Kundenberater/in 7x24h Schichtbetrieb 80-100%

vor 19 Stunden

Zürich, Schweiz Viseca Card Services SA Vollzeit

Interessierst du dich für Finanzen und die zukunftsorientierte Welt der bargeldlosen Zahlung? Möchtest du unseren Kunden 24/7 mit Rat und Tat zur Seite stehen? Kommunizierst du zudem verhandlungssicher in unseren 3 Landessprachen und bist flexibel, zuverlässig und belastbar? Wir bieten ein sehr ansprechendes Arbeitspensum von nur 35 Stunden pro Woche im ereignisreichen Schichtbetrieb, eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem sehr dynamischen Umfeld, jeweils ohne lästige Pendenzen nach der Arbeit. Die Arbeitszeiten variieren rund um die Uhr zu Tages-, Abend- und vereinzelt zu Nachtzeiten. Schon bald starten wir mit unserer intensiven Grundausbildung. Melde dich doch gleich jetzt


Die 4-monatige Grundausbildung findet zu 100% und in Zürich Oerlikon vor Ort statt.


Arbeitsort: Zürich. Arbeitszeiten: 35 Stunden pro Woche bei 100% Entlöhnung, d.h. 7 Stunden pro Schicht und Zusicherung der persönlichen Arbeitsplanung jeweils mind. 3 Wochen im Voraus. Home-Office: nach erfolgreicher Einarbeitungszeit möglich.

Aufgaben
  • Telefonische Beratung unserer Kundinnen und Kunden, welche weltweit unterwegs sind (nur Inbound) in Deutsch, Französisch, Italienisch und von Vorteil auch in Englisch
  • Beantwortung von Kundenanliegen zur Kreditkartensperrungen, Ersatzkarten, Limiten und PIN Codes
  • Produktauskünfte und Auskünfte zu unseren Web Services und unserer Mobile App
  • Im Notfall wie z. B. Kartenverlust und Betrug, stehst du unseren Kunden unterstützend zur Seite
  • Autorisationen bearbeiten
  • Betrugsprävention
Profil
  • Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder Quereinsteiger mit ausgesprochener Dienstleistungsaffinität, sowie Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt erwünscht
  • Sehr gute mündliche Deutsch-, Französisch- und Italienischkenntnisse sind vorausgesetzt; gute Englischkenntnisse sind ein Plus
  • Call Center und Schichtarbeit Erfahrung von Vorteil
  • Du verfügst über eine rasche Auffassungsgabe, arbeitest exakt, ausdauernd und selbstständig
  • Am Telefon findest du die richtigen Argumente und meisterst auch anspruchsvolle Gespräche souverän und routiniert
  • In hektischen Zeiten bewahrst du die Ruhe, den Überblick und deine gute Laune
  • Zudem bist du mit den gängigen MS Office Programmen vertraut, technisch affin und hast allgemein keine Mühe im Umgang mit vielen unterschiedlichen Systemen
Chancen

Bei Viseca arbeitest du in einem dynamischen und kreativen Arbeitsumfeld mit guten Entwicklungsmöglichkeiten. Wir pflegen eine offene und unkomplizierte Kultur und bieten unseren Mitarbeitenden nebst gründlicher Einführung, Home-Office Möglichkeit, attraktiven Anstellungsbedingungen und fortschrittlichen Lohnnebenleistungen auch weitreichende Entscheidungskompetenzen.

Kontakt

Viseca Payment Services SA, Serena Leone, Human Resources Management

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  • Kundenberater/in Fraud 7x24h Schichtbetrieb 100%

    vor 19 Stunden

    Zürich, Schweiz Viseca Card Services SA Vollzeit

    Als Ansprechpartner in unserem 7x24h Fraud-Kundenservice übermittelst du unseren anrufenden Kunden authentisch und empathisch ein sicheres Gefühl beim Verdacht eines Debit- oder Kreditkartenmissbrauchs. Zudem analysierst du potenzielle Betrugsverdachts-Fälle, welche durch unser Frühwarnsystem ermittelt werden und triffst die nötigen Massnahmen, während...

  • Kundenberater Betrugsprävention

    vor 19 Stunden

    Zürich, Schweiz Viseca Card Services SA Vollzeit

    Als Ansprechpartner in unserem 7x24h Fraud-Kundenservice übermittelst du unseren anrufenden Kunden authentisch und empathisch ein sicheres Gefühl beim Verdacht eines Debit- oder Kreditkartenmissbrauchs. Zudem analysierst du potenzielle Betrugsverdachts-Fälle, welche durch unser Frühwarnsystem ermittelt werden und triffst die nötigen Massnahmen, während...

  • Kundenberater 7x24h Schichtbetrieb

    vor 1 Monat

    Zürich, Schweiz Work Selection Vollzeit

    Bereit für eine 35-Stunden-Woche mit vollem Gehalt? Verfügst du über ausgeprägte Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch, Italienisch und idealerweise auch in Englisch? Dann nutze die Vorteile der Schichtarbeit in einem 24-Stunden-Callcenter.Ab Mai 2024 suchen wir engagierte und serviceorientierte Kundenberater/innen, die flexibel und zuverlässig sind...

  • Kundenberater Betrugsprävention

    vor 5 Monaten

    Zürich, ZH, Schweiz Viseca Card Services Vollzeit

    Als Ansprechpartner in unserem 7x24h Fraud-Kundenservice übermittelst du unseren anrufenden Kunden authentisch und empathisch ein sicheres Gefühl beim Verdacht eines Debit - oder Kreditkartenmissbrauchs. Zudem analysierst du potenzielle Betrugsverdachts-Fälle, welche durch unser Frühwarnsystem ermittelt werden und triffst die nötigen Massnahmen,...

  • Kundenberater Vertrieb

    vor 3 Wochen

    Zürich, Schweiz SWICA Gesundheitsorganisation Vollzeit

    **Kundenberater Vertrieb (alle)**: **80-100% in Zürich**: Wir engagieren uns für die Gesundheit - weil Gesundheit alles ist. Dafür setzen wir uns ein, auch als Arbeitgeber. Wir sind überzeugt: Nur in einer gesunden Arbeitswelt fühlen sich die besten Talente wie du wohl. Dafür geben wir alles. Das kannst du von uns erwarten. **Spannende Aufgaben**: -...

  • Call Center Agentin Inbound 7x24h 60%

    vor 24 Stunden

    Zürich, Schweiz UMANO AG Vollzeit

    Call Center Agent Inbound 7x24h 60% - 100%Ihr ArbeitgeberUnser Kunde ist ein bedeutender Akteur im Schweizer Zahlungssystem und ein wichtiger Partner für Schweizer Banken und Händler, die auf der Suche nach sicheren, zuverlässigen und effizienten Zahlungslösungen sind.Für das 24h Call Center bieten wir Ihnen eine spannende Möglichkeit an. Das Besondere...

  • Gesamtleiter:in / Projektleiter:in 80-100%

    vor 20 Stunden

    Zürich, Schweiz In Kehna Vollzeit

    Die Itten+Brechbühl AGist ein führendes Schweizer Architektur- und Generalplanungsunternehmen mit internationaler Erfahrung in komplexen Bauvorhaben. Wir beschäftigen rund 350 Mitarbeitende an sieben Standorten in der ganzen Schweiz.Für den StandortZürichsuchen wir per sofort oder nach Vereinbarungeine:nGesamtleiter:in / Projektleiter:in...

  • Kundenberater Im Aussendienst 80: Neue Perspektiven im Krankenversicherungsbereich

    Vor 7 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Willkommen bei Universal-Job AG! Wir suchen einen motivierten Kundenberater, der sich in unserem Team integrieren und neue Herausforderungen annehmen möchte. Als Kundenberater arbeitest du direkt mit unseren Kunden zusammen und baust ihre Beziehungen zu unserem Unternehmen auf.Unser Unternehmen ist ein führendes Unternehmen im Krankenversicherungsbereich...

  • Kundenberater Customer Service 100%

    vor 1 Tag

    Zürich, ZH, Schweiz Workmanagement Vollzeit

    Wir sind seit über 40 Jahren erfolgreich in der Vermittlung von qualifiziertem Personal tätig. Sie suchen nach einer neuen Herausforderung? Wir beraten und führen Sie gerne zu Ihrem Erfolg! Für unseren geschätzten Kunden mit Standort **Zürich **sind wir auf der Suche nach einem/einer **Kundenberater Customer Service 100%**: **Anstellung**:...

  • Leiter:in Realisierung

    vor 19 Stunden

    Zürich, Schweiz In Kehna Vollzeit

    Die Itten+Brechbühl AG ist ein führendes Schweizer Architektur- und Generalplanungsunternehmen mit internationaler Erfahrung in komplexen Bauvorhaben. Wir beschäftigen rund 350 Mitarbeitende an sieben Standorten in der ganzen Schweiz.Für unseren Standort in Zürich suchen wir eine engagierte, motivierte und teamfähige Persönlichkeit alsLeiter:in...

  • Kundenberater im Aussendienst 80

    vor 17 Stunden

    Zürich, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Was ist meine Funktion? Als Kundenberater/in spielstdu die entscheidende Rolle bei der Pflege bestehenderKundenbeziehungen und dem aktiven Ausbau deines Kundenportfolios.Du verstehst es, die Bedürfnisse deiner Kunden zu erkennen, diesein allen Fragen rund um die Krankenversicherung zu beraten undihnen massgeschneiderte Lösungen aufzuzeigen. Freiraum...

  • Kundenberater Im Aussendienst 80

    vor 24 Stunden

    Zürich, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Was ist meine Funktion? Als Kundenberater/in spielst du die entscheidende Rolle bei der Pflege bestehender Kundenbeziehungen und dem aktiven Ausbau deines Kundenportfolios. Du verstehst es, die Bedürfnisse deiner Kunden zu erkennen, diese in allen Fragen rund um die Krankenversicherung zu beraten und ihnen massgeschneiderte Lösungen aufzuzeigen. Freiraum -...

  • Kundenberater Im Aussendienst 80

    vor 24 Stunden

    Zürich, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Was ist meine Funktion? Als Kundenberater/in spielst du die entscheidende Rolle bei der Pflege bestehender Kundenbeziehungen und dem aktiven Ausbau deines Kundenportfolios. Du verstehst es, die Bedürfnisse deiner Kunden zu erkennen, diese in allen Fragen rund um die Krankenversicherung zu beraten und ihnen massgeschneiderte Lösungen aufzuzeigen. Freiraum -...

  • Kundenberater Im Aussendienst 80

    vor 24 Stunden

    Zürich, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Was ist meine Funktion? Als Kundenberater/in spielst du die entscheidende Rolle bei der Pflege bestehender Kundenbeziehungen und dem aktiven Ausbau deines Kundenportfolios. Du verstehst es, die Bedürfnisse deiner Kunden zu erkennen, diese in allen Fragen rund um die Krankenversicherung zu beraten und ihnen massgeschneiderte Lösungen aufzuzeigen. Freiraum -...

  • Kundenberater im Aussendienst 80

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Was ist meine Funktion?Als Kundenberater/in spielst du die entscheidende Rolle bei der Pflege bestehender Kundenbeziehungen und dem aktiven Ausbau deines Kundenportfolios. Du verstehst es, die Bedürfnisse deiner Kunden zu erkennen, diese in allen Fragen rund um die Krankenversicherung zu beraten und ihnen massgeschneiderte Lösungen aufzuzeigen.Freiraum -...

  • Kundenberater /in Krankenkasse 100% DE-EN-FR

    vor 19 Stunden

    Zürich, Schweiz JobCourier Vollzeit

    Kundenberater /in Krankenkasse 100% DE-EN-FR Svizzera , Zurigo , Zürich Deine Aufgaben: Telefonische Beratung der versicherten Personen Selbstständig und professionelle Bearbeitung der E-Mails, Chat-Kommunikation etc. Koordination zwischen Kunden, Leistungserbringern und Krankenversicherern Anbieten und Beraten von passenden Gesundheitsprogrammen und...

  • Kundenberater im Aussendienst 80

    vor 2 Monaten

    Zürich, Zürich, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Unsere RolleAls Kundenberater/in im Aussendienst spielst du eine entscheidende Rolle bei der Pflege bestehender Kundenbeziehungen und dem aktiven Ausbau deines Kundenportfolios. Du verstehst es, die Bedürfnisse deiner Kunden zu erkennen, diese in allen Fragen rund um die Krankenversicherung zu beraten und ihnen massgeschneiderte Lösungen aufzuzeigen.Unser...

  • Kundenberater im Aussendienst 80

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Was ist meine Funktion?Als Kundenberater/in spielst du die entscheidende Rolle bei der Pflege bestehender Kundenbeziehungen und dem aktiven Ausbau deines Kundenportfolios. Du verstehst es, die Bedürfnisse deiner Kunden zu erkennen, diese in allen Fragen rund um die Krankenversicherung zu beraten und ihnen massgeschneiderte Lösungen aufzuzeigen.Freiraum -...

  • Kundenberater/in D/F/I

    vor 19 Stunden

    Zürich, Schweiz Vistoria Group Vollzeit

    Kundenberater/in D/F/I (8004 Zürich) 100%Wir suchen für unseren Kunden in Zürich, ein Unternehmen in der Energietechnik, per sofort oder nach Vereinbarung ein/e Kundenberatung D/F/I. Folgende Aufgaben erwarten Sie:Telefonische Kundenbetreuung in Deutsch, Französisch und ItalienischSchriftliche Anfragen beantwortenOfferten von Energieprodukten...

  • Mitarbeiter:in Patienten- und Kurierservices 80-100%

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Schweiz Universitätsspital Zürich Vollzeit

    01.02.2025 oder nach VereinbarungDeine HauptaufgabenDu transportierst intern Patienten (Bett, Rollstuhl etc.)Du übernimmst interne Kuriertransporte (Leerbetten, Laborproben, Sterilgut etc.)Du arbeitest mit einem mobile device - GerätDu stellst einen idealen Kundenservice sicherDie Einhaltung von Hygiene und Arbeitssicherheitsvorschriften sind für dich...