Technicien/ne IT Support
vor 2 Wochen
Fortement engagée dans sa transformation digitale, notre client désire renforcer son équipe en charge de la gestion et de l'évolution de ses actifs informatiques.
Objectif
Le technicien IT Support travaille au sein du service Opérations SI. Il gère efficacement les incidents et les demandes informatiques tout en contribuant à maintenir la base de connaissance à jour.
Responsabilités clés
- Être le premier point de contact des collaborateurs-trices pour tout incident ou demande informatique
- Identifier, analyser et résoudre les incidents, tout en traitant et clôturant les demandes conformément aux processus établis et aux SLA en vigueur
- Coordonner, si nécessaire, la résolution des incidents avec les équipes de support du 2ème et 3ème niveau, tout en assurant le transfert de connaissances
- Proposer des améliorations continues basées sur les retours d'expérience des collaborateurs
- Maintenir, mettre à jour les documentations et bases de connaissances internes pour faciliter la résolution des incidents récurrents
- Première expérience dans le domaine du support informatique et connaissances en gestion des services informatiques (ITIL) considérées comme atouts
- Bonnes connaissances de Windows 10 et 11 ainsi que les logiciels standards associés
- Fort intérêt pour les nouvelles technologies
- Connaissance d'un outil ITSM souhaité
- Capacité d'adaptation dans des environnements en mutation
- Doué d'une empathie naturelle et orienté service, prêt à apporter votre support aux clients et utilisateurs
- CFC d'informaticien-ne ou titre/expérience jugé équivalent
- Organisé
- Autonome
- Collaboratif
- Rigoureux
- Fait preuve d'initiative
- Résistant au stress
- De langue maternelle française, avec un bon niveau d'allemand (B2 minimum)
- Date de début : dès le 01.04.2025
- Nombre de jours estimés : D'avril 2025 à décembre 2025 (8h24/jour), avec reconduction possible.
- Taux de travail : 80-100% (4 ou 5 jours sur site, aucun télétravail)
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Technicien-ne Support
vor 1 Woche
Lausanne, Schweiz Ixion VollzeitaXelerateur est la marque d’iXion Services SA pour la délégation et le placement en informatique. iXion Services SA prend en charge la globalité des infrastructures IT de ses clients. Entreprise suisse reconnue comme un partenaire informatique compétent, fiable, flexible et innovant, ses activités principales sont l’intégration système et le...
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Technicien/ne Support IT
vor 2 Wochen
Lausanne, Waadt, Schweiz Academic Work Switzerland VollzeitTu es à la recherche d'une opportunité en support informatique au sein d'une entreprise dynamique? Tu disposes de parfaites capacités communicationnelles en français et d'un bon niveau d'allemand (B2 min.)? Alors postule vite - Localisation: Lausanne- Date de début: 1er avril ou à discuter- Durée:Temps plein, 80-100%, jusqu'à la fin de l'année 2025...
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Technicien-ne Support
Vor 5 Tagen
Lausanne, Schweiz Ixion VollzeitaXelerateur est la marque d’iXion Services SA pour la délégation et le placement en informatique. iXion Services SA prend en charge la globalité des infrastructures IT de ses clients. Entreprise suisse reconnue comme un partenaire informatique compétent, fiable, flexible et innovant, ses activités principales sont l’intégration système et le...
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Technicien-ne Support
vor 2 Wochen
Lausanne, Schweiz Ixion VollzeitaXelerateur est la marque d’iXion Services SA pour la délégation et le placement en informatique. iXion Services SA prend en charge la globalité des infrastructures IT de ses clients. Entreprise suisse reconnue comme un partenaire informatique compétent, fiable, flexible et innovant, ses activités principales sont l’intégration système et le...
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Technicien/ne IT Support Print
vor 3 Wochen
Lausanne, Schweiz IT Advanced Consulting SA VollzeitNous recherchons pour un de nos clients, un Technicien/ne IT Support Print(H/F) - 80-100%.Objectif :Le technicien IT Support travaille au sein du service Opérations SI. Il gère efficacement les incidents et les demandes informatiques tout en garantissant la qualité des impressions et des mises sous pli. Il contribue également à maintenir la base de...
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Technicien/ne IT Support
vor 3 Wochen
Lausanne, Schweiz PSS IT Solutions SA VollzeitFortement engagée dans sa transformation digitale, notre client désire renforcer son équipe en charge de la gestion et de l'évolution de ses actifs informatiques. Objectif Le technicien IT Support travaille au sein du service Opérations SI. Il gère efficacement les incidents et les demandes informatiques tout en contribuant à maintenir la base de...
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Technicien/ne IT Support
Vor 7 Tagen
Lausanne, Schweiz PSS IT Solutions SA VollzeitFortement engagée dans sa transformation digitale, notre client désire renforcer son équipe en charge de la gestion et de l'évolution de ses actifs informatiques.ObjectifLe technicien IT Support travaille au sein du service Opérations SI. Il gère efficacement les incidents et les demandes informatiques tout en contribuant à maintenir la base de...
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Technicien/ne IT Support Print
vor 3 Wochen
Lausanne, Schweiz PSS IT Solutions SA VollzeitFortement engagée dans sa transformation digitale, notre client désire renforcer son équipe en charge de la gestion et de l'évolution de ses actifs informatiques. Objectif - Le technicien IT Support travaille au sein du service Opérations SI. Il gère efficacement les incidents et les demandes informatiques tout en garantissant la qualité des...
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Technicien-ne Exploitation Et Support
Vor 2 Tagen
Lausanne, Schweiz Hôpital ophtalmique Jules-Gonin VollzeitFondée à Lausanne en 1843, la Fondation Asile des aveugles inclut l'Hôpital ophtalmique Jules-Gonin, service universitaire d'ophtalmologie, un centre de recherche, le Centre pédagogique pour élèves handicapés de la vue (CPHV), le service social, réadaptation et basse vision et l'établissement médico-social, Clair-Soleil. Plus de 600 collaborateurs...
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Technicien Support IT
Vor 7 Tagen
Lausanne, Schweiz ALBEDIS - GENEVE VollzeitNous recherchons actuellement pour un de nos client sur Lausanne et dans le cadre d'une mission longue durée, un(e) : Technicien Support IT - H/F Technicien Support IT - H/F DESCRIPTION DE LA MISSION Fournir un support technique de 1er et 2eme niveau pour résoudre les problèmes liés aux logiciels, aux matériels et aux réseaux. Diagnostiquer et...
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Technicien/ne IT Support Print
Vor 7 Tagen
Lausanne, Schweiz PSS IT Solutions SA VollzeitFortement engagée dans sa transformation digitale, notre client désire renforcer son équipe en charge de la gestion et de l'évolution de ses actifs informatiques.ObjectifLe technicien IT Support travaille au sein du service Opérations SI. Il gère efficacement les incidents et les demandes informatiques tout en garantissant la qualité des impressions...
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Technicien-ne Support IT senior CDI à 100%
Vor 7 Tagen
Lausanne, Schweiz Culligan Switzerland SA VollzeitL entreprise CulliganCulligan est le leader mondial du traitement de l eau depuis plus de 80 ans. Nous maîtrisons toutes les étapes clés de nos produits : R&D, conception, et entretien. Nous proposons une gamme X produits : adoucisseurs d eau, systèmes de et fontaines à eau, pour particuliers et entreprises. Enfin, pour assurer le bon fonctionnement de...
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Technicien(Ne) Support Junior
vor 2 Wochen
Lausanne, Schweiz Meanquest SA VollzeitSurmotivé, fraîchement diplômé, bilingue français/allemand et à la recherche de votre vraie première expérience professionnelle?......Venez découvrir cette opportunité... Meanquest est une entreprise IT à taille humaine avec plusieurs domaines d'expertise : l'infrastructure, le support, les solutions Cloud et le recrutement, mais notre métier...
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Technicien-ne de support IT senior CDI à 100%
vor 2 Wochen
Lausanne, Schweiz Culligan Switzerland SA VollzeitTechnicien-ne de support IT senior CDI à 100%Votre missionTout en étant rattaché au département IT France, vous assurerez le support informatique en Suisse de manière autonome. Votre mission consistera à accompagner les utilisateurs, gérer le parc informatique et assurer le bon fonctionnement de notre infrastructure multi-sites. A ce poste, vous...
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Lausanne, Schweiz TN Switzerland VollzeitTechnicien-ne de support IT senior CDI à 100%, LausanneVotre missionTout en étant rattaché au département IT France, vous assurerez le support informatique en Suisse de manière autonome. Votre mission consistera à accompagner les utilisateurs, gérer le parc informatique et assurer le bon fonctionnement de notre infrastructure multi-sites.A ce poste,...
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Technicien/ne IT Asset Management
vor 3 Wochen
Lausanne, Schweiz PSS IT Solutions SA VollzeitFortement engagée dans sa transformation digitale, notre client désire renforcer son équipe en charge de la gestion et de l'évolution de ses actifs informatiques. Objectif Le technicien IT Asset Management travaille au sein du service Opérations SI. Il prépare le matériel et les logiciels associés, gère les actifs informatiques, met à jour la...
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Technicien-ne Service Desk
Vor 7 Tagen
Lausanne, Schweiz Ixion VollzeitaXelerateur est la marque d’iXion Services SA pour la délégation et le placement en informatique. iXion Services SA prend en charge la globalité des infrastructures IT de ses clients. Entreprise suisse reconnue comme un partenaire informatique compétent, fiable, flexible et innovant, ses activités principales sont l’intégration système et le...
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Technicien(ne) Electricien(ne)
vor 4 Wochen
Lausanne, Schweiz JobCourier VollzeitTechnicien(ne) Electricien(ne) / Automaticien(ne)Standort: Schweiz, 1005 LausanneBranche: AnderesFunktion: AnderesDatum der letzten Aktualisierung: 23/12/2024Das TeamInternetseite: team.jobsAufgaben:Führen des MontageteamsHerstellung von Heizungs- und Kälteanlagen in Gewerbe und IndustrieanlagenInbetriebsetzung von Heizungs- und...
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technicien support FR/ALL
vor 4 Wochen
Lausanne, Schweiz API S.A. VollzeitAujourd’hui, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support FR/ALL pour nous rejoindre à Lausanne. Vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion des incidents et des demandes informatiques. Vous serez chargé(e) de veiller à leur résolution efficace tout en contribuant à l’enrichissement et à la mise à jour de la base de connaissances. Missions...
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Technicien/ne IT Asset Management
vor 2 Wochen
Lausanne, Schweiz TN Switzerland VollzeitNous recherchons pour un de nos clients, un Technicien/ne IT Asset Management (H/F) - 80-100%.Le technicien IT Asset Management travaille au sein du service Opérations SI. Il prépare le matériel et les logiciels associés, gère les actifs informatiques, met à jour la base de données des actifs tout en assurant l’assistance aux utilisateurs en cas de...