Kundenservice-Profi in Bibliothek: Beratung

Eine renommierte Bibliothek in Zürich sucht eine/n Kundenservice-Mitarbeiter/in, der die professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen sicherstellt. Zu den Aufgaben gehören die Beratung vor Ort sowie virtuell, Unterstützung bei Recherchen und Durchführung von Schulungen. Ideale Kandidaten haben ein abgeschlossenes Studium oder eine Fachausbildung und...

Die Zentralbibliothek Zürich ist Kantons-, Stadt- und Universitätsbibliothek und eine der grössten Bibliotheken der Schweiz. Als öffentliche Stiftung wird sie von Stadt und Kanton Zürich getragen. In ihrer Rolle als Hochschulbibliothek kooperiert sie eng mit der Universitätsbibliothek Zürich. Mit ihrem Auftrag nimmt sie eine wichtige Aufgabe für den...

Uetikon am See ist eine bevorzugte Wohn - und Arbeitsgemeinde am rechten Ufer des Zürichsees mit einer Fläche von 3.5 km² und rund 6'500 Einwohnern. Die Bibliothek Uetikon am See beinhaltet neben der öffentlichen Gemeindebibliothek auch die Mediathek der Kantonsschule in Uetikon am See. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab 1. Juni 2025 oder nach...

Stellenbeschreibung Sie sind engagiert und kreativ und unterstützen uns bei der optimalen Informationsversorgung der Bibliothekskundschaft sowie bei der Weiterentwicklung der Wissensvermittlung. Sie kennen sich gut mit neuen Medien aus und möchten digitale Technologien nutzen, um die Bibliotheksumgebung für unsere Nutzer:innen zu bereichern. Zu Ihren...

Stellenbeschreibung Sie sind engagiert und kreativ und unterstützen uns bei der optimalen Informationsversorgung der Bibliothekskundschaft sowie bei der Weiterentwicklung der Wissensvermittlung. Sie kennen sich gut mit neuen Medien aus und möchten digitale Technologien nutzen, um die Bibliotheksumgebung für unsere Nutzer:innen zu bereichern. Zu Ihren...

**Deine Aufgaben** - Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat - Beratung unserer Kunden zu Produkten, Dienstleistungen und Bestellungen - Aufnahme und Dokumentation von Kundenanliegen im CRM-System - Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Lösung komplexer Anliegen - Aktive Mitwirkung an der Verbesserung unserer...

Deine AufgabenBearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und ChatBeratung unserer Kunden zu Produkten, Dienstleistungen und BestellungenAufnahme und Dokumentation von Kundenanliegen im CRM-SystemZusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Lösung komplexer AnliegenAktive Mitwirkung an der Verbesserung unserer ServiceprozesseDein ProfilAbgeschlossene...

Sachbearbeiter Kundenservice 80-100% (w/m/d) gesucht - Für unseren Kunden, ein Handelsunternehmen mit Sitz im Zürcher Oberland , suchen wir ab sofort einen Sachbearbeiter Kundenservice 80-100% (w/m/d). Bei der Position handelt es sich um eine direkte Festanstellung bei unserem Kunden. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren...

Kundenservice-Mitarbeiter:in Schwerzenbach 60%-80% Unsere Produkte begeistern echte Outdoor- und Tierfans. Mit deiner Unterstützung sorgen wir dafür, dass jede Anfrage zu einem positiven Erlebnis wird. Wir sind ein junges, motiviertes Team mit viel Herzblut und suchen dich als Verstärkung im Kundenservice! Aufgaben Du bist erste Anlaufstelle für unsere...

Ihre TätigkeitenServiceorientierte Beratung zum gesamten Portfolio (Bücher, Zeitschriften, digitale Produkte, Veranstaltungen) – aus unserem Firmensitz in ZürichSelbstständige KundenkorrespondenzFreundlicher und lösungsorientierter Umgang mit Reklamationen und RückfragenErfassung und Bearbeitung von Bestellungen im WarenwirtschaftssystemPflege und...