Enterprise Service Management Consultant

Wir suchen dichITConcepts macht Unternehmen durch Automatisierungen produktiver und gestaltet so den Weg in die Zukunft. Sei dies im Bereich IT Service Management, IT Operation Management, Identity Access Management, IT Security oder Big Data Analytics. Als unabhängiger IT-Berater bieten wir stets die Lösung an, die am besten zu den individuellen Bedürfnissen unserer Kunden passt.Dafür setzen sich über 50 erstklassig ausgebildete Mitarbeiter:innen aus diversen Fachrichtungen voller Leidenschaft ein. Bei ITConcepts pflegen wir eine offene Firmenkultur – wir leben Eigenverantwortung, Mitwirkung und einen offenen Austausch. Die ITConcepts-Kultur bedeutet, mit Gleichgesinnten zu arbeiten, sich gegenseitig zu helfen und zu respektieren.Die Fähigkeit, berufliche Höchstleistungen mit freundschaftlicher Leichtigkeit zu verbinden, macht uns einzigartig.Familiäre und von Vertrauen geprägte UnternehmenskulturFlache Hierarchie mit pragmatischen EntscheidungswegenOffene, diverse und aufgestellte Firma, in der viel gelacht wirdGrosser Freiraum für eigene Ideen und KreativitätUnterstützung für die eigene fachliche WeiterentwicklungHomeoffice sowie flexible Arbeitszeiten (je nach Kundenauftrag möglich)Interessante Anstellungsbedingungen sowie ein wertschätzendes Salär inkl. SpesenUnvergessliche Firmen-Event’s und packende TöggeliturniereWas dir dein Job bietetDu begleitest unsere renommierten Kunden in der Deutschschweiz als Trusted Advisor – von Presales über Konzeption und Implementierung bis in den laufenden Betrieb. Mit deinem Beratungs-Mindset und deiner kommunikativen Persönlichkeit fällt es dir leicht, neue wie bestehende Kunden zu beraten, zu begeistern und zu überzeugen.Zu deinen Hauptaufgaben gehören:Technische- und Prozessorientierte Beratung unserer Kunden im Bereich Enterprise Service ManagementAnalyse von Kundenanforderungen, Entwicklung und Umsetzung passgenauer Lösungen mit BMC HelixAktive Mitarbeit in Kundenprojekten – von der Implementation, Weiterentwicklung, Betrieb und Migrationen bis hin zu TroubleshootingAnbindung von Umsystemen rund um die Service Management PlattformZusammenarbeit mit cross-funktionalen Teams (Netzwerk, Security, Storage, Virtualisierung)Durchführung von Workshops mit technischen StakeholdernMitarbeit an Konzepten, Architekturen und Roadmaps in enger Abstimmung mit dem KundenErfahrung in der technischen Implementation und Betreiben einer Enterprise Service Management Plattform, vorzugsweise BMC HelixProfessionelles Auftreten und starke Kommunikations- und PräsentationsfähigkeitenAusgeprägtes technisches Grundverständnis und hohe Lernbereitschaft – insbesondere im Bereich Schnittstellen & REST API’sStarke Deutsch- und gute EnglischkenntnisseDer Wille, beim Kunden vor Ort zu arbeiten (falls erforderlich)Freude an einem dynamischen Arbeitsumfeld (im Team wie auch als Einzelplayer) mit wechselnden Kunden und ProjektenDas verschafft dir einen Vorteil:Universitäts- Fachhochschul- oder HF Abschluss in ITZertifizierungen im Bereich Service Management (z. B. ITIL)Erfahrung mit BMC Helix Produkten (BMC Helix ITSM, Innovation Studio, etc.)Nein? Super, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung via Mail an info@itconcepts.chAnsonsten beantwortet dir unser Senior Consultant, Claudio Manig, telefonisch unter +41 76 390 70 30 oder Mail claudio.manig@itconcepts.ch gerne deine Fragen.Wir freuen uns auf dichFehraltorf, Zurich, Switzerland 1 week agoZurich, Zurich, Switzerland 11 months agoConsultant Unternehmensdigitalisierung ERP (80-100%)Informatiker als IT Projektleiter / Consultant (a) 100%, hybridRisch-Rotkreuz, Zug, Switzerland 4 days ago #J-18808-Ljbffr