Solution analyste informatiquee Fonctionnel

Vor 2 Tagen

Genf, Schweiz IBSC LTD Vollzeit
Responsabilités:
  1. Assurer le bon fonctionnement et la disponibilité de toutes les solutions de communication interne (CI).
  2. Gérer et exploiter le CMS Intranet basé sur Adobe Experience Manager (AEM).
  3. Travailler en étroite collaboration avec les équipes de communication interne pour s'assurer que leurs besoins sont couverts ou au moins correctement capturés. Tenir des réunions régulières avec toutes les Maisons.
  4. Piloter la petite équipe de développement, travailler en Agile avec eux et prioriser le backlog.
  5. Soutenir notre solution de plateforme vidéo interne et la déployer dans d'autres Maisons.
  6. Fournir une expertise technique avec une solide compréhension des besoins de l'entreprise.
  7. Assurer la formation des utilisateurs, en s'assurant que nos employés s'adaptent correctement et utilisent efficacement nos solutions de CI.
  8. S'assurer que les produits tiers s'intègrent dans l'écosystème de l'organisation.
  9. Proposer les solutions techniques les plus appropriées en tenant compte des objectifs commerciaux, des exigences des utilisateurs, des contextes techniques, de la sécurité et des contraintes.
  10. Examiner les solutions actuelles et suggérer des améliorations fonctionnelles et techniques.
  11. Réaliser des enquêtes auprès des utilisateurs et améliorer le système avec de nouvelles fonctionnalités en fonction des commentaires.
  12. Créer des spécifications pour les nouvelles fonctionnalités et effectuer des tests avant la mise en œuvre.
  13. Administrer les plateformes (droits d'accès, gestion de contenu, etc.).
  14. Suivre l'utilisation du site via Google Analytics et d'autres outils d'analyse.
  15. Assurer la cohérence de l'utilisation des outils en fonction des exigences et conseiller sur d'autres produits lorsque cela est plus pertinent (Microsoft 365, etc.).
  16. Contribuer/diriger les aspects techniques lors du travail avec notre équipe de cybersécurité.
  17. Créer et maintenir la documentation à jour.
  18. Rédiger et publier des notes de publication.
  19. S'assurer que les incidents de notre solution ITSM (Service Now) et assignés à notre groupe de support sont traités en temps voulu.
  20. Travailler en étroite collaboration avec nos fournisseurs et partenaires externes pour garantir que les solutions évoluent en fonction des besoins de nos parties prenantes et de nos employés.
  21. Support technique de niveau 3 sur notre solution d'affichage dynamique (résolution de problèmes simples à complexes : permissions, création de réseaux, d'appareils et de sujets, débogages divers).
  22. Accompagnement des équipes informatiques locales pour le bon déploiement de la solution d'affichage dynamique sur site.
  23. Formation des rédacteurs (création et gestion de contenus) sur la solution d'affichage dynamique.
  24. Participation et coordination des évolutions techniques et design de la solution d'affichage dynamique : refonte de templates, accompagnement/développement répondant aux besoins métiers et spécifiques des Maisons.
Profil candidat:
  1. MSc en gestion du luxe ou dans un domaine similaire.
  2. Plus de 9 ans d'expérience en tant qu'analyste d'affaires/chef de projet. Certifications en plus.
  3. Solides compétences analytiques, de résolution de problèmes et d'organisation.
  4. Forte expérience dans la traduction des exigences commerciales en spécifications fonctionnelles/techniques.
  5. Très bonne connaissance et expérience du CMS AEM, notamment autour du mécanisme de « live copy ». Cependant, il n'est pas nécessaire d'être développeur AEM.
  6. HTML/CSS et JavaScript.
  7. Bonne connaissance et expérience de la suite Microsoft 365 (configuration avancée de SharePoint, Power Automate, etc.).
  8. Capacité à organiser et à animer des sessions de formation en anglais et en français.
  9. Expertise en matière de communication (interne et externe).
  10. Solides connaissances/expérience des méthodologies Agile (Scrum, Kanban), utilisation d'outils tels que Jira.
  11. Idéalement, une expérience en tant que Product Owner (PO).
  12. Solides compétences interpersonnelles et de communication (capacité à communiquer avec les équipes commerciales) et grande attention aux détails.
  13. Connaissance des principes de gestion du changement. Certification en plus.
  14. Bonne connaissance de Google Analytics et Looker Studio.
  15. La connaissance de la solution Kaltura (Video Platform) serait un plus.
  16. Maîtrise de l'anglais et du français si possible.
  17. Capacité à travailler dans un environnement complexe, rapide et distribué avec des attentes élevées et aligné sur les exigences de sécurité du groupe.
#J-18808-Ljbffr

  • Analyste Fonctionnel Senior ServiceNow

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    À propos de l'entrepriseExperis Switzerland est une entreprise leader dans le domaine de la technologie. Nous offrons à nos clients des solutions innovantes pour répondre à leurs besoins métiers. Rôle et responsabilitésNous recherchons un Analyste Fonctionnel ServiceNow pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable d'analyser les...

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  • Analyste Fonctionnel ServiceNow

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    Genf, Genf, Schweiz Experis Switzerland Vollzeit

    Opportunité professionnelleNous recherchons un Analyste Fonctionnel ServiceNow expérimenté pour rejoindre notre équipe chargée du développement de projets innovants. Description du posteCollaborer avec les équipes métiers et techniques pour analyser les besoins métiers et identifier les opportunités de mise en œuvre de processus à travers la...

  • Analyste des affaires, Achats

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    Genf, Genf, Schweiz API S.A. Vollzeit

    Compétences requisesAPI S.A. recherche un Analyste des affaires pour rejoindre son équipe à Genève. Ce profil doit disposer d'une expérience minimale de 5 ans en tant que consultant fonctionnel ou business analyst dans le domaine du SRM (Ivalua).Les compétences attendues incluent une connaissance approfondie de la méthode IVALUA, ainsi qu'une bonne...

  • Business Analyst Santé

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    Genf, Schweiz Redsen Vollzeit

    Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Business Analyst IT spécialisé(e) dans le domaine de la santé pour intervenir auprès de nos clients sur l'axe Genève/Lausanne.Vous aurez pour missions :De comprendre, analyser et traduire les besoins en concept de solution en amenant de la valeurDe rédiger différents livrables...

  • IT Business Analyst

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    Genf, Schweiz Talent Access Technologies Vollzeit

    Talent Access Technologies SA est le spécialiste des profils IT. Nous excellons dans la détection de talents et leur mise en relation avec les meilleurs employeurs du marché.Notre promesse : développer et former les talents tout en collaborant activement avec les entreprises désireuses de façonner le futur.Avec une approche humaine et technologique,...

  • Analyste métier Achats spécialisé

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    Genf, Genf, Schweiz API S.A. Vollzeit

    Expérience requiseL'expérience en tant que consultant fonctionnel ou analyste métier est essentielle. Au moins 5 ans d'expérience sont nécessaires pour ce poste. L'expertise dans le domaine du SRM (Ivalua) et de l'ERP (SAP) est également indispensable.Compétences requisesMéthodologie et connaissance des outils de séance et de parlée...

  • Business analyst

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    Pour notre service Production, nous recherchons un Business analyst (H/F) dont la mission principale sera la prise en charge des aspects fonctionnels concernant la réalisation des projets et de la maintenance des processus de production.ResponsabilitésAnalyser, chiffrer et planifier les demandes d’évolution et de projetsPrendre en charge les activités...

  • Business Analyst Achats

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    Genf, Schweiz Pouly Tradition Vollzeit

    Pourquoi choisir API ?API, avec plus de 30 ans d'expérience, est une entreprise familiale, reconnue pour sa réelle expertise IT ; transformation digitale, service de support, Cloud...Nous avons su nous entourer des meilleurs experts afin de répondre au mieux aux besoins spécifiques de nos clients.En optant pour API, vous choisissez une entreprise à...

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    **Informations sur le poste**: ID du Affaire - ZR_5837_JOB Domaine - Project Manager / Buisness Analyste / Buisness Partner / Scrum Master / Change Manager État/Province - Genève (fr) Ville - Genève Pays - Switzerland Code postal - 1200 Secteur d’activité - Public Sector and Government **Description du poste**: Notre client, un service de...

  • Spécialiste en analyse métier des achats

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    Genf, GE, Schweiz IT Advanced Consulting Vollzeit

    **Informations sur le poste**: ID du Affaire - ZR_5840_JOB Domaine - Project Manager / Buisness Analyste / Buisness Partner / Scrum Master / Change Manager État/Province - Genève (fr) Ville - Genève Pays - Switzerland Code postal - 1200 Secteur d’activité - Public Sector and Government **Description du poste**: Dans le cadre des projets...

  • Conseiller en développement d'entreprise

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    MissionAPI S.A. est à la recherche d'un Analyste des affaires pour rejoindre son équipe à Genève. Votre mission consistera à concevoir et mettre en œuvre la solution IVALUA en fonction des besoins identifiés, tout en garantissant la cohérence entre les systèmes. Vous travaillerez en collaboration avec les responsables des processus métier et les...

  • Business Analyst

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    Genf, Genf, Schweiz Experis Switzerland Vollzeit

    Company OverviewExperis Switzerland est une entreprise reconnue et basée à Genève, experte dans la fourniture de solutions technologiques innovantes. Nous sommes fiers de notre réputation de choix préféré par les entreprises suisses. Description du RôleEn tant qu'Analyste Fonctionnel ServiceNow, vous formez partie de notre équipe chargée de...