Customer Service Support Officer

vor 3 Wochen

Horgen, Schweiz Philips Vollzeit

Customer Service Support Officer (m/w/d) Start date: January 2026 – Applications must be submitted in English. Responsibilities Receiving, forwarding, and administratively processing incident reports and coordinating the appropriate service engineers Actively supporting our team by providing telephone and digital assistance to our demanding customers in French (main responsibility) and Italian (secondary responsibility) Collaborating with our service managers and the contracts department Invoicing and booking of service orders Qualifications Excellent written and spoken communication skills in French (main language) and Italian Good understanding of German or English is required for internal communication A solid commercial background and hands‑on experience in customer service Proficiency in MS Office, and ideally in Salesforce/Servicemax or SAP An independent, structured, and customer‑oriented approach combined with excellent communication skills High level of flexibility, commitment, and a hands‑on mentality A conscientious, responsible, and above all team‑oriented working style This role focuses on the French‑speaking part of Switzerland. It requires either a 20 % travel activity within Switzerland or an on‑site presence at the Philips location in Gland (VD). How We Work Together We believe that we are better together than apart. For our office‑based teams, this means working in‑person at least 3 days per week. About Philips We are a health technology company. We built our entire company around the belief that every human matters, and we won’t stop until everybody everywhere has access to the quality healthcare that we all deserve. Do the work of your life to help the lives of others. Additional Information If you’re interested in this role and have many, but not all, of the experiences needed, we encourage you to apply. You may still be the right candidate for this or other opportunities at Philips. Learn more about our commitment to diversity and inclusion here. Learn more about our business. Discover our rich and exciting history. Learn more about our purpose. #J-18808-Ljbffr

  • Office Manager

    vor 1 Woche

    Horgen, Schweiz Trust Work GmbH Vollzeit

    CEIBS offers world class MBA, Global EMBA and Executive Education programmes. We are a truly global institution with campuses in Shanghai, Beijing, Shenzhen, Accra in Ghana, and Zurich in Switzerland. You are running our daily operations as an Office Manager and supports our team with first level IT support. Your role is therefore multifaceted and involves...

  • Client Support Spezialist:in

    Vor 7 Tagen

    Horgen, Schweiz Coopers Group GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben: 2nd Level Support für Windows Client-Systeme, E-Mail, Drucker, M365 Apps und Microsoft Teams Support und Engineering im Windows Client- und User Environment Management Betreuung und Administration von Remotedesktopdiensten (RDS), SCCM, GPO und Windows Server Entwicklung und Pflege von Skripten (insbesondere PowerShell) zur Automatisierung und...

  • Projektleiter / Supporter

    vor 2 Wochen

    Horgen, Schweiz rebagdata ag Vollzeit

    Unsere Mission…Wir sichern die technologische Zukunft der Hotellerie durch unsere Expertise in Hotellerie und IT mit qualitativ einwandfreien Dienstleistungen in Beratung, Schulung, Support und Realisation.Unsere besondere Stärke ist die Projektleitung und wir sind Experten in Hotellerie und Digitalisierung zugleich.Sie bringen intrinsische Motivation mit...

  • Projektleiter / Supporter

    vor 2 Wochen

    Horgen, Schweiz rebagdata ag Vollzeit

    Unsere Mission… Wir sichern die technologische Zukunft der Hotellerie durch unsere Expertise in Hotellerie und IT mit qualitativ einwandfreien Dienstleistungen in Beratung, Schulung, Support und Realisation. Unsere besondere Stärke ist die Projektleitung und wir sind Experten in Hotellerie und Digitalisierung zugleich. Sie bringen intrinsische Motivation...

  • 2nd Level Windows Client Support

    Vor 7 Tagen

    Horgen, Schweiz Coopers Group GmbH Vollzeit

    Ein führendes IT-Unternehmen in der Schweiz sucht einen erfahrenen 2nd Level Supporter mit einem starken Hintergrund im Management von Windows und Office-Anwendungen. Zu den Aufgaben gehören die Unterstützung von Benutzern, die Entwicklung von Automatisierungs-Skripten sowie die Erstellung technischer Dokumentationen. Die ideale Kandidatin oder der ideale...

  • Abacus Software Supporter Mit Fokus Finanzapplikationen

    Vor 5 Tagen

    Horgen, Schweiz STARTNOW.SUPPORT AG Vollzeit

    Overview Abacus Software Supporter (m / w) mit Fokus Finanzapplikationen Du liebst Abacus Software und neue Technologien? Du kennst dich mit Abacus Software aus und verstehst die Abläufe in Schweizer KMU? Deine Stärken liegen bei den Finanzapplikationen (Fibu, Debi, Kredi, EB) und fühlst dich dort zu Hause? Wenn du dir vorstellen kannst, Unternehmen bei...

  • Abacus Software Supporter

    vor 3 Wochen

    Horgen, Schweiz STARTNOW.SUPPORT AG Vollzeit

    Abacus Software Supporter (m/w/*) mit Fokus Finanzapplikationen Du liebst Abacus Software und neue Technologien? Du kennst dich mit Abacus Software bereits aus und verstehst die Abläufe in Schweizer KMU? Deine Stärken liegen bei den Finanzapplikationen (Fibu,Debi,Kredi, EB) und fühlst dich da zu Hause? Wenn du dir vorstellen kannst, Unternehmen bei der...

  • Client Support Spezialist:in

    vor 1 Woche

    Horgen ZH, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    Client Support Spezialist:in (2nd Level) m/w/d, Zürich Grossraum Für einen unbefristeten Einsatz bei unserem Kunden aus der Finanzbranche in Zürich Süd, suchen wir eine:n erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n Windows Client Support Spezialist:in (2nd Level). Ihre Aufgaben: 2nd Level Support für Windows Client-Systeme, E-Mail, Drucker, M365...

  • Client Support Spezialist:in

    vor 1 Woche

    Horgen ZH, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    Client Support Spezialist:in (2nd Level) m/w/d, Zürich Grossraum Für einen unbefristeten Einsatz bei unserem Kunden aus der Finanzbranche in Zürich Süd, suchen wir eine:n erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n Windows Client Support Spezialist:in (2nd Level). Ihre Aufgaben: 2nd Level Support für Windows Client-Systeme, E-Mail, Drucker, M365...

  • Client Support Spezialist:in

    Vor 7 Tagen

    Horgen ZH, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    Client Support Spezialist:in (2nd Level) m/w/d, Zürich Grossraum Für einen unbefristeten Einsatz bei unserem Kunden aus der Finanzbranche in Zürich Süd, suchen wir eine:n erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n Windows Client Support Spezialist:in (2nd Level). Ihre Aufgaben: 2nd Level Support für Windows Client-Systeme, E-Mail, Drucker, M365...