Kundenberater/in DE und FR 60-100%

vor 1 Tag


Bern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit
Kundenberater/in DE und FR 60-100%, Berne

Sie beherrschen die Sprachen Deutsch und Französisch? Sie helfen gerne den Kunden bei Problemen weiter?

Dann bewerben Sie sich bei uns

Wir suchen laufend für unsere Kunden im Raum Bern engagierte Persönlichkeiten.


Aufgaben

  • Persönliche Betreuung von Kunden, Bearbeitung von Anfragen und Lösung von Problemen in Deutsch und Französisch
  • Klare und effektive Kommunikation mit Kunden per Telefon, E-Mail oder persönlich
  • Bearbeitung von Bestellungen, Angebotsanfragen und Abwicklung von Reklamationen
  • Bereitstellung von detaillierten Produktinformationen und Beratung zu verschiedenen Dienstleistungen
  • Betreuung deutsch- und französischsprachiger Kunden, sowohl schriftlich als auch mündlich
  • Identifikation von Verkaufschancen und aktive Verkaufsförderung von Produkten und Dienstleistungen
  • Aktualisierung von Kundendaten und Pflege von Kundenbeziehungen im CRM-System
  • Professionelle Bearbeitung von Kundenbeschwerden und Erarbeitung von Lösungen
  • Beobachtung von Marktentwicklungen und Wettbewerbsanalysen

Profil

  • Abgeschlossene Berufslehre in relevantem Bereich oder vergleichbar
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenberatung
  • Gute Computer-Kenntnisse (MS Office, SAP)
  • Kunden- und verkaufsorientiertes Denken
  • Teamfähig, motiviert und kundenorientiert
  • Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
  • Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Deutsch- und Französischkenntnisse

Kontaktinformationen

Falls Sie weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -112024-669452) haben, kontaktieren Sie bitte Fiona Russo per Mail an [emailprotected] oder unter 058 233 43 60.


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  • Bern, Schweiz TCS Vollzeit

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    Kundenberater/in in Versicherungsbranche 100%, BerneSie möchten gerne in der Versicherungsbranche arbeiten? Dann bewerben Sie sich bei uns!Wir suchen laufend für unsere Kunden im Raum Bern nach engagierten Persönlichkeiten.AufgabenKompetente und freundliche Beratung der Privat- und Geschäftskunden in allen Belangen rund um VersicherungenUnterstützung...


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    Vertriebsleiter:in B2B - DE/FR - 80 bis 100 % (m/w/d), BerneJob Description:Vertriebsleiter:in B2B - DE/FR - 80 bis 100 % (m/w/d) bei Vaudoise Assurances.Epona ist eine der Schweizer Marktführer für Tierversicherungen. Seit mehr als einem Jahrhundert kümmern wir uns um die Gesundheit von Tieren. Als Versicherung mit genossenschaftlichen Wurzeln setzen wir...


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