Responsable service clients et accueil

vor 1 Woche


Lancy GE, Schweiz Lombard Odier Vollzeit
An innovative bank of choice for private and institutional clients, our independently owned Firm is one of the best-capitalised banking groups in the world, managing close to CHF 300 billion and operating from over 25 offices across 4 continents.

With a history spanning over 225 years, Lombard Odier is an investment house providing a comprehensive offering of discretionary and advisory portfolio management, wealth services and custody. We also offer asset management services and investment strategies through Lombard Odier Investment Managers and provide advanced banking technology to other financial institutions.

“Le Chargé de Clientèle Global Assets est responsable de la gestion opérationnelle d'un portefeuille de clients institutionnels et privés dans le domaine de l'asset servicing. Il joue un rôle clé dans le bon fonctionnement des processus quotidiens et dans l'optimisation de la qualité du service offert en favorisant et facilitant les échanges à travers les différentes équipes de support de la banque. Gérer les opérations de bourse et de FX, le suivi du settlement, les OST, les paiements, le cash management, les cash flows Private Equity (PE) et consolider des actifs (asset aggregation).
Effectuer la saisie des transactions bancaires avec précision et en respectant les délais impartis.
Améliorer le suivi des demandes clients : prioriser, accusé réception, et délivrer les réponses dans des délais optimaux.
Maintenir une qualité de service irréprochable en restant orienté solution et en démontrant un grand sens du service client.
Ouvrir les comptes et coordonner la mise en place des setup opérationnels avec nos équipe de support et les prestataires tiers. Compétences techniques : Bonne connaissance des opérations financières (bourse, settlements, cash management, PE, fonds transparents).
Langues : Français et anglais courants. Allemand courant serait un atout.
Curiosité intellectuelle et ouverture à l’apprentissage de nouveaux processus.
We firmly believe that building Diverse Teams contributes to our successes and to deliver on this, we actively embed Diversity, Equity and Inclusion in our business strategy.

  • Lancy, Genf, Schweiz AMAG Group Vollzeit

    Description du posteNous sommes à la recherche d'un Responsable service client voiture pour joindre notre équipe AMAG Group. Vous serez chargé de fournir un service exceptionnel aux clients en leur proposant des solutions personnalisées et des conseils pertinents sur les produits et services que nous proposons.Rôle et responsabilitésAccueillir et...


  • Genf, GE, Schweiz IMAD – Institution genevoise de maintien à domicile Vollzeit

    Gestionnaire en intendance (accueil et événementiel) / DPS / à 100% / en CDI Temps complet Equipe/Service: Pont-Rouge - Accueil institutionnel Statut Emploi: Contrat à durée indéterminée Type de poste: Création de poste(s) Taux d'activité: 100% Direction: Direction plan stratégique et transformation Classe de fonction: 10 Responsable RH:...


  • Genf, GE, Schweiz IMAD – Institution genevoise de maintien à domicile Vollzeit

    Gestionnaire en intendance (accueil et événementiel) / DPS / à 100% / en CDI Temps complet Equipe/Service: Pont-Rouge - Accueil institutionnel Statut Emploi: Contrat à durée indéterminée Type de poste: Création de poste(s) Taux d'activité: 100% Direction: Direction plan stratégique et transformation Classe de fonction: 10 Responsable RH:...


  • Lancy, Genf, Schweiz BGMP Vollzeit

    Rôle et ResponsabilitésEn tant que Directrice ou Directeur des services partagés, vous participez en tant qu'invité permanent aux séances de Comité de direction.Vous êtes responsable d'une direction regroupant des services transversaux qui assurent des prestations de support à l'ensemble de l'institution et garantissent le bon fonctionnement des...


  • Lancy, Schweiz tpg Transports publics genevois Vollzeit

    Grâce aux plus de 2'200 collaborateurs-trices, nous sommes un acteur de référence de la mobilité dans la région genevoise en œuvrant quotidiennement au service de la collectivité. Afin d’améliorer le quotidien du plus grand nombre, nous sommes amenés à nous développer sans cesse. C’est pour cela qu’aux Transports Publics Genevois, nous...


  • 1225 Chêne-Bourg, GE Hôpitaux Universitaires de Genève Vollzeit

    **Description de l'entreprise**: Avec plus de 12'000 collaborateurs et collaboratrices représentant 160 métiers, les Hôpitaux Universitaires de Genève sont un établissement de référence au niveau national et international. Pour en savoir plus sur notre institution, prenez quelques minutes pour consulter notre rétrospective 2023 en cliquant ici. Le...


  • Lancy, Schweiz 360 Degrés SA Vollzeit

    **_Pour renforcer son équipe, notre société recrute un(e) secrétaire, assistant(e) administrative au service backoffice à 50% du lundi au vendredi._** **Entreprise**: - Nous sommes une entreprise de courtage en assurance toutes branches, les domaines se portent sur la santé, prévoyance, toutes assurances, finance, fiscalité. **Votre travail**: -...


  • Genf, GE, Schweiz tpg Transports publics genevois Vollzeit

    Grâce aux plus de 2'200 collaborateurs-trices, nous sommes un acteur de référence de la mobilité dans la région genevoise en œuvrant quotidiennement au service de la collectivité. Afin d'améliorer le quotidien du plus grand nombre, nous sommes amenés à nous développer sans cesse. C'est pour cela qu'aux Transports Publics Genevois, nous comptons...


  • Lancy, Schweiz Actionr Vollzeit

    Actionr recherche pour son client, municipalité de 35000 habitants, un.e Chef.fe de la section de voirie et manifestations H/F. Vos missions: - Accompagner et organiser les tâches de l’ensemble du personnel de la section en collaboration avec les chefs d’équipes afin de garantir un fonctionnement optimal et adéquat, tout en répondant aux objectifs...

  • Conseiller Clients

    vor 2 Wochen


    Genf, GE, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit

    50-100% Tu veux prendre tes propres décisions qui vont être profitables non seulement pour toi mais aussi pour tes clientes et clients? Si oui, nous t'offrons au service externe d'Helvetia, en tant que personne douée dans la vente, des conditions de travail exemplaires et des possibilités de développement intéressantes. Parmi les conditions qui...


  • 1205 Genf, GE, Schweiz Hôpitaux Universitaires de Genève Vollzeit

    **Description de l'entreprise**: Avec plus de 12'000 collaborateurs et collaboratrices représentant 160 métiers, les Hôpitaux Universitaires de Genève sont un établissement de référence au niveau national et international. Pour en savoir plus sur notre institution, prenez quelques minutes pour consulter notre rétrospective 2023 en cliquant ici. Le...


  • Lancy, Genf, Schweiz Orllati SA Vollzeit

    **Présentation du département Terrassement, démolition & génie civil :Nous sommes une entreprise leader dans le domaine de la construction et des services complémentaires. Notre équipe est composée de professionnels expérimentés qui travaillent ensemble pour offrir les meilleures solutions à nos clients.**Description du poste :Ce poste de...


  • Lancy, Genf, Schweiz Sanitas Troesch AG Vollzeit

    Découvrez notre équipe">L'équipe de Sanitas Troesch AG est composée de passionnés qui travaillent ensemble pour offrir des solutions de cuisine et de salle de bains inédites. Nous sommes fiers de notre expertise et de nos valeurs tels que l'excellence et la fiabilité.">Votre rôle">En tant que conseiller clientèle, vous serez responsable de gérer...


  • 1227 Genf, GE, Schweiz Ville de Genève Vollzeit

    Le SERVICE DE LA POLICE MUNICIPALE (SPM) est composé d'un effectif de plus de 220 collaborateurs et collaboratrices uniformé-e-s et civil-e-s qui assurent la sécurité, la tranquillité et le bien-être de la population présente à Genève. Il est chargé en priorité de la sécurité de proximité, soit de la prévention des incivilités et de la...


  • Lancy, Schweiz SteriSwiss sarl Vollzeit

    Nous vous offrons l’opportunité de rejoindre une entreprise à taille humaine (10-15 employés) en pleine expansion, un environnement de travail qui valorise la prise d’initiative et de responsabilités, la confiance, et le goût du travail bien fait, un poste polyvalent aux multiples aspects, et en contact direct avec la CEO de la société. **La...


  • Lancy, Genf, Schweiz Karakas et Français SA Vollzeit

    La conception et la réalisation de travaux souterrains sont des domaines hautement spécialisés qui nécessitent des compétences techniques et des connaissances approfondies en géologie et en mécanique des sols. Chez Karakas et Français SA, nous sommes fiers de notre expertise et de notre capacité à gérer des projets complexes qui nécessitent une...


  • Lancy, Genf, Schweiz gaea21 Vollzeit

    Découvrez notre offreNous sommes à la recherche d'un responsable de la durabilité et du développement économique qui partagera nos valeurs et rejoindra notre équipe dynamique.MissionNous proposons un poste unique dans le domaine des énergies renouvelables, où vous serez chargé(e) de développer des outils concrets pour aider les entreprises à...


  • Grand-Lancy, Schweiz Sanitas Troesch AG Vollzeit

    Vos tâches - Responsabilité du team vente interne et montage - Développer notre clientèle auprès des régies, des institutionnels et des propriétaires - Etablir et suivre des offres de modifications et des compléments de cuisines et changements d'appareils ménagers - Assurer le lien avec les autres entités Service de la société Votre profil -...

  • Serveur/serveuse

    vor 1 Woche


    1204 Genf, GE, Schweiz Ferdinand Rive SA Vollzeit

    Description du poste **Serveur(se) - poste fixe (H/F)** **Poste à promouvoir pour octobre 2024** - **Votre mission**: - Veiller au bon déroulement de l'ensemble du service (accueil, service, mise en place) - Garantir un service de qualité auprès du client - S’assurer de la satisfaction du client - Suivre les consignes du responsable et les standards...


  • Lancy, Genf, Schweiz AMAG Group Vollzeit

    Description du posteL'AMAG Group est à la recherche d'un Agent relations client automobile pour rejoindre son équipe commerciale. Vous serez chargé de maintenir des relations solides avec les clients et de les conseiller sur les produits et services que nous proposons.Rôle et responsabilitésEntretien régulier avec les clients pour comprendre...