IT Support Hero

vor 4 Wochen

Bern, Schweiz Visana Versicherungen Vollzeit

ÜberblickDu bist der erste Ansprechpartner für Mitarbeitende im Walk-in- und Onsite-Support. Du koordinierst die Leistungserbringung zwischen Mitarbeitenden und externen Dienstleistern. Du unterstützt Mitarbeitende im allgemeinen Workplace-Handling. Du bearbeitest Incidents im Bereich Hardware, Software, Netzwerk, Telefonie (UCC) und Kommunikationslösungen. Du lokalisierst und behebst Störungen bzw. leitest Korrekturen oder Eskalationsverfahren ein. Du installierst und wartest Arbeitsplatzsysteme, Peripheriegeräte, Netzkomponenten und Kommunikationsmittel sowie deren Software und Schnittstellen – inklusive Netzwerk-Patching. Du verwaltest Benutzerkonten und -berechtigungen. Onsite-Support und Troubleshooting sind für dich kein Stress, sondern eine willkommene Chance, aktiv zu helfen. Du berätst, unterstützt und erklärst – stets mit Geduld, Empathie und einem Lächeln, auch wenn's mal hektisch wird.AufgabenDu bist der erste Ansprechpartner für unsere Mitarbeitenden im Walk-in- und Onsite-Support.Du koordinierst die Leistungserbringung zwischen unseren Mitarbeitenden und externen Dienstleistern.Du unterstützt unsere Mitarbeitenden im allgemeinen Workplace-Handling.Du bearbeitest Incidents im Bereich Hardware, Software, Netzwerk, Telefonie (UCC) und Kommunikationslösungen. Du lokalisierst und behebst Störungen bzw. leitest Korrekturen oder Eskalationsverfahren ein.Du installierst und wartest Arbeitsplatzsysteme, Peripheriegeräte, Netzkomponenten und Kommunikationsmittel sowie deren Software und Schnittstellen – inklusive Netzwerk-Patching.Du verwaltest Benutzerkonten und -berechtigungen.Onsite-Support und Troubleshooting sind für dich kein Stress, sondern eine willkommene Chance, aktiv zu helfen.Du berätst, unterstützt und erklärst – stets mit Geduld, Empathie und einem Lächeln, auch wenn's mal hektisch wird.QualifikationenDu verfügst über eine abgeschlossene Informatik-Berufslehre oder über eine gleichwertige, mehrjährige Berufserfahrung.Endanwender-Support ist deine Passion – du lebst Empathie, Freundlichkeit und Lösungsorientierung.Du bringst fundierte Erfahrung im IT-Workplace-Support mit.Du kennst dich aus mit Windows 11, Microsoft 365 und den gängigen Tools des modernen Arbeitsplatzes.Du kommunizierst verhandlungssicher in Deutsch, gute mündliche Französischkenntnisse sind von Vorteil.Du arbeitest zuverlässig, selbstständig und behältst auch in herausfordernden Momenten einen kühlen Kopf.Du trittst gepflegt auf und bist bereit vor Ort auf Augenhöhe mit Endanwendern wie auch mit Führungskräften zu kommunizieren (Home Office ist in dieser Rolle nicht möglich). #J-18808-Ljbffr

  • IT Support Hero 80–100

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz ictjobs Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    IT Support Hero80-100%, Weltpoststrasse , Bern, SchweizIT Support Hero80-100%, Weltpoststrasse , Bern, SchweizDieses Inserat ist nicht verfügbarAlle offenen StellenVerpasse keine neuen Stellen Dank dem Job-NewsletterJetzt anmeldenBesuche auch die Jobseite unserer Partnerin AtupriDatenschutzCookiesArbeiten bei VisanaFinden Sie alle Stellenangebote von Visana...

  • IT Support Hero

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Visana Services AG Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    Requirements Must have: - Abgeschlossene Informatik-Berufslehre oder gleichwertige, mehrjährige Berufserfahrung. - Leidenschaft für Endanwender-Support mit Fokus auf Empathie, Freundlichkeit und Lösungsorientierung. - Fundierte Erfahrung im IT-Workplace-Support. - Kenntnisse in Windows 11, Microsoft 365 und den gängigen Tools des modernen...

  • IT Supporter

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz Univativ Schweiz Ag Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    (Senior) IT Supporter (m/w) Univativ Schweiz Ag Unterlangenegg, Switzerland days ago Role details Contract type Permanent contract Employment type Full-time (> 32 hours Working hours Regular working hours Languages English, French, German, Swiss German Experience level Senior Job location Unterlangenegg, Switzerland Tech stack Systems Engineering Citrix...

  • IT-Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Bern, Schweiz Rocken® Vollzeit

    IT-Support Specialist / IT Supporter (m/w/d) Verantwortung für den IT‑Support der Standorte Burgdorf und Weinfelden im 1st- und 2nd-Level‑Support Beheben von Störungen oder Weiterleitung von Tickets an die zuständigen Stellen (Drehscheibenfunktion zwischen internen und externen Teams) Unterstützung in den Bereichen Netzwerk, Server und IT‑Security...

  • It Supporter

    Vor 5 Tagen

    Bern/BE, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Karrierelevel: BerufserfahrenerBeginn und Dauer: Ab sofort, FestanstellungPensum: %Arbeitsort: Bern/BEProjekt-ID: P(bei Kontakt bitte immer angeben) Für unseren Kunden aus der Architektenbranche suchen wir einen erfahrenen IT Supporter (m/w). Anspruchsvoller Support, komplexe Kundenumgebungen und moderne Technologien wie VDI/Citrix begeistern Dich? Dann...

  • IT Supporter

    vor 2 Wochen

    Muri b. Bern, Bern, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit CHF 55'000 - CHF 75'000 pro Jahr

    Nach Vereinbarung, Unbefristet, In Festanstellung | 80 bis 100 % | Bern | IT-Branche | Berufserfahrener | Projekt-ID P _1Sunivativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am Herzen.Deine Erfahrung ist...

  • Engineering Data Support

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz We make it Vollzeit

    Beschreibung: Die We make it GmbH ist ein national tätiges Unternehmen in der Schweiz, das dank langjähriger erfolgreicher Erfahrung über eine hohe Kompetenz im Bereich der Personaldienstleistung verfügt. Konzentration der Vermittlungsaktivitäten auf die Kernbereiche Industrie, Technik, Büro/Verwaltung, Engineering, Pharma und IT. Wir von der it GmbH...

  • Support Regulatory Affairs

    vor 1 Woche

    Bern, Schweiz We make it Vollzeit

    Beschreibung: We make it GmbH is a nationally active company in Switzerland with a high level of expertise in the field of personnel services thanks to many years of successful experience. Concentration of placement activities on the core areas of industry, technology, office/administration, engineering, pharmaceuticals and IT. We at it GmbH set the highest...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz Oliver James Vollzeit

    Job Title: IT Support Specialist Job Type: Full time (80% - 100%) Locations: Bern We've partnered with an innovative and international company that is now looking for an IT Support Specialist to strengthen their internal technical support team. This role focuses on Windows and Microsoft 365 environments and offers the opportunity to work within a motivated...

  • Application Support Manager

    vor 6 Stunden

    Bern, Schweiz We make it Vollzeit

    Beschreibung: We make it GmbH is a company operating nationally in Switzerland, which has a high level of competence in the personnel services sector thanks to many years of successful experience. Concentration of placement activities on the core areas of industry, technology, office/administration, engineering, pharmaceuticals and IT. We make it GmbH...