IT-Service Manager
vor 2 Wochen
IT Service Manager
Siehst du dich in einer Schnittstellenfunktion zwischen der Kundschaft und dem Betriebsteam? Werde Teil eines agil arbeitenden und wachsenden Service Management-Teams.
Job Description
- Koordination, Bearbeitung und Kontrolle von Kundenanfragen und Beschwerden
- Überwachung von vertraglich vereinbarten IT-Service-Leistungen und Verantwortung für deren Weiterentwicklung zur Festigung und zum Ausbau der Nutzungszufriedenheit
- Dokumentation von Anfragen der Kunden und Priorisierung im DevOps Engineering Team
- Sicherstellung der exzellenten Kundenbeziehung und Servicepflege
- Kundenberatung zu ECM-Services
- Pflege und Weiterentwicklung des Servicekatalogs unter Einhaltung von SLA, OLA und Prozessen
Requirements
- IT-Studium oder IT-Ausbildung
- 5+ Jahre Berufserfahrung im Service Management von IT-Verträgen oder vergleichbaren Tätigkeiten
- Sehr gute Kenntnisse im Bereich ECM
- Überzeugungs- und Durchsetzungsvermögen
- Sehr gute Deutschkenntnisse (verhandlungssicher) und bestenfalls gute Englischkenntnisse
Perspective
- Flexible Jahresarbeitszeit auf Basis von 40 Wochenstunden
- 27 Tage Ferien
- Individuelle Förderprogramme zur fachlichen und technologischen Weiterbildung
- Mitarbeit an aufregenden Projekten mit Freiraum für Innovation
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IT-Service Delivery Manager
vor 2 Wochen
Stäfa, Schweiz TN Switzerland VollzeitIT-Service Delivery Manager (w/m/d) - Backup / Storage, ZurichMigros-Genossenschafts-BundZurich, SwitzerlandWir bieten der Migros-Gruppe erstklassige Infrastruktur-Services für Plattformen, Middleware, sowohl aus Rechenzentren als auch dediziert über Cloud Service Provider. Als IT-Service Delivery Manager für Datenverfügbarkeit und -schutz...
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ICT Service Manager
vor 2 Wochen
Stäfa, Schweiz TN Switzerland VollzeitClient: NEXUSLocation: Zürich oder BernJob Category: OtherJob Reference: f9f6803f5938Job Views: 12Posted: 22.01.2025Expiry Date: 08.03.2025Job Description:ICT Service Manager (a) im modernen DigitalisierungsumfeldFirmenbeschreibung: Erfolgreiches und wirtschaftlich stabiles Digitalisierungsunternehmen.Stellenbeschreibung: Unser Mandant bietet moderne...
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Digital Marketing Manager
Vor 2 Tagen
Stäfa, Zürich, Schweiz RM IT Services GmbH VollzeitJob DescriptionWe are seeking a highly skilled Digital Marketing Manager to join our team at RM IT Services GmbH. As a key member of our digital marketing team, you will be responsible for developing and implementing effective digital marketing strategies to drive business growth.About the RoleThe ideal candidate will have experience in content creation,...
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Teamleiter in der IT-Infrastruktur
Vor 6 Tagen
Stäfa, Zürich, Schweiz Otis College of Art and Design VollzeitWir suchen nach einem talentierten Manager, der unsere IT-Infrastruktur weiterentwickeln und optimieren kann.Als Verantwortlicher für die Serviceerbringung und -optimierung stehen Ihnen diverse Herausforderungen bevor, bei denen Sie Ihre Fähigkeiten als Organisator und Koordinator unter Beweis stellen können.Einige Ihrer Aufgaben könnten sein:Die Planung...
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IT Infrastructure Engineering Manager
Vor 3 Tagen
Stäfa, Zürich, Schweiz Proclinical Staffing VollzeitIn our dynamic environment, you will contribute to designing and implementing innovative IT solutions that cater to the medical industry's unique needs.Our cross-functional teams share a common goal of delivering world-class results while promoting collaboration, learning, and inclusivity.This exciting opportunity offers you the chance to shape the future of...
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Sales Manager
vor 2 Wochen
Stäfa, Schweiz TN Switzerland VollzeitSales Manager - IT-Lösungen für Banking & Insurance, ZürichZürich, SwitzerlandSales Manager - IT-Lösungen für Banking & InsuranceUnser Kunde deckt die gesamte IT-Wertschöpfungskette ab – von Beratung über Softwareentwicklung bis Hosting. Als Sales-Manager/in steigerst du die Bekanntheit der Marke und der Produkte. Gemeinsam mit Spezialist/innen...
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Head of IT Infrastructure
vor 16 Stunden
Stäfa, Zürich, Schweiz Salary Atlas VollzeitKey Responsibilities:Lead the global IT Infrastructure Team (+10 employees across 5+ countries)Ensure an excellent user experience for internal and external stakeholdersCreate a productive work environment for employeesPlan and lead projects, identify automation and cost-saving opportunities, and improve service qualityProvide a vision for infrastructure...
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IT Security Framework Development Manager
Vor 4 Tagen
Stäfa, Zürich, Schweiz RULEMATCH AG VollzeitAbout RULEMATCH AGWe are a digital assets trading and clearing venue with a passion for innovation and excellence. Our platform offers significantly more capital-efficient and lower latency trading, driving institutional adoption and propelling the next evolution of the crypto and digital asset market.Job OverviewWe are seeking a technically oriented Chief...
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Manager : In Kommunikationswesen
vor 2 Wochen
Stäfa, Schweiz Sponti-Car GmbH VollzeitFür unseren Kunden, ein grosser IT-Dienstleister aus dem Aargau, suchen wir eine:n motivierte:n ITSM Application Manager.Ihre Aufgaben:Sicherstellung des Betriebes der ITSM-LösungenTechnische Konfiguration von ITSM-Lösungen sowie Hands-On Arbeit im Entwicklungs- und TestprozessEnge Zusammenarbeit mit anderen Application Manager / Consultants in unserem...
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Service Manager Netzwerk
vor 3 Wochen
Stäfa, Schweiz Stadtspital Zürich VollzeitDas Stadtspital Zürich zählt mit über 34'000 stationären und rund 436'000 ambulanten Patient*innen pro Jahr zu den Top 10 der Schweizer Spitäler. Als modernes Zentrumsspital an mehreren Standorten in der Stadt Zürich bieten wir die gesamte Bandbreite der medizinischen Grundversorgung, inklusive 24-Stunden-Notfall und Intensivmedizin an. Unsere 4'400...
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Project Manager for IT Integration
vor 2 Wochen
Stäfa, Schweiz ITech Consult AG VollzeitProject Manager for IT Integration - Operational Readiness/Technical Solutions 50-80%Project: We are seeking a dedicated and experienced Project Manager for IT Integration to oversee complex IT projects, with a particular focus on system migrations, infrastructure transitions, and application rollouts. This role demands a professional capable of seamlessly...
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IT Project Manager
vor 2 Wochen
Stäfa, Schweiz TN Switzerland VollzeitSocial network you want to login/join with:Responsibilities:Plan, execute, and finalize IT projects according to deadlines and within budget.Define project scope, goals, and deliverables that support business goals in collaboration with senior management and stakeholders.Develop full-scale project plans and associated communications documents.Coordinate and...
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Business Manager/in für IT-Lösungen
vor 2 Wochen
Stäfa, Schweiz TN Switzerland VollzeitBusiness Manager/in für IT-Lösungen (m/w/d), OpfikonUnser Partner ist eine der grössten Schweizer Herausgeberinnen von Zahlungskarten von weltweit führenden Marken. Die breite und zeitgemässe Produktpalette und die vielseitigen Dienstleistungen bieten massgeschneiderte Lösungen für unterschiedlichste Kundenbedürfnisse. Bei allen Karten – ob...
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Content Marketing Strategist
Vor 2 Tagen
Stäfa, Zürich, Schweiz RM IT Services GmbH VollzeitCompany OverviewRm IT Services GmbH is a leading provider of digital marketing solutions in the Financial sector. We are committed to delivering high-quality services that exceed our clients' expectations.Job SummaryWe are seeking an experienced Digital Marketing Manager to join our team. The successful candidate will be responsible for developing and...
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Post Merger Integration Manager
Vor 6 Tagen
Stäfa, Zürich, Schweiz Otis College of Art and Design VollzeitFür unser Team wünschen wir uns eine Persönlichkeit, die offen für Neues ist und nur so vor Energie strotzt. Eine coachende, motivierende und umsetzende Führungskraft mit echten Macher-Qualitäten, welche uns persönlich, fachlich, aber vor allem auch als Team unterstützt und in die Zukunft begleitet.Wir sind verantwortlich für die Leistungserbringung...
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Protective Services Branch Manager
vor 2 Wochen
Stäfa, Schweiz TN Switzerland VollzeitSocial network you want to login/join with:Client:Location:Job Category:OtherJob Reference:6b0d1ba61845Job Views:4Posted:09.03.2025Expiry Date:23.04.2025Job Description:Als Protective Service Branch Manager (PSBM) leiten Sie eine unserer Zweigniederlassungen und verantworten die Betriebs- und Verkaufsaktivitäten mit einem Umsatz von mehreren Millionen und...
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(Assistant) Manager, IT Audit
vor 2 Wochen
Stäfa, Schweiz TN Switzerland VollzeitJob DescriptionLocation: ZurichWork Pattern Percentage: 80-100%Finding the talent that makes Deloitte unique: As a member of our Technology Audit & Assurance team in Zurich, you can expect to work with a young, innovative, and technology-savvy team that shapes and delivers innovative Technology Audits and Assurance solutions. In your everyday role, you will...
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Service Architect 80-100%
vor 2 Wochen
Stäfa, Schweiz TN Switzerland VollzeitWallisellen, SwitzerlandFÜR STRATEGISCHE GESCHÄFTE BIST DU DER RICHTIGE unser Kunde berät namhafte Unternehmen und realisiert individuelle ICT Lösungen. Smarte Services ermöglichen Kunden aus allen Branchen neue Umsatzmöglichkeiten, die Kundenzufriedenheit zu steigern und die Arbeitsplätze der Zukunft zu gestalten. Dies gelingt mit motivierten,...
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Regionenleiter Sicherheit
vor 2 Wochen
Stäfa, Schweiz TN Switzerland VollzeitRegionenleiter Sicherheit / Protective Service Branch Manager, KlotenStellenbeschreibungAls Protective Service Branch Manager (PSBM) leiten Sie eine unserer Zweigniederlassungen und verantworten die Betriebs- und Verkaufsaktivitäten mit einem Umsatz von mehreren Millionen und mehreren hundert Mitarbeitern. Ihre Hauptaufgabe umfasst es, ein profitables...
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It System Engineer
vor 1 Woche
Stäfa, Schweiz AVANTEC AG VollzeitDeine Aufgaben als Service & Project Manager bei UnicDu planst wiederkehrende Service Meetings mit den Kunden und informierst über kundenrelevante Anpassungen, Neuerungen und Optimierungen im Service-Portfolio.Du platzierst aktiv unser Service Portfolio bei den Kunden.Du bist Ansprechperson für Verbesserungen oder Änderungswünsche des Kunden.Du...