IT Supporter

vor 1 Woche


Zürich, Schweiz TieTalent Vollzeit

Ein renommiertes Unternehmen in der Schweiz, das sich auf verschiedene Beratungsdienstleistungen sowie IT-Lösungen spezialisiert hat. Das Unternehmen bietet hochwertige Beratungsdienstleistungen für eine vielfältige Kundschaft, darunter KMU, Privatkunden, öffentlich-rechtliche und börsennotierte Unternehmen. Zudem ist es bekannt als einer der führenden Anbieter von IT-Dienstleistungen und bietet erstklassige Business-Software-Lösungen sowie umfangreiche IT-Infrastruktur-Lösungen.


Your task
  • Unterstützung eines erfahrenen Supportteams bei der Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen.
  • Selbstständige Bearbeitung von 1st-Level-Tickets mithilfe fundierter Abacus-Kenntnisse.
  • Analyse, Dokumentation und Koordination von 2nd-Level-Tickets.
  • Erstellung und Verwaltung von Dokumentationen sowie Abrechnung der Supportanfragen.
  • Durchführung administrativer Tätigkeiten wie Überwachung von Jira oder Pflege der Knowledge-Base.
  • Unterstützung oder Leitung von Anwenderschulungen.
  • Einhaltung und Sicherstellung der vereinbarten Service Level Agreements.

Your profile
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
  • Praktische Erfahrung mit Abacus-Anwendungen sowie technisches Verständnis.
  • Kommunikationsstarke, eigenständige Persönlichkeit mit ausgeprägter Kundenorientierung.
  • Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig und fokussiert zu bleiben.
  • Schnelle Auffassungsgabe und Fähigkeit, vernetzt zu denken.

Perks and Benefits
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten.
  • Spannende und vielseitige Position mit grossem Gestaltungsspielraum.
  • Umfassende Einarbeitung sowie gezielte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Wertschätzendes und familiäres Arbeitsumfeld.
  • Moderne Arbeitsplätze und attraktive Mitarbeitervergünstigungen.
  • Gehalt bis zu 90K/Jahr (Je nach Seniorität).

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  • Zürich, Zürich, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    Ihr AufgabenbereichAls IT-Supporter arbeiten Sie in einem dynamischen Team und unterstützen Anwender bei technischen Schwierigkeiten und Fragen zu Hard- und Software. Ihre Aufgaben umfassen den Support im Zweischichtenbetrieb, die Betreuung der komplexen Windows-Client-Landschaft sowie die Mitarbeit an IT-Projekten.Ihre QualifikationenUm dieses...


  • Zürich, Zürich, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    Wir suchen eine fähige Persönlichkeit für die Position des IT-Systemingenieurs oder Senior IT-Supporters, um unsere Kunden zu unterstützen und innovativen Lösungen zu gestalten.AufgabenbereichPlanung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur und DienstleistungenErarbeiten von Konzepten zur Umsetzung von KundenanforderungenLeitung von kleinen...


  • Zürich, Zürich, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    Bei ONE Agency | IT Recruitment Experts sind wir auf der Suche nach einer erfahrenen Informatikerin/Informatiker, die sich auf die Betreuung komplexer Windows-Klienten spezialisiert hat.Aufgaben:Sie unterstützen unsere Kunden bei technischen Schwierigkeiten und Anfragen zu Hard- und Software wie Windows 10, MS Office und Skype for Business.Sie übernehmen...


  • Zürich, Zürich, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    Wir suchen Sie als IT-Support-Professional für unsere Kunden, um den reibungslosen Betrieb unseres Servicedesks sicherzustellen.Ihre Aufgabenbereiche:Lösen von Incidents und Changes im First und Second Level Support, remote oder vor Ort bei unseren Kunden.Zu Ihren weiteren Pflichten gehören die Verantwortung für die modernen Microsoft Infrastruktur...

  • IT support technician

    vor 2 Monaten


    Zürich, Schweiz BMK Recruitment Vollzeit

    We are looking on behalf of one of our clients based in Zurich for an IT support technician. This is a long-term contract. Tasks Manage IT incidents by telephone or on site Resolve incidents by managing priorities Install and configure workstations, printers and mobile equipment (tablets and telephones) Manage IT hardware stocks Prepare and provide...

  • IT support technician

    vor 12 Stunden


    Zürich, Schweiz BMK Recruitment Vollzeit

    We are looking on behalf of one of our clients based in Zurich for an IT support technician. This is a long-term contract.TasksManage IT incidents by telephone or on siteResolve incidents by managing prioritiesInstall and configure workstations, printers and mobile equipment (tablets and telephones)Manage IT hardware stocksPrepare and provide technical...

  • IT support technician

    vor 2 Monaten


    Zürich, Schweiz BMK Recruitment Vollzeit

    We are looking on behalf of one of our clients based in Zurich for an IT support technician. This is a long-term contract. Tasks Manage IT incidents by telephone or on site Resolve incidents by managing priorities Install and configure workstations, printers and mobile equipment (tablets and telephones) Manage IT hardware stocks Prepare and provide...


  • Zürich, Zürich, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    BeschreibungAls IT-Support-Experte unterstützen Sie unsere Kunden bei der Durchführung von Client-Projekten und sind für die Pflege und Wartung von Windows Client-Landschaften verantwortlich. Sie erstellen Softwarepakete, übernehmen das Problemmanagement im Client-Umfeld und implementieren und modifizieren Group Policy...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Work Selection AG Vollzeit

    ÜberblickArbeiten Sie in einem dynamischen Umfeld bei Work Selection AG, einem etablierten Schweizer Unternehmen im Raum Zürich. Wir suchen eine erfahrene Führungspersönlichkeit mit nachweisbarer Teamleiter-Erfahrung im IT Service Desk, die Verantwortung übernehmen und die Zukunft der IT-Services aktiv mitgestalten möchte.Beschreibung des JobsAls...


  • Zürich, Schweiz Infogate AG Vollzeit

    Wer braucht Deine Verstärkung?1991 waren wir die Ersten. Die ersten Schweizer Softwareentwickler, die mit ihren Produkten das Sozialwesen revolutionierten. Inzwischen setzen fast 300 Organisationen in ihrer täglichen Arbeit auf unsere Standardsoftware.Innovation und Austausch ist uns wichtig. Deshalb sind wir Teil der VOLARIS Group - welche weltweit über...

  • IT Support Tutoris.Net

    vor 2 Wochen


    Zürich, Schweiz Infogate AG Vollzeit

    Wer braucht Deine Verstärkung?1991 waren wir die Ersten. Die ersten Schweizer Softwareentwickler, die mit ihren Produkten das Sozialwesen revolutionierten. Inzwischen setzen fast 300 Organisationen in ihrer täglichen Arbeit auf unsere Standardsoftware.Innovation und Austausch ist uns wichtig. Deshalb sind wir Teil der VOLARIS Group - welche weltweit über...


  • Zürich, Schweiz INFOGATE AG Vollzeit

    Du bist davon überzeugt, dass neue Technologie-Services die Lebensqualität verbessern können? Leiste mit Deinem Input einen entscheidenden Beitrag für spannende Kunden aus dem öffentlichen Bereich!Wer braucht Deine Verstärkung?1991 waren wir die Ersten. Die ersten Schweizer Softwareentwickler, die mit ihren Produkten das Sozialwesen revolutionierten....


  • Zürich, Zürich, Schweiz Nordwand Group Vollzeit

    JobbeschreibungSie sind ein erfahrener Supporter mit mehrjähriger Arbeitserfahrung in der IT-Branche? Dann kommen Sie bei uns als IT-Supporter für Netzwerke und Cloud auf Ihre Kosten.AufgabenbereichAls Teil unseres Engineering-Teams unterstützen Sie unsere Kunden bei Fragen zu ihren User-Belangen, Installation und Administration von Netzwerkumgebungen,...

  • IT OnSite Supporter

    vor 13 Stunden


    Zürich, Schweiz Vontobel Vollzeit

    IT OnSite Supporter (100%)At Vontobel, we take an active role in shaping the future. As a global financial services provider with Swiss roots, we specialize in wealth management, active asset management, and bespoke investment solutions.We are looking for a dedicated IT OnSite Support Specialist to join our IT Support team in Zurich.What will your role...


  • Zürich, Schweiz Yellowshark Vollzeit

    Unser Name, die Yellowshark AG, drückt das aus, worauf es in allen technischen Branchen und Aufgaben ankommt: Wir bringen passende Experten zusammen, um die Visionen und Ziele unserer Kandidaten, Mitarbeitern und Kunden zu realisieren. Mit der über 10-jährigen Expertise in der Personaldienstleistung kennen wir Ihre Branche und wissen, was zufriedene und...


  • Zürich, Schweiz Yellowshark Vollzeit

    Unser Name, die Yellowshark AG, drückt das aus, worauf es in allen technischen Branchen und Aufgaben ankommt: Wir bringen passende Experten zusammen, um die Visionen und Ziele unserer Kandidaten, Mitarbeitern und Kunden zu realisieren. Mit der über 10-jährigen Expertise in der Personaldienstleistung kennen wir Ihre Branche und wissen, was zufriedene und...

  • IT Support Engineer

    Vor 4 Tagen


    Zürich, Schweiz TIS-Jobs.ch Vollzeit

    Sie möchten Ihre Expertise im Bereich als IT Support Engineer gezielt in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen? Sie suchen einen Partner für Ihren nächsten Karriereschritt, der nebst den nötigen Fachkenntnissen auch Zeit für Ihre Jobsuche mitbringt?Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! TIS-Jobs.ch bringt als spezialisierte...

  • IT Support Software

    vor 5 Stunden


    Zürich, Schweiz Infogate AG Vollzeit

    Du bist davon überzeugt, dass neue Technologie-Services die Lebensqualität verbessern können? Leiste mit Deinem Input einen entscheidenden Beitrag für spannende Kunden aus dem öffentlichen Bereich! IT Support Software (Buchhaltung) Wer braucht Deine Verstärkung? 1991 waren wir die Ersten. Die ersten Schweizer Softwareentwickler, die mit ihren...

  • « Technicien

    vor 1 Monat


    Zürich ZH, Schweiz Stadt Zürich Umwelt- und Gesundheitsschutz Vollzeit

    ~2nd-Level Support und Schnittstelle zu Lieferanten, sowie dem 3rd-Level Support ~ Zuständig für Benutzerverwaltung sowohl im Directory-Manager als auch in unseren Fachapplikationen ~ Verantwortung für Softwarelizenzen, sowie Inventarführung der Hardware ~ Überwachung vom Betrieb unserer Fachapplikationen ~ Mitarbeit bei IT-Projekten Abschluss...

  • « Technicien

    vor 4 Wochen


    Zürich Zh, Schweiz Stadt Zürich Umwelt- Und Gesundheitsschutz Vollzeit

    ~2nd-Level Support und Schnittstelle zu Lieferanten, sowie dem 3rd-Level Support ~ Zuständig für Benutzerverwaltung sowohl im Directory-Manager als auch in unseren Fachapplikationen ~ Verantwortung für Softwarelizenzen, sowie Inventarführung der Hardware ~ Überwachung vom Betrieb unserer Fachapplikationen ~ Mitarbeit bei IT-Projekten Abschluss...