Coordinator Hospitality

Le présent et le futur d’Audemars Piguet se construisent grâce à la contribution de tous nos talents. Inspirés par la richesse de notre passé, nous sommes enthousiastes à l’idée de ce que nous créerons dans le futur. Ensemble, nous sommes résolument tournés vers l’avenir et en quête continue d’excellence dans tous nos métiers.

Si notre mission vous inspire, venez poursuivre votre parcours au sein de notre famille pour que l’on continue de créer l'extraordinaire. Écrivons le prochain chapitre de votre carrière ensemble

Au sein de l'équipe hospitality basée au Brassus, vous participerez au programme exclusif Le Brassus Experience, accueillant plus de 2 000 visiteurs par an. En plus des visites clients, vous organiserez des visites pour les fournisseurs, partenaires, écoles, et autres. Votre mission principale sera de développer, organiser et coordonner les visites sur les sites d'Audemars Piguet au Brassus et au Locle. Dans ce cadre-là :

1. Vous élaborerez des programmes de visites adaptés à chaque typologie de clients et coordonnerez ceux-ci avec les différents partenaires impliqués (guides Musée Atelier, équipe cuisine et service, sécurité, réception, hôtel, transport, etc.), en tenant compte des contraintes financières et des délais.
2. Vous assurerez le suivi opérationnel et administratif des visites, incluant l’accueil des visiteurs lors de leur arrivée, une lettre de bienvenue et un cadeau personnalisé, ainsi que le suivi de la facturation et du budget.
3. Vous proposerez des programmes aux différents intervenants et organiserez la logistique avec nos partenaires (internes et externes).
4. Vous participerez à l'élaboration en fin d’année et en équipe de quotas visites par marchés (client et presse) et assurerez le suivi relationnel avec chaque filiale.
5. Vous offrirez un support opérationnel lors des visites, de l’arrivée au départ des visiteurs.
6. Enfin, vous suivrez et mettrez à jour divers documents internes (calendrier des visites, statistiques, budget, etc.).

1. Vous êtes titulaire d’un diplôme d’une école hôtelière ou d’une formation équivalente, avec une première expérience réussie en coordination et organisation d'événements dans l’hospitalité ou l’évènementiel.
2. Vous maîtrisez les standards d’accueil « d’excellence » et êtes orienté(e) client, avec des compétences en coordination et organisation (élaboration de programmes de visite, coordination avec partenaires).
3. Vous parlez parfaitement le français et l’anglais, une autre langue étant un atout, et avez une facilité de contact et diplomatie.
4. Vous savez prendre des initiatives et travailler en autonomie, tout en étant structuré(e), organisé(e), rigoureux(se), avec un souci du détail et de la qualité.
5. Vous avez une bonne capacité d’adaptation et résistance au stress, avec flexibilité horaire selon l’activité.
6. Enfin, vous avez une bonne connaissance de Word, Excel et PowerPoint.

Ce que nous offrons :

• La prise en charge des assurances maladie (base et complémentaire).
• 5 semaines annuelles de vacances et 2 semaines supplémentaires entre Noël et Nouvel An grâce au cumul quotidien de minutes additionnelles.
• Une contribution à vos activités sportives ou culturelles.
• La possibilité de travailler à distance 1 jour par semaine.
• Un restaurant d’entreprise.
• Une LPP avantageuse.

Vous souhaitez exprimer votre expertise au sein d’Audemars Piguet ? N’hésitez pas et postulez en ligne Nous nous réjouissons de discuter des opportunités qui pourraient correspondre à votre prochaine aventure professionnelle.