Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit SAP Service Delivery Manager - Morges - neo technologies SA


  • Morges, Waadt, Schweiz Randstad Vollzeit

    Job DescriptionAre you looking for a new challenge as an SAP Finance Analyst?Do you have experience of implementing SAP Financials?Can you work with internationally dispersed teams?Then we have a role for you.With a proven background as a functional analyst in Management Accounting teams in an SAP context, you will: Interact with Management Accounting IT and...

  • SAP CRM Consultant

    Vor 4 Tagen


    Morges, Waadt, Schweiz Dina Vollzeit

    MissionVous rejoindrez notre équipe SAP CRM à Dina, où vous participerez à des projets de conseil, d'implémentation et d'évolution dans les domaines SAP CRM on Premise et SAP S/4 HANA Customer Manager. Vous collaborerez avec des équipes interdisciplinaires pour développer des solutions SAP adaptées aux besoins spécifiques de nos...


  • Morges, Waadt, Schweiz Dina Vollzeit

    MissionIntégré(e) à l'équipe "SAP CRM", tu participes à des projets de conseil, d'implémentation et d'évolution dans les domaines SAP CRM On Premise ainsi que sur l'extension Customer Manager de SAP S/4 HANA.ResponsabilitésCollaborer avec des équipes interdisciplinaires sur des solutions SAP adaptées aux besoins spécifiques des...

  • Spécialiste SAP CRM

    Vor 4 Tagen


    Morges, Waadt, Schweiz Dina Vollzeit

    MissionTu rejoins l'équipe « SAP CRM » et participes à des projets de conseil, d'implémentation et d'évolution dans les domaines SAP CRM on Premise ainsi que sur l'extension Customer Manager de SAP S/4 HANA.ResponsabilitésTu collabores avec des équipes interdisciplinaires sur des solutions SAP adaptées aux besoins spécifiques des clients.Tu es le...


  • Morges, Waadt, Schweiz Dina Vollzeit

    MissionRejoins notre équipe de consultants SAP CRM dans le cadre d'un projet de conseil, d'implémentation et d'évolution de solutions SAP CRM on Premise et Customer Manager sur SAP S/4 HANA.ResponsabilitésParticiper à des projets de conseil, d'implémentation et d'évolution de solutions SAP CRM on Premise et Customer Manager sur SAP S/4 HANA.Collaborer...


  • Morges, Waadt, Schweiz Randstad Vollzeit

    Job OpportunityAre you a seasoned expert in financial operations with a knack for SAP and project management? Randstad Digital Switzerland is looking for an IT Financial Operations Project Manager & Subject Matter Expert to join an SAP Central Finance implementation project. This remote contract role is an opportunity to drive the successful implementation...

  • Project Manager

    vor 2 Wochen


    Morges, Schweiz Randstad Vollzeit

    JobdescriptionAre you a seasoned expert in financial operationswith a knack for SAP and project management? Randstad DigitalSwitzerland is looking for an IT Financial Operations ProjectManager & Subject Matter Expert to join an SAP Central Financeimplementation project. This remote, contract role is anopportunity to drive the successful implementation of the...


  • Morges, Schweiz Cisel Informatique SA Vollzeit

    Consultant(e) confirmé(e) SAP CRMMission Intégré(e) à l'équipe « SAP CRM », tu participes à des projets de conseil, d'implémentation et d'évolution dans les domaines SAP CRM on Premise ainsi que sur l'extension Customer Manager de SAP S/4 HANA.Tu collabores avec des équipes interdisciplinaires sur des solutions SAP adaptées aux besoins...


  • Morges, Schweiz Dina Vollzeit

    Mission Intégré(e) à l'équipe « SAP CRM », tu participes à des projets de conseil, d'implémentation et d'évolution dans les domaines SAP CRM on Premise ainsi que sur l'extension Customer Manager de SAP S/4 HANA.Tu collabores avec des équipes interdisciplinaires sur des solutions SAP adaptées aux besoins spécifiques des clients.Tu es le point...


  • Morges, Waadt, Schweiz ABB Vollzeit

    Job Title: Service Sales SpecialistAt ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions.About the RoleThis position reports to the Service...

  • Account Manager

    vor 5 Monaten


    Morges, Schweiz Orange Vollzeit

    **Some highlights**: - Being part of an international company yet with local presence - Build a safer digital society together with us **Working as an Account Manager**: We are the leading cybersecurity provider. We offer our customers consulting, solutions and managed security services. Specifically, with our Managed Detection & Response and Threat...


  • Morges, Waadt, Schweiz ABB Vollzeit

    Job Title: Service Sales SpecialistAt ABB, we are committed to delivering innovative solutions that empower our customers to create sustainable futures. As a Service Sales Specialist, you will play a critical role in driving sales growth and customer satisfaction within our French-speaking Switzerland market.Key Responsibilities:Develop and execute sales...


  • Morges, Waadt, Schweiz ABB Vollzeit

    Job Title: Service Sales SpecialistAt ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions.Your Role and ResponsibilitiesIn this role, you will...

  • Account Manager

    vor 1 Woche


    Morges, Schweiz Orange Cyberdefense International Vollzeit

    Some highlights Being part of an international company yet with local presence Build a safer digital society together with us Working as an Account Manager We are the leading cybersecurity provider. We offer our customers consulting, solutions and managed security services. Specifically, with our Managed Detection & Response and Threat Intelligence...


  • Morges, Schweiz Accuray Vollzeit

    Give hope. Give health. Make your mark in the fight against cancer. At Accuray, we make a direct and powerful impact on the lives of cancer patients every day — helping them live longer, better lives. But our commitment to innovation offers a truly unique opportunity: the chance to change the fight against cancer — helping to develop, introduce and...


  • Morges, Schweiz Orange Vollzeit

    **Some highlights**: - Being part of an international company yet with local presence - Build a safer digital society together with us **Working as a VP Global Product Manager**: We are seeking a highly experienced and strategic Vice-President (VP) Global Product Manager to join Technology & Marketing division in the cyber security industry and lead Global...

  • Logistics Supervisor

    vor 5 Monaten


    Morges, Schweiz Accuray Vollzeit

    Give hope. Give health. Make your mark in the fight against cancer. At Accuray, we make a direct and powerful impact on the lives of cancer patients every day — helping them live longer, better lives. But our commitment to innovation offers a truly unique opportunity: the chance to change the fight against cancer — helping to develop, introduce and...

  • Account Manager

    vor 2 Wochen


    Morges, Schweiz Orange Business Services Vollzeit

    Some highlights Being part of an international company yet with local presence Build a safer digital society together with us Working as an Account Manager We are the leading cybersecurity provider. We offer our customers consulting, solutions and managed security services. Specifically, with our Managed Detection & Response and Threat...


  • Morges, Waadt, Schweiz Accuray Vollzeit

    Service & Installed Base Product Manager EIMEAAt Accuray, we are looking for a highly skilled and motivated individual to join our team as a Service & Installed Base Product Manager EIMEA. The successful candidate will be responsible for developing and executing the service and installed base marketing plan for the EIMEA region.Key Responsibilities:Develop...


  • Morges, Waadt, Schweiz Randstad Vollzeit

    Job OpportunityRandstad Digital Switzerland is seeking an experienced IT Financial Operations Project Manager & Subject Matter Expert to join an SAP Central Finance implementation project. This remote, contract role involves driving the successful implementation of the ICMR SAP solution (Intercompany Matching and Reconciliation) as part of a key Central...

SAP Service Delivery Manager

vor 3 Monaten


Morges, Schweiz neo technologies SA Vollzeit
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SAP Service Delivery Manager

neo technologies recrute son/sa prochain(e) SAP Service Delivery Manager. Tu seras chargé(e) de garantir une expérience client d’exception en supervisant toutes les activités opérationnelles liées à la prestation de service. En tant que point de contact privilégié, tu seras au cœur des relations clients/collègues, contribuant ainsi à renforcer notre collaboration, augmenter notre efficacité et soutenir le développement commercial.

Description détaillée du poste de SAP Service Delivery Manager
  • Garantir la qualité de service

Côté neo, tu seras en soutien auprès de tes collègues qui œuvrent pour ces clients. Tu récolteras leurs besoins, les risques et les opportunités en vue d’améliorer la qualité de service et la relation client.

  • Assurer la coordination et la médiation

Lors de cas complexes ou d’incidents à impact élevé, tu seras le point de contact privilégié, assurant une communication transparente et continue avec le client. Ton rôle consistera à le tenir informé de l’évolution de la situation et à le rassurer quant à la prise en charge des cas.

Côté neo, tu viendras en soutien organisationnel et/ou technique et tu prendras le lead lorsque cela sera nécessaire.

  • Assurer un rôle de chef(fe) de projet

Pour les demandes d’évolution nécessitant de la coordination, tu piloteras ces demandes en collaboration avec le KAM pour la dimension commerciale et avec tes collègues pour la réalisation fonctionnelle et technique.

  • Analyser et suivre la performance

Tu seras chargé(e) du suivi budgétaire et de l’analyse du travail fourni au client en relation avec les termes du contrat. Ton objectif sera de sensibiliser le client à ces données et de prendre les mesures nécessaires pour garantir une gestion financière et opérationnelle efficace et transparente de nos engagements contractuels (SLA).

Expérience requise
  • De formation supérieure (universitaire ou HES ou équivalent), tu disposes d’une expérience significative de minimum 5 ans en tant que Service Delivery Manager (SDM)
  • Un background comme Consultant(e) SAP, Chef(fe) de projets, Business Analyst ou tout autre rôle en lien avec cette activité est considéré comme un plus.
  • Tu as une forte orientation résultats et est doté(e) de fortes compétences en leadership. Tu possèdes également une excellente vision opérationnelle des activités d’une entreprise de services IT.
  • Tu as d’excellentes compétences en matière de communication, de présentation et de relations interpersonnelles, avec la capacité de s’engager efficacement avec les clients, les parties prenantes et les membres de l’équipe à tous les niveaux.
  • Tu possèdes de fortes compétences en matière d’organisation et de gestion du temps. De plus, tu aimes le travail en équipe et tu es ouvert(e) aux process agiles.
  • Tu aimes accompagner tes collègues dans leur évolution de carrière.
  • Excellente maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit)
Conditions de travail
  • Tu rejoins une équipe de consultants SAP compétents, soudés et aimant le travail bien fait
  • Expertises fonctionnelle, technique, administration des systèmes, développement, gestion de projet : toutes ces compétences sont présentes en interne pour mettre en œuvre des projets de qualité à tes côtés
  • Des clients majoritairement basés en Suisse Romande, déplacements très limités
  • Un salaire en ligne avec le marché, une prime annuelle et un 2ème pilier avantageux
  • 40 heures par semaine, horaires libres et heures supplémentaires récupérables, home office
  • 5 semaines de vacances par an
  • 16 semaines de congé maternité
  • Emploi à temps plein en mode hybride, partiellement en clientèle et partiellement dans les bureaux de neo technologies
  • Nous participons aussi à l’assurance maladie, l’abonnement CFF, internet et mobile
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