Mitarbeiter/in Kundenservice Inbound
Vor 2 Tagen
Schaffhausen, Switzerland
Unser Kunde in der Region Schaffhausen bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Kommunikationsstärke und Serviceorientierung in einem professionellen und dynamischen Umfeld einzusetzen. Sie sind die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und tragen maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei. Wenn Sie Freude am Kontakt mit Menschen haben und eine lösungsorientierte Denkweise mitbringen, dann könnte dies genau die richtige Position für Sie sein
Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen
- Beratung zu Produkten, Dienstleistungen und Tarifen
- Aufnahme und Bearbeitung von Reklamationen und Serviceanliegen
- Unterstützung bei Bestellungen, Vertragsänderungen und Rückfragen
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle und freundliche Kommunikation
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen zur effizienten Bearbeitung von Anliegen
- Aktive Mitgestaltung bei der Optimierung von Serviceprozessen
Qualifikationen
- Erste Erfahrung im Kundenservice oder Callcenter von Vorteil, aber kein Muss – motivierte Quereinsteiger/innen willkommen
- Freude an der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeiten
- Lösungsorientierte, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Belastbarkeit und Flexibilität, auch in herausfordernden Situationen
Vorteile
- Umfassende Einarbeitung und regelmässige Schulungen
- Ein kollegiales, wertschätzendes Arbeitsumfeld mit Teamgeist
- Attraktive Vergütung mit zusätzlichen Benefits
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
- Moderne Arbeitsplätze mit guter Erreichbarkeit
Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -012025-694758) hast, kontaktiere bitte Artan Dervishi unter +41 58 233 31 20.
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Mitarbeiter Kundendienst Inbound
vor 1 Woche
Schaffhausen, Schweiz Work Selection Vollzeit**Beschreibung**: Seit über 60 Jahren ist unser Kunde erfolgreicher Marktführer in der Schweiz. Wir suchen für den technischen Support lernfreudige, kommunikative und flexible **Mitarbeiter für den Kundendienst Inbound!** **Tätigkeiten**: - Sie erkennen Verkaufsmöglichkeiten und optimieren das Kundenportfolio - Sie nehmen und bearbeiten Störungen im...
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Quereinsteiger Inbound 80-100%
Vor 6 Tagen
Schaffhausen, Schweiz KMU Personal AG VollzeitGehst Du professionell mit vielerlei Anspruchsgruppen um und bist kommunikativ, exakt und denkst vernetzt? Dann bist Du vielleicht unser neuer Mitarbeiter und unterstützt das Team als: **Aufgaben**: - Führen von Inbound-Gesprächen - Protokollieren von Telefongesprächen - Analysieren und Lösen von technischen Problemen, sowie administrativer...
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Kundendienst Mitarbeiter
Vor 5 Tagen
Schaffhausen, Schweiz Workmanagement AG VollzeitIhre Aufgaben:Annahme und Dokumentation von Telefonaten im technischen und administrativen Bereich (Inbound)Identifizierung von Verkaufschancen durch die Optimierung des Kundenportfolios (Up- & Cross-Selling)Bearbeitung von Kundenanfragen und Störungen im 1st-Level-SupportFreundliche und kompetente Beratung unserer Kunden zu unseren Produkten und...
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Deutschsprachige Kundenservice in Kreta
vor 1 Tag
Schaffhausen, Schweiz TN Switzerland VollzeitDeutschsprachige Kundenservice in Kreta (m/w/d) für Scalable Capital, SchaffhausenSchaffhausen, SwitzerlandDeutscher Kundensupport-Spezialist für Scalable Capital in Chania, KretaWerden Sie Teil unseres Scalable Capital-Teams und eines der am schnellsten wachsenden und sichtbarsten Fintech-Startups in Chania, Kreta.Sind Sie der Meinung, dass jeder,...
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Telefonist (Call Center Agent) 80-100% (a)
vor 1 Woche
Schaffhausen, Schweiz KMU Personal AG VollzeitGehst Du professionell mit vielerlei Anspruchsgruppen um und bist kommunikativ, exakt und denkst vernetzt? Dann bist Du vielleicht unser neuer Mitarbeiter und unterstützt das Team als: **Aufgaben**: - Führen von Inbound-Gesprächen - Protokollieren von Telefongesprächen - Analysieren und Lösen von technischen Problemen, sowie administrativer...
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Quereinsteiger Büro
Vor 6 Tagen
Schaffhausen, Schweiz KMU Personal AG VollzeitGehst Du professionell mit vielerlei Anspruchsgruppen um und bist kommunikativ, exakt und denkst vernetzt? Dann bist Du vielleicht unser neuer Mitarbeiter und unterstützt das Team als: **Aufgaben**: - Führen von Inbound-Gesprächen - Protokollieren von Telefongesprächen - Analysieren und Lösen von technischen Problemen, sowie administrativer...
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Quereinstieg Telefonist
Vor 6 Tagen
Schaffhausen, Schweiz KMU Personal AG VollzeitGehst Du professionell mit vielerlei Anspruchsgruppen um und bist kommunikativ, exakt und denkst vernetzt? Dann bist Du vielleicht unser neuer Mitarbeiter und unterstützt das Team als: **Aufgaben**: - Führen von Inbound-Gesprächen - Protokollieren von Telefongesprächen - Analysieren und Lösen von technischen Problemen, sowie administrativer...
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Kommunikativer Kundendienstmitarbeiter Für
Vor 6 Tagen
Schaffhausen, Schweiz Work Selection Vollzeit**Beschreibung**: Unser Kunde zeichnet sich durch ihre Expertise im Bereich Kundendienst aus. Ihr Engagement liegt in der Bereitstellung erstklassiger Dienstleistungen für Kunden. Das Unternehmen legt großen Wert auf eine moderne und effiziente Arbeitsumgebung, in der Fachkräfte in einem hilfsbereiten Team zusammenarbeiten. Die Firma bietet langfristige...
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Ict Support Professional
Vor 6 Tagen
Schaffhausen, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 70'000 - 80'000**: Unsere ROCKEN Partnerin ist eine beliebte Finanzdienstleisterin und bietet engagierten Personen eine Vielzahl unterschiedlicher Positionen. Ihren Erfolg bildet sie durch ein breites und fundiertes Fachwissen in vielen Bereichen auch ausserhalb der Finanzdiensleistung. Ob in der IT, im Finanz - und Risikomanagement oder vielen...
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Windows Client Engineer
vor 2 Wochen
Schaffhausen, Schweiz Schaffhauser Kantonalbank VollzeitDeine Aufgaben Aufbau, Ausbau und Betrieb der IT-Anwendungen und Arbeitsplatzsysteme auf Basis von Windows Clients Erstellen von technischen Konzepten inkl. Dokumentationen Analysieren und Beheben von Störungen (Second-Level-Support) Lieferantenmanagement im operativen Bereich Deine Erfahrung und Persönlichkeit Abgeschlossene Grundausbildung als...
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Windows Client Engineer
Vor 6 Tagen
Schaffhausen, Schweiz Schaffhauser Kantonalbank VollzeitDeine AufgabenAufbau, Ausbau und Betrieb der IT-Anwendungen und Arbeitsplatzsysteme auf Basis von Windows ClientsErstellen von technischen Konzepten inkl. DokumentationenAnalysieren und Beheben von Störungen (Second-Level-Support)Lieferantenmanagement im operativen BereichDeine Erfahrung und PersönlichkeitAbgeschlossene Grundausbildung als Informatiker/in...
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Ict Supporter in
Vor 6 Tagen
Schaffhausen, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 70'000 - 80'000**: Unsere ROCKEN Partnerin ist eine beliebte Finanzdienstleisterin und bietet engagierten Personen eine Vielzahl unterschiedlicher Positionen. Ihren Erfolg bildet sie durch ein breites und fundiertes Fachwissen in vielen Bereichen auch ausserhalb der Finanzdiensleistung. Ob in der IT, im Finanz - und Risikomanagement oder vielen...
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Windows Client Engineer
vor 1 Woche
Schaffhausen, Schweiz Schaffhauser Kantonalbank VollzeitDas sind wirWir sind die führende Bank in der Region Schaffhausen. Mit rund 350 engagierten Mitarbeitenden setzen wir uns täglich dafür ein, Privatpersonen und Unternehmen bestmöglich zu beraten und zu unterstützen. Wir sind stolz darauf, dass all unsere Mitarbeitenden einen wertvollen Beitrag zum Erfolg unserer Bank leisten.Hast du Lust, den...
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Department Manager
Vor 5 Tagen
Schaffhausen, Schweiz H&M Vollzeit**Stellenbeschreibung** Ein grossartiger Look besteht aus der perfekten Zusammenstellung individueller Teile. Ein grossartiges Unternehmen besteht aus der perfekten Zusammenstellung individueller Persönlichkeiten. Als Department Manager bei H&M schaffst du eine positive und dynamische Atmosphäre in deinem Team und somit die Grundlage für ein einzigartiges...
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sanitärinstallateur (m/w/d)
Vor 6 Tagen
Schaffhausen, Schweiz progress personal ag Vollzeitreferenz: 80391zuhause ist kein ort, sondern ein gefühl!um ihren kunden das angenehme gefühl von 'zuhause' zu geben, setzt sich dieses regional verankerte unternehmen in der sanitär- und heizungstechnik, seit über 90 jahren, für kompetenz, qualitätsarbeit und zuverlässigkeit ein. mit seinen mitarbeitern achtet es auf eine enge kundenbindung und eine...
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Kundenberater/in Innendienst
Vor 2 Tagen
Schaffhausen, Schweiz TN Switzerland VollzeitKundenberater/in Innendienst (m/w/d) 60-100% – Verstärkung für das Vertriebsteam, SchaffhausenSchaffhausen, SwitzerlandUnser Kunde in der Region Schaffhausen bietet Ihnen die Möglichkeit, Teil eines erfolgreichen Unternehmens zu werden und aktiv zur Kundenzufriedenheit und zum Geschäftserfolg beizutragen. Mit einem starken Fokus auf Service und...
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Data & Document Specialist
Vor 6 Tagen
Schaffhausen, Schweiz UBS VollzeitJob Reference #309365BRCitySchaffhausenJob TypeVollzeitYour roleSie verfügen über unternehmerischen Spürsinn und möchten Prozesse vorantreiben und neue Ideen entwickeln? Sie haben Lust, die Abwicklungsprozesse von Client Document Hub in Zukunft zu gestalten? Gleichzeitig sind Sie in der Lage praxistaugliche Lösungen zu finden und komplexe Prozesse und...