Incident Manager
vor 2 Wochen
Lead major incidents end-to-end for fast, coordinated restorationStrengthen monitoring and alerts to prevent outages and improve reliability À propos de notre client This is a well-established organisation operating in the Technology sector, with a strong presence and a focus on delivering innovative solutions to its clients. Based in Bangkok, the company supports a global client base with its services. Description du poste Coordinate and manage the resolution of technical incidents to ensure minimal disruption to services.Act as the primary point of contact for escalations and communication during incidents.Work closely with cross-functional teams to identify root causes and implement solutions.Monitor and report on incident trends to improve service delivery and prevent recurring issues.Maintain incident logs and ensure detailed documentation of all activities.Collaborate with stakeholders to provide timely updates and ensure customer satisfaction.Develop and implement incident management processes and best practices.Support the team in maintaining compliance with organisational policies and standards. To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Anya Buthsing +6620125014. Profil recherché A successful Incident Manager (French Speaker) should have: Fluency in French and English, both spoken and written.A strong background in the Technology & Telecoms industry.Proven expertise in incident management and problem resolution.Experience in working within a fast-paced, customer-focused environment.Familiarity with ITIL practices and frameworks.Excellent communication and coordination skills.Ability to analyse complex technical issues and implement effective solutions. Informations complémentaires Competitive salary ranging from THB 1296000 to THB 1584000 per annum.Attractive benefits package.Opportunity to work with a global company in the Technology industry.Based in the vibrant city of Bangkok.Permanent position offering career growth and professional development opportunities.Work-permit support for the selected candidate and family. If you are a skilled Incident Manager (French Speaker) looking for an exciting opportunity in Bangkok, we encourage you to apply and join a leading organisation in the Technology sector. #J-18808-Ljbffr
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Bern, Schweiz Michael Page International (Switzerland) SA VollzeitUne organisation bien établie dans le secteur Technologie recherche un Incident Manager francophone pour coordonner la gestion des incidents techniques. Le candidat idéal aura une expérience confirmée en gestion d'incidents, ainsi qu'une maîtrise du français et de l'anglais. Le poste est basé à Bangkok et offre un salaire compétitif ainsi qu'un...
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Senior Security Incident
vor 4 Wochen
Bern, Schweiz Orange Cyberdefense VollzeitA cybersecurity firm in Bern, Switzerland is looking for a Security Incident & Vulnerability Management Lead to establish and manage security processes. The role requires leadership in incident and vulnerability management, and significant experience in information security and business management. Ideal candidates will have strong hands-on skills and...
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Service Desk Lead: Effiziente Incident-
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz Coopers Group GmbH VollzeitEin führendes Service-Management-Unternehmen in Bern sucht einen erfahrenen Service Manager. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Entgegennahme und Klassifizierung von Anfragen sowie das selbstständige Lösen von Problemen. Sie bringen umfassende Erfahrung im Service Management mit, insbesondere im 2nd und 3rd Level Support und im...
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Bern, Schweiz Insel Gruppe VollzeitEine führende Gesundheitsorganisation in Bern sucht einen engagierten Service Manager zur Unterstützung der ICT-Services. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Implementierung der Client Infrastruktur, Budgetkontrollen und die Unterstützung im Change- und Incident Management. Wichtig sind Kenntnisse in Informatik, sowie sehr gute Deutsch- und...
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ICT Service Manager Digital Workplace – Flexible Hours
vor 21 Stunden
Bern, Schweiz INSELSPITAL VollzeitEin führendes Krankenhaus in Bern sucht einen engagierten Service Manager. Ihre Aufgaben umfassen die Implementierung und Verwaltung der Client Infrastruktur, Unterstützung im Incident Management und Verantwortung für das Serviceangebot. Sie bringen eine Ausbildung in Informatik oder mehrjährige Erfahrung in ICT Service Management mit. Gute...
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Senior IT Service Manager – Incident, SLA
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz Coopers Group AG VollzeitEin Unternehmen der Energieversorgungsbranche in der Region Bern sucht einen erfahrenen Service Manager. In dieser Rolle stellen Sie den zuverlässigen Betrieb und die fortlaufende Optimierung der IT-Services sicher. Zu den Aufgaben gehören das Entgegennehmen und Klassifizieren von Anfragen sowie das eigenverantwortliche Lösen von Störungen. Wichtige...
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Application Manager in
Vor 5 Tagen
Bern, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser ROCKEN Partner ist ein seit 100 Jahren erfolgreiches Familienunternehmen, welches sich national sowie international in der Baubranche etabliert hat. Durch diese jahrelange Erfahrung werden beinahe alle Bereiche der Baubranche mit einem hohen Grad an Professionalität abgedeckt. **Deine Rolle**: Als** Application Manager*in (80-100%)** gestalten Sie...
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Applikations-manager (W/m/d)
vor 1 Woche
Bern, Schweiz Insel Gruppe VollzeitDirektion Technologie und Innovation Fachbereich Business Services 90 - 100 % | in Bern Die Direktion Technologie und Innovation ist für das Technologiemanagement der Insel Gruppe verantwortlich. Für den Betrieb des Intranets, Internets und weiterer Web-Applikationen suchen wir einen Applikations-Manager. Ihr Verantwortungsbereich Als...
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System Manager
vor 2 Wochen
Bern, Bern, Schweiz Swisscard Aecs Gmbh Vollzeit CHF 60'000 - CHF 90'000 pro JahrSystem Manager Swisscard Aecs Gmbh days ago Role details Contract type Permanent contract Employment type Part-time (≤ 32 hours Working hours Shift work Languages English, German Job location Tech stack Payment Systems Scrum Scaled Agile Framework Software Systems Job description Unser Team sorgt in enger Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern und...
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Service Delivery Manager
vor 1 Woche
Bern, Bern, Schweiz Experis Switzerland VollzeitKey Responsibilities:Ensure customer satisfaction through regular service reviewsManage contract changes and negotiate with clients and vendors (claims, change management, incident management)Oversee contract management and identify potential gapsIdentify new opportunities to support the sales teamManage service transition projects (handover from project to...
