ICT Supporter

vor 3 Wochen

Bern, Schweiz Gi Group Human Resources SA Vollzeit

Work location:

Switzerland, Bern

Sector:

Insurance

Role:

Technology / IT

Branch: Gi Group

Date of last update: 17/02/2025

For our client, a company in the insurance industry based in Bern, we are looking for an ICT Supporter / ICT Engineer for a permanent role.

Your responsibilities:

  • Receiving and processing fault reports and service requests in 1st and 2nd-level support
  • Support with technical problems as well as installation and maintenance of the workplace infrastructure
  • Responsible for user administration and maintenance of documentation
  • Contact person for our employees, with a focus on customer satisfaction and ensuring accessibility
  • Contribution to the design and optimization of tasks in the ICT service desk as well as collaboration on smaller projects
  • Close cooperation with internal and external parties to find solutions

Your qualifications:

  • Completed training as an IT specialist EFZ, ICT specialist EFZ or an equivalent qualification and several years of experience in ICT support, preferably in a Microsoft environment
  • Very good knowledge of German; other languages such as French or English are an advantage
  • Solid experience in client support (Microsoft environments, workplace infrastructure), collaboration tools (e.g. Jira, MS Teams) and network administration. Knowledge of ITIL or agile working methods (e.g. Scrum, Kanban) is a plus
  • Experience in creating and maintaining operating manuals, instructions and checklists
  • Category B driving license and willingness to travel to our other locations and to do physical work (e.g. transport of work equipment)
  • Strong customer focus, high social skills, and skilled communication and consulting skills
  • Due to Swiss work permit restrictions, we can only consider applications from Swiss nationals, EU citizens as well as current work-permit holders for Switzerland

Your application:

Please apply online. For further information about the position, please contact your Gi Group recruiter, Mrs. Anh Nguyen (+41 76 586 02 13).

About Gi Group:

Gi Group is part of Gi Group Holding, a global ecosystem of HR services and consulting that supports the development of the labour market and helps to change people's lives in 37 countries around the world.

In Switzerland, we operate with the brands Gi Group, Grafton, BauTech, Gi Life Sciences and former Kelly Services. We are active in temporary, permanent, and professional staffing as well as in a variety of complementary HR services. With a direct presence in 35 locations across Switzerland and over 250 employees, we are one of the leading staffing companies in the Swiss recruitment market.

Gi Group is a specialist for Temporary and Permanent staffing and your valuable partner for many other HR solutions. We are changing lives by connecting candidates with companies, and we work every day to create value. Your Job, Our Work.

#J-18808-Ljbffr

  • Ict-supporter in

    Vor 2 Tagen

    Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Support Center Teams (2nd. Level) suchen wir eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit. Wenn Sie Freude an der Kundenbetreuung haben und in einem dynamischen Umfeld in der Informatik arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! **ICT-Supporter*in**: 80-100% **Ihre Tätigkeiten**: - mitverantwortlich für...

  • Supporter in Ict

    vor 10 Stunden

    Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

    Wir suchen nach Vereinbarung eine*n **Supporter*in ICT**: 80 - 100 % Als engagierte*r Supporter*in ICT bei Schutz und Rettung Bern arbeiten Sie als Schnittstelle in der gesamten Abteilung und unterstützen Schutz und Rettung Bern dabei, reibungslose Abläufe und technische Effizienz zu gewährleisten. **Ihre Tätigkeiten**: - Bewirtschaftung der...

  • Ict-supporterin / Ict-supporter 100%

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz Energie Wasser Bern Vollzeit

    **ICT-Supporterin / ICT-Supporter**: **80 - 100%** **Als Mitarbeiterin/Mitarbeiter des Service Desk sind Sie eine kommunikative Persönlichkeit, die gerne in einem sehr dynamischen Umfeld arbeitet. Sie verantworten zusammen mit einem kleinen, motivierten Team von IT-Spezialisten die Sicherstellung und den störungsfreien Betrieb der firmeninternen...

  • Informatiker/in (ICT-Support)

    vor 4 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Stadt Langenthal Vollzeit

    Das der Stadt Langenthal erbringt in Zusammenarbeit mit dem IT-Sourcing Provider umfassende Informatik-Dienstleistungen für die Stadtverwaltung, externe Verwaltungsstellen und Drittgemeinden. , , Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir oder nach Vereinbarung eine/n(100%-Pensum) Ihre Hauptaufgaben Unterstützung von ICT Anliegen aus allen Bereichen der...

  • Mitarbeiter ICT-Support

    vor 10 Stunden

    Bern, Bern, Schweiz Persona services GmbH Vollzeit

    Herzlich willkommen bei persona service GmbHWir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach- und Führungskräften. Dabei bieten unseren Kunden für Projekt- und Prozessunterstützung mit Temporär- und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und...

  • Professional Ict Supporter

    vor 1 Tag

    Bern, Schweiz United Security Providers Vollzeit

    Als eigenständig agierende Tochter der Swisscom (Schweiz) AG sind wir der Schweizer Cyber Security Spezialist. Unser Security Competence Center in Zürich und Bern besteht aus über 100 engagierten Security Spezialisten. Dabei sorgen wir für den Schutz gegen aktuelle und zukünftige Bedrohungen im Bereich Cybersicherheit unserer Kunden weltweit. Deine...

  • ICT-Supporter für macOS und iOS

    Vor 2 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz myWork AG Vollzeit

    Unser Unternehmen ist ein dynamisches Team, das ständig wächst und sich weiterentwickelt. Als Junior ICT Supporter bist du Teil eines engagierten Teams, das sich um die Weiterentwicklung unserer ICT-Dienste kümmert.Aufgaben:Lokalisieren, Eingrenzen und Beheben von Störungen im ICT-Bereich per Ticket, Telefon und Remote SupportUser-Management in Active...

  • Ict Generalist

    vor 10 Stunden

    Bern, Schweiz Persona Service GmbH Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten unseren Kunden für **Projekt-** und **Prozessunterstützung** mit **Temporär**: - und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**,...

  • Ict-supporter in Servicedesk 1st-level Support

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

    Für den Bereich Kundensupport im Team Servicedesk suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine*n **ICT-Supporter*in Servicedesk 1st-Level Support**: 80 - 100% **Ihre Tätigkeiten**: - Beantworten von schriftlichen und mündlichen Anfragen unserer Kundschaft. - Bearbeiten von Fragen, Bestellungen und Vorfälle im Zusammenhang mit Hardware,...

  • Ict Supporter in 80-100%

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz Gilgen Door Systems Vollzeit

    Wir sind ein weltweit tätiger Anbieter von Antriebssystemen und Komplettanlagen für Türen und Tore in über 70 Ländern mit Vertriebs - und Servicepartnern vertreten. In der Schweiz nehmen wir die führende Stellung im Türbereich ein. Modernste Technik, Zuverlässigkeit und Design zeichnen unsere Produkte aus; dafür setzen sich unsere 1'100...

  • Supporter in Ict

    vor 10 Stunden

    Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

    Wir suchen nach Vereinbarung eine*n **Supporter*in ICT**: 80 - 100 % **Ihre Tätigkeiten**: - Bewirtschaftung der Benutzerdatenbanken von Schutz und Rettung Bern - Unterstützung des First-Level-Supports in enger Zusammenarbeit mit Dritten - Bewirtschaftung der Schnittstellen zwischen Serviceprovider und Enduser - Unterstützung der Bereiche im...

  • Ict-supporter M/w Im Field Support

    vor 4 Wochen

    Bern, Schweiz Finanzdirektion Amt für Informatik und Organisation Vollzeit

    **Bern** **01.05.2025 oder nach Vereinbarung** Ihr Herz schlägt für die Informatik? Sie wollen diese Leidenschaft im Alltag einsetzen und Menschen bei ICT-Themen vor Ort (Standorte: Bern, Biel, Burgdorf, oder Thun) begleiten? Dann sind Sie unsere neue Kollegin oder unser neuer Kollege im Fachbereich Field Support. Ihre Aufgaben - ICT-Support und...

  • Ict-supporter M/w Im Field Support

    vor 10 Stunden

    Bern, Schweiz Finanzdirektion Amt für Informatik und Organisation Vollzeit

    **Bern** **01.05.2025 oder nach Vereinbarung** Ihr Herz schlägt für die Informatik? Sie wollen diese Leidenschaft im Alltag einsetzen und Menschen bei ICT-Themen vor Ort (Standorte: Bern, Biel, Burgdorf, oder Thun) begleiten? Dann sind Sie unsere neue Kollegin oder unser neuer Kollege im Fachbereich Field Support. Ihre Aufgaben - ICT-Support und...

  • Ict Support Mitarbeiter in 80-100%

    vor 3 Wochen

    Bern, Schweiz NMS Bern Vollzeit

    Die NMS Bern ist eine schweizweit einzigartige privatrechtlich organisierte, nicht gewinnorientierte Zur Unterstützung unserer Leiterin der zentralen Informatik suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n **ICT Support Mitarbeiter*in 80-100%**: Deine Aufgaben - Du berätst die Mitarbeitenden der NMS sowie die Lernenden und Studierenden der...

  • Ict Supporter

    vor 3 Wochen

    Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser Partner ist eine etablierte Unternehmensgruppe, welche individuelle und massgeschneiderte Baudienstleistungen anbietet. Das Unternehmen bietet ein selbständiges und verantwortungsvolle Aufgabengebiet sowie eine vertrauensvolle und angenehme Arbeitsatmosphäre. **Deine Verantwortung**: - Du bist für den **1st/2nd Level Support **zuständig, sowohl...

  • Ict-supporter (80-100%) (M/w/d)

    vor 3 Wochen

    Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Du kümmerst dich um die **Pflege **der **Benutzerverwaltung **und **Zugriffsberechtigungen**. - Du unterstützt **Projekte**, indem du **Testing **durchführst und die **Systemeinführung **begleitest. - Du als **ICT-Supporter** bist im **Pikettdienst **tätig. - Du unterstützt** Benutzer*innen **bei** IT-Problemen**. - Du...

  • ICT-Supporter m/w im Field Support

    vor 4 Wochen

    Bern, Schweiz Finanzdirektion des Kanton Bern Vollzeit

    Ihr Herz schlägt für die Informatik? Sie wollen diese Leidenschaft im Alltag einsetzen und Menschen bei ICT-Themen vor Ort (Standorte: Bern, Biel, Burgdorf, oder Thun) begleiten? Dann sind Sie unsere neue Kollegin oder unser neuer Kollege im Fachbereich Field Support.Ihre AufgabenICT-Support und Geräteinstallationen vor Ort bei allen Direktionen der...

  • ict supporter

    Vor 2 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz mühlemann IT-personal AG Vollzeit

    Unsere Auftraggeberin ist ein kleines und feinesInformatik Dienstleistungsunternehmen in einem familiären Umfeldund topmotivierten Arbeitskolleg:innen, welches Informatiklösungenvertreibt, die den aktuellen technologischen Fortschrittrepräsentieren. Aufgrund des weiteren Wachstums suchen wir eine:nICT SUPPORTER (A) Deine Aufgaben - Bearbeitung und...

  • Ict Supporter

    vor 1 Tag

    Bern, Bern, Schweiz mühlemann IT-personal AG Vollzeit

    Unsere Auftraggeberin ist ein kleines und feinesInformatik Dienstleistungsunternehmen in einem familiären Umfeldund topmotivierten Arbeitskolleg:Innen, welches Informatiklösungenvertreibt, die den aktuellen technologischen Fortschrittrepräsentieren. Aufgrund des weiteren Wachstums suchen wir eine:NICT SUPPORTER (A) Deine Aufgaben - Bearbeitung und...

  • Ict Supporter Microsoft 365

    Vor 2 Tagen

    Bern, Schweiz skybris Vollzeit

    Unser Mandant, DER Berner-Anbieter von hybriden Cloud - und smarten Collaboration-Lösungen basierend auf den neuesten Microsoft-Technologien, steht für hervorragende Qualität und eine hohe Kundenzufriedenheit. Das Engagement für den Kunden, sich dabei flexibel an deren Bedürfnisse anzupassen und ein verlässlicher Geschäftspartner zu sein, ist die...