Senior Specialist – CRM Systems

Vor 4 Tagen

Zürich, Schweiz Sportyjob Vollzeit

Team for Career Site

Ecommerce

In short

As CRM Systems Specialist you will play a key role in On’s continued focus on new customer growth and retention. You will help to build out and develop existing CRM platforms to ensure a more impactful targeting of customers, while supporting the team through technological advancements and process optimisation. You are knowledgeable when it comes to ESP tool development, have a strong understanding of how data should be consumed, maintained and used, and are a true believer in the right technology and data being the backbone of outstanding CRM. This role will be customer-centric, data-driven and instrumental in scaling growth at a global scale. The position can be based in Zurich or Berlin.

Your mission

– Actively drive existing CRM tool requirements and enhancements to enable a more impactful activation of customers and support the CRM team through technological advancements
– Work closely with the Engineering and IT teams to project manage and execute CRM-related projects
– Support with the CDP implementation, as well as ESP development and maintenance
– Collaborate with DTC Systems & Operations to manage, maintain and improve our post-purchase transactional customer journey
– Drive the strategy with our vendor Narvar to create the best in class personalized tracking experiences, using the right technology and features
– Own and drive the company NPS set-up and data flow, collaborate with various teams for NPS strategy implementation
– Optimise data collection, integration and enhance customer profile enrichment – Ensure highest level of data hygiene alongside being a guardian and advocate of legal regulations and data privacy
– Drive and advocate for a customer centric omnichannel vision within Digital team and beyond
– Support with CRM channel exploration and innovation, as well as integration of new communication and retention channels

Your story

– You have 3-5 years of experience as a product owner or CRM manager, with exposure to ESP integrations and CDP development, ideally in a DTC business
– You have a strong understanding of the overall marketing technology ecosystem and a good grasp of what role each piece of technology plays
– You have strong knowledge of ESP or CDP database management, understanding of how data is consumed, maintained and used
– You have experience with Sailthru/Braze, Segment, Narvar, Salesforce or similar systems; understanding of HTML/CSS and Zephyr/Liquid is considered a plus
– You have a strong desire to innovate and contribute to the success of On and are comfortable to work in a fast-paced, high performance environment managing and tracking multiple projects
– You are a highly organised and self-motivated doer with the ability to think critically and exercise independent judgment and discretion
– You demonstrate high attention to detail with the ability to execute and manage projects from beginning to end
– You have exceptional collaboration, communication and relationship-building skills working effectively across functional teams with engineers, data scientists, digital marketeers and growth teams

Meet the team

As you might expect from a running brand, the E-Commerce team at On is a fast-paced place to be. This team of interdisciplinary all-stars are used to rapid turnaround times and ambitious targets. From engineers to designers, data scientists and digital marketing specialists, this is the team responsible for creating winning digital products and campaigns that run the length of the purchase funnel. The shared goal? Efficient growth at high speed – what else?

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  • Senior Product Owner

    vor 1 Tag

    Zürich, Schweiz Randstad Professionals Vollzeit

    Anforderungsprofil: Senior Product Owner Projektbeschreibung: Ziel ist die Einführung und Integration einer All-in-One-Business Management Software als neue Buchungs- und CRM-Lösung für KMU in der Schweiz. Für das Einführungsprojekt suchen wir einen Senior Product Owner, für einen Einsatz von etwa 9 Monaten, mit folgenden...

  • Senior Product Owner

    vor 7 Stunden

    Zürich, Schweiz Randstad (Switzerland) Ltd. Vollzeit

    job details Anforderungsprofil: Senior Product Owner Projektbeschreibung: Ziel ist die Einführung und Integration einer All-in-One-Business Management Software als neue Buchungs- und CRM-Lösung für KMU in der Schweiz. Für das Einführungsprojekt suchen wir einen Senior Product Owner, für einen Einsatz von etwa 9 Monaten, mit folgenden...

  • CRM Marketing Specialist 100%

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz Living Circle Group Vollzeit

    The Living Circle ist die führende und wohl vielfältigste Hospitalitygruppe der Schweiz, die Luxus neu definiert: mit vier Hotels, drei landwirtschaftlichen Betrieben sowie einem Restaurant. Naturnah, regional, geschichtsträchtig und authentisch. Teil der Gruppe sind das Castello del Sole Beach Resort & Spa in Ascona, das Widder Hotel und das Hotel...

  • (Senior) Software Systems Engineer Firewall

    vor 1 Tag

    Zürich, Schweiz Open Systems Vollzeit

    (Senior) Software Systems Engineer Firewall (80-100%)Are you an engineer passionate about building software and systems that improve the everyday work life of people around the world? Read on, this job might be for you!Your Mission:As a Software Systems Engineer Firewall, you will work on improving our SD-WAN portfolio which is the foundation of Open...

  • Application Manager

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz LIONSCOUT GROUP Vollzeit

    A well-known European Leader of Sanitary Technologies operating within +50 countries and with +150 years in the industry, is on the lookout for a passionate and driven Senior IT Application Manager for the CRM Sales Application. This is your chance to take charge of the full life cycle of a globally utilized MS Dynamics CRM Sales application, work in an...

  • Application Manager

    vor 1 Tag

    Zürich, Schweiz LIONSCOUT GROUP Vollzeit

    A well-known European Leader of Sanitary Technologies operating within +50 countries and with +150 years in the industry, is on the lookout for a passionate and driven Senior IT Application Manager for the CRM Sales Application.This is your chance to take charge of the full life cycle of a globally utilized MS Dynamics CRM Sales application, work in an agile...

  • Data & Crm Specialist

    Vor 6 Tagen

    Zürich, Schweiz Zimmerli Textil AG Vollzeit

     Diese Aufgaben erwarten dich:Sicherstellung und Weiterentwicklung stabiler Backendprozesse der Zimmerli Onlineshops und MarktplatzanbindungenUmsetzung und Aufbereitung von kommerziellen Kunden- und FinanzanalysenErstellung von datenbasierten KundensegmentierungenImplementierung von kundenzentrierten Automatisierungs- und...

  • CRM Experte

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz Boxtop AG Vollzeit

    Sie sind ein Experte für Kundenbeziehungsmanagement (CRM) und haben Erfahrung mit CRM-Plattformen? Sie haben Spaß an der Analyse von Marketing- und Kundendaten und können daraus wertvolle Erkenntnisse für den Vertrieb und das Marketing ableiten? Sie möchten in einem dynamischen und innovativen Unternehmen arbeiten, da Ihnen vielfältige...

  • CRM Experte

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz Boxtop AG Vollzeit

    Sie sind ein Experte für Kundenbeziehungsmanagement (CRM) und haben Erfahrung mit CRM-Plattformen? Sie haben Spaß an der Analyse von Marketing- und Kundendaten und können daraus wertvolle Erkenntnisse für den Vertrieb und das Marketing ableiten? Sie möchten in einem dynamischen und innovativen Unternehmen arbeiten, da Ihnen vielfältige...

  • Senior-Projektleiter/-in ERP-Systeme

    vor 1 Tag

    Zürich, Schweiz Human Relations Vollzeit

    Bildung liegt Ihnen am Herzen Der Lehrmittelverlag Zürich wurde 1851 gegründet und beschäftigt rund 75 Mitarbeitende. Der Verlag ist Marktleader in der schweizerischen Lernmedienlandschaft und wurde mehrmals mit dem Worlddidac Award und Best Learning Materials Award für qualitativ hochstehende Bildungsprodukte ausgezeichnet. Wir suchen eine(n) neue(n)...

  • CRM- und Analytics-Manager/-in

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz Human Relations Vollzeit

    Bildung liegt Ihnen am Herzen Der Lehrmittelverlag Zürich wurde 1851 gegründet. Der Verlag beschäftigt rund 75 Mitarbeitende. Im Sortiment befinden sich ca. 2'300 Artikel. Mittlerweile ist der LMVZ Marktleader in der schweizerischen Lernmedienlandschaft. Der Verlag wurde mehrmals mit dem Worlddidac Award und Best Learning Materials Award für qualitativ...

  • CRM- und Analytics-Manager/-in

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz Human Relations Vollzeit

    Bildung liegt Ihnen am Herzen Der Lehrmittelverlag Zürich wurde 1851 gegründet. Der Verlag beschäftigt rund 75 Mitarbeitende. Im Sortiment befinden sich ca. 2'300 Artikel. Mittlerweile ist der LMVZ Marktleader in der schweizerischen Lernmedienlandschaft. Der Verlag wurde mehrmals mit dem Worlddidac Award und Best Learning Materials Award für qualitativ...

  • Senior-Projektleiter/-in ERP-Systeme

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz Human Relations Vollzeit

    Bildung liegt Ihnen am Herzen Der Lehrmittelverlag Zürich wurde 1851 gegründet. Der Verlag beschäftigt rund 75 Mitarbeitende. Im Sortiment befinden sich ca. 2'300 Artikel. Mittlerweile ist der LMVZ Marktleader in der schweizerischen Lernmedienlandschaft. Der Verlag wurde mehrmals mit dem Worlddidac Award und Best Learning Materials Award für qualitativ...

  • Senior Systems Engineer

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz BioTalent Ltd Vollzeit

    BioTalent has teamed up with a leading Laboratory Equipment Manufacturer based inZurichon their search for aSenior Systems Engineer.As the technical lead, you will oversee the entire life cycle, from analysing existing systems and generating concepts, to implementing solutions. Your focus will be on ensuring that technical designs meet customer needs while...

  • Data & CRM Specialist (100%)

    Vor 4 Tagen

    Zürich, Schweiz Zimmerli Textil AG Vollzeit

    Zimmerli of Switzerland ist ein renommiertes, global ausgerichtetes Schweizer KMU im Luxury Fashionsegment, bekannt für die feinste Unterwäsche, Nachtwäsche und Loungewear der Welt. Seit über 150 Jahren steht Zimmerli für handgefertigte Styles Made in Switzerland, die sich durch höchste Qualität, exklusive Materialien und achtsame Produktion...

  • Senior Quantum Computing Specialist

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Work Selection AG Vollzeit

    Company OverviewAt Work Selection AG, we are at the forefront of quantum research, pushing the boundaries of what is possible in the field of Quantum Resource Estimation. Our team is comprised of experienced professionals who share a passion for innovation and a commitment to excellence.Job DescriptionWe are seeking an exceptional Senior Quantum Computing...

  • Entwickler für Microsoft Dynamics CRM

    Vor 6 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Nordwand Group Vollzeit

    Berufswunsch: Microsoft Dynamics CRM EntwicklerWir suchen einen erfahrenen Entwickler, der sich auf die Entwicklung und Anpassung von Lösungen im Bereich Microsoft Dynamics CRM spezialisiert hat.Projektumfeld:Unser Kunde betreut vor allem Projekte im KMU Umfeld und im Gesundheitswesen. Wir sind ein dynamisches Team, das eine entscheidende Rolle bei der...

  • Sonderentwickler Microsoft Dynamics CRM

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Nordwand Group Vollzeit

    Kunden suchen nach einem erfahrenen Sonderentwickler mit Expertise in der Entwicklung und Anpassung von Lösungen im Bereich Microsoft Dynamics CRM. Dieser Spezialist stellt eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung und Implementierung der CRM-Lösung mit MS Dynamics dar, um die Effizienz der Geschäftsprozesse zu steigern.Besonders Projekte im KMU-Umfeld...

  • CRM Assistant

    vor 10 Stunden

    Zürich, ZH, Schweiz Ateca Consulting Vollzeit

    We are hiring an experienced **CRM Assistant - Eastern Europe and Germany** to join our client, a prestigious Swiss private bank. **Location: Switzerland** **Key Responsibilities**: - Assisting clients with inquiries and addressing related requests - Managing deposits, transfers, and check processing - Ensuring compliance with regulatory requirements and...

  • Senior Solution Architect Lead

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz EPAM Systems Vollzeit

    About EPAM SystemsEPAM Systems is a leading global provider of digital transformation services. Our mission is to help clients navigate the ever-evolving technology landscape and drive innovation.Job Description:We are seeking a skilled Senior Solution Architect to join our team in Zurich. As a key member of our architecture team, you will be responsible for...