Digital Client Manager – Romandie, Centre Principal Renens 60-100%

vor 6 Stunden


Renens, Schweiz UBS AG Vollzeit

Vous cherchez à faire vos premiers pas dans le monde passionnant de la finance ? Aimez-vous conseiller les clients au téléphone ? Voulez-vous faire partie de la nouvelle ère bancaire et jouer un rôle important dans la plus grande fusion bancaire de Suisse ? Ce poste offre non seulement une excellente occasion d’intégrer notre banque, mais constitue également une base solide pour développer votre carrière chez UBS. L’équipe Client Solution Switzerland (CSS) sera le lancement d’une excellente carrière et vous permettra, après environ 2 ans, d’évoluer au sein de l’organisation. Le poste est à pourvoir dans nos centres de Renens, Carouge et Nyon.

Vos principales responsabilités :

  1. En tant que premier point de contact pour les clients, vous représentez UBS, travaillez avec les technologies digitales modernes et répondez aux questions de nos clients.
  2. Vous assistez nos clients pendant la migration en effectuant différentes tâches de back-office de manière efficace et efficiente.
  3. Pendant la plus grande fusion bancaire de l'histoire Suisse, vous assistez nos clients lors de la migration et nous aidez à garantir une transition sans heurts grâce à votre engagement dans de nombreux domaines.
  4. Vous suscitez l’intérêt des clients pour le monde numérique et les aidez à utiliser l’e-banking, le mobile banking ou TWINT.
  5. Grâce à votre esprit d'entreprise, vous identifiez une opportunité de vente et l'exploitez pour développer l'activité commerciale principale d'UBS.

Vous êtes :

  1. Intéressé-e par les services bancaires et passionné-e par la vente.
  2. Aimant conseiller les clients sur différents canaux numériques.
  3. Empathique, résilient-e et flexible.
  4. Un « digital native » capable d’aider les clients avec les services bancaires digitaux.
  5. Flexible et capable de passer rapidement d'une tâche à l'autre.
  6. Aimant le travail d'équipe et collaboratif pour atteindre les objectifs.
  7. Parlant couramment deux langues nationales (D, F, I); des compétences linguistiques supplémentaires sont un plus

UBS est le leader mondial et seul gestionnaire de fortune qui soit vraiment actif sur l'ensemble de la planète. Nous opérons à travers quatre divisions : Global Wealth Management, Personal & Corporate Banking, Asset Management et Investment Bank. Notre portée mondiale et l’étendue de notre expertise nous distinguent de nos concurrents.

Chez UBS, nous soutenons les modes de travail flexibles lorsque le rôle le permet. Nous offrons différents arrangements de travail comme le temps partiel, le partage de poste et le travail hybride (au bureau et à domicile). Notre culture axée sur les objectifs et notre infrastructure mondiale nous aident à nous connecter, à collaborer et à travailler ensemble de manière agile pour répondre à tous les besoins de nos clients.

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    Arbeitsort Coop Vitality Pharmacie Renens, place du Marché 1, 1020 Renens VD Nous soutenons les futurs pharmaciens dans leur développement professionnel.Des stages d’assistanat sont à pourvoir régulièrement!Bien formé à la théorie, un nouveau défi t'attend: le client ! Il s'agit d'une étape importante dans la formation d'un/e pharmacien/ne....


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    Collaborateur (tous genres) Service Clients Inbound Martigny, Temps partiel, RenensTa responsabilitéAssurer un premier support et conseil pour nos clientsGérer les diverses demandes des clients ou des conseillers qui nous parviennent par téléphone, mail, ou chatInformer et conseiller les clients sur les prestations et produits HelvetiaIdentifier et...


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