Business Analyst für Customer Journeys mit BSI-Expertise
Vor 3 Tagen
Deine Aufgaben Du setzt Customer Journeys mittels verschiedener Stories im BSI-Tool um Du arbeitest eng mit unseren unterschiedlichen Fachvertretern zusammen, hörst genau hin und bringst ihre Wünsche und Anforderungen auf den Punkt Du leitest Workshops, entwickelst gemeinsam mit den Stakeholdern Use Cases und überführst Ideen in konkrete Konzepte - mit Use Cases, Prozessdiagrammen, BSI-Stories Du bist die Schnittstelle zwischen Business, IT-Partnern und Softwarelieferanten Du definierst Testfälle, führst diese aus und analysierst Ergebnisse. Dabei bist du verantwortlich dafür, dass nach dem Go-Live alles reibungslos läuft Du hilfst uns, Schnittstellen zwischen BSI.CX und anderen Anwendungen zu verknüpfen und erweiterst bestehende Prozesse - damit unsere Customer Journeys noch smarter werden Unsere Anforderungen Mehrere Jahre Erfahrung mit der BSI Customer Suite in der Erstellung und dem Betrieb von Stories Freude daran, zwischen Business und Technik zu vermitteln Erfahrung als Business Analyst oder Requirements Engineer Sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten mit IT-Affinität zeichnen dich aus Dienstleistungs- und kundenorientierte Persönlichkeit, mit einer intrinsischen Motivation neue Themen aufzugreifen und anzugehen Kommunikationsstärke, analytisches Denken und Organisationstalent Kreativer Kopf mit Hands-On-Mentalität gepaart mit hoher Flexibilität, Konsensfähigkeit und Nutzerorientierung Das bieten wir dir Finanzielles Die fixen und variablen Lohnbestandteile werden nach objektiven Kriterien definiert. Dank unseren guten Vorsorgeleistungen bist du auf der sicheren Seite. Wir bieten 16 Wochen bezahlten Mutterschaftsurlaub. Wir vergünstigen dein Mittagessen. Benefits & Vergünstigungen Profitiere von Vergünstigungen auf Dienstleistungen und Produkte der LUKB und von LUKB-Partnern. Fachliche Weiterbildungen werden vollumfänglich bezahlt. Dir steht ein umfangreiches internes Ausbildungsangebot zur Verfügung. Flexibles Arbeiten Wenn es dein Job zulässt, arbeitest du bis zu zwei Tage pro Woche im Homeoffice. Die LUKB bietet unterschiedliche Arbeitszeitmodelle. Auszeit: Sabbaticals und der Einkauf von weiteren Ferientagen sind ebenso möglich. Firmenkultur Ein respektvolles Miteinander ist uns wichtig. Auf Augenhöhe: Es gibt bei uns keine Ränge und wir sind alle per Du. Du kannst dein Wissen aktiv einbringen und Verantwortung übernehmen. Das bringt die LUKB weiter. Wir mögen kurze Wege, so dass Entscheide schnell fallen. Deine körperliche und mentale Gesundheit liegt uns sehr am Herzen. Deine HR-Ansprechperson: Gabriela Schmid HR Business Partner +41 41 206 42 93 gabriela.schmid@lukb.ch #J-18808-Ljbffr
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Luzern, Luzern, Schweiz Luzerner Kantonalbank VollzeitBusiness Analyst für Customer Journeys mit BSI-Expertise (w/m/d) % Mitarbeiter Festanstellung Werde unser Bindeglied zwischen Business und IT. Du möchtest nah am Business arbeiten, hast ein gutes technisches Verständnis und begeisterst dich dafür, Kundenerlebnisse zu gestalten? Dann bist du bei uns genau richtig Wir suchen eine motivierte...
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BSI Customer Journeys Analyst — Bridge Business
Vor 3 Tagen
Luzern, Schweiz Luzerner Kantonalbank VollzeitEine führende Bank in Luzern sucht einen Business Analysten (w/m/d) für Customer Journeys mit BSI-Expertise. In dieser Rolle sind Sie das Bindeglied zwischen Business und IT, gestalten Kundenerlebnisse und arbeiten eng mit den Fachvertretern zusammen. Ihre Aufgaben umfassen die Entwicklung und den Betrieb von Stories in der BSI Customer Suite sowie das...
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Luzern, Schweiz Luzerner Kantonalbank VollzeitBusiness Analyst für Customer Journeys mit BSI-Expertise (w/m/d) Location: Luzerner Kantonalbank AG, Pilatusstrasse 12, 6003, Luzern Der Job im Überblick Werde unser Bindeglied zwischen Business und IT. Du möchtest nah am Business arbeiten, hast ein gutes technisches Verständnis und begeisterst dich dafür, Kundenerlebnisse zu gestalten? Dann bist du bei...
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Luzern, Schweiz Luzerner Kantonalbank AG VollzeitEine Schweizer Bank in Luzern sucht einen Business Analysten, der Customer Journeys im BSI-Tool umsetzt und die Zusammenarbeit zwischen Business, IT und Softwarelieferanten leitet. Die Rolle erfordert mehrere Jahre Erfahrung mit der BSI Customer Suite sowie hervorragende analytische Fähigkeiten. Außerdem wird eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit...
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Luzern, Schweiz stellen-anzeiger.ch VollzeitWerde unser Bindeglied zwischen Business und IT. Du möchtest nah am Business arbeiten, hast ein gutes technisches Verständnis und begeisterst dich dafür, Kundenerlebnisse zu gestalten? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen eine motivierte Persönlichkeit, die Business und IT zusammenbringt – mit Empathie, Struktur und einem Händchen für...
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BSI Customer Journeys Analyst | Business
Vor 3 Tagen
Luzern, Schweiz stellen-anzeiger.ch VollzeitEin Unternehmen in der IT-Beratung in Luzern sucht einen Business Analysten, der die Schnittstelle zwischen Business und IT bildet. Du übernimmst Verantwortung für die Umsetzung von Customer Journeys und entwickelst gemeinsam mit Stakeholdern Use Cases. Erwartet werden mehrere Jahre Erfahrung mit der BSI Customer Suite, starke kommunikative und analytische...
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Business Analyst für Customer Journeys mit BSI-Expertise
vor 20 Stunden
Luzern, Schweiz Luzerner Kantonalbank AG VollzeitWerde unser Bindeglied zwischen Business und IT. Du möchtest nah am Business arbeiten, hast ein gutes technisches Verständnis und begeisterst dich dafür, Kundenerlebnisse zu gestalten? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen eine motivierte Persönlichkeit, die Business und IT zusammenbringt – mit Empathie, Struktur und einem Händchen für...
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Luzern LU, Schweiz Luzerner Kantonalbank VollzeitWerde unser Bindeglied zwischen Business und IT. Du möchtest nah am Business arbeiten, hast ein gutes technisches Verständnis und begeisterst dich dafür, Kundenerlebnisse zu gestalten? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen eine motivierte Persönlichkeit, die Business und IT zusammenbringt – mit Empathie, Struktur und einem Händchen für...
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BSI Customer Journeys Analyst – Brücke Business
vor 20 Stunden
Luzern, Schweiz Luzerner Kantonalbank AG VollzeitEine führende Bank in Luzern sucht nach einer motivierten Persönlichkeit als Bindeglied zwischen Business und IT. In dieser Rolle setzen Sie Customer Journeys um, leiten Workshops und definieren Testfälle. Voraussetzungen sind mehrere Jahre Erfahrung mit der BSI Customer Suite und ausgeprägte analytische Fähigkeiten. Das Unternehmen bietet flexible...
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Spezialist/in Im Bereich Bsi CRM
vor 2 Wochen
Luzern, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit**Aufgabe**: Für unseren Kunden suchen wir Sie als Systemspezialist im Bereich BSI CRM. In dieser Funktion helfen Sie mit, die notwendigen Funktionalitäten im CRM für die baldige Produktivsetzung bereitzustellen (Parametrierung). In der Rolle als IT Application Manager CRM arbeiten Sie in einem agilen Setup. Sie stellen mit den Teamkollegen und...
