Kundenbetreuer:in Support Steuern 80–100 %

vor 3 Wochen

Sankt Gallen, Schweiz Abraxas Informatik AG Vollzeit

Kundenbetreuer:in Support Steuern 80–100 % Als Kundenbetreuer Support Steuern bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Wir nehmen im Support Steuern jegliche Anliegen unserer Kunden entgegen. Wir beantworten, koordinieren oder informieren nachgelagerte Stellen über komplexe Kundenanfragen, Störungsmeldungen aller Art oder leiten den Eskalationsprozess ein und informieren sowie unterstützen unsere Kunden bei der Bedienung der Anwendungen. Für das Team in St. Gallen suchen wir eine aufgestellte, engagierte Persönlichkeit die gerne den Kundenkontakt pflegt. Deine Rolle Entgegennehmen von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen der System-Benutzenden Erfassen und Klassifizieren der notwendigen Informationen Voranalysieren von Störungsmeldungen und Fragen, Beheben einfacher Störungen (Fernanalyse), Beantworten von einfachen Fragen und Veranlassen allfälliger Umgehungslösungen (First-Level-Support) Weiterleiten von Störungsmeldungen und Fragen an die zuständigen Stellen Informieren der System-Benutzenden über Störungen und betriebliche Meldungen Aufklären der Anwendenden über den sachgerechten Einsatz der angebotenen technischen und applikatorischen Mittel Unterstützung für Projekte im Testing und in der Businessanalyse Dein Profil Du verfügst über eine KV-Ausbildung in einer Gemeinde oder bist bei einer Gemeinde tätig und bringst Kenntnisse im Steuerbereich mit Du bist versiert in der Anwendung von MS Office und möchtest deine IT-Affinität in deinen beruflichen Alltag integrierenDu bringst eine ausgeprägte Kundenorientierung mit und bleibst auch in hektischen Situationen ruhig und löst gerne herausfordernde Probleme Du kommunizierst empfängergerecht in Deutsch und Französisch Praktische Erfahrung im Kundensupport ist von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung Deine Benefits Bis zu 60 % Home‑Office bei einem 100 % Pensum möglich Ferienkauf (2 Wochen pro Jahr) 41h Woche mit flexiblen Arbeitszeiten bei einem Vollzeitpensum Mind. 25 Tage Ferien pro Jahr Förderung von Weiterbildungen zu 100 % finanziell oder zeitlich Kostenloses SBB‑Halbtax‑Abo für alle Mitarbeitenden Wir pflegen eine offene Du‑Kultur – fühl dich also frei, uns deine Bewerbung gerne direkt in der Du‑Form zu schicken. #J-18808-Ljbffr

  • Kundenbetreuer:in Support Steuern 80–100 %

    vor 3 Wochen

    Sankt Gallen, Schweiz Abraxas Informatik AG Abraxas REFLINE Vollzeit

    Wir vernetzen Schweizer Verwaltungen, Behörden, Unternehmen und die Bevölkerung mit effizienten, sicheren und durchgängigen IT-Lösungen und Dienstleistungen.Kundenbetreuer:in Support Steuern 80–100 %St. GallenAls Kundenbetreuer Support Steuern bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Wir nehmen im Support Steuern jegliche Anliegen unserer...

  • Kundenbetreuer:in Support Steuern 80-100 %

    vor 1 Woche

    St. Gallen, Schweiz Abraxas Informatik AG Vollzeit

    Pensum - 80 - 100%- Anstellung - Festanstellung- Standort - St. GallenFür diese Stelle werden keine Dossiers von Personalberatungen entgegengenommen. Besten Dank für das Verständnis und die Berücksichtigung. - Als Kundenbetreuer Support Steuern bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Wir nehmen im Support Steuern jegliche Anliegen unserer...

  • Kundenbetreuer:in Support Steuern 80–100

    Vor 3 Tagen

    St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Abraxas Informatik AG Vollzeit

    Als Kundenbetreuer Support Steuern bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Wir nehmen im Support Steuern jegliche Anliegen unserer Kunden entgegen. Wir beantworten, koordinieren oder informieren nachgelagerte Stellen über komplexe Kundenanfragen, Störungsmeldungen aller Art oder leiten den Eskalationsprozess ein und informieren sowie...

  • Kundenbetreuer Steuern – Home Office

    vor 3 Wochen

    Sankt Gallen, Schweiz Abraxas Informatik AG Vollzeit

    Ein führendes Informatikunternehmen in der Schweiz sucht eine:n Kundenbetreuer:in für den Support im Steuerbereich. Sie übernehmen erste Kundenanfragen, klassifizieren Störungsmeldungen und unterstützen bei der Bedienung der Anwendungen. Die Rolle erfordert eine KV-Ausbildung oder Erfahrung im Steuerwesen, Kenntnisse in MS Office sowie fließende...

  • Abraxas Informatik AG

    vor 2 Wochen

    St.Leonhard-Strasse St. Gallen, SG, Switzerland abraxas Vollzeit

    Wir vernetzen Schweizer Verwaltungen, Behörden, Unternehmen und die Bevölkerung mit effizienten, sicheren und durchgängigen IT-Lösungen und Dienstleistungen.Kundenbetreuer:in Support Steuern 80–100 %St. Gallen

  • Kundenbetreuer Steuern – IT-Support

    vor 3 Wochen

    Sankt Gallen, Schweiz Abraxas Informatik AG Abraxas REFLINE Vollzeit

    Eine spannende Herausforderung in einem marktführenden Unternehmen erwartet dich! Als Kundenbetreuer im Support Steuern bist du die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und Störungsmeldungen. Du wirst in einem dynamischen Team arbeiten und deine Fähigkeiten im Kundenkontakt und in der Problemlösung einsetzen. Das Unternehmen bietet dir die...

  • Kundenbetreuer:in Agentur St. Gallen

    vor 1 Woche

    St. Gallen, Schweiz Visana Vollzeit

    100% - Verkauf / Kundendienst - St. Gallen, Kornhausstrasse 25- (Arbeitsweg berechnen)- Über uns Die Visana-Gruppe gehört zu den grössten Kranken - und Unfallversicherern der Schweiz. Die Nähe zu unseren Kund:innen ist uns besonders wichtig. Wir hören ihnen zu und begegnen ihnen stets auf Augenhöhe, menschlich und umsichtig. Unsere Firmenkultur...

  • Fachspezialist*in Steuern 80

    vor 3 Wochen

    St. Gallen, Schweiz St. Galler Kantonalbank Vollzeit

    Das wirst du bewirken - Erstellung von Steuererklärungen für natürliche Personen mit Wohnsitz in der Schweiz. - Unterstützung der Fronteinheiten bei Anliegen im Zusammenhang mit Steuererklärungen und allgemeinen Steuerfragen. - Administrative Tätigkeiten wie beispielsweise Fallmanagement, Fristverlängerungen und weitere unterstützende Arbeiten für...

  • Kundenbetreuer:in Für Applikationssupport 80%

    Vor 4 Tagen

    St. Gallen, Schweiz Abraxas Informatik AG Vollzeit

    Pensum - 80% - Anstellung - Festanstellung - Standort - St. Gallen Für diese Stelle werden keine Dossiers von Personalberatungen entgegen genommen. Besten Dank für das Verständnis und die Berücksichtigung. Zur Verstärkung unserer Support Abteilung in St. Gallen suchen wir eine flexible, kommunikative und lösungsorientierte Persönlichkeit. **Das...

  • Applikationsmanager:in Tutoris 80-100 %

    vor 1 Tag

    St. Gallen, Schweiz Abraxas Informatik AG Vollzeit

    Pensum - 80 - 100% - Anstellung - Festanstellung - Standort - St. Gallen Für diese Stelle werden keine Dossiers von Personalberatungen entgegen genommen. Besten Dank für das Verständnis und die Berücksichtigung. - Tutoris - DIE Software für soziale Institutionen! Die Tutoris - Module unterstützen die Bereiche Sozialhilfe, Berufsbeistandschaft,...