Technicien support informatique
vor 3 Wochen
Description du poste :
Notre client, un groupe international actif dans le domaine du Luxe, nous a confié la recherche d'un Technicien support informatique FR/ALL.
Votre mission :
Représentant de l'IT Group, le Technicien de Proximité est membre de l'équipe "Field Services and Support" (FSS). Son rôle est d'assurer un support efficace sur le périmètre FSS en intervenant de manière physique ou à distance en fonction de la situation. La finalité étant de délivrer un service de haute qualité, à valeur ajoutée et d'en promouvoir l'usage auprès de nos clients internes. Dans ce contexte, le Technicien de Proximité travaille en étroite collaboration avec les Analystes Service Desk, les Ingénieurs de Proximité, et interagit au quotidien avec les clients internes, au sein d'un environnement complexe et international.
Vos responsabilités :
- Participer aux projets et activités de déploiement.
- Prendre en charge les tâches qui lui sont assignées.
- S'organiser pour respecter les plannings communiqués.
- Identifier et communiquer tout risque potentiel.
- Rapporter tout projet ou activité identifié auprès des clients internes.
- Délivrer et supporter les services de l'IT Group.
- Suivre et participer à l'évolution des standards de l'IT Group, et assurer leur promotion.
- Déployer, administrer et superviser les éléments technologiques dans le cadre de son domaine d'expertise :
- Gestion du stock IT et mise à jour des inventaires.
- Préparation du matériel IT (PC, imprimantes, scanners, iPads, iPhones, etc.).
- Gestion des problèmes IT lors de la préparation et de la livraison du matériel IT.
- Livraison du matériel IT aux utilisateurs.
- Remplacement du matériel IT des utilisateurs.
- Installation et désinstallation du matériel IT sur les postes de travail.
- Déménagements du matériel IT.
- Maintenance et entretien du matériel IT (nettoyage, dépannage simple, remplacement de pièces, etc.).
Surveiller de manière proactive les infrastructures et services IT sous sa responsabilité.
Veiller au bon suivi des opérations et escalader auprès des équipes support de l'IT Group lorsque cela est nécessaire.
Fournir un service de qualité à valeur ajoutée aux clients internes, au travers des différents moyens de communication mis à disposition.
Agir en tant qu'ambassadeur pour promouvoir et expliquer l'usage des outils groupe auprès des clients internes.
Adopter une approche souple en renforçant l'équipe Service Desk.
Exigences du poste :
- CFC d'informaticien ou titre de Technicien.
- Expérience de 3 à 5 ans à un poste similaire.
- Capacité de s'exprimer en français et en allemand de manière professionnelle, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Proactif, dynamique avec une bonne orientation client.
- Bon état d'esprit, volontaire et rigoureux.
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Technicien support informatique
vor 4 Wochen
Freiburg, Schweiz Pouly Tradition VollzeitDescription du poste :Notre client, un groupe international actif dans le domaine du Luxe, nous a confié la recherche d'un Technicien support informatique FR/ALL.Votre mission :Représentant de l'IT Group, le Technicien de Proximité est membre de l'équipe "Field Services and Support" (FSS). Son rôle est d'assurer un support efficace sur le périmètre...
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Technicien support informatique
Vor 2 Tagen
Freiburg, Schweiz Pouly Tradition VollzeitDescription du poste :Notre client, un groupe international actif dans le domaine du Luxe, nous a confié la recherche d'un Technicien support informatique FR/ALL.Votre mission :Représentant de l'IT Group, le Technicien de Proximité est membre de l'équipe "Field Services and Support" (FSS). Son rôle est d'assurer un support efficace sur le périmètre...
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Technicien(ne) informatique bilingue
vor 1 Monat
Freiburg, Schweiz CeRFI SA VollzeitA propos de CeRFICeRFI est une société de services et d’ingénierie en informatique, spécialisée dans le support en informatique (Service Desk), dans l'édition de logiciels (MonPortail) et dans la formation en informatique.Avec plus de 160 collaborateurs, CeRFI fait partie des sociétés informatiques reconnues en suisse romande.De plus, CeRFI se...
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Technicien Informatique Helpdesk
vor 1 Woche
Freiburg, Freiburg, Schweiz Etat de Fribourg VollzeitLe Centre de compétences Fritic recherche un technicien informatique expérimenté pour rejoindre son équipe de support client TIC. Ce poste vous permettra de faire partie d'une équipe motivée et de travailler sur des projets variés liés à la technologie de l'information.SalairesVous bénéficierez d'un salaire mensuel compris entre 5500...
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Freiburg, Freiburg, Schweiz CeRFI SA VollzeitÀ propos de CeRFICeRFI SA est une entreprise spécialisée dans les services et ingénieries en informatique. Elle offre un large éventail de solutions, notamment le support en informatique, l'édition de logiciels et la formation en informatique.Avec plus de 160 collaborateurs, CeRFI SA fait partie des sociétés informatiques reconnues en Suisse...
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Spécialiste en support informatique
Vor 5 Tagen
Freiburg, Freiburg, Schweiz BM EMPLOI LA CHAUX-DE-FONDS VollzeitÀ propos de l'entrepriseB.M.-Emploi SA est une entreprise majeure en Suisse romande spécialisée dans divers domaines, notamment l'horlogerie, le bâtiment, l'industrie, les services de bureau et l'électricité. Grâce à son large réseau de partenaires et à son ancrage local, B.M.-Emploi fait confiance à ses clients.Salaires et avantagesLe salaire...
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Spécialiste en Support Informatique Bilingue
vor 2 Wochen
Freiburg, Freiburg, Schweiz CeRFI SA VollzeitProfil de l'entrepriseCeRFI SA est une entreprise leader dans le domaine du support informatique en Suisse romande. Nous sommes à la recherche d'un(e) spécialiste en support informatique bilingue pour rejoindre notre équipe.Salaires et avantagesNous offrons un contrat à durée indéterminée, 5 semaines de vacances et des formations continues...
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Technicien Support Numérique
vor 1 Woche
Freiburg, Freiburg, Schweiz BM EMPLOI LA CHAUX-DE-FONDS VollzeitA propos du PosteNous sommes BM EMPLOI LA CHAUX-DE-FONDS, un acteur majeur en Suisse romande spécialisé dans l'horlogerie, le bâtiment, l'industrie, l'office et l'électricité. Nous sommes partie intégrante du groupe PROMAN, entreprise familiale et indépendante.Description du PosteEn tant que technicien support FR, vous représenterez l'équipe IT...
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Spécialiste en Support Informatique
vor 2 Wochen
Freiburg, Freiburg, Schweiz Etat de Fribourg VollzeitLe Centre de compétences Fritic est une entité responsable de tous les aspects liés au numérique dans le domaine de l'enseignement du canton de Fribourg. Pour obtenir plus d'informations, vous pouvez consulter notre site web www.fritic.ch.Nous recherchons un candidat motivé pour occuper le poste de Spécialiste en Support Informatique. Le titulaire de...
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Technicien Support Avancé
Vor 7 Tagen
Freiburg, Freiburg, Schweiz Flexsis Fribourg VollzeitPour une entreprise de la région de Fribourg spécialisée dans la conception de solutions technologiques, nous recherchons un technicien SAV pour soutenir ses clients. Ce professionnel sera chargé de gestionner les demandes techniques des clients, d'analyser les problèmes signalés et de coordonner les interventions des techniciens. Le candidat...
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Freiburg, Freiburg, Schweiz Etat de Fribourg VollzeitNous sommes le Centre de compétences Fritic, responsable des aspects numériques en lien avec l'enseignement du canton de Fribourg.Ainsi, nous recherchons un technicien(ne) pour gérer les outils M365 Cloud et les systèmes de gestion administrative des écoles.Missions clés :Réceptionner les messages de dérangements, les questions et les souhaits de...
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Technicien support technique
Vor 2 Tagen
Freiburg, Schweiz Pouly Tradition VollzeitPour préserver l'anonymat de nos clients, nous communiquons sur l'entreprise lors d’un éventuel entretien.Les dossiers sont uniquement envoyés avec l’autorisation des candidats sélectionnés.MissionOrganisation, planification, coordination de plusieurs corps de métiers y compris des techniciens et fournisseursGestion des bons, des commandes et des...
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Freiburg, Freiburg, Schweiz Universal-Job AG VollzeitDécouvrez un Défi Stimulant :">Vous rejoignez une équipe dynamique au sein d'une entreprise internationale leader dans la fourniture d'équipements et de services.">Vos Principales Responsabilités :">">Assurer le support technique pour un client principal en gérant l'intégralité des pannes conformément au contrat de...
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Freiburg, Freiburg, Schweiz Universal-Job AG VollzeitDescription du PosteNous recherchons un(e) Spécialiste en Maintenance et Support Client pour rejoindre notre équipe dynamique.**À propos de l'entreprise**Universal-Job AG est un groupe international présent dans 30 pays et comptant plus de 6000 collaborateurs. Nous offrons une offre de formation continue accompagnée de nombreuses opportunités de...
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Chef de Projet Informatique
Vor 5 Tagen
Freiburg, Freiburg, Schweiz Etat de Fribourg VollzeitÀ propos du Centre de Compétences FriticL'Etat-employeur valorise l'équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée, offrant un environnement et des conditions de travail attractifs. Consultez le lien pour en savoir plus.MissionsRésoudre les problèmes techniques complexes liés à la plateforme JIRA dédiée à l'éducation...
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Chef de Projet Informatique
vor 1 Woche
Freiburg, Freiburg, Schweiz Etat de Fribourg VollzeitLa Description du PosteNous recherchons un Chef de Projet Informatique dynamique et expérimenté pour rejoindre notre équipe au Centre de Compétences Fritic, responsable de tous les aspects liés au numérique dans le domaine de l'enseignement du canton de Fribourg. Missions PrincipalesPiloter la mise en place d'une plateforme JIRA dédiée à...
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Expert en maintenance informatique
Vor 5 Tagen
Freiburg, Freiburg, Schweiz BM EMPLOI LA CHAUX-DE-FONDS VollzeitB.M.-Emploi La Chaux-de-Fonds : qualité de service et satisfaction clientNous sommes fiers de proposer un service de haute qualité à nos clients internes. Pour atteindre cet objectif, nous cherchons un(e) Technicien/Technicienne de Proximité qui partage nos valeurs et qui souhaite contribuer à notre succès.Roles et responsabilités- Participer aux...
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Spécialiste informatique polyvalent franco-allemand
vor 4 Wochen
Freiburg, Freiburg, Schweiz CeRFI SA VollzeitDescription du postePour notre client, nous recherchons un Spécialiste informatique polyvalent franco-allemand pour le canton de Fribourg.En tant que membre d'une équipe de support informatique, vous êtes chargé de fournir une assistance efficace aux utilisateurs en intervenant de manière physique ou à distance.Vos missions principales incluent...
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Technicien infrastructure
vor 2 Monaten
Freiburg, Schweiz Flexsis VollzeitPour une entreprise leader de l'énergie en Suisse-Romande, on recherche un :Technicien infrastructureResponsabilités :Elaboration des plans et dossiers d'exécutionEtablissement des schémas et détails techniquesProjets liés aux infrastructures électriquesCalculation et soumissionSoutien technique aux monteursQualifications :CFC de...
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Spécialiste en informatique multilingue Fribourg
vor 1 Woche
Freiburg, Freiburg, Schweiz CeRFI SA VollzeitA propos de CeRFINous sommes une entreprise leader en suisse romande, spécialisée dans le support en informatique (Service Desk), l'édition de logiciels (MonPortail) et la formation en informatique.Notre équipe compte plus de 160 collaborateurs et nous sommes fiers de notre approche sociale unique qui donne la priorité à la relation...
