Kundenberater/in Innendienst

Vor 2 Tagen

Schaffhausen, Schweiz TN Switzerland Vollzeit
Kundenberater/in Innendienst (m/w/d) 60-100% – Verstärkung für das Vertriebsteam, Schaffhausen

Schaffhausen, Switzerland

Unser Kunde in der Region Schaffhausen bietet Ihnen die Möglichkeit, Teil eines erfolgreichen Unternehmens zu werden und aktiv zur Kundenzufriedenheit und zum Geschäftserfolg beizutragen. Mit einem starken Fokus auf Service und Qualität sucht unser Kunde eine engagierte Persönlichkeit, die das Vertriebsteam tatkräftig unterstützt.

Aufgaben

  • Betreuung und Beratung der Kunden per Telefon und E-Mail
  • Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Angeboten und Bestellungen
  • Koordination von Lieferterminen und Abstimmung mit internen Abteilungen
  • Unterstützung des Außendienstes bei der Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen
  • Pflege und Verwaltung von Kundendaten im CRM-System
  • Bearbeitung von Reklamationen und Finden lösungsorientierter Ansätze
  • Analyse von Kundenbedürfnissen und Identifikation von Cross-Selling-Potenzialen
  • Mitarbeit an Projekten zur Optimierung von Prozessen und Serviceleistungen
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Kundenservice von Vorteil
  • Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch- oder Französischkenntnisse sind ein Plus
  • Sicherer Umgang mit MS Office, Erfahrung mit ERP- oder CRM-Systemen wünschenswert
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
  • Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Teamgeist, Flexibilität und Belastbarkeit

Vorteile

  • Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team
  • Attraktive Anstellungsbedingungen und moderne Sozialleistungen
  • Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten für Ihre Karriere
  • Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
  • Moderne Arbeitsplätze in einer innovativen Unternehmenskultur

Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -122024-682378) hast, kontaktiere bitte Aziz Cakan unter +41 58 233 31 20.

Über uns

Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.

Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.

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