Leiter Kundendienst

vor 3 Wochen

Stäfa, Schweiz TN Switzerland Vollzeit
Leiter Kundendienst (Serviceleiter) mit Automobilbranche Know-how 100%, Zürich

Zürich, Switzerland

Sie kennen sich im After Sales der Autobranche bestens aus und haben bereits ein Team in der Werkstatt und/oder im Kundendienst geführt? Zudem haben Sie eine geschäfts- und kundenorientierte Arbeitsweise? Dann könnte dies die richtige Stelle für Sie sein. Diese Position besetzen wir diskret bei unserem Kunden in Schlieren, einem namhaften und erfolgreichen Autohaus. Sollten Sie sich im beschriebenen Aufgabenbereich wiedererkennen, freuen wir uns darauf, genauere Details über die Stelle mit Ihnen zu besprechen.


Ihre Aufgaben

  • Verantwortlich für das Qualitätsmanagement sowie die Zufriedenheit der wertvollen Kunden
  • Volle Verantwortung für den Kundendienstbereich und sämtliche strategischen und operativen Tätigkeiten
  • Erhaltung der Geschäftsbeziehungen mit allen Kunden
  • Einhaltung der Terminierung und Aufrechterhaltung verschiedener Projekte
  • Sicherstellung der Auditpunkte (Werkstatt)
  • Verantwortlich für den durchgehenden Erfolg des Unternehmens (Ziele, die erreicht werden müssen)

Ihr Profil

  • Eine erfolgreich abgeschlossene Grundbildung im Automobilgewerbe
  • Eine erfolgreich abgeschlossene Weiterbildung als profilierter Kundendienstberater
  • Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Kundendienstbereich sowie Führungserfahrung im Berufsalltag
  • Sehr gute Englisch- und/oder Französischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse
  • Durchhaltevermögen, Effizienz, Teamgeist und eine motivierte Arbeitshaltung
  • Sehr gute EDV-Kenntnisse

Vorteile

  • Vorteilhafte Arbeitszeiten mit großzügigen Kompensationsmöglichkeiten
  • Sehr gute Aufstiegsmöglichkeiten mit persönlicher Unterstützung für Weiterbildungen
  • Erweiterte Sozialleistungen und eine ausgezeichnete Versicherungsdeckung bei Unfall bzw. Krankheit
  • Freundliche Teamkameraden und ein erfolgsorientiertes Vergütungssystem

Kontakt

Herr Michael Mwakunemwa, Consultant Permanent.

Bitte bewerben Sie sich direkt online und beziehen Sie sich dabei auf folgende Referenznummer: JN -012023-390043.


Über uns

Unsere über 450 Mitarbeitenden in der Schweiz sorgen jeden Tag dafür, dass immer mehr Menschen nicht einfach nur einer Arbeit nachgehen, sondern ihre Stärken und ihr Wissen dort einsetzen können, wo diese gebraucht und geschätzt werden.

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