Call Center Agent Inbound

vor 1 Tag

Frauenfeld, Schweiz TN Switzerland Vollzeit
Call Center Agent Inbound (m/w/d) 80-100% – Kundenservice mit Herz, Frauenfeld

Unser Kunde in der Region Frauenfeld bietet Ihnen die Möglichkeit, Teil eines dynamischen Teams zu werden und mit Ihrer Kommunikationsstärke einen positiven Beitrag zum Kundenerlebnis zu leisten. Wenn Sie ein offenes Ohr für die Anliegen anderer haben, ist dies Ihre Chance

Aufgaben

  • Telefonische Beratung und Betreuung von Kunden im Inbound-Bereich
  • Beantwortung von Fragen zu Produkten und Dienstleistungen
  • Bearbeitung von Reklamationen und Lösungsfindung für Anliegen
  • Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System
  • Weiterleitung komplexer Anliegen an die zuständigen Fachabteilungen
  • Sicherstellung eines hohen Servicelevels und Kundenzufriedenheit
  • Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten und Reporting
  • Aktive Mitwirkung an der Verbesserung interner Prozesse

Profil

  • Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Call Center oder Inbound-Bereich
  • Freude am Umgang mit Menschen und exzellente Kommunikationsfähigkeiten
  • Hohe Kundenorientierung und lösungsorientiertes Denken
  • Gute PC-Kenntnisse und schnelle Auffassungsgabe bei neuen Systemen
  • Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit im Schichtbetrieb (falls erforderlich)
  • Zuverlässige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen wie Französisch oder Englisch von Vorteil
  • Einfühlungsvermögen und Geduld auch in stressigen Situationen

Vorteile

  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem freundlichen und motivierten Team
  • Attraktive Anstellungsbedingungen und eine faire Vergütung
  • Umfangreiche Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Moderne Arbeitsplätze mit ergonomischer Ausstattung
  • Gute Erreichbarkeit des Arbeitsortes mit öffentlichen Verkehrsmitteln

Kontaktinformationen

Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -122024-679575) hast, kontaktiere bitte Alex Koblinger unter +41 58 233 31 20.

#J-18808-Ljbffr

  • Call Agent

    Vor 2 Tagen

    Frauenfeld, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Call Agent / Kundenberater Inbound 50 - 100% (a), FrauenfeldAufgabenTelefongespräche führen und protokollierenKundenorientierte Produkt- und DienstleistungsberatungSchriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen (Chat/E-Mail)Kundenportfolio optimieren, Verkaufschancen erkennenStörungen im 1st-Level-Support entgegennehmen und bearbeitenAnforderungenStarke...

  • Call-Center-Agent Outbound 80

    vor 1 Tag

    Frauenfeld, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Call-Center-Agent Outbound 80 - 100% (m/w/d), FrauenfeldWir sind ein aufstrebendes Unternehmen im dynamischen Telemarketing-Business. Unsere Stärke liegt in unserer hohen Kundenorientierung. Dabei hat die Kontaktqualität Priorität.Zur Verstärkung unseres engagierten Outbound-Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung kommunikative und...

  • Call Center Agent Inbound

    Vor 6 Tagen

    Frauenfeld, Schweiz Adecco Vollzeit

    Unser Kunde in der Region Frauenfeld bietet Ihnen die Möglichkeit, Teil eines dynamischen Teams zu werden und mit Ihrer Kommunikationsstärke einen positiven Beitrag zum Kundenerlebnis zu leisten. Wenn Sie ein offenes Ohr für die Anliegen anderer haben, ist dies Ihre Chance!AufgabenTelefonische Beratung und Betreuung von Kunden im...

  • Call-Center-Agent Outbound 80

    Vor 6 Tagen

    Frauenfeld, Schweiz MarketingPoint AG Vollzeit

    Wir sind ein aufstrebendes Unternehmen im dynamischen Telemarkting-Business. Unsere Stärke liegt in unserer hohen Kundenorientierung. Dabei hat die Kontaktqualität Priorität. Zur Verstärkung unseres engagierten Outbound-Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung kommunikative und verkaufsstarke Call-Center-Agenten / Call-Center-Agentinnen für...

  • Call-Center-Agent Outbound 80

    Vor 5 Tagen

    Frauenfeld, Schweiz MarketingPoint AG Vollzeit

    Wir sind ein aufstrebendes Unternehmen im dynamischen Telemarkting-Business. Unsere Stärke liegt in unserer hohen Kundenorientierung. Dabei hat die Kontaktqualität Priorität.Zur Verstärkung unseres engagierten Outbound-Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung kommunikative und verkaufsstarke Call-Center-Agenten / Call-Center-Agentinnen für...

  • Call-Center-Agent Outbound 80

    Vor 2 Tagen

    Frauenfeld, Schweiz MarketingPoint AG Vollzeit

    Wir sind ein aufstrebendes Unternehmen im dynamischen Telemarkting-Business. Unsere Stärke liegt in unserer hohen Kundenorientierung. Dabei hat die Kontaktqualität Priorität. Zur Verstärkung unseres engagierten Outbound-Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung kommunikative und verkaufsstarke Call-Center-Agenten / Call-Center-Agentinnen für...

  • Mitarbeiter gesucht in der Industrie, Bau und Call Center

    Vor 2 Tagen

    Frauenfeld, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Mitarbeiter gesucht in der Industrie, Bau und Call Center (a) 100%, FrauenfeldAufgabenSchweisserSchreinerMalerMechanikerDachdeckerElektrikerCall AgentAutomatikerPolymechanikerIndustrielackiererAnforderungenAbgeschlossene LehreBerufserfahrungFührerschein Kat. BFlexibelFühlst du dich angesprochen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail...

  • Quereinsteiger Für Ins Büro M/w/d

    vor 2 Wochen

    Frauenfeld, Schweiz Adato AG Vollzeit

    **Pensum**: 50% - 100% **Stellenantritt**: ab sofort **Arbeitsort**: Thurgau **Anstellungsart**: Temporär **Einleitung**: Unser Kunde baut das Team Administration und Rechnungsanfragen weiter aus und hat uns beauftragt mehrere Call Center Agenten zu rekrutieren. Unser Auftraggeber bietet Ihnen eine abwechslungsreiche Aufgabe mit einer erstklassigen...

  • Motivierte Quereinsteiger Gesucht M/w/d

    vor 2 Wochen

    Frauenfeld, Schweiz Adato AG Vollzeit

    **Pensum**: 50% - 100% **Stellenantritt**: nach Vereinbarung **Arbeitsort**: Thurgau **Anstellungsart**: Temporär **Einleitung**: Unser Kunde baut das Team "Admin/Tech" weiter aus und hat uns beauftragt mehrere Call Center Agenten zu rekrutieren. Das Unternehmen gehört zu den grössten und erfolgreichsten Dienstleistungsunternehmen für...

  • Call Center Agent/in

    Vor 6 Tagen

    Frauenfeld, Schweiz inova Personal AG, Frauenfeld Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Führen und Protokollieren von eingehenden Telefongesprächen im technischen BereichUnterstützung und professionelle Beratung der KundenEntgegennahme und Bearbeitung von Störungen im 1st-Level-SupportOptimierung des Kundenportfolios, erkennen von Verkaufsmöglichkeiten (Sales, Up- und Cross-Selling)Kundenorientierte, freundliche Produkt- und...

  • Call Center Agent/in

    Vor 6 Tagen

    Frauenfeld, Schweiz inova Personal AG, Frauenfeld Vollzeit

    Ihre Aufgaben: Führen und Protokollieren von eingehenden Telefongesprächen im technischen BereichUnterstützung und professionelle Beratung der KundenEntgegennahme und Bearbeitung von Störungen im 1st-Level-SupportOptimierung des Kundenportfolios, erkennen von Verkaufsmöglichkeiten (Sales, Up- und Cross-Selling)Kundenorientierte, freundliche Produkt- und...