
Rothenburg, Schweiz Calenso AG VollzeitCalenso ist die #1 Softwareplattform in Europa, welche beratungsintensiven Branchen eine massgeschneiderte Terminbuchungs- und Kommunikationslösung bietet. Das intelligenteste Buchungstool auf dem Markt synchronisiert die Kalender aller Ressourcen, berechnet freie Termine und erinnert Kunden an bevorstehende Termine. Mit unserem jungen topmotivierten Team...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
Rothenburg, Schweiz Calenso AG VollzeitCalenso ist die #1 Softwareplattform in Europa, welche beratungsintensiven Branchen eine massgeschneiderte Terminbuchungs- und Kommunikationslösung bietet. Das intelligenteste Buchungstool auf dem Markt synchronisiert die Kalender aller Ressourcen, berechnet freie Termine und erinnert Kunden an bevorstehende Termine.Mit unserem jungen topmotivierten Team...
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Customer Success Manager
Vor 3 Tagen
Rothenburg, Schweiz Calenso AG VollzeitCalenso ist die #1 Softwareplattform in Europa, welche beratungsintensiven Branchen eine massgeschneiderte Terminbuchungs- und Kommunikationslösung bietet. Das intelligenteste Buchungstool auf dem Markt synchronisiert die Kalender aller Ressourcen, berechnet freie Termine und erinnert Kunden an bevorstehende Termine.Mit unserem jungen topmotivierten Team...
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Digital Customer Experience Manager 80-100%
vor 1 Woche
Rothenburg, Schweiz Pistor AG VollzeitDie Pistor AG ist das führende, unabhängige Handels - und Dienstleistungsunternehmen für Bäckereien/Confiserien, die Gastronomie und die Pflege. Modernste Logistik, innovative Ideen, nachhaltiges Handeln und jede Menge Leidenschaft - genau das ist es, womit wir unsere Kunden erfolgreicher machen. Jetzt hast du die Chance, die Erfolgsstory unseres...
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Junior Account Manager
Vor 5 Tagen
Rothenburg, Schweiz Matrix42 GmbH Vollzeit**Your mission**: **Start Your Career in IT Software Sales and Join a Dynamic Team!** In this **on-the-job training** position, you will receive a comprehensive introduction to the entire sales cycle and gradually develop into an independent Account Manager. Support the sales team in the ALPS region, taking responsibility for managing existing customers and...
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Customer Success Manager
Vor 6 Tagen
Rothenburg, Schweiz Calenso AG VollzeitCalenso ist die #1 Softwareplattform in Europa, welche beratungsintensiven Branchen eine massgeschneiderte Terminbuchungs - und Kommunikationslösung bietet. Das intelligenteste Buchungstool auf dem Markt synchronisiert die Kalender aller Ressourcen, berechnet freie Termine und erinnert Kunden an bevorstehende Termine. Mit unserem jungen topmotivierten Team...
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Junior Account Manager –
Vor 2 Tagen
Rothenburg, Schweiz Matrix42 GmbH VollzeitYour missionStart Your Career in IT Software Sales and Join a Dynamic Team!In this on-the-job training position, you will receive a comprehensive introduction to the entire sales cycle and gradually develop into an independent Account Manager. Support the sales team in the ALPS region, taking responsibility for managing existing customers and acquiring new...
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Junior Account Manager –
Vor 2 Tagen
Rothenburg, Schweiz TN Switzerland VollzeitSocial network you want to login/join with:Client:Matrix42 GmbHLocation:Job Category:-Job Reference:d6a915acb25eJob Views:8Posted:21.01.2025Expiry Date:07.03.2025Job Description:Your missionStart Your Career in IT Software Sales and Join a Dynamic Team!In thison-the-job training position, you will receive a comprehensive introduction to the entire sales...
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Digital Channel Manager, Website
Vor 6 Tagen
Rothenburg, Schweiz Pistor AG Vollzeit**Digital Channel Manager, Website / E-Commerce 100%**: **Die Pistor AG ist das führende, unabhängige Handels - und Dienstleistungsunternehmen für Bäckereien/Confiserien, die Gastronomie und die Pflege. Modernste Logistik, innovative Ideen, nachhaltiges Handeln und jede Menge Leidenschaft - genau das ist es, womit wir unsere Kunden erfolgreicher...
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Marketing Campaign Manager
vor 1 Woche
Rothenburg, Schweiz Pistor VollzeitDie Pistor AG ist das führende und unabhängige Handels - und Dienstleistungsunternehmen für die Bäckerei - und Confiseriebranche sowie für die Gastronomie und die Pflege. Wir setzen Standards in der Logistik, bei der Nachhaltigkeit und dem Einsatz innovativer Technologien. So begeistern wir mit Zuverlässigkeit, Kompetenz und Passion und schaffen einen...
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Online Channel Manager, Schwerpunkt
vor 2 Wochen
Rothenburg, Schweiz Pistor VollzeitDie Pistor AG ist das führende, unabhängige Handels - und Dienstleistungsunternehmen für Bäckereien/Confiserien, die Gastronomie und die Pflege. Modernste Logistik, innovative Ideen, nachhaltiges Handeln und jede Menge Leidenschaft - genau das ist es, womit wir unsere Kunden erfolgreicher machen. Jetzt hast du die Chance, die Erfolgsstory unseres...
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Marketing Channel Manager, Schwerpunkt Live
Vor 3 Tagen
Rothenburg, Schweiz Pistor AG VollzeitDie Pistor AG ist das führende, unabhängige Handels - und Dienstleistungsunternehmen für Bäckereien/Confiserien, die Gastronomie und die Pflege. Modernste Logistik, innovative Ideen, nachhaltiges Handeln und jede Menge Leidenschaft - genau das ist es, womit wir unsere Kunden erfolgreicher machen. Jetzt hast du die Chance, die Erfolgsstory unseres...
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VAPS Market Sales Manager
Vor 2 Tagen
Rothenburg, Schweiz Ikea VollzeitJob ID: Date posted: 06/05/ Who you are We are looking for a Leader who through a strong commercial background, a digital mind set, drive and commitment contributes to meeting and exceeding our customers expectations every day. We are looking for you who are passionate about inspiring, leading and developing people to create everyday growth...
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VAPS Market Sales Manager
Vor 3 Tagen
Rothenburg, Schweiz TN Switzerland VollzeitSocial network you want to login/join with:Job ID:Date posted: 06/05/Who you areWe are looking for a Leader who, through a strong commercial background, a digital mindset, drive, and commitment, contributes to meeting and exceeding our customers' expectations every day.We are looking for you who are passionate about inspiring, leading, and developing people...
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Shopping Experience Manager 80 – 100%
Vor 3 Tagen
Rothenburg, Schweiz TN Switzerland VollzeitJob ID:Date posted: 17/06/Wer du bistAls Shopping Experience Manager bist du Teil eines Teams dessen Mission es ist, aussergewöhnliches Wachstum zu ermöglichen, indem wir die Einrichtungshäuser in einer neuen Ära der Kundenbindung unterstützen. Das tun wir indem wir sie befähigen unseren Kundinnen und Kunden auf unterschiedlichen Kanälen stets auf...
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Shopping Experience Manager 80 – 100%
Vor 2 Tagen
Rothenburg, Schweiz Ikea VollzeitJob ID: Date posted: 17/06/ Wer du bist Als Shopping Experience Manager bist du Teil eines Teams dessen Mission es ist, aussergewöhnliches Wachstum zu ermöglichen, indem wir die Einrichtungshäuser in einer neuen Ära der Kundenbindung unterstützen. Das tun wir indem wir sie befähigen unseren Kundinnen und Kunden auf unterschiedlichen...
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Product Manager Food
vor 1 Woche
Rothenburg, Schweiz LeeGroup GmbH VollzeitDu liebst das Verfassen von Texten, kennst dich mit Google Analytics aus und magst Food? Dann lies gerne weiter. Seit 10 Jahren produzieren wir - gesunde Lebensmittel, - Nahrungsergänzungsmittel, - Lebensmittel für Sportler und verkaufen diese direkt über unseren Online-Shop (Direct to Consumer E-Commerce). - Authentizität: Wir sind jung und direkt....
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Visual Merchandising
Vor 6 Tagen
Rothenburg, Schweiz IKEA Vollzeit**Job ID**: 249266 **Date posted**: 28/10/2024 **Who you are** As part of our team in the Visual Merchandising department, you will be responsible for the presentation and communication of the IKEA furnishing range. With strong visual impressions, you will continue to surprise and inspire our visitors, thus strengthening the IKEA brand. - You have studied...
