Leiterin (all genders) Baloise Directline | 70% oder mehr

vor 2 Wochen

Basel, Schweiz Baloise Versicherung AG Vollzeit
  • In deinem neuen Job übernimmst du die Leitung der baloisedirectline (bdl) - unseren telefonischen Vertriebskanal. Du bist verantwortlich für die Kundenbetreuer:innen sowie die Bereiche Coaching, Ausbildung, Reporting und Systeme für die bdl Deutschschweiz.
  • Du bist verantwortlich für die Erreichung der Vertriebsziele und die kontinuierliche Optimierung des Gesamtbereichs sowie Mitgestaltung der Omnikanal-Vertriebsstrategie.
  • Präge unsere Unternehmenskultur mit und fördere somit positive Kundenerlebnisse

Dein neuer Job führt dich in den Vertrieb. Die Abteilung ist ein zentraler Bestandteil unserer strategischen Ausrichtung. Die Baloise Directline (bdl) ist dabei unser telefonischer Vertriebskanal und berät Kundinnen und Kunden remote. In deiner Rolle als Leiter:in bdl repräsentierst du den Bereich nach innen und aussen und gestaltest so die Zukunft unseres Vertriebs aktiv mit.

Diese Aufgaben erwarten dich:

  • Du gestaltest die unternehmerische und betriebswirtschaftliche Führung des Bereichs.
  • Du bist verantwortlich für die indirekte Führung von ca. 50 Mitarbeitenden sowie dein Leitungsteam von 7 Personen.
  • Du entwickelst nachhaltige Prozesse und setzt diese erfolgreich um.
  • Du stärkst das Zusammenspiel von Telefon- und Onlinevertrieb sowie dem Aussendienst.
  • Du entwickelst den Beratungsansatz weiter und setzt diesen im Sinne der Strategie um.
  • Du übernimmst die Weiterentwicklung des Betriebsmodells entsprechend der aktuellen Strategie und arbeitest an der Weiterentwicklung der Baloise Omnikanal-Strategie mit.
  • Du bist verantwortlich für die fachliche Führung der bdl Westschweiz und Tessin.
Dein Team

Unser Führungsteam ist bunt durchmischt: von Coaches, Fachverantwortlichen Systeme, Ausbildner:innen bis zu Teamleitenden. Wir pflegen eine wertschätzende Kultur, leben einen offenen Austausch, und diskutieren gerne. In deiner Rolle als Leiter:in bdl behältst du den Überblick über alles und bist für die Weiterentwicklung des Bereichs verantwortlich. Deine Meinung ist von Anfang an gefragt, und mit deiner Durchsetzungskraft gelingt es dir problemlos Akzente zu setzen.

Du packst Dinge an , bist durchsetzungsstark und belastbar, du tauschst dich gern aus, liebst das Teamplay und bringst dich mit deinen Kompetenzen ein. Du bist kundenorientiert, interessierst dich für die sich verändernden Kundenbedürfnisse und brennst für die Weiterentwicklung der remote Vertriebskanäle. Du arbeitest verantwortungsvoll, bist gerne im Austausch und punktest als inspirierende Führungskraft.

Deine Qualifikationen:

  • Hochschulabschluss oder äquivalente Ausbildung
  • Aus-/Weiterbildung im Versicherungsgeschäft (z.B. VBV, eidg. Fachausweis etc.)
  • fundierte Kenntnisse des Versicherungsgeschäftes, insbesondere im Bereich Vertrieb und Beratung
  • Konzeptionell, strategische Fähigkeiten und ausgeprägte Führungskompetenz
  • ausgeprägte Kundenorientierung
  • (mehrjährige) Erfahrungen im Umfeld von Outbound Centern, Remote Vertrieb und/oder mehrjährige Erfahrung im Versicherungsvertrieb
  • sehr gutes Deutsch und Französisch, Italienisch und/oder Englisch von Vorteil
Wir sind mehr als eine traditionelle Versicherung und Bank: Neben unserem klassischen Finanzgeschäft suchen wir nach Innovation und wertstiftender Vernetzung mit Partnerschaften und Startups. Das digitale Zeitalter sehen wir als Chance: So soll unser Angebot der Zukunft noch nachhaltiger, innovativer und kundenorientierter werden. Gestaltest du es mit uns?

Bei uns bekommst du den Freiraum, deine Ideen zu verfolgen. Bring dich ein Hinterfrage uns Entwickle dich und uns weiter Unsere Lern- und Fehler-Kultur sowie eine Kommunikation auf Augenhöhe machen’s möglich. Denn nur gemeinsam kommen wir weiter.

Unsere Kultur und unser Miteinander machen uns besonders. Aber es ist klar, dass dich auch unsere Benefits interessieren. Von A wie Aktien für Mitarbeitende bis Z wie Zumba-Kurse in unserem Sportclub: Entdecke, was zu dir passt

Gestalte mit: Leiterin (all genders) Baloise Directline | 70% oder mehr #J-18808-Ljbffr

  • Leiterin (all genders) Directline | 70 - 100%

    Vor 5 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Baloise Vollzeit

    In deinem neuen Job übernimmst du die Leitung der baloisedirectline (bdl) - unseren telefonischen Vertriebskanal. Du bist verantwortlich für die Kundenbetreuer:innen sowie die Bereiche Coaching, Ausbildung, Reporting und Systeme für die bdl Deutschschweiz.Du bist verantwortlich für die Erreichung der Vertriebsziele und die kontinuierliche Optimierung des...

  • Leiterin (All Genders) Baloise Directline 70% Oder

    vor 3 Wochen

    Basel, Schweiz Baloise Vollzeit

    **Dein Job in Kürze**: - In deinem neuen Job übernimmst du die Leitung der baloisedirectline (bdl) - unseren telefonischen Vertriebskanal. Du bist verantwortlich für die Kundenbetreuer:innen sowie die Bereiche Coaching, Ausbildung, Reporting und Systeme für die bdl Deutschschweiz. - Du bist verantwortlich für die Erreichung der Vertriebsziele und die...

  • Leiterin (All Genders) Directline 70% Oder

    Vor 5 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Baloise Vollzeit

    **Dein Job in Kürze**:- In deinem neuen Job übernimmst du die Leitung der baloisedirectline (bdl) - unseren telefonischen Vertriebskanal. Du bist verantwortlich für die Kundenbetreuer:innen sowie die Bereiche Coaching, Ausbildung, Reporting und Systeme für die bdl Deutschschweiz.- Du bist verantwortlich für die Erreichung der Vertriebsziele und die...

  • Leiterin (all genders) Baloise Directline | 70% oder mehr

    Vor 6 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Baloise Group Vollzeit

    Was dich erwartet Dein neuer Job führt dich in den Vertrieb. Die Abteilung ist ein zentraler Bestandteil unserer strategischen Ausrichtung. Die (bdl) ist dabei unser telefonischer Vertriebskanal und berät Kundinnen und Kunden remote. In deiner Rolle als Leiter:in bdl repräsentierst du den Bereich nach innen und aussen und gestaltest so die Zukunft...

  • Leiterin (all genders) Baloise Directline | 70 - 100%

    vor 1 Woche

    Basel, Schweiz Baloise Group Vollzeit

    Was dich erwartet Dein neuer Job führt dich in den Vertrieb. Die Abteilung ist ein zentraler Bestandteil unserer strategischen Ausrichtung. Die (bdl) ist dabei unser telefonischer Vertriebskanal und berät Kundinnen und Kunden remote. In deiner Rolle als Leiter:in bdl repräsentierst du den Bereich nach innen und aussen und gestaltest so die Zukunft...

  • Marktforscherin (All Genders) 80% Oder Mehr

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz Baloise Vollzeit

    **Dein Job in Kürze**: - Freue dich auf eine spannende Aufgabe mit Schwerpunkt quantitativer Marktforschung und die Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen zu verschiedenen Forschungsfragen. - Es wartet auf dich unser motiviertes Marktforschungs - und Analytics-Team welches Teil des Marketings ist. - Deine Analysen und Insights sind eine wichtige...

  • Marktforscherin (All Genders) 80% Oder Mehr

    Vor 5 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Baloise Vollzeit

    **Dein Job in Kürze**:- Freue dich auf eine spannende Aufgabe mit Schwerpunkt quantitativer Marktforschung und die Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen zu verschiedenen Forschungsfragen.- Es wartet auf dich unser motiviertes Marktforschungs- und Analytics-Team welches Teil des Marketings ist.- Deine Analysen und Insights sind eine wichtige...

  • Construction Managerin

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz Baloise Vollzeit

    **Dein Job in Kürze**: - Sei Funke, Sprachrohr und treibende Kraft rund um unsere Neubau - und Sanierungsprojekte. - Du betreust das bestehende hauptsächlich Wohnliegenschafts-Portfolio hinsichtlich einer nachhaltigen Substanzerhaltung und Ertragsoptimierung im baulichen und technischen Bereich. - Komm mit auf unsere agile Transformations-Reise, übernimm...

  • Marktforscherin (all genders) | 80% oder mehr

    vor 1 Monat

    Basel, Schweiz Baloise Group Vollzeit

    Was dich erwartet Wenn du zu uns kommst, findest du unser Marketing in frischem Look vor. Wir haben uns neu organisiert, verschiedene Bereiche zusammengeführt und auf eigenständigeres Arbeiten in Chaptern und agilen Teams umgestellt. und wünschen uns, dass du sowohl unsere Transformation sowie den kulturellen Wandel mitgestaltest. Deine fachlichen...

  • Marktforscherin (all genders) | 80% oder mehr

    vor 3 Wochen

    Basel, Schweiz Baloise Group Vollzeit

    Was dich erwartet Wenn du zu uns kommst, findest du unser Marketing in frischem Look vor. Wir haben uns neu organisiert, verschiedene Bereiche zusammengeführt und auf eigenständigeres Arbeiten in Chaptern und agilen Teams umgestellt. und wünschen uns, dass du sowohl unsere Transformation sowie den kulturellen Wandel mitgestaltest. Deine fachlichen...

  • Kundenberaterin (All Genders) Am Telefon 80% Oder

    vor 3 Wochen

    Basel, Schweiz Baloise Vollzeit

    **Dein Job in Kürze**: - Wir sind eine Vertriebseinheit am Telefon. - Du berätst Kundinnen und Kunden zu unseren Produkten, erstellst Angebote und bietest Support für den Aussendienst. - Bei uns wirst du on - und off the job ausgebildet - wir unterstützen dich dabei und bieten dir so vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten. Job **Was dich...

  • Kundenberaterin (all genders) am Telefon | 80% oder mehr

    vor 1 Monat

    Basel, Schweiz Baloise Versicherung AG Teilzeit

    Dein Job in Kürze Wir sind eine Vertriebseinheit am Telefon. Du berätst Kundinnen und Kunden zu unseren Produkten, erstellst Angebote und bietest Support für den Aussendienst. Bei uns wirst du on- und off the job ausgebildet – wir unterstützen dich dabei und bieten dir so vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten. Was dich erwartet Dein neuer Job...

  • Construction Managerin

    vor 1 Monat

    Basel, Schweiz Baloise Group Vollzeit

    Was dich erwartet Aktuell befinden wir uns im Bereich in einer agilen Transformation hin zu noch mehr Selbstorganisation und somit mehr Eigenverantwortung. Neu arbeiten wir in Squads und Chaptern zusammen und nehmen gemeinsam eine End to End Verantwortung wahr. Das ist ein Prozess und er verlangt viel von uns: Geduld, Veränderungswille, .Wir...

  • Construction Managerin

    vor 3 Wochen

    Basel, Schweiz Baloise Group Vollzeit

    Was dich erwartet Aktuell befinden wir uns im Bereich in einer agilen Transformation hin zu noch mehr Selbstorganisation und somit mehr Eigenverantwortung. Neu arbeiten wir in Squads und Chaptern zusammen und nehmen gemeinsam eine End to End Verantwortung wahr. Das ist ein Prozess und er verlangt viel von uns: Geduld, Veränderungswille, .Wir...

  • Security Analystin

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz Baloise Vollzeit

    **Dein Job in Kürze**: - Werde Teil unseres «Infrastructure Services & Compute Platforms» Teams in unserer Group IT. - Du analysierst sicherheitsrelevante Ereignisse und deren Auswirkungen auf Hardware, Software, Kommunikationsnetze und -dienste. - Nutze deinen Gestaltungsfreiraum, den dir eine Arbeitswelt zwischen Innovation und Tradition bietet. **Was...

  • Aushilfe Betreuerin

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz Baloise Vollzeit

    **Dein Job in Kürze**: - Begleite unsere Kita-Kids in ihrer Entwicklung und lass uns an deinen fachlichen Skills teilhaben! - Freue dich auf ein familiäres Miteinander in einem Team, in dem auch mal ein 'Spässli' erlaubt ist und deine Ideen willkommen sind. - Lerne unsere Kultur kennen - offen, menschlich und Kommunikation auf Augenhöhe. **Was dich...

  • Kundenberaterin (all genders) am Telefon | 80% oder mehr

    vor 1 Monat

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Baloise Versicherung AG Vollzeit

    Dein Job in Kürze Wir sind eine Vertriebseinheit am Telefon. Du berätst Kundinnen und Kunden zu unseren Produkten, erstellst Angebote und bietest Support für den Aussendienst. Bei uns wirst du on- und off the job ausgebildet – wir unterstützen dich dabei und bieten dir so vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten. Was dich erwartet Dein neuer Job...

  • Kundenberaterin (all genders) am Telefon | 80% oder mehr

    Vor 6 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Baloise Versicherung AG Vollzeit

    Dein Job in Kürze Wir sind eine Vertriebseinheit am Telefon. Du berätst Kundinnen und Kunden zu unseren Produkten, erstellst Angebote und bietest Support für den Aussendienst. Bei uns wirst du on- und off the job ausgebildet – wir unterstützen dich dabei und bieten dir so vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten. Was dich erwartet Dein neuer Job...

  • Kundenberaterin (all genders) am Telefon | 80% oder mehr

    vor 3 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Baloise Versicherung AG Vollzeit

    Dein Job in Kürze Wir sind eine Vertriebseinheit am Telefon. Du berätst Kundinnen und Kunden zu unseren Produkten, erstellst Angebote und bietest Support für den Aussendienst. Bei uns wirst du on- und off the job ausgebildet – wir unterstützen dich dabei und bieten dir so vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten. Was dich erwartet Dein neuer Job...

  • Kundenberaterin (all genders) am Telefon | 80% oder mehr

    vor 3 Wochen

    Basel (Hauptsitz), Schweiz Baloise Versicherung AG Teilzeit

    Dein Job in Kürze Wir sind eine Vertriebseinheit am Telefon. Du berätst Kundinnen und Kunden zu unseren Produkten, erstellst Angebote und bietest Support für den Aussendienst. Bei uns wirst du on- und off the job ausgebildet – wir unterstützen dich dabei und bieten dir so vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten. Was dich erwartet Dein neuer Job...