Subject Matter Expert Senior
Vor 6 Tagen
Unser gemeinsames Ziel Als Subject Matter Expert (SME) gestaltest du die Weiterentwicklung und Optimierung der Geschäftsprozesse und Systeme in der Unit Firmenkunden aktiv mit. Du analysierst Abläufe erkennst Optimierungspotenziale und setzt diese gemeinsam mit relevanten Stakeholdern um. Mit Fokus auf Qualität Effizienz und Kundenerlebnis entwickelst du kanalübergreifende Prozesse weiter und bringst Innovationen ein die den Alltag der Kundenberater : innen vereinfachen. Dabei agierst du als verbindende Schnittstelle zwischen Customer Experience IT Operations und den Fachbereichen. Das kannst du bewirken Du erkennst Innovationspotenziale bereitest Entscheidungsgrundlagen vor und begleitest die Umsetzung nach-haltiger zukunftsorientierter Lösungen Du leitest komplexe (Teil-)Projekte und führst neue Tools und Instrumente zur Verbesserung der Beratungs- / Servicequalität und Effizienzsteigerung ein Du identifizierst Optimierungspotenziale in kanalübergreifenden Prozessen und setzt gezielte Massnahmen zur Vereinfachung und Beschleunigung der Abläufe um Du entwickelst und implementierst Massnahmen zur Sicherung und Steigerung der Qualität um klare Standards und hohe Effektivität zu gewährleisten Du arbeitest eng mit Customer Experience IT Legal Operations und den Fachbereichen zusammen und stellst sicher dass kanalübergreifende Interessen wirksam eingebracht werden Das bringst du mit Eine kaufmännische Grundausbildung ergänzt durch eine höhere Weiterbildung (HF FH oder vergleichbar) in Betriebswirtschaft Prozessmanagement oder Digitalisierung Fundierte Erfahrung in der Analyse Gestaltung und Optimierung von Geschäftsprozessen Vernetztes Denken sowie eine strukturierte lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise auch in komplexen bereichsübergreifenden Projekten Ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsstärke sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen wie IT Operations oder Fachbereichen Erfahrung mit Innovations- und Digitalisierungsthemen von Vorteil auch im Kontext von Data AI oder Automatisierung Hohe Eigeninitiative Umsetzungsstärke und Begeisterung für Prozessqualität Effizienz und Kundenerlebnis Hast du Fragen zur Stelle Marcel Staudemann Leiter Operational Development #J-18808-Ljbffr
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Subject Matter Expert Quality Support
vor 3 Wochen
Bern, Schweiz CSL Plasma Inc. VollzeitSubject Matter Expert Quality Support page is loaded## Subject Matter Expert Quality Supportlocations: EMEA, CH, Kanton Bern, Bern, CSL Behringtime type: Full timeposted on: Offerta pubblicata oggijob requisition id: R-264488CSL Behring ist ein weltweit führendes Biotech-Unternehmen, das sich seinem Versprechen verpflichtet hat, Leben zu retten. In Bern...
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Subject Matter Expert Quality Management
vor 6 Stunden
Bern, Schweiz CSL Behring VollzeitCSL Behring ist ein weltweit führendes Biotech-Unternehmen, das sich seinem Versprechen verpflichtet hat, Leben zu retten. In Bern entwickeln und vertreiben wir mit über 1800 Mitarbeitenden lebensrettende Therapien für Menschen mit schweren und seltenen Krankheiten weltweit. Für den Bereich Operational Services innerhalb des Departements Maintenance and...
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Bern, Schweiz CSL Behring VollzeitCSL Behring ist ein weltweit führendes Biotech-Unternehmen, das sich seinem Versprechen verpflichtet hat, Leben zu retten. In Bern entwickeln und vertreiben wir mit über 1'800 Mitarbeitenden lebensrettende Therapien für Menschen mit schweren und seltenen Krankheiten weltweit. Für unseren Standort Bern suchen wir einen/eine **Subject Matter Expert...
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Subject Matter Expert Quality Support
vor 1 Woche
Bern, Schweiz CSL Behring VollzeitCSL Behring ist ein weltweit führendes Biotech-Unternehmen, das sich seinem Versprechen verpflichtet hat, Leben zu retten. In Bern entwickeln und vertreiben wir mit über 1'800 Mitarbeitenden lebensrettende Therapien für Menschen mit schweren und seltenen Krankheiten weltweit. Sie suchen eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit im GMP-regulierten...
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Subject Matter Expert Quality Support
vor 2 Wochen
kanton bern, Schweiz CSL VollzeitCSL Behring ist ein weltweit führendes Biotech-Unternehmen, das sich seinem Versprechen verpflichtet hat, Leben zu retten. In Bern entwickeln und vertreiben wir mit über 1'800 Mitarbeitenden lebensrettende Therapien für Menschen mit schweren und seltenen Krankheiten weltweit. Sie suchen eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit im GMP-regulierten...
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Subject Matter Expert Quality Support
vor 13 Stunden
EMEA, CH, Kanton Bern, Bern, CSL Behring CSL VollzeitCSL Behring ist ein weltweit führendes Biotech-Unternehmen, das sich seinem Versprechen verpflichtet hat, Leben zu retten. In Bern entwickeln und vertreiben wir mit über 1'800 Mitarbeitenden lebensrettende Therapien für Menschen mit schweren und seltenen Krankheiten weltweit.Sie suchen eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit im GMP-regulierten...
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Subject Matter Expert Quality Support
vor 3 Wochen
Bern, Schweiz CSL Behring VollzeitCSL Behring ist ein weltweit führendes Biotech-Unternehmen, das sich seinem Versprechen verpflichtet hat, Leben zu retten. In Bern entwickeln und vertreiben wir mit über 1'800 Mitarbeitenden lebensrettende Therapien für Menschen mit schweren und seltenen Krankheiten weltweit.Sie suchen eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit im GMP-regulierten...
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Subject Matter Expert Quality Support
vor 3 Wochen
Bern, Schweiz CSL Behring VollzeitCSL Behring ist ein weltweit führendes Biotech-Unternehmen, das sich seinem Versprechen verpflichtet hat, Leben zu retten. In Bern entwickeln und vertreiben wir mit über 1'800 Mitarbeitenden lebensrettende Therapien für Menschen mit schweren und seltenen Krankheiten weltweit.Sie suchen eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit im GMP-regulierten...
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Senior SME: Process Innovation
Vor 6 Tagen
Bern, Schweiz Die Schweizerische Post VollzeitEin führendes Schweizer Unternehmen in Bern sucht einen Subject Matter Expert (SME) zur kontinuierlichen Verbesserung der Geschäftsprozesse. In dieser Rolle analysierst du Abläufe, identifizierst Optimierungspotenziale und arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um innovative und effiziente Lösungen zu entwickeln. Voraussetzung sind eine...
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Quality Support SME – GMP, Maintenance
vor 3 Wochen
Bern, Schweiz CSL Plasma Inc. VollzeitEin führendes Biotech-Unternehmen in Bern sucht einen Subject Matter Expert für Quality Support. In dieser Rolle unterstützen Sie das Qualitätsmanagement im Bereich Maintenance und Utilities, bearbeiten Abweichungen und führen Schulungen durch. Wichtig sind eine abgeschlossene technische Ausbildung, Erfahrung im Qualitätsmanagement und gute Deutsch-...
