Service Manager – Managed Services

Vor 12 Stunden

Basel, Basel-Stadt, Schweiz Netcloud AG Vollzeit

Netcloud AG sucht einen Service Manager (m/w/d) für 80–100% an unseren Standorten Winterthur, Bern oder Basel. Sie betreuen Managed Services Kunden persönlich, beraten sie und steuern die Serviceleistungen.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Verhandlung von Verträgen, Abstimmung von Betriebsprozessen, regelmäßige Service Reports, Service Meetings und das Finanz- sowie Stundencontrolling. Sie treiben Verbesserungen voran und gestalten das Serviceangebot aktiv mit.