Chargé·e de relation client autorités judiciaires – transition numérique

Vor 2 Tagen

Berne, Schweiz Justitia 4.0 Vollzeit
Qui sommes-nous ?

Le projet Justitia 4.0, mandaté par la Conférence des directrices et directeurs des départements cantonaux de justice et police ainsi que par la Conférence de la justice (tribunaux), a pour mission la transition numérique de la justice suisse. Il développe la plateforme justitia.swiss pour la communication électronique dans le domaine judiciaire et la consultation des dossiers, ainsi que l'application dossier judiciaire (ADJ) pour la gestion des dossiers numériques. Le projet accompagne les autorités judiciaires dans leur transition numérique en leur proposant des conseils, des outils et un soutien pour les projets pilotes et le déploiement à grande échelle de nos solutions informatiques. Chaque canton bénéficie d'une interlocutrice dédiée.

Au sein de notre équipe et en collaboration avec nos parties prenantes, différents environnements de travail et cultures se côtoient (informatique, gestion du changement, communication, droit, secteur public). C'est pourquoi la confiance, la transparence, la collégialité, une culture de travail orientée vers la recherche de solutions et une attitude valorisante et respectueuse les uns envers les autres sont très importantes pour nous.

Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons à un ou une chargé · e de relation client (80 – 100%) pour accompagner les autorités judiciaires dans leur transition vers le numérique.

 

Chargé·e de relation client autorités judiciaires – transition numérique (80 - 100%)

Voici les missions qui vous attendent :

  • Relation clientèle : vous entretenez des relations régulières avec les autorités judiciaires qui vous sont assignées afin d'établir et de renforcer un climat de confiance ;

  • Analyse des besoins et conseil : vous accompagnez les autorités judiciaires dans la mise en œuvre de leurs projets de transformation en analysant leurs besoins et en leur proposant des services adaptés ;
  • Ateliers et formations : vous organisez et animez des présentations, des formations et des ateliers pour informer les autorités judiciaires sur les avantages et la valeur ajoutée des solutions proposées de Justitia 4.0 ;
  • Coordination : vous collaborez étroitement avec les projets Plateforme et Application dossier judiciaire pour garantir le bon déroulement des phases pilotes et pour communiquer efficacement les besoins des autorités judiciaires en interne ;
  • Documentation : vous êtes chargée de mettre à jour et d'actualiser la documentation sur notre plateforme collaborative Confluence. Vous réalisez des enquêtes de satisfaction et recueillez régulièrement des retours pour mieux comprendre les besoins des autorités judiciaires.
  • Gestion de projet : vous contribuez à la gestion du projet Transformation en assurant le suivi, le contrôle, l'analyse et l'amélioration continue.

 

Vous avez :

  • un CFC d'employé · e de commerce et un diplôme supérieur en gestion d'entreprise ou une formation continue en lien avec le domaine requis (juridique, gestion d'entreprise, etc.) ;
  • plusieurs années d'expérience idéalement dans les domaines de la gestion de projet, du développement organisationnel ou dans l'environnement judiciaire ;
  • un intérêt marqué pour la transformation numérique et vous êtes doué·e pour trouver des solutions créatives et novatrices.

Vous êtes :

  • une personne ouverte d'esprit, dotée de compétences sociales élevées et d'une présentation convaincante ;
  • fiable, précis · e et respectez les délais impartis ;
  • à l’aise dans un environnement de travail agile et êtes disposé·e à vous déplacer en Suisse ;
  • prêt · e à travailler dans un projet dynamique qui est en pleine phase de réalisation ;
  • de langue maternelle française ou allemande avec de très bonnes connaissances de l'autre langue. L’italien est un plus

 

Ce que nous vous offrons :

  • une liberté de création, un travail porteur de sens dont vous apprécierez l’utilité au quotidien ;
  • un modèle de travail flexible (télétravail possible) afin de modeler votre semaine de travail à vos besoins (poste proposé à un taux d'occupation entre 80% et 100%) ;
  • la possibilité de suivre régulièrement des formations continues ;
  • une politique salariale équitable et conforme aux conditions du marché, basée sur la réglementation salariale du canton de Berne ;
  • au moins 25 jours de vacances (nombre de jours déterminé en fonction de l’âge).

En bref :

  • Taux d’occupation : 80 – 100 %
  • Contrat : emploi fixe
  • Langue : français ou/et allemand
  • Lieu de travail : Nordring 8, Berne
  • Entrée en fonction : immédiatement ou à convenir
  • Délai de postulation : vendredi 24 janvier 2025

 

 

 

  • Chargé de relation client autorités judiciaires – transition numérique

    vor 1 Woche

    Berne, Schweiz Justitia 4.0 Vollzeit

    Qui sommes-nous ?Le projet Justitia , par la Conférence des directrices et directeurs des départements cantonaux de justice et police ainsi que par la Conférence de la justice (tribunaux), a pour mission la transition numérique de la justice suisse. Il développe la pour la électronique dans le domaine judiciaire et la des dossiers, ainsi que dossier...

  • Chargé·e De Relation Client Autorités Judiciaires – Transition Numérique

    vor 2 Wochen

    3013 Berne, Schweiz Justitia 4.0 Vollzeit

    Voici les missions qui vous attendent :Relation clientèle : vous entretenez des relations régulières avec les autorités judiciaires qui vous sont assignées afin d'établir et de renforcer un climat de confiance ;Analyse des besoins et conseil : vous accompagnez les autorités judiciaires dans la mise en œuvre de leurs projets de transformation en...

  • Business Analyst

    vor 1 Woche

    Berne, Schweiz Justitia 4.0 Vollzeit

    Qui sommes-nous ?Le projet Justitia a pour mission la transition numérique de la justice suisse. En étroite avec des partenaires externes, notre équipe dynamique de 20 personnes développe et met en œuvre deux solutions pour les autorités judiciaires suisses. Nous accompagnons ces dernières dans leur numé que les autorités judiciaires puissent...

  • Assistant de projet – 80%

    vor 1 Woche

    Berne, Schweiz Justitia 4.0 Vollzeit

    Qui sommes-nous ?Le projet Justitia a pour mission la transition numérique de la justice suisse. En étroite avec des partenaires externes, notre équipe dynamique de 20 personnes développe et met en œuvre deux solutions de pointe et dossier judiciaire) pour les autorités judiciaires suisses. Nous accompagnons ces dernières dans leur numé sein de notre...

  • Juriste 50 – 80%

    vor 1 Woche

    Berne, Schweiz Justitia 4.0 Vollzeit

    Qui sommes-nous ?Le projet Justitia a pour mission la transition numérique de la justice suisse. En étroite avec des partenaires externes, notre équipe dynamique de 20 personnes développe et met en œuvre deux solutions de pointe (la pour la électronique dans le domaine judiciaire et la des dossiers, ainsi que dossier judiciaire (ADJ) pour la gestion...

  • Développeur de Relation Client pour Distributeur

    vor 1 Woche

    Berne, Fribourg, Neuchâtel, Schweiz GVD DISTRIBUTION Vollzeit

    Vous êtes débutant(e) en vente et souhaitez vous développer dans le domaine de la relation client ?Nous sommes à la recherche d'un candidat motivé et passionné par les contacts humains qui souhaite se lancer dans une carrière enrichissante.Voici quelques informations clés sur ce poste :Le postulant doit posséder sa propre voiture personnelle. Un...

  • Assistant/e Pour Le Domaine De Direction Soutien

    vor 2 Wochen

    Berne, Schweiz Office fédéral de la douane et de la sécurité des frontières OFDF Vollzeit

    Berne | 60-100% (jobsharing possible)Ce à quoi vous pouvez contribuerSoutenir et assister la responsable du domaine de direction Soutien en réalisant des tâches administratives et organisationnelles (gestion des courriels, des rendez-vous, des ordres et des points en suspens, rédaction et mise en page des documents, etc.)Organiser des séances, des...

  • Business Analyst

    vor 1 Woche

    3013 Berne, Schweiz Justitia 4.0 Vollzeit

    Voici les missions qui vous attendent :Gestion des exigences & priorisation : dans votre rôle d’intermédiaire entre les autorités judiciaires cantonales et l'équipe de développement produit, vous hiérarchisez les exigences relatives à l’application dossier judiciaire, et vous les traduisez en solutions techniques et fonctionnelles ;Propriété...

  • Spécialiste Développement Opérations

    vor 2 Monaten

    Berne, Schweiz Office fédéral de la douane et de la sécurité des frontières OFDF Vollzeit

    Berne et travail à domicile | 80-100%Ce à quoi vous pouvez contribuerSoutenir et promouvoir le développement du domaine de direction Opérations ainsi que les vastes processus de transformation dans le domaine des marchandises de commerce de l'Office fédéral de la douane et de la sécurité des frontières (OFDF) grâce à des compétences variées, un...

  • Ingénieur logiciel Microsoft Dynamics 365

    vor 1 Woche

    Berne, Schweiz Galenica AG Vollzeit

    Ingénieur logiciel Microsoft Dynamics 365 (h/f) Nous sommes inspirés par le travail d'équipe et un accent sur l'avenir. Ingénieur logiciel Microsoft Dynamics 365 (h/f) 80–100% Berne Galenica AG Région Mittelland (BE, FR, SO, NE, JU, VD) IT Façonnez l'avenir numérique – avec votre expertise en Microsoft Dynamics 365 ! Êtes-vous prêt à aider à...

  • Formateur & spécialiste de la sécurité au travail et de la protection de la santé

    vor 1 Tag

    Berne, Schweiz SIEGE Vollzeit

    Pour une société innovante et leader sur le marché suisse, ayant pour missions la formation, l'audit et le consulting dans les secteurs de la sécurité et la protection de la santé au travail, nous recherchons un/e :Formateur & spécialiste de la sécurité au travail et de la protection de la santé H/FRégion: tout le territoire helvétiqueFormateur &...

  • Assistant·e De Projet – 80%

    vor 1 Woche

    3013 Berne, Schweiz Justitia 4.0 Vollzeit

    Voici les missions qui vous attendent :Soutien administratif : vous assistez la direction générale du projet dans la planification, l'administration et la rédaction des procès-verbaux, ainsi qu'en matière de ressources humaines, financières et d'autres tâches liées au projet ;Gestion des documents et de l'information : vous êtes responsable de la...

  • Infirmière soins à domicile à 80%

    vor 1 Woche

    Berne, Schweiz Valjob Vollzeit

    Vous êtes à la recherche d’un nouveau challenge ?ValJob, active depuis dans le placement et les services en Ressources Humaines, est une société suisse leader, reconnue et appréciée pour la qualité de ses services et la haute performance de ses recherchons pour l’un de nos clients le profil suivant :Infirmière soins à domicile H/F à 80% (Jura...

  • Juriste 50 – 80%

    vor 1 Woche

    3013 Berne, Schweiz Justitia 4.0 Vollzeit

    Voici les missions qui vous attendent :Assistance et conseil juridiques : vous conseillez la direction générale du projet, l'équipe de projet ainsi que l'état-major notamment en matière de droit des contrats, de protection des données, des marchés publics, administratif et du travail, ainsi que sur d'autres questions juridiques (directives internes,...

  • Infirmière soins à domicile H/F à 80%

    vor 1 Woche

    Berne, Schweiz Valjob Vollzeit

    Vous êtes à la recherche d’un nouveau challenge ?ValJob, active depuis 1995 dans le placement et les services en Ressources Humaines, est une société suisse leader, reconnue et appréciée pour la qualité de ses services et la haute performance de ses collaborateurs.Nous recherchons pour l’un de nos clients le profil suivant :Infirmière soins à...

  • Responsable du Service d'homologation des produits phytosanitaires

    vor 1 Woche

    Berne, Schweiz Office fédéral de la sécurité alimentaire et des affaires vétérinaires OSAV Vollzeit

    L OSAV promeut activement la santé et le bien être de l homme X l animal. Notre action repose sur les trois piliers que sont la sécurité alimentaire et une saine, la santé et la protection des animaux ainsi que des produits phytosanitaires. Nous sommes à la recherche d un nouveau ou d une nouvelle responsable pour notre Service des produits...

  • Responsable technique Microsoft Dynamics 365

    vor 1 Woche

    Berne, Schweiz Galenica AG Vollzeit

    Responsable Technique Microsoft Dynamics 365 (h/f) Découvrez un environnement inspirant avec nous qui ouvrira de nouveaux horizons pour vous. Responsable Technique Microsoft Dynamics 365 (h/f) 80-100% Berne Galenica AG Région Mittelland (BE, FR, SO, NE, JU, VD) IT Menez l'avenir du CRM - Rejoignez-nous pour transformer les systèmes de gestion des clients...

  • Supply Management Collaborator

    vor 1 Woche

    Berne, Schweiz Unilabs Vollzeit

    À propos de nousUnilabs est l une des principales entreprises de diagnostic en Europe et propose aux sur continents, une offre complète de services de de et d imagerie. En tant que leader du numérique couvrant l ensemble du domaine du diagnostic, les plus de d Unilabs dans le monde sauvent des vies chaque jour. Unilabs investit massivement dans la...

  • Collaborateur/trice Scientifique Dans Le Secteur Questions De L'enfance Et De La

    Vor 3 Tagen

    Berne, Schweiz Office fédéral des assurances sociales OFAS Vollzeit

    Berne | 70-70%Ce à quoi vous pouvez contribuerÉvaluer quantitativement et qualitativement les demandes d'aides financières prévues par la loi sur l'encouragement de l'enfance et de la jeunesse, les traiter et en assurer la responsabilité budgétaireÉlaborer des programmes dans le domaine de la politique de l'enfance et de la jeunesse et accompagner les...

  • Collaborateur/trice Scientifique Dans Le Secteur Questions De L'enfance Et De La

    vor 7 Stunden

    Berne, Schweiz Office fédéral des assurances sociales OFAS Vollzeit

    Berne | 70-70%Ce à quoi vous pouvez contribuerÉvaluer quantitativement et qualitativement les demandes d'aides financières prévues par la loi sur l'encouragement de l'enfance et de la jeunesse, les traiter et en assurer la responsabilité budgétaireÉlaborer des programmes dans le domaine de la politique de l'enfance et de la jeunesse et accompagner les...