Head of After Sales 100%
vor 1 Monat
Pensum: 100%
Standort: 9015 St.Gallen
Deine Aufgaben
- Übernahme der Gesamtleitung After Sales (Kundenservice /Erstatzteilmanagement/Service Partner/ Order Management)
- Optimierung der After Sales Prozesse zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Effizienz.
- Entwicklung und Implementierung konkreter Massnahmenzur Verbesserung des Kundenservices.
- Verantwortung für das Ersatzteilmanagement Ersatzteilverfügbarkeit und die Garantieabwicklungen.
- Schnittstelle zu internationalen Reparatur-Service-Providern und enge Zusammenarbeit mit internen Qualitätsmitarbeitern.
- Erstellung von KPI-Reports und Überwachung der Leistungsziele der Abteilung./der externen Partner
- Weiter ist deine Mitarbeit bei internen Projekten gefragt und du bist ein wichtiger Ansprechpartner für andere Abteilungen.
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft oder eine gleichwertige Weiterbildung mit Schwerpunkt Service Management.
- Mehrjährige Führungserfahrung im Bereich After Sales oder Kundenservice.
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung mit einem sicheren Auftreten.
- Fähigkeit zur strategischen Planung und Umsetzung von kundenorientierten Lösungen.
- Hohe Kompetenz im Umgang mit ERP-Systemen und CRM-Software.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
- Teamgeist und Hands-On Mentalität.
Unser Angebot
- Eine leitende Position in einem wachsenden und dynamischen Unternehmen.
- Die Möglichkeit, die After Sales Prozesse massgeblich zu gestalten und zu optimieren.
- Ein attraktives Gehaltspaket inklusive Bonusmöglichkeiten.
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für Home-Office.
- 5 Wochen Ferien pro Jahr.
- Dein Geburtstag ist ein bezahlter Feiertag
Haben wir Dein Interesse geweckt? Gerne erwarten wir Deine kompletten Bewerbungsunterlagen, inkl. der Angabe Ihrer Lohnvorstellung, elektronisch.
personal@soflow.com | www.soflow.com
SoFlow AG | Bionstrasse 4 | 9015 St.Gallen
#J-18808-Ljbffr-
Head Of After Sales
vor 2 Wochen
St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz SoFlow AG VollzeitPensum: 100%Standort: 9015 St.Gallen Deine AufgabenÜbernahme der Gesamtleitung After Sales (Kundenservice /Erstatzteilmanagement/Service Partner/ Order Management) Optimierung der After Sales Prozesse zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Effizienz. Entwicklung und Implementierung konkreter Massnahmenzur Verbesserung des Kundenservices. Verantwortung...
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Head of After Sales 100%
vor 2 Wochen
St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz SoFlow AG VollzeitPensum: 100%Standort: 9015 St.GallenDeine AufgabenÜbernahme der Gesamtleitung After Sales (Kundenservice /Erstatzteilmanagement/Service Partner/ Order Management)Optimierung der After Sales Prozesse zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Effizienz.Entwicklung und Implementierung konkreter Massnahmenzur Verbesserung des Kundenservices.Verantwortung für...
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Head of Marketing
vor 3 Wochen
Sankt Gallen, Schweiz Inventx AG VollzeitHead of Marketing & KommunikationHead of Marketing & Kommunikation Du arbeitest in Chur, The Circle/Zürich, St. Gallen, Bern oder im Home-Office, dabei stehen dirattraktive und flexible Voll- und Teilzeitmodelle offen.«Mit Drive und Leidenschaft unterstützen wir die Organisation und ihre Positionierung im Markt.»Bei Inventx gestaltest Du den digitalen...
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Head of Competence Center SAP 100%
vor 1 Monat
Sankt Gallen, Schweiz IQ Plus AG VollzeitFür unseren Kunden im Industrie Sektor suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen Head of Competence Center SAP 100%. In dieser spannenden Aufgabe sollen Sie einen langjährigen Mitarbeiter ablösen, der in den Ruhestand geht. Dabei sind Sie verantwortlich für die strategische und operative Leitung des SAP Competence Centers und der Führung...
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Head of Competence Center SAP 100%
vor 4 Wochen
Sankt Gallen, Schweiz IQ Plus AG VollzeitFür unseren Kunden im Industrie Sektor suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen Head of Competence Center SAP 100%. In dieser spannenden Aufgabe sollen Sie einen langjährigen Mitarbeiter ablösen, der in den Ruhestand geht. Dabei sind Sie verantwortlich für die strategische und operative Leitung des SAP Competence Centers und der Führung...
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Auftragssachbearbeitung After Sales
vor 2 Wochen
St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Steinemann Technology AG Vollzeit**READY****FOR****MORE?**Auftragssachbearbeitung****After Sales **|** Export %** (m|w|d) % Steinemann Technology AG | 9015 St. Gallen - Winkelnunbefristet Eintritt per sofort oder nach VereinbarungAufgaben: Profil:- Komplette Auftragsbearbeitung von Ersatzteilen - Erfahrung in der Auftragsbearbeitung undund Verbrauchsgütern Exportabwicklung- Durchführung...
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Head of Quality
vor 1 Monat
Sankt Gallen, Schweiz EPM Scientific - Phaidon International VollzeitThis is your future activity Management and further development of all areas of quality management with a total of 8 employeesFurther development of the existing quality, safety and environmental management systems in collaboration with managementSupport of internal areas such as operations, research & development and sales throughout the entire product life...
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Head of Quality
vor 4 Wochen
Sankt Gallen, Schweiz EPM Scientific - Phaidon International VollzeitThis is your future activity Management and further development of all areas of quality management with a total of 8 employeesFurther development of the existing quality, safety and environmental management systems in collaboration with managementSupport of internal areas such as operations, research & development and sales throughout the entire product life...
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Head of Export
vor 1 Monat
Sankt Gallen, Schweiz Careerplus SA VollzeitSie sind ein Exportprofi und möchten in einem familiären und dennoch international tätigen Unternehmen arbeiten? Dann bewerben Sie sich bei mir! Unser Kunde ist ein Industrieunternehmen mit Sitz in der Bodenseeregion. Das Unternehmen ist weltweit in über 60 Ländern aktiv und zeichnet sich durch hohe Qualität und Innovationskraft aus und ist ein...
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Head of Export
vor 4 Wochen
Sankt Gallen, Schweiz Careerplus SA VollzeitSie sind ein Exportprofi und möchten in einem familiären und dennoch international tätigen Unternehmen arbeiten? Dann bewerben Sie sich bei mir! Unser Kunde ist ein Industrieunternehmen mit Sitz in der Bodenseeregion. Das Unternehmen ist weltweit in über 60 Ländern aktiv und zeichnet sich durch hohe Qualität und Innovationskraft aus und ist ein...
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Head of Competence Center SAP 100%
vor 2 Wochen
St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz IQ Plus AG VollzeitPosition: Head of Competence Center SAP 100% Unser Kunde im Industriesektor sucht ab sofort einen Head of Competence Center SAP im 100% Pensum. In dieser herausfordernden Rolle übernehmen Sie die Leitung des SAP Competence Centers und führen ein Team von zwölf Mitarbeitenden. Ihre Hauptaufgaben umfassen die strategische und operative Führung, den Ausbau...
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Head of Quality
vor 4 Wochen
St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz FISBA AG VollzeitHead of Quality & EHS (m/w)Geben Sie Ihrem Job eine neue OptikFISBA zählt zu den weltweit führenden Anbietern in der Optikindustrie und steht für hervorragende Leistungen vom optischen Design und System Engineering bis hin zur hochpräzisen Serienproduktion und Beschichtung. Die FISBA agiert von ihrem Hauptsitz in der Schweiz und Niederlassungen in...
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Head of Quality
vor 2 Monaten
St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz FISBA AG VollzeitHead of Quality & EHS (m/w)Geben Sie Ihrem Job eine neue OptikFISBA zählt zu den weltweit führenden Anbietern in der Optikindustrie und steht für hervorragende Leistungen vom optischen Design und System Engineering bis hin zur hochpräzisen Serienproduktion und Beschichtung. Die FISBA agiert von ihrem Hauptsitz in der Schweiz und Niederlassungen in...
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Head of Laundry
vor 2 Wochen
Sankt Moritz, Graubünden, Schweiz Kulm Hotel St. Moritz VollzeitHousekeeping / Reinigung / HauswirtschaftDas Kulm Hotel St. Moritz ist eine Ikone der Schweizer Luxushotellerie - als erstes Hotel in St. Moritz blickt es auf eine bewegte Geschichte zurück und besticht bereits seit 1856 mit hochklassiger Servicekultur, unverkennbarem Stil, zahlreichen Innovationen und zeitgemässer Leichtigkeit - Smart Luxury für ein...
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Head of Engineering 100%
Vor 6 Tagen
St. Gallen, Schweiz Adecco VollzeitFür unseren innovativen Kunden suchen wir eine erfahrene und fachkundige Persönlichkeit als: **Head of Engineering 100%**: **Ihre Herausforderung** - Führung und Weiterentwicklung des Geschäftsbereich Engineering mit rund 30 Mitarbeitenden - Strategieplanung und Budgetierung in Absprache mit der Geschäftsleitung - Kontinuierliche Pflege und Aufbau der...
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Head of Export
vor 2 Monaten
St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Careerplus SA VollzeitSie sind ein Exportprofi und möchten in einem familiären und dennoch international tätigen Unternehmen arbeiten? Dann bewerben Sie sich bei mirUnser Kunde ist ein Industrieunternehmen mit Sitz in der Bodenseeregion. Das Unternehmen ist weltweit in über 60 Ländern aktiv und zeichnet sich durch hohe Qualität und Innovationskraft aus und ist ein...
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Head of Export
vor 4 Wochen
St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Careerplus SA VollzeitSie sind ein Exportprofi und möchten in einem familiären und dennoch international tätigen Unternehmen arbeiten? Dann bewerben Sie sich bei mirUnser Kunde ist ein Industrieunternehmen mit Sitz in der Bodenseeregion. Das Unternehmen ist weltweit in über 60 Ländern aktiv und zeichnet sich durch hohe Qualität und Innovationskraft aus und ist ein...
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Sales Manager
vor 2 Wochen
St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 115' '000**:** ROCKEN** bietet versierten Fachspezialisten viele interessante Positionen im Sales und Account Management, in den folgenden Berufsgruppen**:Regional **Sales Manager / Area Sales Manager / Global Sales Manager, Key Account Manager / Account Manager, Verkaufsleiter / Head of Sales, Verkaufsberater **sowie Technical Sales Manager**.**Wir...
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Head of Operations w/m/d
vor 1 Monat
Sankt Gallen, Schweiz ABENA Personalmanagement Anstalt VollzeitWerden Sie Teil des dynamischen Teams, in dem ihr zukünftiger Arbeitgeber durch leidenschaftliche Führung Erfolg gestaltet! Als Head of Operations lenken Sie die operative Exzellenz und steuern Produktion, Qualität und Beschaffung. Mit ihrem technischen Know-how, internationaler Erfahrung und Teamgeist begleiten sie ihren neuen Arbeitgeber auf dem Weg zur...
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Head of Operations w/m/d
vor 4 Wochen
Sankt Gallen, Schweiz ABENA Personalmanagement Anstalt VollzeitWerden Sie Teil des dynamischen Teams, in dem ihr zukünftiger Arbeitgeber durch leidenschaftliche Führung Erfolg gestaltet! Als Head of Operations lenken Sie die operative Exzellenz und steuern Produktion, Qualität und Beschaffung. Mit ihrem technischen Know-how, internationaler Erfahrung und Teamgeist begleiten sie ihren neuen Arbeitgeber auf dem Weg zur...
